某知名保險公司調整后組織架構及部門主要職責(個團分設)

1、某知名保險總公司調整后組織架構及部門主要職責2014年12月附件：新架構下的中心、部、室設置圖產(chǎn)險總經(jīng)理室財務/行政中心再保部人力資源部辦公室稽核監(jiān)察部財務部產(chǎn)品開發(fā)推廣部培訓部產(chǎn)品室定價室評估室經(jīng)營分析室發(fā)展研究室財務管理室財務核算室合約分保室臨分分保室績效問責室薪酬管理室人力資源規(guī)劃室文秘宣傳室行政管理室監(jiān)察室稽核室品質監(jiān)控室再保結算室個人客戶中心個人客戶核保部個人市場營銷部個人車險核保室個人財產(chǎn)險核保室營銷規(guī)劃室新渠道發(fā)展室綜合開拓室代理管理室客服中心車險/意健險理賠部財產(chǎn)險理賠部客戶服務部非水險理賠室水險理賠室車險核賠室醫(yī)療核損室客戶服務室電話中心定損核價室客戶關系管理室理賠中心精算/

2、系統(tǒng)中心系統(tǒng)應用部企劃部團體客戶中心團體客戶核保部團體市場營銷部重點客戶部火險室工程險室貨運險室責任險室風險管理室經(jīng)營管理室團體車險室非能源業(yè)務室銷售管理室能源業(yè)務室經(jīng)紀業(yè)務室營銷規(guī)劃室高風險室業(yè)務管理室意健險部市場營銷室業(yè)務管理室意健險理賠室教材開發(fā)室教務管理室財產(chǎn)險追償室團體客戶中心的組織架構、定位和職責團體客戶中心團體客戶中心團體客戶團體客戶核保部核保部團體市場團體市場營銷部營銷部重點客戶部重點客戶部制定政策制定政策-制定團體客戶財產(chǎn)險和車險核保政策和管理制度核保管理核保管理-團體客戶財產(chǎn)險和車險的核保管理-對二級機構團體客戶核保部進行指導和管理-超權限核保個案審核風險管理風險管理-制定

3、團體客戶風險管理制度,并組織實施-對公司重點目標客戶采取有針對性的保險安排和技術服務隊伍管理隊伍管理-團體客戶核保人員的聘任、培訓和考核營銷規(guī)劃與組織營銷規(guī)劃與組織-制定公司團體客戶市場的營銷規(guī)劃、經(jīng)營策略和業(yè)務計劃-系統(tǒng)組織策劃市場營銷活動-調研分析市場狀況，對機構市場細分、目標市場定位和銷售信息開發(fā)進行組織和指導營銷督導管理營銷督導管理-制定激勵方案，推動團體客戶經(jīng)營目標的達成-團體客戶的應收和續(xù)保管理團隊建設和隊伍管理團隊建設和隊伍管理-制定銷售團隊管理和考核制度，對銷售隊伍進行管理產(chǎn)品開發(fā)調研產(chǎn)品開發(fā)調研-組織對團體客戶產(chǎn)品開發(fā)進行市場調研，提出開發(fā)需求，協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)精算部開發(fā)和推廣新

4、產(chǎn)品(分別向團體客戶中心和產(chǎn)品精算部門進行雙向匯報)營銷規(guī)劃營銷規(guī)劃-負責制定全系統(tǒng)目標市場重點行業(yè)大客戶的營銷規(guī)劃，并組織實施業(yè)務管理業(yè)務管理-負責對全系統(tǒng)重點大客戶的維護和管理-各類大項目合作方案的簽定和管理-對機構市場營銷部公司業(yè)務管理工作進行指導和考核-經(jīng)紀業(yè)務的管理業(yè)務拓展業(yè)務拓展-負責公司重點團體大客戶的市場營銷-統(tǒng)括業(yè)務及國際業(yè)務的拓展維護-重點經(jīng)紀業(yè)務開拓和維護隊伍建設隊伍建設-全系統(tǒng)公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍的管理意健險部意健險部業(yè)務規(guī)劃業(yè)務規(guī)劃-制定意健險業(yè)務發(fā)展的營銷規(guī)劃、經(jīng)營策略和業(yè)務計劃營銷推動營銷推動-制定意健險的產(chǎn)品、渠道、促銷策略，推動業(yè)務發(fā)展業(yè)務管理業(yè)務管理-制定意

5、健險核保政策和風險管理制度-制定并完善業(yè)務操作流程-對二級機構意健險部進行指導和管理具體超權限核保個案的審核隊伍管理隊伍管理-意健險核保人員的聘任、培訓和考核 負責制定完成年度車險保費及利潤計劃并分解各機構； 負責制定車險考核方案并進行跟蹤； 負責制定年度車險核保政策并下發(fā)各機構； 規(guī)劃核保流程，制定標準和規(guī)則 （集中前、集中后）； 推動核保集中； 隊伍建設與管理（委派、聘任、考核、培訓與日常管理） 負責對全國的車險核保模式進行管理； 全系統(tǒng)超權限核保的審核； 負責車險各類數(shù)據(jù)的費率精算； 負責車險小型機的開發(fā)及應用管理團體客戶核保部團體客戶核保部工程險室工程險室責任險室責任險室貨運險室貨運險

6、室1、制定小組的經(jīng)營計劃和工作計劃 2、完成主管險種的利潤計劃和保費計劃3、規(guī)劃核保流程，制定標準和規(guī)則 （集中前、集中后）；4、推動核保集中；5、制定主管各險種、各行業(yè)的具體核保實務6、隊伍建設與管理（委派、聘任、考核、培訓與日常管理）7、制定主管險種核保人的培訓計劃并組織相關工作8、制定主管險種的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃9、主管險種超權限業(yè)務的審批10、主管險種經(jīng)營情況的分析團體客戶中心團體客戶核保部組織架構及主要職責火險室火險室1、制定小組的工作計劃2、制定風險控制制度和政策3、對機構風險控制工作進行檢查、指導和監(jiān)控4、提供專業(yè)技術服務，對標的進行風險評估5、針對不同行業(yè)類型的標的進行評估分析，制

7、定承保標準6、大項目的查勘7、風險控制理論與實務的培訓風險管理室風險管理室 團體車險室團體車險室經(jīng)營管理室經(jīng)營管理室1、制定小組的工作計劃2、匯總部門總體核保政策3、牽頭負責隊伍建設與管理3、統(tǒng)計分析，為各室經(jīng)營提供支持4、部門內務及檔案資料管理高風險室高風險室團體市場營銷部團體市場營銷部 銷售管理室銷售管理室 團體客戶中心團體市場營銷部組織架構及主要職責營銷規(guī)劃室營銷規(guī)劃室推動和督導機構和區(qū)域事業(yè)部團體客戶中心銷售業(yè)績的完成及經(jīng)營指標的達成銷售基礎平臺的建設對各機構團體客戶中心和直銷團隊的銷售、薪酬等進行管理對直銷團隊主管和業(yè)務員進行發(fā)展、考核和管理對潛質團隊主管進行選拔和評定對人員異動進行

8、分析和管理負責全系統(tǒng)續(xù)保、應收指標和管理辦法的制定督促檢查機構續(xù)保和應收率的達成離司業(yè)務員業(yè)務承接制度制定營銷規(guī)劃IT平臺建設信息渠道建設信息管理與統(tǒng)計分析隊伍建設中長期、年度營銷規(guī)劃市場調研與客戶調研市場細分目標市場專業(yè)營銷目標市場專業(yè)營銷團體客戶產(chǎn)品調研推廣團體客戶新型銷售模式研究營銷活動組織實施經(jīng)紀業(yè)務市場調研、信息收集、策略制定；經(jīng)紀業(yè)務渠道管理與考核經(jīng)紀業(yè)務渠道拓展與維護經(jīng)紀業(yè)務隊伍的專業(yè)技術培訓超權限經(jīng)紀業(yè)務的初審重大項目市場研究與市場策略制定制定全國性或區(qū)域性重大項目業(yè)務組織、管理、拓展及客戶維護工作制度、流程并實施；制定具體項目拓展、跟蹤及服務計劃并實施分公司業(yè)務推動與業(yè)務支持

9、機構大客戶拓展人員專業(yè)技能培訓能源業(yè)務室能源業(yè)務室經(jīng)紀業(yè)務室經(jīng)紀業(yè)務室重點客戶部重點客戶部重點客戶的活動策劃與客戶關系管理機構重點客戶部及重點客戶團隊的業(yè)務支持、人員考核各項重點客戶管理辦法制定及實施組織、協(xié)調全系統(tǒng)重點客戶系列人員的相關培訓建立和維護公司重點客戶拓展信息平臺統(tǒng)計分析業(yè)務檔案管理及內務行政管理組織工作業(yè)務管理室業(yè)務管理室 團體客戶中心重點客戶部組織架構及主要職責非能源業(yè)務室非能源業(yè)務室常規(guī)電力、非常規(guī)電力、石油業(yè)務拓展，具體功能如下：外資業(yè)務、航空航天、統(tǒng)括業(yè)務、基礎設施建設業(yè)務、團體車險業(yè)務拓展，具體功能如下： 分解年度銷售計劃，制定實施方案； 對機構實施銷售管理和銷售支援；

10、 各類激勵活動的策劃、制定、宣導、實施； 制定、修正二級機構和銷售人員考核辦法，并實施考核； 制定大客戶（大項目）展業(yè)有關策略和服務政策； 實施并完成大項目保費計劃；確立大項目目標市場和客戶群；協(xié)助機構實施大項目展業(yè)攻關。 核保政策制定 超權限業(yè)務審批 制定各項業(yè)務管理辦法、機構業(yè)管人員管理辦法并宣導執(zhí)行； 機構業(yè)務政策落實情況跟蹤反饋； 業(yè)務質量監(jiān)控、反饋機構短期險核保超權限業(yè)務處理； 隊伍建設與管理（委派、聘任、考核、培訓與日常管理） 開發(fā)短期險的系統(tǒng)和產(chǎn)品； 與產(chǎn)品等部門的溝通、信息反饋。意外險和健康險部意外險和健康險部 業(yè)務管理室業(yè)務管理室市場營銷室市場營銷室 制定意健險業(yè)務發(fā)展的營銷

11、規(guī)劃、經(jīng)營策略和業(yè)務計劃 制定意健險的產(chǎn)品、渠道、促銷策略，推動業(yè)務發(fā)展 制定意健險核保政策和風險管理制度 制定并完善業(yè)務操作流程 對二級機構意健險部進行指導和管理 具體超權限核保個案的審核 意健險核保人員的聘任、培訓和考核團體客戶中心意健險部組織架構及主要職責個人客戶中心的組織架構、定位和職責個人客戶中心個人客戶中心個人客戶個人客戶核保部核保部個人市場個人市場營銷部營銷部制定政策制定政策-制定個人客戶財產(chǎn)險和車險核保政策和管理制度核保管理核保管理-個人客戶財產(chǎn)險和車險的核保管理-對二級機構個人客戶核保部進行指導和管理-超權限核保個案審核風險管理風險管理-制定個人客戶風險管理制度，并組織實施隊

12、伍管理隊伍管理-個人客戶核保人員的聘任、培訓和考核營銷規(guī)劃與組織營銷規(guī)劃與組織-制定個人客戶市場的營銷規(guī)劃、經(jīng)營策略和業(yè)務計劃-制定并實施部門的管理制度和工作流程-系統(tǒng)策劃組織市場營銷活動渠道發(fā)展渠道發(fā)展-規(guī)劃并發(fā)展綜合開拓、銀行保險、代理業(yè)務-規(guī)劃并發(fā)展新渠道，為集團渠道發(fā)展事業(yè)部提供后援保障 銷售管理銷售管理-策劃制定激勵方案，推動個人客戶經(jīng)營指標的達成-個人客戶的應收和續(xù)保管理隊伍管理隊伍管理-對渠道專員、代理人進行管理產(chǎn)品開發(fā)調研產(chǎn)品開發(fā)調研-組織對個人客戶產(chǎn)品開發(fā)進行市場調研，提出開發(fā)需求，協(xié)助產(chǎn)品精算部開發(fā)和推廣新產(chǎn)品(分別向個人客戶中心和產(chǎn)品精算部門進行雙向匯報)個人核保部個人核

13、保部財產(chǎn)險核保室財產(chǎn)險核保室車險核保室車險核保室 戰(zhàn)略規(guī)劃 計劃制定、分解與任務達成； 核保政策制定與實施； 核保制度與實務推動核保集中 規(guī)劃核保流程，制定標準和規(guī)則 （集中前、集中后）； 全系統(tǒng)超權限核保的審核； 經(jīng)營分析 負責各類數(shù)據(jù)的費率精算； 負責車險小型機的開發(fā)及應用管理 隊伍建設與管理（委派、聘任、考核、培訓與日常管理） 戰(zhàn)略規(guī)劃 計劃制定、分解與任務達成； 核保政策制定與實施； 核保制度與實務推動核保集中 規(guī)劃核保流程，制定標準和規(guī)則（集中前、集中后）； 全系統(tǒng)超權限核保的審核； 經(jīng)營分析 隊伍建設與管理（委派、聘任、考核、培訓與日常管理）個人客戶中心個人核保部組織架構及主要職責

14、個人市場營銷部個人市場營銷部新渠道發(fā)展室新渠道發(fā)展室 綜合開拓室綜合開拓室 個人客戶中心個人市場營銷部組織架構及主要職責營銷規(guī)劃室營銷規(guī)劃室代理管理室代理管理室營銷規(guī)劃IT平臺建設信息渠道建設信息管理與統(tǒng)計分析隊伍建設中長期、年度營銷規(guī)劃市場調研與客戶調研市場細分目標市場專業(yè)營銷個人客戶產(chǎn)品調研推廣個人客戶新型銷售模式研究個險續(xù)保模式規(guī)則制定與管理個人客戶銷售管理制度營銷活動組織實施任務達成業(yè)務推動聯(lián)結產(chǎn)險兩核后援服務進行業(yè)務知識和政策培訓協(xié)助開發(fā)并推廣新的產(chǎn)險產(chǎn)品協(xié)調業(yè)務沖突進行專業(yè)化的綜合開拓兼業(yè)代理管理綜合開拓續(xù)保模式規(guī)則制定與管理配合集團對新渠道的研發(fā)和推廣針對集團新渠道的需求，協(xié)助進

15、行產(chǎn)品及服務的開發(fā)和設計為電話銷售等新渠道理順產(chǎn)品核保流程、提供出單配送、收費及售后服務等后援支持工作管理集團尚未進行標準模式推廣機構的電話銷售等新渠道業(yè)務新渠道續(xù)保模式規(guī)則制 定與管理1、制訂并實施產(chǎn)險代理渠道業(yè)務發(fā)展計劃、銷售策略和管理政策2、大力拓展銀行代理業(yè)務，建立適合產(chǎn)險的銀行柜臺下模式和銷售政策，并組織在機構的推廣和實施工作3、協(xié)助開發(fā)及推廣適合銀行柜臺銷售的產(chǎn)險產(chǎn)品4、落實代理業(yè)務拓展計劃和對全系統(tǒng)代理業(yè)務的考核和監(jiān)控5、負責全系統(tǒng)代理業(yè)務的日常管理、網(wǎng)點維護及隊伍建設6、代理續(xù)保模式規(guī)則制定與管理7、個險應收模式規(guī)則制定與管理8、制定完善并組織實施個人代理人制度、管控流程，代理

16、人日常規(guī)范管理9、監(jiān)控個人代理人發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃人力狀況，業(yè)務達成和管理品質，理賠中心理賠中心財產(chǎn)險財產(chǎn)險理賠部理賠部車險車險/意健險意健險理賠部理賠部制定政策制定政策-制定公司財產(chǎn)險核賠政策和管理制度核賠管理核賠管理-財產(chǎn)險的核賠管理/追償-制定業(yè)務操作流程-理賠品質監(jiān)控-對二級機構財產(chǎn)險核賠部進行指導和管理-超權限核賠個案審核隊伍建設隊伍建設-財產(chǎn)險核賠人的聘任、管理、培訓與考核制定政策制定政策-制定公司車險、意健險核賠政策和管理制度核賠管理核賠管理-車險、意健險核賠管理、醫(yī)療核損管理、-制定業(yè)務操作流程（集中的、非集中的）-理賠品質監(jiān)控-對二級機構車險核賠部進行指導和管理-超權限核賠個案審

17、核隊伍建設隊伍建設-車險、意健險定損核價、核賠人、醫(yī)療核損人員的聘任、管理、培訓與考核理賠中心的組織架構、定位和職責理賠第三方管理理賠第三方管理- -律師、公估行管理理賠服務理賠服務-查勘救援服務中心的管理-道路救援服務的組織與管理-修理廠管理、定點醫(yī)院管理財產(chǎn)險理賠部財產(chǎn)險理賠部非水險理賠室非水險理賠室理賠中心財產(chǎn)險理賠部組織架構及主要職責職責：1、非水險業(yè)務核賠政策的制定與操作方案的制定實施2、規(guī)劃核賠流程，制定標準和規(guī)則 （集中前、集中后）；3、推動核賠集中4、具體超權限個案審核5、核賠審計6、核賠人管理、聘任、培訓與考核7、品質評估8、核保質量反饋9、律師、公估行等第三方管理職責：1、

18、水險業(yè)務核賠政策的制定與操作方案的制定實施2、規(guī)劃核賠流程，制定標準和規(guī)則 （集中前、集中后）；3、推動核賠集中4、具體超權限個案審核5、核賠審計6、核賠人管理、聘任、培訓與考核7、品質評估8、核保質量反饋9、律師、公估行等第三方管理 水險理賠室水險理賠室職責：1、管理和審批全系統(tǒng)財產(chǎn)險超權限重大追償案件，包括對追回財產(chǎn)的處理；2、制定和修改財產(chǎn)險追償各項規(guī)章制度制度（追償流程、權限劃分、檔案管理、獎懲等）及實施細則，監(jiān)督機構執(zhí)行情況；3、解答分公司日常財產(chǎn)險追償工作中提出的咨詢，給予技術性指導，幫助協(xié)調內部核賠、法律部門以及外部單位（公安、法院、律師、拍賣行等）的關系；4、制定并實施機構追償

19、人員培訓計劃，完善追償工具、技能手冊，建立典型案例庫；5、根據(jù)追償審計規(guī)則，實施日常和專項追償審計工作，對機構追償人員進行指標考核，決定其獎懲；6、管理上報的重大追償案件檔案，統(tǒng)計匯總全系統(tǒng)追償業(yè)務數(shù)據(jù)，撰寫追償統(tǒng)計分析報告，定期向主管領導匯報；財產(chǎn)險追償室財產(chǎn)險追償室車險車險/ /意健險理賠部意健險理賠部車險核賠室車險核賠室 定損核價室定損核價室 定損核價規(guī)劃、制度制定、流程標準化 網(wǎng)上報價系統(tǒng)的的開發(fā)、維護 網(wǎng)上理賠系統(tǒng)開發(fā)、維護 推動配件核價人員重直管理 采集配件價格、數(shù)據(jù)維護 超權限配件核價 完善供貨渠道和流程理賠中心車險理賠部組織架構及主要職責醫(yī)療核損室醫(yī)療核損室隊伍建設與管理（委派

20、、聘任、考核、培訓與日常管理）品質審計監(jiān)控超權限案件審核定點醫(yī)院的管理 核賠制度的制定， 規(guī)劃核賠流程，制定標準和規(guī)則（集中前、集中后）； 推動核賠集中 隊伍建設與管理（委派、聘任、考核、培訓與日常管理） 理賠內勤管理 品質審計監(jiān)控 查勘定損資源配置、維修廠管理 道路救援的管理 律師管理 超權限案件審核意健險理賠室意健險理賠室 意健險業(yè)務核賠政策的制定與操作方案的制定實施 規(guī)劃核賠流程，制定標準和規(guī)則 （集中前、集中后）； 推動核賠集中 具體超權限個案審核 核賠審計 核賠人管理、聘任、培訓與考核 品質評估 核保質量反饋醫(yī)療核損制度的制定，業(yè)務流程標準化規(guī)劃與推動規(guī)劃與推動-制定全系統(tǒng)客戶服務的

21、發(fā)展規(guī)劃和管理制度-策劃、組織推動公司制度化、系統(tǒng)化服務舉措的實施-組織和推動系統(tǒng)的品牌推廣措施-客戶服務品質管理-對二級機構客戶服務工作進行指導、管理和考核客戶信息管理客戶信息管理-制定公司的客戶信息管理制度-客戶信息庫建設及CICS系統(tǒng)的管理和維護-定期評估公司的客戶滿意度和忠誠度客戶服務中心客戶服務中心客戶服務部客戶服務部服務渠道服務渠道- -電話中心電話中心-制定95512的發(fā)展規(guī)劃-完善、優(yōu)化電話中心后臺系統(tǒng)，保障電話系統(tǒng)運營的高可靠性-對二級機構電話中心進行指導、管理和考核-電話中心管理人員和座席人員的評聘、管理、培訓和考核- -其他服務渠道建設（短信、客戶俱其他服務渠道建設（短信

22、、客戶俱樂部）樂部）運營管理運營管理- -出單-柜面-續(xù)保通知單操作-應收通知單操作客戶服務中心組織架構、定位和職責客戶服務部客戶關系管理室部門職責：部門職責：對產(chǎn)險全系統(tǒng):整體客戶服務策略和政策的規(guī)劃和制訂客戶服務品質的定義、監(jiān)控、統(tǒng)計和提升服務渠道規(guī)劃、建設和管理，直接管理上海/深圳電話中心客戶信息和客戶關系管理和維護客戶價值深入挖掘活動的開展投訴、回訪、VIP、大型客戶服務活動等項目的開展客戶服務隊伍的規(guī)劃和建設客戶服務項目的開發(fā)和實施相關IT需求的開發(fā)1. 協(xié)調理賠、財務等其它相關部門涉及客戶服務部分的工作職責：職責： 對平安產(chǎn)險客戶服務整體策略和政策的規(guī)劃和制訂，包括服務項目、管理模

23、式、運營成本、品質要求等 全系統(tǒng)客服隊伍的管理政策和建設規(guī)劃的制訂 統(tǒng)一規(guī)劃和制訂外包公司（公估、調查公司、律師行等）的管理政策、規(guī)范和要求 全系統(tǒng)包括各事業(yè)部、區(qū)域、機構服務品質的定義、監(jiān)控、統(tǒng)計分析、KPI指標制訂 大型服務活動的實施和管理，包括客服節(jié)、 VIP、積分活動等 全系統(tǒng)投訴、回訪業(yè)務的管理： 協(xié)調銷售隊伍、理賠、收/付款等其它相關部門涉及客戶服務部分的工作 運營管理出單、柜面、續(xù)保通知單、應收通知單操作流程規(guī)范及日常管理 部門綜合事務處理客戶服務室電話中心職責：職責： 客戶信息質量的管理，包括定義、維護、提升、統(tǒng)計分析 機構客戶信息管理隊伍建設、培訓等管理 客戶關系管理IT系統(tǒng)

24、的需求開發(fā) 客戶關系維護、客戶增值等服務活動和項目的開發(fā)和需求評估 客戶價值深入挖掘活動（如觸發(fā)銷售），包括數(shù)據(jù)分析、項目策劃、實施試點和指導、效果評估、IT系統(tǒng)需求開發(fā)等 CRM項目實施（項目性工作）職責：職責： 全系統(tǒng)電話中心等服務渠道的歸口管理，包括：地域分布、資源配置的規(guī)劃，相關制度、標準的制訂、實施與完善制度、流程、規(guī)范、考核體系的建立和制訂各方對渠道服務需求的評估和承接各項服務工作和品質的監(jiān)控、指導、檢查，并定期進行業(yè)務審計各項指標的統(tǒng)計、分析培訓規(guī)劃制訂和整體項目實施IT系統(tǒng)需求的統(tǒng)一開發(fā)和提交隊伍建設 對深圳、上海兩個區(qū)域電話中心的直接管理客服中心客戶服務部組織架構及主要職責深

25、圳電話中心上海電話中心新服務渠道的規(guī)劃和建設，包括短信、信函、客戶俱樂部等精算精算/ /系統(tǒng)中心系統(tǒng)中心系統(tǒng)應用部產(chǎn)品開發(fā)部精算/電腦中心組織架構、定位和職責職責：1、長遠業(yè)務需求規(guī)劃2、MIS系統(tǒng)開發(fā)與管理3、產(chǎn)險IT平臺整合4、具體業(yè)務需求審核與開發(fā)計劃安排5、運營維護6、科學充分利用系統(tǒng)資源職職 責：責：制定公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃，為公司整體戰(zhàn)略提供產(chǎn)品技術支持、保障 指導具體產(chǎn)品開發(fā)工作，審核修改產(chǎn)品初稿 負責協(xié)調新產(chǎn)品推廣、應用效果跟蹤 審核產(chǎn)品開發(fā)需求，在權限范圍內決定產(chǎn)品開發(fā)與否及產(chǎn)品形態(tài) 負責產(chǎn)品管理及產(chǎn)品的清理、系統(tǒng)化工程 就產(chǎn)品的報備事宜與監(jiān)管機關溝通協(xié)調 同業(yè)保險產(chǎn)品的比較、研

26、究 產(chǎn)品開發(fā)部產(chǎn)品開發(fā)部 定價室定價室產(chǎn)品室產(chǎn)品室 評估室評估室職職 責：責：統(tǒng)籌規(guī)劃個險產(chǎn)品定價和團險產(chǎn)品定價的整體工作，協(xié)調人員安排 負責審核個險產(chǎn)品的價格厘定，具體包括個人車險產(chǎn)品和個人非車險產(chǎn)品等 負責審核團險產(chǎn)品的價格厘定，具體包括團體車險產(chǎn)品、團體財產(chǎn)險和意健險等 協(xié)調車險個人客戶產(chǎn)品和團體客戶產(chǎn)品的價格沖突，及渠道之間同類產(chǎn)品的價格沖突 負責市場細分和客戶篩選，支持核保政策調整及制定 根據(jù)產(chǎn)品室產(chǎn)品開發(fā)的需求，厘定新產(chǎn)品的費率，并進行費率報備 負責研究分析同業(yè)費率策略，保障市場決策的準確到位 其它日常費率支持工作 職職 責：責：負責復核初審準備金評估償付能力等精算工作的假設，數(shù)據(jù)

27、，來源，以及與外部評估的初步溝通 負責利潤預測、償付能力、投資監(jiān)控、再保評估、巨災風險控制等項目的協(xié)調，復核初審等工作 負責費用分析、行業(yè)比較等方面的指導及復核初審工作 負責所有臨時、特別、專項精算評估項目的協(xié)調和統(tǒng)籌安排 負責相關對機構總部業(yè)務等相關技術指導培訓講座的安排和資料復核審核 負責復核初審保監(jiān)會的要求的準備金評估以及上報準備金報表等各項工作 負責所有精算評估報告撰寫以及與外部審計、機構溝通與協(xié)調工作。 精算/電腦中心產(chǎn)品開發(fā)部組織架構及主要職責 財務/行政中心組織架構、定位和職責財務財務/ /行政中心行政中心再保部人力資源部辦公室稽核監(jiān)察部財務部培訓部企劃部培訓部培訓部教材開發(fā)室教

28、材開發(fā)室 教務管理室教務管理室職責：1、教材體系規(guī)劃2、內部教材編寫3、外部教材引進、改造4、教材質量評估職責：1、培訓規(guī)劃與實施（培訓需求分析、培訓預算規(guī)劃與管理、培訓分類體系的建立、培訓投入產(chǎn)出評估、面向重點客戶規(guī)劃培訓服務）2、隊伍建設3、培訓運作與教務管理4、培訓效果評估財務/行政中心培訓部組織架構及職責部門職責公司培訓規(guī)劃與實施教材引進與研發(fā)講師隊伍管理培訓體系的建設與運作部門職責：部門職責： 規(guī)劃與計劃制定 經(jīng)營分析 業(yè)務統(tǒng)計 發(fā)展研究 機構發(fā)展企劃部企劃部發(fā)展研究室發(fā)展研究室經(jīng)營分析室經(jīng)營分析室財務/行政中心企劃部組織架構及職責 計劃制訂 計劃分解 計劃編制流程規(guī)范 KPI管理

29、考核方案的制定及實施 統(tǒng)計系統(tǒng)維護 隊伍建設與管理（委派、聘任、考核、培訓與日常管理） 經(jīng)營分析 產(chǎn)險發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃制定 產(chǎn)險經(jīng)營策略研究、建議 市場及同業(yè)信息收集、分析研究 宏觀及行業(yè)環(huán)境分析 保監(jiān)會、集團公司要求的專題研究 重要會議報告及匯報材料撰寫 臨時報告、材料撰寫 產(chǎn)險機構發(fā)展規(guī)劃研究 產(chǎn)險機構設立的審批與跟蹤管理 產(chǎn)險改革及重要項目、活動策劃財務部財務部財務/行政中心財務部組織架構及主要職責財務核算室財務核算室財務管理室財務管理室 財務制度制定及實施 預算方案制定、預算編制、審核 預算控制、出具預算執(zhí)行報告 分險種核算管理及報告 財務負責人委派制度實施及財務隊伍建設與管理（委派

30、、聘任、考核、培訓與日常管理） 機構財務管理、檢查及監(jiān)督 資產(chǎn)預算、管理及監(jiān)督 總部預算編制及管理 單證管理 會計核算辦法制定及實施 總部費用、工資、福利、固定資產(chǎn)的核算 系統(tǒng)內往來核算及對帳 總部現(xiàn)金收付 會計報表編制及審核，財務指標報送、財務分析 會計基礎工作指導及檢查 應收核算政策及應收管控部門職責：部門職責：財務制度制定及實施會計核算及財務報告預算管理及費用控制機構財務管理及監(jiān)督資產(chǎn)管理財務負責人委派制實施及財務隊伍建設再保結算室再保結算室 再保結算處理 再保帳務往來管理 再保應收管理 維護再保結算、核算系統(tǒng)再再 保保 部部 臨分分保室臨分分保室合約分保室合約分保室財務/行政中心再保部

31、組織架構及主要職責職職 責：責：分析再保合約業(yè)績，提出再保合約規(guī)劃、修改建議，促進合理分散風險； 規(guī)劃、完善、管理再保信息及MIS系統(tǒng)，提高再保合約工作質量、工作效率和管理水平 ;組織、管理分公司再保工作，組織業(yè)務培訓，確保再?；A工作質量； 審核各類再保合約帳單，保證再保帳單及資金結算的及時、準確； 指導、培養(yǎng)下屬，提高團隊業(yè)務水平和工作效率； 制定產(chǎn)險再保管理制度，規(guī)范再保操作流程。 職職 責：責：組織、管理臨分業(yè)務日常操作，及時分散風險；處理臨分業(yè)務賠款攤回，維護公司利益； 統(tǒng)計、分析臨分業(yè)務業(yè)績，提供決策參考； 指導、培養(yǎng)下屬，提高團隊業(yè)務水平和工作效率； 完善臨分IT處理功能，提高臨

32、分工作質量、工作效率和管理水平。 人力資源部人力資源部人力資源規(guī)劃室人力資源規(guī)劃室績效問責室績效問責室部門職責：部門職責： 人力資源管理策略和方法的調研 人力資源規(guī)劃（人員編制和人力成本年度預算管理） 招聘方案的制定實施 人員培訓方案的制定實施 薪酬與績效管理制度的制定實施 人力發(fā)展與干部管理 員工關系管理1.二級機構人事工作的監(jiān)督、指導和服務薪酬管理室薪酬管理室職責：職責： 人力資源管理策略和方法的調研 A類、B類干部管理 潛才庫的更新與潛才培養(yǎng) 產(chǎn)險全系統(tǒng)的績效管理 主管問責制定及落實 產(chǎn)險兩核職稱評聘職責：職責： 薪酬管理：全系統(tǒng)薪酬的集中發(fā)放、福利政策執(zhí)行 薪酬政策與制度的制定 人事基礎達標 員工關系管理、勞動合同管理 前線人員福利管理 年度評優(yōu)工作職責：職責： 人力資源規(guī)劃及人力資源政策和制度的制定、落實 人員編制、組織架構管理 預算管理、編制管理 投入產(chǎn)出分析 HR政策的制定與跟蹤 招聘方案的制定實施 系統(tǒng)增員規(guī)劃與實施 人員分類管理財務/行政中心 人力資源部組織架構及主要職責辦辦 公公 室室 行政管理室行政管理室文秘宣傳室文秘宣傳室財務/行政中心