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文檔簡介

1、管理學(xué)原理簡答題、論述題薈萃第一章復(fù)習(xí)思考題:1人類活動的特點是什么?為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久?2何謂管理?管理的基本特征是什么?3管理活動具有哪些基本職能?它們之間的關(guān)系是什么?4分析管理二屬性的基本內(nèi)容。5一個有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具備哪些技能?6分析管理學(xué)的研究對象及其方法。第二章復(fù)習(xí)思考題:1.理解中國古代管理思想要點的主要內(nèi)容,并思考對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營有何啟示。比如, 中國古代法制思想的基本原則是什么?2請綜合分析斯密與巴貝奇關(guān)于勞動分工的研究。3科學(xué)管理理論為什么會在19 世紀末的美國產(chǎn)生?泰羅為什么要研究并提出科學(xué)管理理論?其理論的實質(zhì)是什么?其理論的主要內(nèi)容是什

2、么?并談?wù)効茖W(xué)管理理論對目前我國企業(yè)管理的啟發(fā)。4理解法約爾關(guān)于經(jīng)營和管理的概念,及其管理原則。5解釋厄威克的管理理論綜合概念結(jié)構(gòu)圖。6人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是什么?行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容是什么7理解管理科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派的主要觀點。9理解我國現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展的歷史。第三章復(fù)習(xí)思考題:1什么是系統(tǒng)?系統(tǒng)有哪些基本特征?管理者可從系統(tǒng)原理中得到哪些啟示?2如何理解責任原理?責任原理的本質(zhì)是什么?管理者可從責任原理中得到哪些啟示3何謂“以人為中心的管理”? 又如何實現(xiàn)“以人為中心的管理”?4何謂效果、效率和效益?人類一切活動為何要遵循效益原理?5管理有效性的實質(zhì)是什么?管理者如何追求自身工

3、作的效益?6與法律相比,倫理有哪些特性?倫理與法律及效益的關(guān)系各是怎樣?第四章復(fù)習(xí)思考題:1管理的法律方法的內(nèi)容和實質(zhì)是什么2管理的行政方法的內(nèi)容和實質(zhì)是什么3管理的經(jīng)濟方法的內(nèi)容和實質(zhì)是什么4管理的教育方法的內(nèi)容和實質(zhì)是什么第五章復(fù)習(xí)思考題:?有何特點和作用如何正確運用?有何特點和作用?如何正確運用?有何特點?如何正確運用?如何正確運用?1在商業(yè)倫理上,存在哪些觀點?各種觀點的區(qū)別何在?2合乎倫理的管理具有哪些特征?3影響管理倫理的因素有哪些?4管理者可以采取哪些辦法來改善組織及其成員的倫理行為5企業(yè)的倫理行為主要體現(xiàn)在哪些方面?第六章復(fù)習(xí)思考題:1如何理解組織文化的概念?2組織文化的基本特

4、征有哪些?3組織文化有哪些基本要素?4組織形象包括哪些主要內(nèi)容?5組織文化有哪些重要功能?6為什么說組織價值觀是組織文化的核心?7聯(lián)系實際談?wù)勊茉旖M織文化的途徑。第七章 復(fù)習(xí)思考題:1信息和數(shù)據(jù)之間有何區(qū)別和聯(lián)系?2組織中的管理人員怎樣去評估信息?3對管理人員有用的信息具有哪些特征?4信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些?信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟包括哪幾個階段?以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在組織中得到了什么樣的應(yīng)用?5除了信息系統(tǒng)之外,組織通常還可以利用哪些信息技術(shù)?第八章復(fù)習(xí)思考題:1什么是決策?決策的原則和依據(jù)各是什么?2組織中的決策大多是追蹤決策。何謂追蹤決策?與初始決策相比,其特點是什么?管理者在進行追蹤決

5、策時要注意什么?3戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策之間有何區(qū)別?程序化決策與非程序化決策之間有何區(qū)別4決策的理論有哪些?5決策過程包括哪幾個階段?決策過程要受到哪些因素的影響?6何謂經(jīng)營單位組合分析法?如何利用它來進行企業(yè)經(jīng)營決策?何謂政策指導(dǎo)矩陣?它有何特點,7確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法各有哪些?第九章復(fù)習(xí)思考題:1簡述計劃的概念及其性質(zhì)。2理解計劃的類型及其作用。第十章復(fù)習(xí)思考題:1舉例說明企業(yè)遠景和使命陳述的主要內(nèi)容。2簡述戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容及其基本邏輯。3波特的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容是什么?4入侵者研究的主要內(nèi)容是什么?何謂進入障礙?影響進入障礙的因素有哪些?

6、5為什么要研究替代品生產(chǎn)商?如何分析替代品生產(chǎn)商?6 為什么要研究買方?影響買方討價還價能力的因素主要有哪些?7為什么要研究供應(yīng)商?影響供方討價還價能力的因素主要有哪些?8競爭對手如何研究?9簡述價值鏈分析的基本內(nèi)容。10 簡述目標市場研究的主要內(nèi)容。11 .理解各種戰(zhàn)略類型的內(nèi)涵及其選擇原則。并且理解各戰(zhàn)略類型間的邏輯關(guān)系。第十一章復(fù)習(xí)思考題:1 .何謂開環(huán)MRP?其基本構(gòu)成及其邏輯關(guān)系是什么?2何謂閉環(huán)MRP? 其與開環(huán)MRP 有何區(qū)別?3.與物料需求計劃相比,制造資源計劃(MRPII)有何改進?4在 ERP 中,企業(yè)資源的內(nèi)涵是什么?5,何謂 ERP?ERP 體現(xiàn)了何種管理思想?6.與M

7、RP n相比,ERP有何進步?7簡述ERP 的基本模塊及其實施的基本過程。8何為業(yè)務(wù)流程再造?為什么在實施ERP 時要進行業(yè)務(wù)流程再造?9簡述業(yè)務(wù)流程再造的基本過程。第十二章復(fù)習(xí)思考題:1.何謂目標管理?其特點是什么?如何利用目標管理組織計劃的實施?2網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)基本原理是什么?3滾動方式計劃有何基本特點?第十三章復(fù)習(xí)思考題:1管理幅度問題是如何提出的?如何確定有效的管理幅度和合理的管理層次?2組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)有哪兩種類型?這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特點?3組織設(shè)計的任務(wù)是什么?設(shè)計時要考慮哪些因素的影響?依據(jù)哪些基本原則?4 為什么說部門化是橫向分工的結(jié)果?職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化有哪

8、些優(yōu)勢和局限性?5何謂矩陣組織?有何特點?又如何運用之?請舉例說明。6有效的管理要求適度的集權(quán)和分權(quán),怎樣才能使集權(quán)與分權(quán)合理地組合?請舉例說明。7談?wù)劷M織分權(quán)的兩個主要途徑(制度分權(quán)和授權(quán))的內(nèi)涵及其區(qū)別。第十四章復(fù)習(xí)思考題:1 .工作分析的作用和內(nèi)容是什么?如何在此基礎(chǔ)上評估組織對管理人員的需要量?2怎樣評估現(xiàn)有人員的能力和素質(zhì)?如何從組織外部招聘合適的管理人員?3如何使人員的穩(wěn)定與流動合理地組合,從而在幫助每個管理人員找到最恰當?shù)墓ぷ鲘徫唬谷瞬诺玫阶畛浞?、最合理地使用的同時,保持組織的穩(wěn)定性?4為什么不僅要考評管理人員的貢獻,還要考評其能力?管理人員考評的目的和作用是什么5為什么會出現(xiàn)

9、彼得現(xiàn)象?如何防止彼得現(xiàn)象的出現(xiàn)?第十五章復(fù)習(xí)思考題:1 正式組織和非正式組織有何區(qū)別?非正式組織的存在及其活動對組織目標的實現(xiàn)可能產(chǎn)生何種影響?如何有效地利用非正式組織?2組織中為什么會存在參謀關(guān)系?直線關(guān)系與參謀關(guān)系的角色是什么?如何恰當處理直線與參謀間的矛盾,從而有效地發(fā)揮參謀人員的作用?3委員會工作方式有何貢獻和局限性?如何提高委員會的工作效率?第十六章復(fù)習(xí)思考題:1領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)和作用是什么?如何去實現(xiàn)這種作用?2領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源是什么?如何正確地使用這些權(quán)力?領(lǐng)導(dǎo)和管理是一回事嗎?3雖然沒有任何跡象說明領(lǐng)導(dǎo)能力來源于家庭的遺傳或者一些特別的個人素質(zhì),并且無論你是否具備這些天生條件,你都

10、可以成為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者。但是,一般認為作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,必然具備一些基本素質(zhì)。這些素質(zhì)主要有哪些?4中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在1997 年做的一次大型調(diào)查中顯示(管理世界1998 年第 2 期,p 123), 86.2的企業(yè)經(jīng)營者們認為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是“好的領(lǐng)導(dǎo)班子” (高素質(zhì)的職工隊伍 “”為50.7,“強有力的技術(shù)創(chuàng)新能力”為 32.2 )。何謂領(lǐng)導(dǎo)班子?“好的領(lǐng)導(dǎo)班子” 的基本要求是什么?5.領(lǐng)導(dǎo)有效性的實質(zhì)是什么?領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)哪些方面的心理習(xí)慣以獲得領(lǐng)導(dǎo)的有效性?6從所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論中,你得到哪些啟示?第十七章復(fù)習(xí)思考題:1說明激勵的過程及動因。2理解需要層次理論的主要內(nèi)涵,談?wù)剬?/p>

11、實際工作的啟發(fā)。3解釋波特和勞勒的激勵模式。4解釋公平理論、強化理論的主要觀點,談?wù)剬嶋H工作的啟發(fā)。5試以實例說明,如何運用好工作激勵、成果激勵和培訓(xùn)教育激勵這三種常用的激勵方法第十八章復(fù)習(xí)思考題:1什么是溝通?為什么要溝通?溝通的基本步驟有哪些?2區(qū)分溝通的類別,解釋企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò)。3有效溝通的障礙有哪些?如何克服?第十九章復(fù)習(xí)思考題:1 .什么是控制?在管理中控制的作用是什么?2 .描述控制的過程。“衡量什么” 比 “如何衡量” 更關(guān)鍵?2.解釋比率分析的內(nèi)容,并說明如何進行比率分4.簡述損益控制、投資收益率控制、報告分3 .計劃與控制是如何產(chǎn)生聯(lián)系的?為什么在控制過程中4 . “調(diào)整

12、性糾偏 ” 與 “徹底性糾偏”的差別是什么?5 .比較不同類型控制的優(yōu)缺點?6 .一個有效控制系統(tǒng)應(yīng)具備哪些條件?第二十章復(fù)習(xí)思考題:1.解釋預(yù)算控制的內(nèi)容,并說明如何進行預(yù)算控制。析。3.解釋審計控制的內(nèi)容,并說明如何進行審計控制。析法、親自觀察法的基本內(nèi)涵。5.解釋成本控制的內(nèi)容,并說明如何進行成本控制。第二十一章復(fù)習(xí)思考題:1 .為什么說“ 管理的本質(zhì)內(nèi)容是維持和創(chuàng)新,有效的管理在于適度的維持和適度的創(chuàng)新的組合2 . 作為管理的本質(zhì)內(nèi)容,維持和創(chuàng)新的關(guān)系及其作用是什么?請舉例說明。3 .創(chuàng)新主要涉及哪些方面?企業(yè)中各類創(chuàng)新活動有何特點?4 .創(chuàng)新過程包括哪幾個階段?5 .企業(yè)家創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容是什么?企業(yè)家如何有效地組織系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)新活動?第二十二章復(fù)習(xí)思考題:1 .何為技術(shù)創(chuàng)新?技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)明是何關(guān)系?2 .組織中可能存在哪些技術(shù)創(chuàng)新的源泉?3 .技術(shù)創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容?及其對企業(yè)生存和發(fā)展有何貢獻?4 .企業(yè)家如何

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