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1、Word文檔珠寶銷售人員工作計劃 為了更好的開展銷售,需要加強(qiáng)對新產(chǎn)品的熟識度,了解每一個珠寶的特別寓意,詳細(xì)該怎么做呢?以下是我整理的珠寶銷售人員工作方案,供您閱讀,參考。盼望對您有所關(guān)心! 珠寶銷售人員工作方案1 在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出
2、區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最終,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項目
3、費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。 如此,整體年度工作方案和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。 珠寶銷售工作方案篇二 營銷環(huán)境, 是指對企業(yè)的生存和進(jìn)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。 營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不行掌握的因素, 企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗, 在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外, 能夠影響營銷部門進(jìn)展并保持與目標(biāo)顧客 良好關(guān)系的力量的各種因素和力氣。營銷環(huán)境既能供應(yīng)機(jī)遇,也可能造成威逼。勝利的公司必需持續(xù)不斷地觀看與適應(yīng)變
4、化著的環(huán)境,為了適應(yīng)公司的不斷變化,下面是我本人2021年的工作方案。 一、加強(qiáng)產(chǎn)品分析 公司勝利研發(fā)了創(chuàng)新工藝,該工藝的創(chuàng)造有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形,易磨損,易塌陷等難題。公司的飾品是近年來國內(nèi)珠寶市場上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良,使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性,為廣闊消費(fèi)者詮釋了全新的純黃金首飾理念。飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點(diǎn),制作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費(fèi)觀念,同時擁有k金首飾硬度高、可塑性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品不僅在大陸很多城市走進(jìn)了消費(fèi)者的視野,甚至遠(yuǎn)銷中國香港、中國臺灣、美國、印度、泰國、東南亞
5、等地區(qū)。公司目前的品牌加盟商多達(dá)幾百家,掩蓋全國各地,啟動的品牌專賣店也間續(xù)進(jìn)軍國內(nèi)一、二線城市。所以作為一名銷售人員,需要對每款新產(chǎn)品都了解到位。 二、加強(qiáng)競爭分析 按本公司的實(shí)力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能馬虎大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入 。我們需要運(yùn)用品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的勝利,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品進(jìn)展體系。使我們的產(chǎn)品具有起點(diǎn)高、國際化、專 業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參加國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。 2021年,公司一樣是把產(chǎn)品定位在中、高檔, 強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù), 而且也有肯定的海外基礎(chǔ),但
6、是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進(jìn),從國內(nèi)來說則很難辨別誰的知名度要旺一些。我也信任在將來的明天,公司的知名度將在各國知曉。 珠寶銷售工作方案篇三 2021年新的開頭,新的方案,下面是本人2021年工作方案: 一、銷售觀念 當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn):面帶微笑;儀表干凈;留意傾聽對方的話;推舉商品的附加值;需求消費(fèi)者最時尚最關(guān)懷的話題拉攏消費(fèi)者。 二、了解商品的特點(diǎn) 作為銷售員,了解商品的基本學(xué)問的目的是為了關(guān)心建立顧客的購買信念,以促進(jìn)銷售。以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特殊之處作為顧客有價值
7、的有點(diǎn)進(jìn)行說明。 三、了解顧客 1、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信念;對珠寶商缺乏信念。 2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。 3、顧客的購買動機(jī)。 4、顧客的購買過程:產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購買決策;購后評價。 四、銷售常用語 作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信念。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語: 1、顧客進(jìn)店時的招呼用語:您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請任憑看看;請您稍后;對不起,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見。 2、展現(xiàn)貨品時的專業(yè)用語 (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:A
8、BC貨等等誰才增值 (2)鼓舞顧客試戴的銷售用語 3、柜臺禮貌用語 (1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下; (2)這是您的發(fā)票,您收好; (3)收您多少元,找您多少元,感謝。 4、顧客走時的禮貌用語 (1)真圓滿,這次沒有您滿足的貨品,歡迎下次再來; (2)新貨到了(指圈改好后),我們會立刻給您電話; (3)這里是一份介紹珠寶學(xué)問和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。 在銷售的過程中,需要與顧客達(dá)成共識,才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。 珠寶銷售人員工作方案2 目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)
9、、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招
10、商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 最終,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項目費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。 如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。 詳細(xì)寫發(fā)可參考本欄目的范文,結(jié)合詳細(xì)狀況做適當(dāng)?shù)男薷?。篇二:珠寶銷售工作方案 珠寶銷售工作方案 -方案 目標(biāo)導(dǎo)向是的關(guān)鍵,。在度營銷工作中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配
11、置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,()。假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案
12、。然后擬制推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、推廣、宣揚(yáng)、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式最終,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。如此,整體工作和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織力。 珠寶銷售人員工作方案3 正式進(jìn)入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟識公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。 從第三天開頭,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的共性說明和文字資料比
13、如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫穿,變成自己的東西,近而寫出更好的共性說明和文字資料。 從第六天開頭,定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”。由于珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”“市場調(diào)查”。的內(nèi)容是:各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。有什么樣的打折促銷活動。各節(jié)假日期間,有什么樣的獨(dú)特促銷活動。了解別的公司有什么新款鉆戒消失在市場上,進(jìn)而把握鉆戒市場的動態(tài)走向。 在做好了“市場調(diào)查”之后其次天,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和i do的工作經(jīng)受,
14、再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個規(guī)劃?!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人寵愛;我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。) 在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間最好是一周之后 開頭),就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。 舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,最好以拿貨為主。當(dāng)我們進(jìn)展到肯定程度之后,可與工廠合作。最終,當(dāng)我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存,后進(jìn)展。”。我建議:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,
15、找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。 網(wǎng)站在正式銷售開頭之前一周開頭“培訓(xùn)”:首先對珠寶銷售人員進(jìn)行珠寶學(xué)問的一個培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)全部內(nèi)容。由于在網(wǎng)上賣東西,銷售人員肯定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù),由于客人問的問題大致都是在肯定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn),除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)學(xué)問之外,就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石的日常維護(hù)和保養(yǎng)。篇四:珠寶公司度營銷工作規(guī)劃 珠寶公司度營銷工作規(guī)劃 年終企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡潔的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷量差而灰心喪氣
16、批判檢討。營銷經(jīng)理撰寫年度工作總結(jié)不應(yīng)當(dāng)是被動、被指使,而應(yīng)當(dāng)是主動地、樂觀地,在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運(yùn)作狀況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性進(jìn)展。這兩者是息息相關(guān),親密關(guān)聯(lián)的。 首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與進(jìn)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動, 其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告
17、宣揚(yáng)、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。 最終,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步緣由分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。 運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃
18、并不是行銷方案,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,詳細(xì)具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。 目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征
19、及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最終,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項目費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例
20、。 如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。篇五:8月份珠寶銷售方案書1 8月份銷售方案書 中心店:周紅輝 目標(biāo)業(yè)績:300000.rmb 業(yè)績安排:周紅輝 180000.rmb 蔣慧芳 120000.rmb 心 態(tài) :樂觀向上,爭取超額完成任務(wù)。 方案工作內(nèi)容如下: 服務(wù)對象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變的。我們留意到,隨著時代的變遷在消費(fèi)者 的購買行為中,感性的成分在漸漸增加,理性的成分在漸漸削減。 一,保持最好的銷售觀念:當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,我么都應(yīng)
21、當(dāng) 做到如下幾點(diǎn): 1.面帶微笑 2.儀表干凈 3.留意傾聽對方的話 4.推舉商品的附加值 5.需求消費(fèi) 者最時尚最關(guān)懷的話題拉攏消費(fèi)者 二,加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn): 作為銷售員,了解商品的基本學(xué)問的目的是為了關(guān)心建立顧客的購買信念,以促進(jìn)銷售 1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值。 2.就商品的特殊之處作為顧客有價值的有點(diǎn)進(jìn)行說明。 三。了解顧客 1.顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信念,(2)對珠寶商缺乏信念 2.顧客的類型 :了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可 以從這幾方面著手:(1)仔細(xì)觀看; (2)交談與傾聽 3.顧客的購買動機(jī) 4.顧客的購買過
22、程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購 后評價 四。銷售常用語 作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立形象,也能建立顧 客的購買信念。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語: 1.顧客進(jìn)店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli,您想要些什么?我能 為你做什么?”“請任憑看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見” 2.展現(xiàn)貨品時的專業(yè)用語 (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值,各款的獨(dú)特之處 (2)鼓舞顧客試戴的銷售用語 a.這些都是自然水晶系列,這個價位特殊合適 ;b.這 幾個是本店新到的款式,您
23、請看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈),您可以試試看;d這種款式特別的適合您;e您的品嘗真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您急躁選擇總有一款適合您 3.柜臺禮貌用語 (1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下; (2)這是您的小票,您收好; (3)這是送您的漂亮卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的vip會員,原價····,折后···感謝; 4.顧客走時的禮貌用語 (1)真圓滿,這次沒有您滿足的貨品,歡迎下次再來; (2)新貨到了(指圈改好后),我們會立刻給您電話; (3)這里是一份介紹珠寶學(xué)
24、問(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您 五。售中服務(wù) 1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)當(dāng)放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好?)您選點(diǎn)什么,請任憑選擇,有喜愛的可以試戴一下” 2.當(dāng)顧客顯示愛好時,要做到對貨品的熟識能立刻拿出顧客所感愛好的貨品。表現(xiàn)為: a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款 3.展現(xiàn)推舉 (1)輕拿輕放:可顯示出的珍貴與導(dǎo)購的素養(yǎng),也可以讓顧客試戴時當(dāng)心留意 ; (2)觀看顧客:臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè); (3)推舉時要以顧客喜愛的款式為主,不能強(qiáng)行轉(zhuǎn)變顧客的意愿這樣
25、很簡單導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的看法和見解。 珠寶銷售人員工作方案4 在度營銷工作中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議
26、零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,()。假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。然后擬制推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、推廣、宣揚(yáng)、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式最終,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。如此,整體工作和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工
27、作流程、關(guān)鍵制度來培育組織力。 珠寶銷售工作方案隨文贈言:【受惠的人,必需把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不行記住它。西塞羅】篇二:珠寶銷售工作方案 珠寶銷售工作方案 目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域
28、產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 最終,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項目費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。 如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工
29、作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。 詳細(xì)寫發(fā)可參考本欄目的范文,結(jié)合詳細(xì)狀況做適當(dāng)?shù)男薷摹F?月份珠寶銷售方案書1 8月份銷售方案書 中心店:周紅輝 目標(biāo)業(yè)績:300000.rmb 業(yè)績安排:周紅輝 180000.rmb 蔣慧芳 120000.rmb 心 態(tài) :樂觀向上,爭取超額完成任務(wù)。 方案工作內(nèi)容如下: 服務(wù)對象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變的。我們留意到,隨著時代的變遷在消費(fèi)者 的購買行為中,感性的成分在漸漸增加,理性的成分在漸漸削減。 一,保持最好的銷售觀念:當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,我么都應(yīng)當(dāng) 做到如下幾點(diǎn): 1.面帶微笑 2.儀表干凈 3.留意傾聽對方的話 4.
30、推舉商品的附加值 5.需求消費(fèi) 者最時尚最關(guān)懷的話題拉攏消費(fèi)者 二,加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn): 作為銷售員,了解商品的基本學(xué)問的目的是為了關(guān)心建立顧客的購買信念,以促進(jìn)銷售 1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值。 2.就商品的特殊之處作為顧客有價值的有點(diǎn)進(jìn)行說明。 三。了解顧客 1.顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信念,(2)對珠寶商缺乏信念 2.顧客的類型 :了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可 以從這幾方面著手:(1)仔細(xì)觀看; (2)交談與傾聽 3.顧客的購買動機(jī) 4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購 后評
31、價 四。銷售常用語 作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立形象,也能建立顧 客的購買信念。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語: 1.顧客進(jìn)店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli,您想要些什么?我能 為你做什么?”“請任憑看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見” 2.展現(xiàn)貨品時的專業(yè)用語 (2)鼓舞顧客試戴的銷售用語 a.這些都是自然水晶系列,這個價位特殊合適 ;b.這 幾個是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈),您可以試試看;d這種款式特別的適合您;e您的品嘗真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本
32、店有上百種款式,只要您急躁選擇總有一款適合您 3.柜臺禮貌用語 (1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下; (2)這是您的小票,您收好; (3)這是送您的漂亮卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的vip會員,原價····,折后···感謝; 4.顧客走時的禮貌用語 (1)真圓滿,這次沒有您滿足的貨品,歡迎下次再來; (2)新貨到了(指圈改好后),我們會立刻給您電話; (3)這里是一份介紹珠寶學(xué)問(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您 五。售中服務(wù) 1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)當(dāng)放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好
33、,中午好,下午好,晚上好?)您選點(diǎn)什么,請任憑選擇,有喜愛的可以試戴一下” 2.當(dāng)顧客顯示愛好時,要做到對貨品的熟識能立刻拿出顧客所感愛好的貨品。表現(xiàn)為: a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款 3.展現(xiàn)推舉 (1)輕拿輕放:可顯示出的珍貴與導(dǎo)購的素養(yǎng),也可以讓顧客試戴時當(dāng)心留意 ; (2)觀看顧客:臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè); (3)推舉時要以顧客喜愛的款式為主,不能強(qiáng)行轉(zhuǎn)變顧客的意愿這樣很簡單導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的看法和見解。 最終,盼望通過努力達(dá)到抱負(fù)的目標(biāo),感謝!篇四:珠寶行業(yè)工作方案 工作
34、方案 正式進(jìn)入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟識公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。 從第三天開頭,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的共性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫穿,變成自己的東西,近而寫出更好的共性說明和文字資料。 從第六天開頭,定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”。由于珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”“市場調(diào)查”。的內(nèi)容是:各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。有什么樣的打折促銷活動。各節(jié)假日期間,有什
35、么樣的獨(dú)特促銷活動。了解別的公司有什么新款鉆戒消失在市場上,進(jìn)而把握鉆戒市場的動態(tài)走向。 在做好了“市場調(diào)查”之后其次天,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和i do的工作經(jīng)受,再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個規(guī)劃。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人寵愛;我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。) 在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間最好是一周之后 開頭),就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。 舉例說明:像我們這樣的公司,在起
36、步階段,最好以拿貨為主。當(dāng)我們進(jìn)展到肯定程度之后,可與工廠合作。最終,當(dāng)我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存,后進(jìn)展。”。我建議:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。 網(wǎng)站在正式銷售開頭之前一周開頭“培訓(xùn)”:首先對珠寶銷售人員進(jìn)行珠寶學(xué)問的一個培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)全部內(nèi)容。由于在網(wǎng)上賣東西,銷售人員肯定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù),由于客人問的問題大致都是在肯定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn),除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)學(xué)問之外,就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石的日常維護(hù)和保養(yǎng)。篇五:珠寶公司度營銷工作規(guī)劃 珠
37、寶公司度營銷工作規(guī)劃 年終企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡潔的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷量差而灰心喪氣批判檢討。營銷經(jīng)理撰寫年度工作總結(jié)不應(yīng)當(dāng)是被動、被指使,而應(yīng)當(dāng)是主動地、樂觀地,在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運(yùn)作狀況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性進(jìn)展。這兩者是息息相關(guān),親密關(guān)聯(lián)的。 首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化
38、及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與進(jìn)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動, 其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚(yáng)、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。 最終,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步緣由分析,然后
39、才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。 運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,詳細(xì)具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。 目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系
40、統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形
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