崗位知識培訓心得體會

1、崗位知識培訓心得體會【篇一：崗位責任培訓心得體會】崗位責任銘記于心2015年5月9日，我參加炭素廠行政后勤組織的崗位責任意識的培 訓。通過此次職能職責培訓，使我對崗位職責有了重新的認知。以 前只是感覺完成領導安排的任務就可以，現(xiàn)在我對司磅員崗位有了 更加深層次的理解。磅房是一個特殊的崗位，是炭素廠內(nèi)外服務的 窗口，既關系到企業(yè)的利益，又體現(xiàn)了企業(yè)的形象。盡職盡責是對 司磅員崗位最好的詮釋。首先，崗位認知明顯增強。在過磅時，查看車內(nèi)是否有人，車倆是 否在稱磅位置上，司機有沒有弄虛作假的行為等。收到銷售部門出 庫通知時，學會了細心核對銷售部門提供的出庫單上的供貨單位、 貨品名稱、車牌號和司機（客戶

2、）聯(lián)系方式和司機（客戶）提供的 提貨單上信息是否一致。在接待司機（客戶）過程中要做到：熱情、 周到、認真，耐心解答客戶的問題等。其次是責任至高無上，責任是崗位價值的最高體現(xiàn)。剖析自我，對 照他人，又有多少人是帶著這樣至高無上的價值去工作的？責任是 對工作的態(tài)度，也是自我價值的體現(xiàn)。環(huán)顧四周，很多人一生碌碌 無為，到頭埋怨社會和命運的不公平。而有些人，將責任感時刻銘 記于心，成就了一番事業(yè)。當崗位責任召喚的時候，就會全力以赴 完成自己崗位職責中所應盡義務。缺乏勇于擔當?shù)呢熑胃?，是不?激發(fā)出自身所蕰涵的潛能。只有勇于擔當責任，把自身工作落實到 實處，個人才能更好發(fā)展，企業(yè)才會更加欣欣向榮。作為炭

3、素廠的 一員，堅持自己的職業(yè)道德保守企業(yè)秘密，嚴格要求自己工作中的 每一個細節(jié)，保 證計量檢定的原始數(shù)據(jù)和有關資料的完整是一個司磅員應具備的素質。只有做到自律自檢，服從崗位制度，履行崗位職責，時刻以炭 素廠的利益為重，和企業(yè)文化同步，真正做到牢記崗位責任，將責任 銘記于心，才能贏得公司和同事的信任和尊重，才能獲得事業(yè)和人生 的成功。總之，責任重于泰山，沒有責任心的人是不值得信任和尊重的。學以致用，從此刻開始，讓自己懂得珍惜企業(yè)所賦予的一切，珍惜 同事的相逢，承擔起自己承載的責任和炭素廠展翅高飛，鵬程萬里。（炭素廠海日尼沙）【篇二：崗位培訓心得體會】前段時間游客中心進行了短期的崗位職責培訓，培訓

4、都在下班后進 行，雖然短暫，卻對于我們的工作提出了嚴格的要求，使我們工作 質量有了明顯的提高，規(guī)范了我們的工作紀律。本人對這次培訓有3點心得體會1、團隊及堅持的力量，是成功的關鍵 一個人，生活在世界，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體， 很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過：人在世界上要保證一生快樂的話，必須有一個團隊值得他全心全意的投入和貢獻，再 此我感受到了 團隊”的真正含義，同時也明白團隊并非是一個人的 事情。團隊中的每個人都必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽從領導 的安排，當然，領導的決策也十分重要，每個重要正確的決策加上 團隊的力量，才能獲得最后的成功，全體成員也能充分

5、體會到成功 帶來的喜悅。2、對自己做的事情必須完全負責 當我們做錯某一件 事時，是逃避還是勇于承擔責任 ？我覺得每個人對自己所做的事，必 須持完全負責的態(tài)度，敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上，特別是作為一個領導，要 得到別人的尊重和認可首先要優(yōu)于別人，著名企業(yè)家余世雄先生是 這樣管理他們的員工的，當客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿 意時，首先檢討自己，而不是客戶，我們應該總是從自己身上找原 因，這就是一個著名企業(yè)家成功的重要原因，也是我們值得學習的 地方。3、時刻保持危機意識，化壓力為動力清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路，也會有這樣、那樣的

6、困難和挫折， 問題在于你怎樣對待這些困難和挫折，我們所說的成功者和普通者 的差異就在于，成功者把每次困難或挫折當作一次機遇，一次挑戰(zhàn) 自己的機會;而普通者總把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半 途中而廢，一事無成，更重要的是：成功的人總是時刻保持危機意 識，居安思危，把每一次壓力當作自己前進的動力，在一個團隊中 時刻保持危機意識，化壓力為動力顯得更為重要。通過培訓對自己的思想意識有了極大的幫助，認清自己工作態(tài)度的重要性，努力完 成工作的同時，做到更加細致耐心，真正做到彬彬有禮，而快樂的 玉龍人?！酒簫徫患寄芘嘤栃牡皿w會】崗位能力提升培訓心得體會6月10-12日，我參加了襄陽市公司 201

7、1年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰(zhàn)演練，更加深切理解和感受到公司組織這次培訓的好處和重要性。學習的感悟也頗深。這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習和改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質和實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老

8、師講完四比課程之后，下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方， 有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步 改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起.內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學員坐

9、在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候學員們都很謙虛也很內(nèi) 斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我， 支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了 大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。再次，收獲了活力和激情。每天早上5； 50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表 上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流， 相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結協(xié)作 的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。通過培訓有一下三點感悟:1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。2、干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。3、團結就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。這些是我在這