公安機(jī)關(guān)人民警察禮儀

1、目錄第一章 公安民警的基本禮儀1. 公安民警的儀容修養(yǎng)（ 1 ）面部整潔。（ 2 ）發(fā)型整潔。（ 3 ）良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2. 日常行為舉止公安民警應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行公安機(jī)關(guān)人民警察務(wù)條令，保持警容嚴(yán)整，儀表端莊，談吐文明，姿態(tài)良好，舉止規(guī)。（ 1 ）著警服時(shí)，應(yīng)當(dāng)規(guī)綴釘、佩戴警銜、警號(hào)、胸徽、帽徽、領(lǐng) 花、臂章等標(biāo)志。（ 2 ）晉見(jiàn)或遇見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，著警服的人民警察應(yīng)當(dāng)行舉手禮 不便行舉手禮時(shí)，應(yīng)當(dāng)行注目禮;晉見(jiàn)或遇見(jiàn)本單位經(jīng)常接觸的領(lǐng)導(dǎo)和 其他同志時(shí)，應(yīng)當(dāng)相互致意。（ 3 ）參加慶典、集會(huì)等重大活動(dòng)或升國(guó)旗時(shí)， 著警服列隊(duì)的公安 民警應(yīng)當(dāng)自行立正、行注目禮，帶隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮；未列隊(duì)的應(yīng) 當(dāng)行注

2、目禮。奏、唱國(guó)歌時(shí)，應(yīng)當(dāng)自行立正。3. 公安民警的禮貌用語(yǔ)（ 1 ）熱情誠(chéng)懇的態(tài)度。（ 3 ）準(zhǔn)確通俗。4. 公安民警的站姿站姿要領(lǐng)：從正面看，全身筆直，頭正目平，兩眼正視，兩肩平齊，挺胸收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠站直，兩腳跟并攏，兩腳尖開(kāi) 60 度角，身體中心落于兩腿正中，肌肉略有收縮感；從側(cè)面看，兩 眼平視，下頜略收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指貼褲縫，整個(gè)身體莊重挺拔。執(zhí)行公務(wù)時(shí)，站姿主要有以下四種：第一，兩手側(cè)放式：兩腿并直，腳跟靠攏，腳掌分開(kāi)呈V 字形，雙手自然垂放在腿部?jī)蓚?cè)，手指稍彎曲，呈半握拳狀。第二，兩手前腹式：兩腿并直，腳跟靠攏，腳掌分開(kāi)呈V 字形，雙手相交放在小腹部。第三，

3、兩腿跨立式：兩腿分開(kāi)，兩腳平行，與肩同寬，雙手背后 輕握，放在后腰處。第四，兩腳丁字式（僅限女性）：一腳在前，將腳跟靠于另一腳側(cè)中間，兩腳尖展開(kāi)90 度角，呈斜向丁字形，雙手自然輕握，放在腹前，身體重心落在位置靠前的腳上。5. 公安民警的坐姿 坐姿要領(lǐng)：上身端正，頭、肩平正，目光平視，腰背應(yīng)不靠或稍 靠椅背，兩腿自然彎曲，兩腳平落于地面，兩手自然放在大腿上。6. 公安民警的行姿行姿要領(lǐng)：抬頭挺胸，兩肩持平，雙眼平視，兩臂放松，雙臂以 身體為中心前后自然擺動(dòng)，手掌朝向體，兩腿步幅適中均勻，兩腳部 位正直朝前。行走時(shí)應(yīng)保持步幅節(jié)奏的干凈利落、鮮明均勻。7. 自我介紹自我介紹時(shí)，應(yīng)在不妨礙對(duì)方工作或

4、交談的情況下進(jìn)行，主要介紹自己的、工作單位、身份，如 “XXX付方稱呼)，您好！我是X XX單位的 XXX() ” 。自我介紹時(shí)，舉止、表情、儀態(tài)要自然大方。8. 介紹他人介紹時(shí)的順序應(yīng)遵循“尊者優(yōu)先了解”的原則，即先向長(zhǎng)者介紹 少者，先向職位高者介紹職位低者，先向客人介紹主人，先向女士介 紹男士，先向已 婚者介紹未婚者。9. 公務(wù)場(chǎng)合與他人握手( 1 ) 握手的順序應(yīng)遵循“尊者決定”的原則。上下級(jí)見(jiàn)面，由上 級(jí)先伸 手；男女見(jiàn)面，女士先伸手；賓主見(jiàn)面，主人應(yīng)向客人先伸手； 在機(jī)場(chǎng)或賓館 等場(chǎng)合接待來(lái)賓，不論對(duì)方是男是女，主人都應(yīng)先伸手 以示歡迎；長(zhǎng)幼見(jiàn)面， 年長(zhǎng)者先伸手；朋友、平輩見(jiàn)面，誰(shuí)手

5、快誰(shuí)更 為有禮。( 2)握手時(shí)的要求：其一，握手時(shí)，握力、握距要適中。同時(shí)， 身體前 傾并可點(diǎn)頭致意。其二，公安民警戴警帽與對(duì)方握手時(shí)，應(yīng)先 敬禮，然后再握 手。其三，與女士握手，一般握指頭部分即可。其四，如果女方不伸手，男方可點(diǎn)頭或鞠躬致意。其五，握手時(shí)要精神集中， 雙目注 視對(duì)方，微笑致意，熟人之間也可以一邊握手一邊互致問(wèn)候。10. 奏唱警歌的要求（ 1 ）使用警歌的場(chǎng)合。警歌只能用于公安機(jī)關(guān)、 公安院校的重要 慶典、集會(huì)、檢閱以及顯示警威的場(chǎng)合。（ 2 ）奏唱警歌時(shí)的要求。在正式場(chǎng)合奏唱警歌時(shí)， 公安民警應(yīng)莊 重肅立，依照現(xiàn)場(chǎng)要求高唱或恭聽(tīng)警歌。11. 敬禮的種類及要領(lǐng) 公安民警敬禮的種

6、類主要有三種：舉手禮、注目禮和立正致禮。 致舉手禮的要領(lǐng)為：警裝整齊，呈立正姿勢(shì)；右臂向外抬起，與身體呈 90 度角，肘部向彎曲，腕部伸直，右手五指并攏、伸平，大臂帶動(dòng)小臂，從右胸前迅速抬起，上舉至頭部右側(cè)帽沿根部，手心朝下 偏前方。禮畢時(shí)，將右手按原路線迅速收回。敬禮時(shí)雙目平視前方或 注視受禮人，保持約 3秒鐘。12. 敬禮的要求（ 1 ）參加慶典、集會(huì)、升國(guó)旗等重大活動(dòng)時(shí)，著警服列隊(duì)的公安 民警應(yīng)自行立正、行注目禮，帶隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮；未列隊(duì)的公安 民警應(yīng)當(dāng)行注目禮。奏、唱國(guó)歌時(shí)，應(yīng)自行立正。（ 2 ）晉見(jiàn)或者遇見(jiàn)上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)， 著警服的公安民警應(yīng)行舉手禮；因攜帶武器裝備

7、或者執(zhí)行任務(wù)的需要，不便行舉手禮時(shí)，應(yīng)行注目禮。列隊(duì)的公安民警在行進(jìn)間遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，帶隊(duì)人 員應(yīng)行舉手禮，其他民警應(yīng)行注目禮。應(yīng)互相3）晉見(jiàn)或者遇見(jiàn)本單位經(jīng)常接觸的領(lǐng)導(dǎo)和其他同事時(shí)，致意。4 ）公安民警在交接崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)互相致舉手禮 ; 不同單位的公安 民警因公接觸時(shí)，應(yīng)主動(dòng)致意。（ 5 ）公安民警在外事活動(dòng)場(chǎng)合與外賓接觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)致意。（ 6 ）公安民警因公與非公安人員接觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)致意；糾正、 違章行為時(shí)，應(yīng)先敬禮。第三章 公安民警的公務(wù)禮儀13. 組織公務(wù)會(huì)議1 ）通知要及時(shí)、準(zhǔn)確。2 ）會(huì)場(chǎng)布置要得體、規(guī)。3 ）講究座次，不能隨意。較為大型的會(huì)議通常應(yīng)安排席卡， 其顏色、規(guī)格、字體應(yīng)統(tǒng)

8、一。主席臺(tái)上的座次安排一般是尊者坐正中 間，其左手為次尊者，右手為再其次，依此類推。如果發(fā)言席設(shè)在主 席臺(tái)上，一般位于臺(tái)上最右 側(cè)，主持人席在發(fā)言席的左側(cè)。14. 參加公務(wù)會(huì)議（ 1 ）規(guī)著裝。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后脫帽，并將帽子置于桌子左前方，帽頂 向上，帽徽朝前。2）準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。（ 3 ）服從指揮。4 ）靜聽(tīng)發(fā)言。（ 5 ）善始善終。15. 請(qǐng)示、匯報(bào)工作（ 1 ）準(zhǔn)備充分。（ 2 ）把握時(shí)間。（ 3 ）容。（ 4 ）語(yǔ)言得體。（ 5 ）舉止文雅。16. 陪同領(lǐng)導(dǎo)視察工作（ 1 ）注意領(lǐng)導(dǎo)的位置。 要注意領(lǐng)導(dǎo)行進(jìn)時(shí)的位置。一般情況下，陪同領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)如果是兩人同行，一前一后行進(jìn)時(shí)，應(yīng)以前者為尊，即領(lǐng)導(dǎo)走在

9、前面；如 果并排行進(jìn)，應(yīng)以左者為尊，即領(lǐng)導(dǎo)走左邊；如果是三人同行，并行 時(shí)以中間者為尊，即領(lǐng)導(dǎo)走中間。 要注意陪同領(lǐng)導(dǎo)行進(jìn)時(shí)的順序。進(jìn)門、上車時(shí)，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先行。 乘電梯時(shí)，如果客人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)較少，陪同人員要先走一步按下 電梯按鈕，一手擋住電梯門，待視察的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入后，自己再進(jìn)入；如 果客人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)很多，陪同人員應(yīng)自己先進(jìn)去按住按鈕，以便 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從容進(jìn)入。 要注意領(lǐng)導(dǎo)乘坐轎車時(shí)的位置。乘坐轎車時(shí)，陪同人員應(yīng)讓視察領(lǐng)導(dǎo)由右邊上車，然后自己再?gòu)能嚭罄@到左邊上車或在前排副駕駛位置就 座。 要注意領(lǐng)導(dǎo)在接待（廳）室就座的位置。在接待（廳）室應(yīng)讓 視察的領(lǐng)導(dǎo)坐在朝南或面對(duì)門的位置。（ 2 ）注意陪同時(shí)的技巧。首先，陪同人員應(yīng)在前方引導(dǎo)。引領(lǐng)時(shí)應(yīng)稍側(cè)身走在領(lǐng)導(dǎo)側(cè)前方，與領(lǐng)導(dǎo)保持兩三步的距離。其次，適時(shí)進(jìn)行交流。在引領(lǐng)、陪同領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)，對(duì)行走路線或視察的事物要適時(shí) 地以手示意（掌心向上），一面交談，一面配合領(lǐng)導(dǎo)的腳步行進(jìn)。17. 工作期間接聽(tīng)、撥打（ 1 ）言出有理。（ 2 ）語(yǔ)氣友好。（