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文檔簡介

1、集團品牌管理制度品牌管理內容界定2.1 為集團決策層及時提供品牌信息;2.2 研究及收集競爭品牌的特點與競爭戰(zhàn)略;包括市場發(fā)展趨勢 及品牌建設及發(fā)展規(guī)劃;2.3 監(jiān)控集團品牌運營及公司品牌(商標)授權、使用標準;2.4 公司VI標準的制定、使用;包括產(chǎn)品包裝的設計、各類宣傳物料的設計、制作等。包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體發(fā)布執(zhí)行;2.5 公關與危機處理;包括政府接待的組織、新聞發(fā)言人、公共 關系策略;品牌知識培訓;處理品牌糾紛,危機公關,重大事件 的營銷策劃;2.6 整合營銷傳播策略與計劃,以及項目或產(chǎn)品的市場容量、 定位、屬性及前景分析;2.7 營銷方式,傳播方式及廣告媒體的調查分析及效果評測與

2、改 進;2.8 監(jiān)督各子公司或項目公司品牌與產(chǎn)品推廣所有對外、對內的傳播內容和傳播方式(電視、報紙、網(wǎng)站、雜志、戶外大牌、新 聞發(fā)布會、接受記者采訪、終端主題性品牌推廣活動、主題性品牌聯(lián)合促銷等地面主題推廣活動等)品牌推廣流程4.1 品牌推廣總體要求品牌推廣方案應在充分調研分析的基礎上, 結合市場結合形勢,反復 醞釀后提出,最終方案由分管副總裁或總裁批準后,方可執(zhí)行。4.2 品牌推廣審批流程及權限項目內容項目審批流程綜合管理部董事會辦公室總裁室產(chǎn)品品牌的標準VI設計決策報備子分公司門頭設計上報審核、決策品牌、產(chǎn)品的主題形象決策報備子公司或項目公司大于30萬元的宣傳項目上報審核決策公司品牌或項目

3、電視形象片或廣告片(含網(wǎng)站視頻)相關部門決策,綜合管理部上報審核、決策項目參加的展會上報審核、決策集團所有產(chǎn)品商標的使用及授權上報審核決策集團主品牌VI設計基礎部分上報審核決策集團各類戶外硬廣形象設計、制作、發(fā)布上報審核決策以集團為主參加的大型展會設計、策劃上報審核決策地市級以上主流媒體記者采訪、媒體應急 公關及以集團名義策劃參加的公益活動上報審核決策4.3 具體要求(1)需求部門上報品牌宣傳需求或提案均使用集團統(tǒng)一簽呈格式, 申報時須寫明宣傳目的、時間、范圍、費用。(2)子公司或項目公司需求部門申報由所在子公司或項目公司總經(jīng) 理審批需求宣傳申請或方案,符合條件的報集團品牌董事會辦 公室審核或

4、備案。(3)集團品牌綜合管理部仔細檢查需求報告或方案,合理評估規(guī)范 性和可行性,包括宣傳方式、時間、費用等。(4)需上報總裁室審批的,由分管副總裁綜合各方意見,做出相應 審批后予以實施;需上報總裁批準的則報總裁批準后實施。(5)為了規(guī)避對外宣傳的法律糾紛,所有對外的廣告宣傳稿件的文 字、產(chǎn)品主題海報的文字、其他對外宣傳品的文字涉及到版權 法律方面的均需要經(jīng)董事會辦公室審核或備案后方可執(zhí)行。(6)所有涉及對外宣傳合作的單位和項目,原則上一律采用公開招投標的方式產(chǎn)生,并上報相關領導審核。(7)商業(yè)宣傳:講求明顯的經(jīng)濟效益,應整合有限的廣告費用,有 的放矢,綜合分析,選擇適合企業(yè)宣傳和定位的方式和媒

5、體。 如一些行業(yè)主流媒體和地方權威媒體等。(8)企業(yè)形象宣傳:旨在提高企業(yè)知名度和美譽度,此類宣傳以企業(yè) 品牌宣傳或企業(yè)文化宣傳居多。如企業(yè)專題片、比賽活動等。(9)新項目上市推廣,旨在提高項目的認知度,激發(fā)目標消費群的 購買欲望。(10)應急宣傳:迅速抓住社會性突發(fā)事件,制定應急宣傳計劃,比 如對社會上有影響力的天災人禍進行援助、處理企業(yè)相關危機活動 等。(11)公益宣傳:旨在提高集團的美譽度,企業(yè)一般可借助參與這 些活動達到宣傳企業(yè)的效果。如為政府及相關社團倡導社會文明新 風,扶貧濟困等組織的一些公益活動。4.4 VI管理流程4.5對外品牌宣傳和推廣管理流程綜合辦相關部門設計制作公司品牌管

6、理評價與維護5.1 綜合管理部協(xié)同各職能部門、項目公司及子公司搜集相關信息: 國家商標局品牌名錄、生產(chǎn)企業(yè)重組改制等情況、品牌整合方 向、生產(chǎn)企業(yè)投放策略、市場反映、產(chǎn)品質量、客戶需求、銷 售情況等。5.2 綜合管理部按照綜合測評方案進行評估,評估結果錄入品牌檔 案。5.3 各職能部門、項目公司及子公司根據(jù)評估結果調整品牌管理策 略,調整品牌管理計劃和市場投放布局與節(jié)奏。5.4 綜合管理部協(xié)同各職能部門、項目公司及子公司基于市場反饋 對于各品牌的評價,傳遞給品牌管理部門,制定年度品牌培育、 維護方案,并落實責任。6.品牌宣傳方案的制定落實和要求6.1 對于重點打造品牌,每年拿出其銷售額的 0.

7、5%1 %置入相關 品牌管理部門預算之內,作為品牌推廣費用。6.2 綜合管理部協(xié)助協(xié)同各職能部門、項目公司及子公司應在每年 預算期間將該部門當年的宣傳總結及下一年的宣傳計劃和費用 預算報備集團品牌管理部。6.3 集團品牌董事會辦公室、職能部門、項目公司及子公司根據(jù)各 需求部門提交的材料,綜合考評,并于每年預算期間提交企業(yè) 當年宣傳效果分析報告及下一年度宣傳計劃和費用預算報相關 領導審批。6.4 職能部門、項目公司及子公司每季度應編制宣傳實施計劃和費 用預算,集團品牌管理部追蹤和督導實施效果。6.5 需求部門應同時跟蹤宣傳實施效果,并將相關信息反饋品牌管 理部門,品牌管理部門應及時匯總分析各方意

8、見,并決定是否 調整宣傳策略。7、獎懲制度7.1 為更好地激勵或規(guī)范品牌管理人員的品牌管理工作,特制定獎懲制度,此制度適用集團全體品牌管理體系人員。獎懲種類:獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。7.2 懲罰條件:1、隨意篡改或不認真執(zhí)行經(jīng)集團品牌董事會辦公室審核后的VI識別系統(tǒng)應用規(guī)范;2、對外宣傳物料(含宣傳單頁、畫冊、網(wǎng)站、戶外廣告等)因出現(xiàn)文字或畫面錯誤而造成集團、集團各職能部門、子公司或項目公司經(jīng)濟損失的;3、各集團各職能部門、子公司或項目公司品牌宣傳須由

9、集團品 牌董事會辦公室審核的事項,在未審核通過或未經(jīng)審核的 情況下,擅自發(fā)布的;4、違法犯罪,觸犯刑律者;5、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名 譽蒙受重大損害者;6、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者;7、泄漏品牌管理和品牌發(fā)展活動機密者;8、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者;9、遺失品牌管理重要文件、物件和工具者;10、無故不參加公司安排的品牌培訓課程者;11、發(fā)現(xiàn)損害公司品牌利益,聽之任之者;12、其他違章的行為或不適當行為者。7.3獎懲相關規(guī)定1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行, 行政處罰和經(jīng)濟處罰可同 時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:(1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動; (2 )學習 培訓機會;(3 )職務晉升、加薪;(4 )公司高層領導年 終接見;3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的 功過如下:(1)大過一次與大功一次;(2)記過一次與記功 一次;(3)警告一次與表揚一次;4、表揚三次等于記功一次,記功三

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