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文檔簡介

1、企業(yè)最實用的的八種盈利模式時間:2021.02. 11創(chuàng)作歐陽計盈利模式是企業(yè)獲利的方式,是對不同獲利方式的一般性 概括和總結(jié)。新經(jīng)濟的到來迅速改變了游戲規(guī)則,以客戶 關系和價值為基本內(nèi)容的新的盈利模式將會在已經(jīng)出現(xiàn)的 網(wǎng)絡經(jīng)濟中大行其道,企業(yè)關注的重點將是如何以更低的 成本獲取和利用更有效的資源,從而以更快的速度對市場 需求做出響應,實現(xiàn)在投入產(chǎn)出比上質(zhì)的提高。美國Mercer咨詢公司的四位咨詢專家在發(fā)現(xiàn)利潤 區(qū)一書中,將企業(yè)的盈利模式劃分為22種。在這里,我 們針對新經(jīng)濟和舊經(jīng)濟存在的差異,同時參照網(wǎng)格計算方 式本身固有的特點,以客戶關系和價值為確定盈利模式的 兩個基本點",對網(wǎng)

2、格計算方式下企業(yè)的盈利模式做如下分 類:模式一、關系服務模式關系服務模式是指通過與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系,來 為企業(yè)帶來利潤的盈利模式。正如前面所論述的,客戶價 值是從產(chǎn)品價值、服務價值、品牌價值和關系價值四個方 面來體現(xiàn)的。對真正能不斷給企業(yè)帶來利潤貢獻的客戶來 說,四種價值的吸引力是逐級遞增的。進入網(wǎng)格時代,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象會更加明顯,面對 被眾多企業(yè)共享的客戶需求信息,企業(yè)應該在提供基本產(chǎn) 品(服務)的同時,將工作重點放在客戶關系的培養(yǎng)上, 利用20%的客戶為企業(yè)帶來80%的利潤這一原理,為企業(yè)的 長期盈利創(chuàng)造條件。建立關系的基礎是能為客戶提供令其滿意的產(chǎn)品(服 務)。全球化趨勢使得市

3、場更加透明,企業(yè)需要在全球范 圍內(nèi)展開競爭,過去那種依賴建立貿(mào)易壁壘來保護利潤的 做法己一去不復返,所以,能否提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務) 是關系服務模式的前提。模式二、產(chǎn)業(yè)標準模式在一個尚未成熟的產(chǎn)業(yè)里,如果能使自己的企業(yè)標準具有 先進性和可參照性,就應盡可能使它成為產(chǎn)業(yè)標準,這會 使企業(yè)處于一個極為有利的位置。就像上市后企業(yè)的財務 狀況會更加透明一樣,進入網(wǎng)格,企業(yè)的許多經(jīng)營活動都 將在陽光下進行。對參與競爭的企業(yè)來說,經(jīng)營所需要的 絕大部分資源是可以共享的,依*壟斷和信息不對稱來賺取 利潤已不大可能。要想在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的眾多競爭企業(yè)中脫穎而 出,搶占制高點非常重要,因此產(chǎn)業(yè)標準模式是首選的盈 利模式

4、。在這種模式下,應該盡早地介入具有領先優(yōu)勢的創(chuàng)建 產(chǎn)業(yè)標準的機會。當年南極人參與制訂了保暖內(nèi)衣的產(chǎn)業(yè) 標準之后,導致了業(yè)界創(chuàng)始者和領先者“俞兆林的破產(chǎn),可 見搶先制訂產(chǎn)業(yè)標準的重要性不言而喻。即使目前己是產(chǎn) 業(yè)標準制訂者,也不能高枕無憂,新的產(chǎn)業(yè)標準隨時都會 出現(xiàn),企業(yè)應積極更新標準,使其保持著略高于產(chǎn)業(yè)的狀 態(tài)。如今,計算機領域內(nèi)的巨頭們己經(jīng)開始加入到制訂網(wǎng) 格標準的角逐中,惠普、微軟、IBM等跨國巨頭紛紛投入巨 資開發(fā)網(wǎng)格產(chǎn)品,希望能在下一代網(wǎng)絡技術標準中拔得頭 籌。模式三、客戶解決方案模式客戶解決方案模式是指針對客戶的問題,提出解決的思路 和行動計劃的盈利模式。采納這種模式的企業(yè)先期會投

5、下 巨資,用于了解客戶的業(yè)務特點,讓客戶更加青睞自己, 然后設計岀能夠適合客戶業(yè)務需求的產(chǎn)品(服務)。網(wǎng)格是連 接各種資源的紐帶",它實現(xiàn)了企業(yè)專長和客戶需求端到端 的連接,使企業(yè)能真正融入到客戶的日?;顒赢斨?。網(wǎng)格時代的企業(yè)己不再僅僅局限于能夠及時了解和解 決客戶的需求,在某種程度上,它甚至能從客戶的角度出 發(fā),為客戶創(chuàng)造出連他們自己都未曾感知到的需求。 模式四、個性挖掘模式在這個宣揚個性的時代,客戶的消費方式由功能消費型轉(zhuǎn) 向了價值消費型,對附加價值的追求在很大程度上決定了 客戶的目標取向。網(wǎng)格計算方式為滿足客戶個性化的需求 創(chuàng)造了條件,在客戶將個性化的需求提交網(wǎng)格之后,企業(yè) 通

6、過對相關信息的收集、計算和處理,完成產(chǎn)品(服務) 的加工和送達過程。在這種模式下企業(yè)的運行要點是,要擅于挖掘客戶己 有的和潛在的需求,被挖掘?qū)ο笠幸欢ǖ囊?guī)模,要能提 供相當?shù)氖袌觯蛊髽I(yè)擁有長足發(fā)展的后勁,一旦有了一 定規(guī)模的市場需求,企業(yè)要在最短的時間內(nèi)建立壁壘(如 技術壁壘、品牌壁壘、市場壁壘等),防止后來者搶占市 場。模式五、速度領先模式速度領先模式是指通過保持比競爭對手更快的速度對客戶 需求做出反應而建立起來的盈利模式。在許多產(chǎn)業(yè)中,創(chuàng) 新速度高于產(chǎn)業(yè)平均水平的企業(yè),總是可以保持先行者優(yōu) 勢,獲得超額利潤。網(wǎng)格為眾多競爭企業(yè)提供了一個共同的平臺,能否成 功,關鍵還在于企業(yè)是否能及時利

7、用網(wǎng)格資源,創(chuàng)造財 富。在模式下,企業(yè)要擁有良好的市場嗅覺",能準確把握 客戶未來的需求。英特爾將最終用戶確定為目標客戶而非 機器設備制造商,因為它明白,用戶永遠不會滿足,他們 需要越來越快的處理速度,需要功能更強大的處理器。正 是最終用戶的這種無止境需求,才能使英特爾始終保持其 領先競爭對手的企業(yè)設計。模式六、數(shù)據(jù)處理模式數(shù)據(jù)處理模式是指通過運用數(shù)字技術,為客戶設計新型價 值理念,提供解決方案,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并獲得利潤的盈利模 式。數(shù)據(jù)處理模式的意義在于,一方面,它為企業(yè)降低了 運作成本,提高了工作的效率和準確性,另一方面,它也給 企業(yè)搭建了一個更大、更廣的競爭平臺。與企業(yè)資源規(guī)劃和企

8、業(yè)資源再造不同,數(shù)據(jù)處理模式 關注的不僅僅是企業(yè)自身所在的產(chǎn)業(yè)價值鏈,它還可以通 過自己強大的數(shù)據(jù)處理能力,為處于不同產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)提 供服務。目前,一些歐美IT企業(yè)所研制的網(wǎng)格產(chǎn)品,就是 一個大型的數(shù)據(jù)處理器。可以預見,作為網(wǎng)格時代的基礎 設施,這些產(chǎn)品將會成為未來所屬企業(yè)重要的利潤源泉。這種該模式需要有強大的數(shù)據(jù)庫作為支撐,所以,建 立完備的數(shù)據(jù)庫將是采用該模式的首要工作。由于需要而 對的客戶來自不同地域、不同文化、不同產(chǎn)業(yè),所以,數(shù) 據(jù)的處理過程和處理結(jié)果要在突出人性化的同時,要保持 友好的界面。此外,還應該保持數(shù)據(jù)庫的及時更新和數(shù)據(jù) 處理技術的及時升級。模式七、成本占優(yōu)模式成本占優(yōu)模式是

9、指通過對價值鏈的整合,利用低成本優(yōu) 勢,來為客戶提供價值的盈利模式。它是傳統(tǒng)經(jīng)濟中一種 非常有效的戰(zhàn)略選擇。盡管網(wǎng)絡技術使我們足不出戶便可 盡知天下事,但人們賴以生存的基礎仍是來自于農(nóng)業(yè)、制 造業(yè)提供的物質(zhì)產(chǎn)品,信息技術只是提高生產(chǎn)率的一種有 力工具。經(jīng)過幾十年的不懈追求,在以農(nóng)業(yè)和制造業(yè)為主 的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,人類通過全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、資源 重整等手段,在降低成本、提高勞動生產(chǎn)率方面取得了非 凡的成就。在未來的網(wǎng)格計算方式下,成本占優(yōu)模式仍將是許多 企業(yè)選擇的一種主要盈利模式,由于網(wǎng)格在資源共享方面 的杰出表現(xiàn),為企業(yè)大幅度消減成本提供了有力的技術支 持。與以往不同的是,這種模式還需要經(jīng)過

10、信息技術的改 造,通過將更多客戶關心的信息附加于有形產(chǎn)品(服務) 之中,實現(xiàn)"實而虛之的目的。需要指出的是,成本占優(yōu)未必一定要規(guī)模占優(yōu),依據(jù) 傳統(tǒng)的觀念,只有達到了規(guī)模優(yōu)勢才能降低成本,才能降 低盈虧平衡點。這種思維方式在網(wǎng)格時代的經(jīng)營條件下已 經(jīng)被徹底打破,依*準確及時的信息管理系統(tǒng),企業(yè)可以上 演一幕又一幕"小魚吃大魚的好戲。模式八、中轉(zhuǎn)站模式中轉(zhuǎn)站模式是指為幫助社會組織實現(xiàn)三大流(物資流、資 金流、信息流)的快速、高效運轉(zhuǎn)而提供服務的盈利模 式。市場中存在著大量的社會團體、企業(yè)組織與個人之間 的交易行為,由于存在著溝通和信息不對稱等問題,導致 了雙方彼此的交易成本很高。為了解決這個問題,一種高 附加值的中介業(yè)務產(chǎn)生了,這種業(yè)務的作用類似于中轉(zhuǎn) 站,其功能是在不同的交易方之間搭建一個溝通渠道或交 易平臺,一方面,降低了買賣雙方的交易成本,另一方 面,也使提供中介業(yè)務的企業(yè)得到了較高的回報。盡管網(wǎng)格計算方式很好地克服了信息流動的障礙,但 經(jīng)濟活動中基本的物資流和資金流問題并未得到有效解 決,所以,中轉(zhuǎn)站模式仍然是網(wǎng)

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