文員崗位試題

1、xx 年辦公室文員崗位競爭上崗考試試題注：考試時間： xx 年 xx 月 xx 日共 180分鐘（08.3011.30），考試形式：上機(jī)解答， 解答完畢保存后打印，并在打印的答卷上簽名。姓名： _ 考試成績： 、填空題（共 5 題，每題 1 分）1、完整的公文標(biāo)題由 符號 、_主標(biāo)題 和_副標(biāo)題 三部分組成。2、公文的標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加 _ 書名號 外，一般不加標(biāo)點(diǎn)符號。3、合同的當(dāng)事人，可以是自然人，也可以是 法人 或其他經(jīng)濟(jì)組織。4、撰寫請求要堅(jiān)持 _實(shí)事求是 的原則。5、辦公室更改電話號碼，可用通知 公布周知。二、選擇題（共 35題， 123題為單項(xiàng)選擇題， 2435 題為多項(xiàng)選擇

2、題，每題 1分）1、（單項(xiàng)選擇題）匯報(bào)工作，反映情況，提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定決策或指導(dǎo)工作參考，不 要求批復(fù)，可用（ A ）。A: 報(bào)告 B: 請求 C: 通告 D: 通知2、（單項(xiàng)選擇題）A: 突出主題合理安排正文結(jié)構(gòu)，B: 不事曲筆使層次清晰，C: 突出特色條分縷析， 言之有序， 是為了 （ AD: 撰文要求）。3、（單項(xiàng)選擇題）貴公司收到此文后，請迅即函復(fù)（B ）。A: 為要 B: 為盼 C: 為感 D: 函告4、（單項(xiàng)選擇題）公文的正文邏輯結(jié)構(gòu)可分三部分，（B ）是正文的中心部分。A: 分析問題 B: 解決問題 C: 提出問題 D: 介紹經(jīng)過5、（單項(xiàng)選擇題）布告正文的布告事項(xiàng)，主要

3、包括（B ）。A: 規(guī)定、辦法與工作要求等B: 規(guī)定、工作要求、獎懲辦法等C: 辦法、工作要求、獎懲辦法等D: 規(guī)定、辦法、獎懲辦法等6、（單項(xiàng)選擇題）認(rèn)真聆聽是要求聽者（A ）A、適時做出積極反應(yīng)B、不應(yīng)有任何反應(yīng)C、恰如其分的贊美D、不斷地隨意插話7、（單項(xiàng)選擇題）辦公室工作的重要地位取決于它的（A ）A、職能B、角色C、作用D、特點(diǎn)8 、 （單項(xiàng)選擇題）在上級身邊工作，（C ）是職業(yè)道德對秘書的一項(xiàng)基本要求。A、順情說好話，耿直討人嫌B、明哲保身，但求無過C、為上級出謀獻(xiàn)策D、看上級眼色行事9、（單項(xiàng)選擇題）向無隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)，用（B ）A、請示B、函C、報(bào)告 D、通知1

4、0 、 （單項(xiàng)選擇題）無效合同的法律效力（ A ）。A 自訂立時無效B 自法院判決時無效C 自仲裁機(jī)構(gòu)裁決時無效D。自工商機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)時無效11 、 （單項(xiàng)選擇題）開放參觀活動正確的操作順序是（A ）。A 準(zhǔn)備宣傳小冊子 -組織觀摩活動 -中途休息服務(wù) -贈送紀(jì)念品 -征求意見B 準(zhǔn)備宣傳小冊子-組織觀摩活動-贈送紀(jì)念品-中途休息服務(wù)-征求意見 C 準(zhǔn)備宣傳小冊子-贈送紀(jì)念品-組織觀摩活動-中途休息服務(wù)-征求意見D 準(zhǔn)備宣傳小冊子-征求意見-組織觀摩活動-贈送紀(jì)念品-中途休息服務(wù)12 、 （單項(xiàng)選擇題）在 Word 編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進(jìn)行 “保存”操作后，該文檔（ A）。A 被保存在原文件

5、夾下B 可以保存在已有的其他文件夾下C .可以保存在新建文件夾下D .保存后文檔被關(guān)閉13、 （單項(xiàng)選擇題） （ B ）是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的共識階段。A .成員之間溝通和交流B .目標(biāo)趨向一致C 整體狀況達(dá)到最佳D 尋找行之有效的管理辦法14 、 （單項(xiàng)選擇題）作為會議主持人，首先要明確（ D ）。A 與會者的情況B 領(lǐng)導(dǎo)的意圖 C 到會領(lǐng)導(dǎo)的情況D 會議的主題15、（單項(xiàng)選擇題）下列不屬于企業(yè)文化特征的是（ B ）。A .獨(dú)特性B .普遍性 C .可塑性D.效力限定性16、（單項(xiàng)選擇題）布置簽字廳的總體要求是（A ）。A .莊重、整潔、清靜B .整潔、清靜、別致C 莊重、整潔、別致D 整潔、別致、隆

6、重17 、 （單項(xiàng)選擇題）屬于經(jīng)濟(jì)合同主要條款的是（B ）。A .標(biāo)的B.價款C.質(zhì)量D .簽證條款18、（單項(xiàng)選擇題）在下面的批復(fù)表態(tài)語中，正確的表達(dá)是（C ）。A .似屬可行”B .酌情辦理”C.原則同意” D.最好選擇19、（單項(xiàng)選擇題）某公司將召開改進(jìn)后期管理制度專題座談會，預(yù)計(jì)有50 人參加會議。假設(shè)與會者每小時的平均工資為 15 元，如果該會議持續(xù)時間為 4 小時，那么此次會議的人力成本為A ）元。A. 3000B. 4000C. 6000D. 800020 、（單項(xiàng)選擇題） （ C商方式。）招商的招商組織和客商合作意向明確，是目前被廣泛采用的一種招A .中介B .資產(chǎn)C.會展D

7、.政策21、（單項(xiàng)選擇題）違約責(zé)任指違反合同義務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的（B ）。A .刑事責(zé)任B .民事責(zé)任C.道義責(zé)任D .行政責(zé)任22、 （單項(xiàng)選擇題）公文必須同時主送兩個上級機(jī)關(guān)的，應(yīng)在二者之間用（A ）。A 頓號B 和”字 C.并報(bào)”二字 D.及”字23、（單項(xiàng)選擇題） “人盡其才，才盡其用 ”要求我們在招聘中堅(jiān)持（ D ）。A 競爭原則B 平等原則C 能級原則D 擇優(yōu)原則24 、（多項(xiàng)選擇題）撰寫紀(jì)要應(yīng)遵循的要求是（AD ）。A: 要有專人在會議召開時作好會議記錄B: 有分歧的地方，以主流為準(zhǔn)C: 紀(jì)要寫成之后，要送會議主持人審核修訂D: 全面客觀地反映會議情況，對所有細(xì)節(jié)都應(yīng)交待清楚25、（多

8、項(xiàng)選擇題）下列關(guān)于工作報(bào)告正文的內(nèi)容組合成立的有（ABCD ）。A: 工作成績 +工作措施 +不足之處 +結(jié)尾B: 工作進(jìn)程 +工作措施 +下一步安排 +結(jié)尾C: 工作成績 +經(jīng)驗(yàn)體會 +缺點(diǎn) +下一設(shè)想 +結(jié)尾 D: 工作措施 +經(jīng)驗(yàn)體會 +下一步設(shè)想 +結(jié)尾26、（多項(xiàng)選擇題）需要在首頁標(biāo)注簽發(fā)人的公文文種包括（C D ）。A: 請示B: 報(bào)告 C: 指示D: 命令27、（多項(xiàng)選擇題）規(guī)范性公文正本的特殊形式有（ BD ）。 A: 抄本B: 試行本C: 暫行本D: 修訂本28、（多項(xiàng)選擇題）在平均分配團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)時應(yīng)考慮的因素包括（ABC ）。A .成員工作經(jīng)驗(yàn)的多少B.成員的個人特長愛好

9、C 成員承擔(dān)的總工作量D.成員的個人要求29、（多項(xiàng)選擇題）一般規(guī)格宴請的地點(diǎn)要（ABC ）。A .考慮宴請的對象B .講究環(huán)境布置C 注意衛(wèi)生條件D 安排在高級飯店30、（多項(xiàng)選擇題）辦公會要做好議題的收集工作，其主要渠道包括（AB ）。A .向領(lǐng)導(dǎo)班子成員收集B .向各部門收集C .向下屬部門收集D .向全體職工收集31、（多項(xiàng)選擇題）管理學(xué)中的人本原理要求企業(yè)管理要堅(jiān)持（ABCD ）。A .能級原則B.彈性原則C .動力原則D .反饋原則32、（多項(xiàng)選擇題）確定宴請的時間應(yīng)考慮（AB ）等因素。D.秘書本人能否出席A .上級的提議B .避開客人的禁忌日C .選擇在重大節(jié)假日33、（多項(xiàng)選

10、擇題）會議主持人在會前一定要明確（ABC ）。A .參加會議的人員B.如何最有效地利用時間C .會議進(jìn)行的步驟D.會議成本審核的內(nèi)容34、（多項(xiàng)選擇題）下面見面禮儀的說法中，正確的是（ BCD ）。A 先把身份低的人介紹給身份高的B 先把女子介紹給男子C 先把身份高的介紹給身份低的D 先把年紀(jì)大的介紹給年紀(jì)輕的35、（多項(xiàng)選擇題）以下對意見處理正確的是（ AB ）。A 上級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對下級機(jī)關(guān)報(bào)送的意見做出處理或答復(fù)B 上級機(jī)關(guān)對下級機(jī)關(guān)提出意見，文中對貫徹執(zhí)行有明確要求的，下級機(jī)關(guān)應(yīng)遵照執(zhí)行；無明確要求的，下級機(jī)關(guān)可參照執(zhí)行C 平級和不相隸屬機(jī)關(guān)提出的意見，供參考 D 對意見都要按報(bào)告性公文的

11、程序和要求辦理三、情景題（共1題，10分）1、某單位有幾位員工到單位辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確？你認(rèn)為應(yīng)怎樣處理。答題：我認(rèn)為小李這樣做是不正確的。表面上看似乎達(dá)到了平息紛爭，息事寧人的效果，但實(shí)際上 員工所反映的問題并沒有得到解決。勞保用品是單位給予每一位員工的基本福利，是員工工作所需 要的勞動保護(hù)，起到保護(hù)員工、提高勞動效率的效果。因此，我認(rèn)為，如果員工沒有得到應(yīng)有的份 額，就要詢問負(fù)責(zé)此事項(xiàng)的分發(fā)人員，找到出現(xiàn)遺漏的原因，向員工說明，并給予及時補(bǔ)給，這樣 才真正解決了員工的實(shí)際問題。四、判斷題（共10題，

12、正確的打V，錯誤的打X，每題1分）1、 凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（X ）2、 秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（X ）3、 安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。（X）4、 嘉獎有突出成就和重大貢獻(xiàn)的單位和人員可用命令。（X ）5、 下層機(jī)關(guān)的意見一般指導(dǎo)性、原則性較強(qiáng)。（X ）6、聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文機(jī)關(guān)都要加蓋印章。（ V ）7、 總結(jié)一般用第三人稱寫作。（X ）8、 公文語言的特點(diǎn)是形象、生動、得體。（X ）9、議案和提案實(shí)際上是同一文種。（X ）10、采用模擬法對會議工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，直觀、生動，是較為有效的方法。（五、作文題（共 2

13、 題，每題 20 分，答題要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）1、 XX 市街道兩邊的公用電話亭設(shè)立以來，常遭人為的嚴(yán)重破壞，請以市電信局、公安局的名 義，擬一個通告，制止這種破壞現(xiàn)象。2 、 xx 公司將召開一次 xx 工作會議，要求 xx 公司本部、各縣（市）公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé) 人及各門市部主任參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。1、關(guān)于嚴(yán)禁破壞XX市公用電話亭公用設(shè)施的 通告XX市各單位部門、個人：XX市公用電話亭是基本公眾通訊設(shè)施，是一項(xiàng)響應(yīng)國家號召，服務(wù)百姓的利民 工程，是由市電信局出動大量人力物力，于 2008年 7月施工建設(shè)完成，并負(fù)責(zé)該設(shè)施 完善維護(hù)工作，以求給民

14、眾提供快捷、便利、平價的通訊服務(wù)，營造通暢的通訊環(huán)境。 但從 2009 年 8 月份以來， 該設(shè)施遭到了一些別用有心的不法分子的嚴(yán)重破壞，電話 亭亭體外圍被人為擊碎、污損，電話線被扯斷，電話機(jī)污損等問題嚴(yán)重存在，使這一基 本公眾通訊設(shè)施處于人為癱瘓狀態(tài)，造成了非常惡劣的社會影響，嚴(yán)重影響了我市的通 訊環(huán)境。為依法保護(hù)廣大民眾的基本利益，維護(hù)社會和諧環(huán)境，嚴(yán)懲別有用心的不法之 徒，市電信局及市公安局聯(lián)合下文通告：公用電話亭是一項(xiàng)基本的公用設(shè)施，全社會都 應(yīng)予以保護(hù)，任何單位、個人不得以任何理由進(jìn)行破壞、污損的行為，如有違反，需依 據(jù)違反中華人民共和國社會治安管理?xiàng)l例進(jìn)行依法嚴(yán)肅處理。另為弘揚(yáng)正氣，凡發(fā)現(xiàn)并向有關(guān)公安機(jī)關(guān)舉報(bào)的單位、個人，給予 200元的獎金獎勵。舉報(bào)熱線： 2866666XX市電信局（公章）XX市公安局（公章）2009年 11月 3 日xx 公司關(guān)于召開 xx 工作的會議通知xx 公司