店長個(gè)人述職報(bào)告格式

1、店長個(gè)人述職報(bào)告格式店長個(gè)人述職報(bào)告格式一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在 XX 領(lǐng)導(dǎo)及同 事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了 更進(jìn)一步的提高，但還有很多的不足，本年度的工作總結(jié)主 要有以下幾項(xiàng)：來到 XX 大集體，本人遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈 的事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正， 認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)然這也是本人認(rèn)為，自己還是有很多需要改正 的地方。我是XX年11月份來到XX工作，擔(dān)任XXXX分公司店長， 協(xié)助XX分公司總經(jīng)理做好工作。 XX工作以簡單快樂為主， 但為了搞好工作，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí) 踐，在很短的時(shí)間內(nèi)要熟悉 XX 的工作，明確

2、工作的程序、 方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的 工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，積極 學(xué)習(xí)完成以下本職工作：(1) 協(xié)助各部門做好銷售、測量、安裝、反饋等工作， 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽 的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2) XX年底協(xié)助楊總順利地完成了XX年雅戈?duì)柟こ?。?了不耽誤工程進(jìn)度、積極聯(lián)系廠部工程進(jìn)度。(3) 店長看上去是一份很簡單的工作，但真的做起來需 要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度，理清思路，分類整理好各類規(guī)定，并認(rèn)真學(xué)習(xí)，

3、 可能個(gè)人的能力有限，沒有很好的完成這項(xiàng)工作，我會(huì)在新 的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。(4) 嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定，做好一個(gè)店長的本職工作， 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，新的一年 開始，工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能 夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有效利用工作時(shí) 間?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一 些方面還存在著不足。比如工作的積極性不夠，個(gè)別工作做 的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改進(jìn)。 店長個(gè)人述職報(bào)告格式轉(zhuǎn)眼間，20XX年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨?；厥?/p>

4、這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收 獲也有感慨。20XX年對(duì)我來說，是有里程碑意義的一年。 我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_了3 家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩剑_店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，作為一名連鎖門店的店長，今年對(duì)我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng) 該站到一個(gè)經(jīng)營者的立場，我知道了一個(gè)優(yōu)秀的藥店店長要 有良好的品質(zhì)，以下是我的總結(jié) ;優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、 強(qiáng)烈的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨 時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只

5、有這樣才能具有 凝聚力和號(hào)召力。店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。 俗話說“言必行，行必果” 。只有這樣才能對(duì)周圍的店員產(chǎn) 生影響力，從而贏得店員的信任和好評(píng)。在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己 的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來搞好經(jīng)營管理。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，店 長更應(yīng)發(fā)揮作用， 帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)， 使藥店盡快走出困境。俗話說，“打鐵先得自身硬” 。藥店店長必須努力學(xué)習(xí)、 提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認(rèn)可 你。店長還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的店員，要注 意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空 前激烈，

6、 企業(yè)發(fā)展的好壞， 都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。 如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成 為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈擔(dān)開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角 度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承 擔(dān)，趨利避害。對(duì)店員，授之以“魚”不如授之以“漁” ，教以方法和 手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn) 練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理， 店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。對(duì)藥品市場銷售信息、競爭對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高 度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮 喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠 過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān) 持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。另外必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、 營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近 一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云 唯有績效才是王道 ! 我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí) 的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ，對(duì)公司