《公共關(guān)系》期中考試題

1、公共關(guān)系期中考試J公共關(guān)系期中考試題一.名詞解釋：（第小題5分，共15分）1.公共關(guān)系2.公益廣告3.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)二、單項(xiàng)選擇題：（請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)，每題1分，共15分）1. 現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）A單向交流B雙向管理C雙向交流D單向管理2 .利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的運(yùn)動(dòng) 是（）A揭丑運(yùn)動(dòng)B便士報(bào)運(yùn)動(dòng)C報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)D民主政治運(yùn)動(dòng)3 .低美譽(yù)度，高知名度屬于公共關(guān)系哪一種狀態(tài)（）A最佳B較為安全,穩(wěn)定C不良 D惡劣4 .直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關(guān)系，如員工家屬關(guān)系，本地顧客關(guān)系的是（）A政府關(guān)系B媒介關(guān)系C

2、社區(qū)關(guān)系 D消費(fèi)者關(guān)系5 .對(duì)于一個(gè)組織具有雙重人格的公眾是（）A政府公眾B媒介公眾C社區(qū)公眾 D名流公眾6 .搞好開放組織活動(dòng)（）A應(yīng)做到完全公開B既公開乂不能泄密C只公開組織的過去D應(yīng)加強(qiáng)保密工作7 .被稱為一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場合所必備的“通行證”的是（）A個(gè)人禮儀B文化素養(yǎng)C體態(tài)與表情D組織形象8 .次要公眾屬于按哪一類公眾分類法進(jìn)行的劃分（）A按所屬關(guān)系 B按發(fā) 生關(guān)系的時(shí)序C根據(jù)重要程度D根據(jù)態(tài)度9 .中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于（）A1985年 B1992年C1988年 D 1 9 8 7年1 0.記住廣告節(jié)目的人數(shù)與收看廣告節(jié)目的人數(shù)的比例是（）A記憶度B收視率C注意度 D

3、對(duì)比度1 1.反映直線溝通的人際關(guān)系，自上而下或自下而上的等級(jí)交往線路是（）A輻射式網(wǎng)絡(luò)B鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)C交結(jié)式網(wǎng)絡(luò)DG形網(wǎng)絡(luò)1 2 .開始寸步不讓，到了談判的最后期限一步讓到底的妥協(xié)方式是（）A反拐式B階梯式C正拐式 D高峰式1 3.在企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)中，企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)中所依據(jù)的基本政策和價(jià)值取向 是（）A企業(yè)使命B經(jīng)營方針C行為準(zhǔn)則D經(jīng)營哲學(xué)1 4 .人有不同的氣質(zhì)，一般認(rèn)為，最適合擔(dān)任公關(guān)工作的是（）類型的人A多血質(zhì)B黏液質(zhì)C膽汁質(zhì)D抑郁質(zhì)2 5 .在人際交往的過程中，距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，親密距離是指（）A約為3. 6 5 9米B約為0. 4 5 1. 2 2米C約為1. 2 2

4、3. 6 5米D 0. 4 5米以內(nèi)三.多項(xiàng)選擇題（在下列各題的備選答案中，選擇二至五個(gè)正確的，多選，少選，錯(cuò) 選均不得分，每題1分，共1 0分）3 .根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時(shí)序特征，可把公眾分為（）A首要公眾B內(nèi)部公眾C潛在公眾 D知曉公眾E行動(dòng)公眾B公共關(guān)系學(xué)4 .愛德華。伯尼斯的主要著作有（）A公眾輿論之形成C有效的公共關(guān)系D原則宣言E輿論5 .企業(yè)的標(biāo)記有很多，但最重要的兩個(gè)是（）A廠名B包裝袋C標(biāo)準(zhǔn)字D標(biāo)準(zhǔn)色E商標(biāo)6 .公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于（）A直接目的不同B根本目的不同C內(nèi)容不同D新聞界的報(bào)道方式不同E應(yīng)用范圍不同7 .從演講的風(fēng)格看，常見的開場白有（）A輕松幽默型B聲淚

5、俱下型C懸念吸引型D先聲奪人型E感情趨近型）A理念 B視聽8 . C S戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是突出“滿意”兩字，具體包括（）A公眾需求B公眾態(tài)度C公眾構(gòu)C產(chǎn)品 D行為E服務(wù)9 .公共關(guān)系公眾調(diào)查的內(nèi)容包括（成D公眾分類E意見領(lǐng)袖8 .構(gòu)成公眾態(tài)度的主要因素包括（）A認(rèn)知 B文化C情感 D意圖E能力B要選擇好時(shí)機(jī)9.開展慶典活動(dòng)要注意的問題包括（0 A要有計(jì)劃C科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合D要制造新聞E要注意總結(jié)1 0 .整合營銷傳播所采用的方法包括（）A主題線工作法B廣告宣傳法C特設(shè)會(huì)議法D集團(tuán)沖擊策劃法E同一外觀法四.判斷題（在你認(rèn)為正確的題前面打釣，錯(cuò)的打差，每題1分，共1 0分）1. 公共關(guān)系是一門專業(yè)

6、性較強(qiáng)的理論科學(xué)（）2 .引進(jìn)西方經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展（）3 .在整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中，行為識(shí)別應(yīng)當(dāng)是最理念識(shí)別的靜態(tài)延伸（）4.協(xié)議區(qū)是談判雙方爭奪的利益范圍，它不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)區(qū)間（）5.要使組織長期處于良好的公共關(guān)系狀態(tài)，必須注意與公眾的平時(shí)聯(lián)絡(luò)（）6.組織形象設(shè)計(jì)時(shí)，首先要遵循“有效性”原則（）7.艾維。李了世界第一所宣傳事務(wù)顧問所（）8 .社會(huì)流行既是一種心理，乂是一種行為活動(dòng)（）9 .雜志發(fā)行范圍廣，讀者穩(wěn)定，深入社會(huì)（）1 0 .行握手禮的時(shí)候一般由地位高的一方先伸手（）五簡答題（每題1 0分，共3 0分）1.如何才能做到與公眾“真誠互惠”？2 .在編制傳播信息時(shí)要

7、注意的結(jié)構(gòu)性功能因素有哪些？ 3.簡述危機(jī)處理的一般 程序六.案例分析（2 0分）奇瑞新車征名活動(dòng)新浪汽車訊，上海車展即將落下帷幕，作為自主品牌一一奇瑞，在本屆車展上出盡風(fēng) 頭,不僅有自主研發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱，而且有自主設(shè)計(jì)的5款新車全面展出，為了讓白 主的品牌有自主的名字，奇瑞汽車聯(lián)合新浪汽車頻道聯(lián)手打造了 “奇瑞5小虎征名”活動(dòng)。有網(wǎng)友提出以五行基調(diào)給奇瑞五虎命名，以金，木，7仁火，土為基調(diào)，加以潤色， 分別給奇瑞五小虎命名，這樣命名有傳統(tǒng)文化的特征鮮明，“國字號(hào)”特征也十分明顯。還有網(wǎng)友說奇瑞新車輛的命名應(yīng)該圍繞“奇瑞”兩個(gè)字來展開，這樣即繼承了歷史上 “奇云”。乂彰顯了最近的新投產(chǎn)的SUV “瑞虎”。而在車展結(jié)束的時(shí)候，我們的征名活動(dòng)也將告一段落，截止今天上午，我們的