ERP項目總體目標(biāo)及任務(wù)規(guī)劃

1、項 目 總 體 目 標(biāo) 及 任 務(wù) 規(guī) 劃項目階段.g 務(wù)步驟一_DCMS項目組任務(wù)客戶項目組任務(wù)實施目標(biāo)達(dá)成的文件項目 規(guī)劃/ 系統(tǒng) 安裝 集成 階段1實施初訪調(diào)研制定調(diào)研問卷，了解企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、 實施難點(diǎn)、確定實施進(jìn)度真實描述目前企業(yè)各種業(yè)務(wù)情形 和對ERP項的需求1了 了解企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、實施難點(diǎn)、確定實施進(jìn)度；2、形成項目調(diào)研報告，確定項目 實施計劃，明確項目雙方的責(zé)任和 要求3、安裝集成ERP軟件，客戶端測 試正常1、調(diào)研模板、項 目調(diào)研報告2、信息化上線甘特圖 （項目實施計劃）3、安裝完成報告書4、建立機(jī)房、硬件設(shè)備 管理辦法2系統(tǒng)集成及基 本環(huán)境設(shè)置對硬件環(huán)境進(jìn)行配置，安裝集成 E

2、RP 軟件，并安裝 DEMO數(shù)據(jù)庫，便于客 戶熟悉系統(tǒng)提供符合要求的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、 客戶端等硬件環(huán)境，信息化人員 全程跟蹤學(xué)習(xí)整個過程系統(tǒng) 培訓(xùn)/ 流程 規(guī)劃 階段3培訓(xùn)如何收集 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)講解系統(tǒng)中所需要收集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（品號、BOM客戶、供應(yīng)商、倉庫、人 員、工藝等）及收集的格式、方法，提 供相關(guān)收集模版1 .事先提供現(xiàn)有的品號編碼 &BOM 架構(gòu)原則，以及其他相關(guān)編碼文 件。2 .組織人員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)掌握 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集方法和模版的使 用。3 .按照培訓(xùn)要求和統(tǒng)一的模版整 理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集相關(guān)的基礎(chǔ)資 料4 .制定數(shù)據(jù)收集的規(guī)劃及進(jìn)度追 蹤1、學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集方法 和模版的使

3、用2、掌握山東耐材的物料品號編碼 原則和方法3、設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行的基本參數(shù)4、學(xué)會權(quán)限的設(shè)置方法5、按實施計劃編制出系統(tǒng)培訓(xùn)計 戈“，達(dá)成培訓(xùn)考核制度6、搜集完成系統(tǒng)的基本信息1、物料編碼原則2、供應(yīng)商/客戶編碼原則3、BOM言息明細(xì)表4、明確共用參數(shù)設(shè)置方 法、倉庫、人員、工藝 / 工作中心設(shè)置方法，按職責(zé)分工編制各管控點(diǎn)操作人員名單5、編寫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備進(jìn)度表6、編制培訓(xùn)參加人員建議表、課程時間表4E-LEARNING 學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)帳號、學(xué)習(xí)操作手冊及課后測驗試題分配各崗位學(xué)習(xí)任務(wù)，制定學(xué)習(xí)計劃及考核辦法使各崗位人員預(yù)先學(xué)習(xí)了解ERP系統(tǒng)基本功能1、系統(tǒng)管理員要學(xué)會E-Learning登錄使用方

4、法2、系統(tǒng)管理員學(xué)會選擇課程，按職責(zé)分工不同設(shè)置課程計劃，編制學(xué)習(xí)計劃3、系統(tǒng)管理員按照E-Learning 學(xué)習(xí)方法督促各管控點(diǎn)操作人員進(jìn)行 學(xué)習(xí)，并檢查學(xué)習(xí)效果，必要時納 入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核1、課程學(xué)習(xí)計劃2、培訓(xùn)考核及培訓(xùn)效果檢查的相關(guān)資料5系統(tǒng)功能培訓(xùn) 與流程討論1.提前編制培訓(xùn)計劃和參加人員要求，準(zhǔn)備培訓(xùn)教案和培訓(xùn)測試題2.培訓(xùn)各電腦操作人員熟悉應(yīng)用軟件系統(tǒng) 之基本操作.3.讓用戶了解各系統(tǒng)功 能、特色，以及操作使用方法。4.現(xiàn)場訓(xùn)練和布置練習(xí)及答疑5.對系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程進(jìn)行說明，討論與規(guī)劃。6.指導(dǎo)用戶根據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)管理實際結(jié)合ERP系統(tǒng)，對流程進(jìn)行重組和完善1.安排培訓(xùn)場地和設(shè)備、

5、組織有 關(guān)操作人員、部門主管參加培 訓(xùn)，協(xié)助顧問進(jìn)行培訓(xùn)考試、培 訓(xùn)滿意度調(diào)查和成績統(tǒng)計2.嚴(yán)守課堂紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)3.認(rèn)真完成 練習(xí)及測驗，嚴(yán)格考核。4.組織企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1。5.在流程討論之前，將公司的各種業(yè)務(wù)流程整理 成書面文檔。6.根據(jù)流程討論 結(jié)果編制本部門的工作流程文 件。1、熟悉掌握各系統(tǒng)功能、特色以 及操作方法，熟練掌握系統(tǒng)業(yè)務(wù)流 程操作；2、通過業(yè)務(wù)流程討論，實現(xiàn)業(yè)務(wù) 流程在ERP系統(tǒng)中的重組和完善， 對主要業(yè)務(wù)流程要按標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程 的要求，結(jié)合實際編寫出自已的業(yè) 務(wù)流程表，整理成文檔，確定自己 的作業(yè)流程表1、系統(tǒng)功能培訓(xùn)課程 計劃表2、系統(tǒng)測試題3、各模塊業(yè)務(wù)培訓(xùn)成績 單4、主要

6、業(yè)務(wù)流程表6流程確認(rèn)1 .根據(jù)討論結(jié)果確認(rèn)客戶整理的流 程、并在系統(tǒng)中檢測流程的合理性和 可操作性2 .疑難問題的解決方案規(guī)劃（主要指 一些非標(biāo)準(zhǔn)化流程或問題）ERP業(yè)務(wù)流程的最終確認(rèn)和發(fā)布7系統(tǒng)操作練習(xí) 和考核布置操作練習(xí)的時間，并對練習(xí)的情 況進(jìn)行上機(jī)操作測試評價組織相關(guān)系統(tǒng)操作人員做上機(jī)操 作練習(xí)，并組織操作人員參加上 機(jī)操作測試系統(tǒng) 上線 運(yùn)行 階段8基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核檢查客戶整理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整 性、準(zhǔn)確性，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的格式進(jìn)行 整理MIS人員配合整理、數(shù)據(jù)整理人 員對發(fā)現(xiàn)的問題隨時糾正，完善 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參數(shù)1、確認(rèn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，包 括存貨、采購計劃、客戶訂單、期 初開立的工單等

7、2、各模塊基本參數(shù)及單據(jù)的設(shè)置 3、正式數(shù)據(jù)庫中各操作用戶權(quán)限 的設(shè)置，形成用戶權(quán)限明細(xì)表，逐 步形成用戶權(quán)限申請制度，管控好 對用戶權(quán)限。4、根據(jù)確認(rèn)的流程進(jìn)行系統(tǒng)模 擬，熟練掌握流程，每人都能自己 寫出“崗位操作手冊”，整理成文 檔。5、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)信息及 時性、準(zhǔn)確性的管控，形成主要業(yè) 務(wù)流程考核辦法，6、對業(yè)務(wù)流程操作過程中出現(xiàn)的 問題，形成反饋機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)及 時解決1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)明細(xì)表 （包括存貨、采購計戈”、客戶訂單、期初開立的工單等）2、用戶權(quán)限管理制度 用戶權(quán)限明細(xì)表、 用戶權(quán)限申請表3、各業(yè)務(wù)模塊“崗位操作手冊”4、主要業(yè)務(wù)流程考核辦 法9系統(tǒng)模擬測試及優(yōu)化1 .檢核

8、資料準(zhǔn)備的完整性。2 .集合客戶相關(guān)人員在電胸前要求操 作者以實例操作方式逐一模擬3 .召開階段性總結(jié)報告與會議，說明 項目進(jìn)行狀況以及目前出現(xiàn)的問題， 并協(xié)商解決。4 .做系統(tǒng)開帳說明。10正式上線運(yùn)行提供指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題一定要及時解決，趁 熱打鐵確保流程持續(xù)執(zhí)行到位效益 評估 與優(yōu) 化階 段11月結(jié)和總結(jié)與 優(yōu)化1 .輔導(dǎo)客戶月結(jié)、總結(jié)項目運(yùn)行情 況，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能和操作2 .利用信息化體檢表，檢測客戶上線 的實際情況。3 .召開當(dāng)期總結(jié)會議，與用戶達(dá)成共 識。4 .針對運(yùn)行中出現(xiàn)的問題列出時間 表，及時解決5 .出具階段總結(jié)報告，項目當(dāng)期正式 結(jié)項，進(jìn)行下期準(zhǔn)備1.實際操作月結(jié)、對項目運(yùn)行情 況進(jìn)行總結(jié)，提出相關(guān)優(yōu)化需求 2.全部應(yīng)信息化的數(shù)據(jù)均在系 統(tǒng)中操作3 .定期召開項目會議，及時反 映問題4 .如運(yùn)行無問題，應(yīng)及時拋棄 手工帳5 .組織企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。6 .根