管理指南度量數(shù)據(jù)采集指南

1、銀行度量數(shù)據(jù)采集指南文檔信息：版本：V1.0.0類別：指南密級(jí)：內(nèi)部狀態(tài)：非受控修訂記錄：日期版本修訂描述作者修訂內(nèi)容：版本修訂內(nèi)容V1.0.0對文檔內(nèi)的內(nèi)容及相關(guān)文檔之間的內(nèi)容進(jìn)行一致性、完整性的檢查和修改；對文檔參照命名規(guī)范和模板要求進(jìn)行規(guī)范性方面的檢查和修改 保密級(jí)別：公開目錄1. 引言11.1. 目的11.2. 預(yù)期讀者11.3. 術(shù)語表11.4. 參考資料12. 度量數(shù)據(jù)采集12.1. 評審12.2. 需求變更22.3. 缺陷22.4. 周報(bào)、任務(wù)執(zhí)行22.5. 需求管理42.6. 質(zhì)量保證42.7. 制定計(jì)劃、估算、計(jì)劃調(diào)整43. 附錄64. 附件6- I/1 - 軟件開發(fā)中心 保

2、密級(jí)別：公開1. 引言1.1. 目的本指南詳細(xì)說明了度量過程中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的相關(guān)要求和采集方法，以指導(dǎo)具體實(shí)施人員的度量數(shù)據(jù)采集工作。1.2. 預(yù)期讀者1軟件開發(fā)中心及總行相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和主管；2EPG全體成員；3項(xiàng)目組度量相關(guān)人員；1.3. 術(shù)語表l RPM （Rational Portfolio Manager）：項(xiàng)目組合管理工具l Butter Fly: 項(xiàng)目缺陷和需求變更管理工具1.4. 參考資料無2. 度量數(shù)據(jù)采集度量數(shù)據(jù)采集分為“評審”，“需求變更”，“缺陷”，“周報(bào)、任務(wù)執(zhí)行”，“需求管理”，“質(zhì)量保證”，“制定計(jì)劃、估算、計(jì)劃調(diào)整”七個(gè)部分。度量數(shù)據(jù)采集觸發(fā)條件評審評審結(jié)束的時(shí)候

3、需求變更業(yè)務(wù)人員提出需求變更，經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理分析接受后缺陷缺陷提交、修復(fù)、關(guān)閉的時(shí)候周報(bào)任務(wù)執(zhí)行每周結(jié)束的時(shí)候提交周報(bào)任務(wù)執(zhí)行開始時(shí)、完畢后需求管理定期對需求進(jìn)行匯總管理；當(dāng)需求變更發(fā)生時(shí)，需要對需求管理相關(guān)文檔進(jìn)行維護(hù)。質(zhì)量保證按照項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃對過程、產(chǎn)品進(jìn)行審計(jì)制定計(jì)劃估算計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目開始時(shí)按照組織標(biāo)準(zhǔn)過程定期進(jìn)行估算工期發(fā)生變化時(shí)2.1. 評審1 評審組織者在完成評審的后，根據(jù)評審會(huì)議結(jié)果和問題處理結(jié)果撰寫評審問題列表及報(bào)告。2 度量數(shù)據(jù)采集人員獲取評審問題列表及報(bào)告中的“所評審產(chǎn)品規(guī)模”、“評審耗用總工時(shí)”，并合計(jì)“評審問題嚴(yán)重程度分類統(tǒng)計(jì)”的數(shù)據(jù)。3 度量數(shù)據(jù)采集人員將以上三項(xiàng)數(shù)據(jù)

4、匯總到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的“評審”部分。2.2. 需求變更1 項(xiàng)目組成員在使用Butterfly“需求變更”流程時(shí)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的填寫。2 度量數(shù)據(jù)采集人員通過Butterfly相關(guān)查詢和報(bào)表，獲取到“任務(wù)類型”、“任務(wù)估算時(shí)間開始時(shí)間”、“任務(wù)估算結(jié)束時(shí)間”、“任務(wù)估算工作量”等數(shù)據(jù)。3 度量數(shù)據(jù)采集人員將以上四項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的“需求變更”部分具體步驟如下：1 登錄Butterfly工具，查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組所有需求變更工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖：2查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段、項(xiàng)目階段統(tǒng)計(jì)所有成員需求變更工作量”進(jìn)行

5、統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖：2.3. 缺陷1 項(xiàng)目組成員在使用Butterfly“缺陷管理”流程時(shí)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的填寫。2 度量數(shù)據(jù)采集人員通過Butterfly相關(guān)查詢和報(bào)表，獲取到“缺陷數(shù)量”、“缺陷發(fā)現(xiàn)時(shí)間”、“缺陷解決時(shí)間”、“缺陷嚴(yán)重程度”、“缺陷來源”、“缺陷注入階段”、“缺陷發(fā)現(xiàn)階段”等數(shù)據(jù)。3 度量數(shù)據(jù)采集人員將以上數(shù)據(jù)匯總到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的“缺陷管理”部分。具體步驟如下：1 登錄Butterfly工具，查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按測試階段、缺陷嚴(yán)重程度統(tǒng)計(jì)缺陷”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。2 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按測試階段、注入階段統(tǒng)計(jì)缺陷”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

6、，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。3 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按階段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組缺陷分析工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。4 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按階段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組缺陷解決工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。5 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按階段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組缺陷提交工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。6 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按階段統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組缺陷驗(yàn)證工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下圖右邊為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。7 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)所有成員的缺陷的分析工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第二張圖為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。8 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)所有成員

7、的缺陷的解決工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第二張圖為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。9 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)所有成員的缺陷的提交工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第二張圖為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。10 查看左邊樹結(jié)構(gòu)中“公共圖表”，選擇“按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)所有成員的缺陷的驗(yàn)證工作量”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第二張圖為統(tǒng)計(jì)結(jié)果。2.4. 周報(bào)、任務(wù)執(zhí)行2.4.1. 階段計(jì)劃與實(shí)際工作進(jìn)度1 項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目階段在RPM中劃分WBS；2 項(xiàng)目成員按照WBS中的計(jì)劃執(zhí)行工作，并將每周任務(wù)情況提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批；3 在每個(gè)里程碑階段完成后，度量人員直接從RPM中提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，具體步驟如下：4 登陸RPM工具，點(diǎn)擊工作管理，在右邊的視圖中選擇度量的項(xiàng)目（如下

8、圖紅框所示）；5 查看里程碑階段的預(yù)期開始時(shí)間、預(yù)期結(jié)束時(shí)間、實(shí)際開始時(shí)間、實(shí)際結(jié)束時(shí)間，并記錄到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的工作量數(shù)據(jù)頁的階段計(jì)劃與實(shí)際工作量表中。2.4.2. 階段與任務(wù)類型工作量統(tǒng)計(jì)1 項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目階段在RPM中劃分WBS，并且為每個(gè)任務(wù)設(shè)置任務(wù)類型和任務(wù)所屬階段；2 項(xiàng)目成員按照WBS中的計(jì)劃執(zhí)行工作，并將每周任務(wù)情況提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批；3 在每個(gè)里程碑階段完成后，度量人員直接從RPM中提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，具體步驟如下：4 登陸RPM工具，點(diǎn)擊工作管理，在右邊的視圖中選擇度量的項(xiàng)目（如下圖紅框所示）；5 點(diǎn)擊右上角“項(xiàng)目組合”彈出視圖后單擊“OLAP數(shù)據(jù)透視表”，將鼠標(biāo)移到“工

9、作管理”后彈出菜單，在此處單擊“帶有屬性的WBS元素（財(cái)務(wù)）”（過程如下圖所示）6 在彈出的OLAP表中左上角視圖選擇下拉菜單（下圖中紅框示意處）中點(diǎn)擊“工作量度量表”，在該表中查找對應(yīng)階段的對應(yīng)類型任務(wù)工作量，并記錄到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的工作量數(shù)據(jù)頁的階段與任務(wù)類型工作量統(tǒng)計(jì)表中。2.4.3. 掙值分析1 項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目階段在RPM中劃分WBS，并且按照指南要求進(jìn)行了保存基線并進(jìn)行EV匯總；2 項(xiàng)目成員按照WBS中的計(jì)劃執(zhí)行工作，并將每周任務(wù)情況提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批；3 在每個(gè)里程碑階段完成后，度量人員直接從RPM中提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，具體步驟如下：4 登陸RPM工具，點(diǎn)擊工作管理，在右邊的視圖

10、中選擇度量的項(xiàng)目；5 點(diǎn)擊右上角“項(xiàng)目組合”彈出視圖后單擊“OLAP數(shù)據(jù)透視表”，將鼠標(biāo)移到“工作管理”后彈出菜單，在此處單擊“掙值”（過程如下圖所示）7 在彈出的OLAP表中左上角視圖選擇下拉菜單（下圖中紅框示意處）中點(diǎn)擊“掙值表”，在該表中查找每周項(xiàng)目的PV/EV/AC值，并記錄到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的工作量數(shù)據(jù)頁的掙值分析表中。2.5. 需求管理1 度量數(shù)據(jù)采集人員根據(jù)需求變更匯總表采集需求變更的“提出日期”、“已增加”、“已修改”、“已刪除”的需求變更數(shù)。根據(jù)“提出日期”得出相應(yīng)的周期。2 度量數(shù)據(jù)采集人員根據(jù)需求跟蹤矩陣得到“首次基線需求數(shù)”。3 度量數(shù)據(jù)采集人員將相應(yīng)的需求管理屬性匯總到項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中的“需求變更”部分。2.6. 質(zhì)量保證1 質(zhì)量保證人員在協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定出糾正預(yù)防措施后，完成QA過程審計(jì)和產(chǎn)品審計(jì)報(bào)告。2 度量數(shù)據(jù)采集人員根據(jù)QA過程審計(jì)和產(chǎn)品審計(jì)報(bào)告采集“審計(jì)對象”，合并“不符合項(xiàng)統(tǒng)計(jì)”。2.7. 制定計(jì)劃、估算、計(jì)劃調(diào)整1 項(xiàng)目經(jīng)理制定完工作計(jì)劃后依據(jù)該計(jì)劃在RPM工具中分解WBS。2 度量數(shù)據(jù)采集人員按照任務(wù)屬性的獲取方法（見2.4）在工具中獲取計(jì)劃任務(wù)的相關(guān)屬性并填入項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)收集表中，不同之處在于選擇日期設(shè)置為整個(gè)項(xiàng)目的起止日期3 度量數(shù)據(jù)采集人員按照任務(wù)屬性的獲取方法（見2.4）在工具