大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)(十一章)

1、第十一章第十一章角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)環(huán)境適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)環(huán)境適應(yīng) 湖北第二師范學(xué)院化生學(xué)院湖北第二師范學(xué)院化生學(xué)院 主講：孫晨主講：孫晨【教學(xué)學(xué)時教學(xué)學(xué)時】 （3學(xué)時，授課）學(xué)時，授課）【教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)】 引導(dǎo)學(xué)生了解學(xué)校和職場、學(xué)生和職業(yè)人的差別，建立對工作環(huán)境客觀合理的引導(dǎo)學(xué)生了解學(xué)校和職場、學(xué)生和職業(yè)人的差別，建立對工作環(huán)境客觀合理的期待，在心理上做好進(jìn)入職業(yè)角色的準(zhǔn)備，實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。使學(xué)生了期待，在心理上做好進(jìn)入職業(yè)角色的準(zhǔn)備，實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。使學(xué)生了解影響職業(yè)成功的因素，積累相關(guān)技能，發(fā)展良好品質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，成解影響職業(yè)成功的因素，積累相關(guān)技能，發(fā)展良好

2、品質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，成為合格的職業(yè)人。為合格的職業(yè)人?！窘虒W(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容】v1 1、學(xué)校和職場的差別；學(xué)生和職業(yè)人的差別；、學(xué)校和職場的差別；學(xué)生和職業(yè)人的差別；v2 2、初入職場可能會面臨的問題及其解決方法；、初入職場可能會面臨的問題及其解決方法；v3 3、影響職業(yè)成功的因素、影響職業(yè)成功的因素所需知識、技能及態(tài)度的變化；所需知識、技能及態(tài)度的變化；v4 4、有效的工作態(tài)度及行為；、有效的工作態(tài)度及行為；v5 5、工作中良好的人際溝通；、工作中良好的人際溝通；v6 6、良好的職業(yè)道德培養(yǎng)。、良好的職業(yè)道德培養(yǎng)。【章節(jié)章節(jié)】 第一節(jié)第一節(jié) 正確認(rèn)識職業(yè)角色轉(zhuǎn)換正確認(rèn)識職業(yè)角色轉(zhuǎn)換 第二節(jié)

3、第二節(jié) 鍛造職業(yè)素質(zhì)，提升競爭力鍛造職業(yè)素質(zhì)，提升競爭力 第三節(jié)第三節(jié) 培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德1、比較學(xué)生角色和職業(yè)角色、比較學(xué)生角色和職業(yè)角色差異差異v社會責(zé)任社會責(zé)任v活動方式活動方式v生活管理方式生活管理方式v認(rèn)識途徑認(rèn)識途徑德智體全面發(fā)展德智體全面發(fā)展特定身份履行職責(zé)特定身份履行職責(zé)知識輸入與吸收知識輸入與吸收知識輸出與創(chuàng)造知識輸出與創(chuàng)造嚴(yán)格紀(jì)律和規(guī)范嚴(yán)格紀(jì)律和規(guī)范生活相對自由生活相對自由實踐性和直接性實踐性和直接性理論性和間接性理論性和間接性一、正確認(rèn)識職業(yè)角色轉(zhuǎn)換一、正確認(rèn)識職業(yè)角色轉(zhuǎn)換德智體全面發(fā)展德智體全面發(fā)展2、轉(zhuǎn)換角色的準(zhǔn)備、轉(zhuǎn)換角色的準(zhǔn)備能力提升心理不適：心

4、理不適：能力提升：能力提升：自卑自卑浮躁浮躁社交障礙社交障礙懷舊懷舊語言語言表達(dá)表達(dá)人際交往人際交往協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)組織對策：對策：1 1、主動融入新集體、主動融入新集體2 2、主動、積極、真誠地、主動、積極、真誠地和別人交往和別人交往 3 3、學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任和、學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)義務(wù) 4 4、遇到困難、挫折冷靜、遇到困難、挫折冷靜地對待和分析地對待和分析焦慮焦慮冷漠冷漠 怯懦怯懦 v拿破侖說過這樣一句話：拿破侖說過這樣一句話：“播下一個行動，你將收播下一個行動，你將收獲一個習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；獲一個習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運。播下

5、一種性格，你將收獲一種命運。”v大學(xué)畢業(yè)生在找工作的時候，要面對各種各樣的問大學(xué)畢業(yè)生在找工作的時候，要面對各種各樣的問題，可能還會遇到各種各樣的挫折。在面對問題和題，可能還會遇到各種各樣的挫折。在面對問題和挫折的時候，怨天尤人解決不了任何問題，所以，挫折的時候，怨天尤人解決不了任何問題，所以，大學(xué)生在畢業(yè)前要做好適應(yīng)社會、適應(yīng)新環(huán)境的心大學(xué)生在畢業(yè)前要做好適應(yīng)社會、適應(yīng)新環(huán)境的心理準(zhǔn)備。這正是在播種一種行動，到最后，理準(zhǔn)備。這正是在播種一種行動，到最后，“你將你將收獲一種命運收獲一種命運”。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)v 1.有足夠的自我安全感和無差別感。v 2.能充分了解自己，對自己的能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u價

6、。v 3.生活理想切合實際，不脫離現(xiàn)實。v 4.能保持人格的完整與和諧，保持內(nèi)心的安寧與平和。v 5.善于從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。v 6.能保持良好的人際關(guān)系。v 7.能適度地發(fā)泄和控制情緒。v 8.在符合集體要求、不妨礙他人的前提下，能有限度地發(fā)揮個性。v 9.在不違背社會規(guī)范的前提下，能適當(dāng)?shù)貪M足個人的基本要求。人口資源、勞動資源、人力資源、人才資源人口資源、勞動資源、人力資源、人才資源和天才資源比例關(guān)系圖和天才資源比例關(guān)系圖天才資源人才資源人力資源勞動資源人口資源天才資源人才資源人才資源人力資源人力資源勞動資源勞動資源人口資源人口資源人口資源、勞動資源、人力資源、人才資源人口資源、勞動資源、人力資

7、源、人才資源 和天才資源包含關(guān)系圖和天才資源包含關(guān)系圖三、融入職場環(huán)境v1、正確認(rèn)識自我、正確認(rèn)識自我v2、樹立好的第一印象、樹立好的第一印象v3、建立和諧人際關(guān)系（重點）、建立和諧人際關(guān)系（重點）vWho am I ?(我是誰？我是誰？) 大學(xué)生一個對自己有一個客觀的認(rèn)識，寫出自己的專業(yè)、家大學(xué)生一個對自己有一個客觀的認(rèn)識，寫出自己的專業(yè)、家庭情況、年齡、性別、性格等等優(yōu)點，并按重要性排序庭情況、年齡、性別、性格等等優(yōu)點，并按重要性排序vWhat will I do?(我想做什么？）我想做什么？） 是對畢業(yè)生自己職業(yè)發(fā)展的一個心理趨向的檢查，每個人在是對畢業(yè)生自己職業(yè)發(fā)展的一個心理趨向的檢查

8、，每個人在不同的階段興趣目標(biāo)并不完全一致，隨這年齡的增長，會逐不同的階段興趣目標(biāo)并不完全一致，隨這年齡的增長，會逐漸定下來，并最終鎖定自己的終身理想漸定下來，并最終鎖定自己的終身理想v What can I do(我會做什么？我會做什么？) 對自己職業(yè)能力和潛力的全面總結(jié)。一個人職業(yè)發(fā)展空間的對自己職業(yè)能力和潛力的全面總結(jié)。一個人職業(yè)發(fā)展空間的大小主要取決于他的能力和潛力。對自己能力和潛力的大小主要取決于他的能力和潛力。對自己能力和潛力的 認(rèn)認(rèn)識應(yīng)從做事的韌性、判斷能力等方面著手識應(yīng)從做事的韌性、判斷能力等方面著手1、正確認(rèn)識自我、正確認(rèn)識自我vWhat does the situation

9、allow me to do(環(huán)境支持或允許環(huán)境支持或允許你做什么你做什么)把自己所處的地區(qū)、家庭、單位、學(xué)校、社會關(guān)系等各種環(huán)把自己所處的地區(qū)、家庭、單位、學(xué)校、社會關(guān)系等各種環(huán)境和因素考慮進(jìn)去。境和因素考慮進(jìn)去。vWhat is the plan of my career and life?(我的職業(yè)與生活我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么）規(guī)劃是什么）v思考：思考： 請你動手做一下自己的請你動手做一下自己的“5W”5W”v大學(xué)生求職難，女大學(xué)生求職難，為了大學(xué)生求職難，女大學(xué)生求職難，為了在求職中脫穎而出，為了給招聘方留下在求職中脫穎而出，為了給招聘方留下第一眼好印象，第一眼好印象，“美人計美人計

10、”是女大學(xué)生是女大學(xué)生求職時慣用的辦法之一。求職時慣用的辦法之一。v“美人計美人計”之一：之一： 照片要靚更要像自己照片要靚更要像自己 v“美人計美人計”之二：之二： 人靠衣服馬靠鞍人靠衣服馬靠鞍 v“美人計美人計”之三：之三： 氣色心情都要好氣色心情都要好 2 2、樹立好的第一印象、樹立好的第一印象v1.人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧。人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧。v2.這個世界不會在乎你的自尊，這個這個世界不會在乎你的自尊，這個世界期望你先做出成績，再去強調(diào)自世界期望你先做出成績，再去強調(diào)自己的感受己的感受v3.你不會一離開學(xué)校就有百萬年薪，你不會一離開學(xué)校就有百萬年薪，你不會馬上就是擁

11、有移動電話的副總你不會馬上就是擁有移動電話的副總裁，兩者你都必須靠努力賺來。裁，兩者你都必須靠努力賺來。v4.如果你覺得你的老板很兇，等你當(dāng)如果你覺得你的老板很兇，等你當(dāng)了老板就知道了，老板是沒有工作任了老板就知道了，老板是沒有工作任期保障的。期保障的。v5.在速食店煎個漢堡并不是作賤自己，在速食店煎個漢堡并不是作賤自己，你的祖父母對煎漢堡有完全不同的定你的祖父母對煎漢堡有完全不同的定義。義。v8.在學(xué)校里可能有贏家和輸家，在人在學(xué)校里可能有贏家和輸家，在人生中卻還言之過早，學(xué)校可能會不生中卻還言之過早，學(xué)?？赡軙粩嘟o你機會找到正確的答案，真實斷給你機會找到正確的答案，真實人生中卻完全不是這

12、么回事。人生中卻完全不是這么回事。v9.人生不是學(xué)期制，人生沒有寒假，人生不是學(xué)期制，人生沒有寒假，沒有哪個雇主有興趣協(xié)助你尋找自沒有哪個雇主有興趣協(xié)助你尋找自我，請用自己的空暇做這件事吧。我，請用自己的空暇做這件事吧。 v10.電視上演的并不是真實的人生，電視上演的并不是真實的人生，真實人生中每個人都要離開咖啡廳真實人生中每個人都要離開咖啡廳去上班。去上班。 人生是不公平的人生是不公平的蓋茨給職場新人的蓋茨給職場新人的10 10句話句話 v6.如果你一事無成，不是你父母的錯，所如果你一事無成，不是你父母的錯，所以不要只會對自己犯的錯發(fā)牢騷，從錯以不要只會對自己犯的錯發(fā)牢騷，從錯誤中去學(xué)習(xí)誤中

13、去學(xué)習(xí) v7.在你出生前，你的父母并不像現(xiàn)在這般在你出生前，你的父母并不像現(xiàn)在這般無趣，他們變成這樣是因為忙著付你的無趣，他們變成這樣是因為忙著付你的開銷，洗你的衣服，聽你吹噓自己有多開銷，洗你的衣服，聽你吹噓自己有多了不起，所以在你拯救被父母這代人破了不起，所以在你拯救被父母這代人破壞的熱帶雨林前，先整理一下自己的房壞的熱帶雨林前，先整理一下自己的房間吧。間吧。3、建立和諧人際關(guān)系、建立和諧人際關(guān)系v心理學(xué)在人際關(guān)系中的運用心理學(xué)在人際關(guān)系中的運用 心理專家根據(jù)職場人際關(guān)系的特點，總結(jié)出四句箴言，對職場人調(diào)整人際心理專家根據(jù)職場人際關(guān)系的特點，總結(jié)出四句箴言，對職場人調(diào)整人際關(guān)系與心理健康保

14、健十分有用。關(guān)系與心理健康保健十分有用。 v一是一是“把自己當(dāng)別人把自己當(dāng)別人”，即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不，即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系；因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系；v 二是二是“把別人當(dāng)自己把別人當(dāng)自己”，一個人只有設(shè)身處地通過角色互換，才能善解人意地去急別人之所急、痛別，一個人只有設(shè)身處地通過角色互換，才能善解人意地去急別人之所急、痛別人之所痛；人之所痛； v三是三是“把別人當(dāng)別人把別人當(dāng)別人”，即尊重別人，不干涉對方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對方的個，即尊重別

15、人，不干涉對方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對方的個人空間；人空間；v四是四是“把自己當(dāng)成自己把自己當(dāng)成自己”，這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚長避短，更成熟地與別人相，這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚長避短，更成熟地與別人相處。處。 橫向：處理與同事的關(guān)系橫向：處理與同事的關(guān)系縱向：處理上下級關(guān)系縱向：處理上下級關(guān)系平平等等熱熱心心寬寬容容尊重尊重v一、一、尊重尊重他人他人 1、尊重他人、尊重他人 ，是擺脫以自，是擺脫以自我為中心的一個起點，只我為中心的一個起點，只有尊重他們才能得到他人有尊重他們才能得到他人的尊重。的尊重。 2、尊重你的同事，讓他們、尊重你的同事

16、，讓他們感到在你的心中是有位置感到在你的心中是有位置的，從而獲得滿足感。的，從而獲得滿足感。 3、尊重他人，也要尊重自、尊重他人，也要尊重自己。己。v二、二、平等平等待人待人 避免：避免： 1、以職務(wù)、工資來決定、以職務(wù)、工資來決定待人的態(tài)度。待人的態(tài)度。 2、卷入是非矛盾，拉幫、卷入是非矛盾，拉幫結(jié)派結(jié)派 3、有利自己就親密，無、有利自己就親密，無關(guān)就疏遠(yuǎn)。關(guān)就疏遠(yuǎn)。v三、三、熱心熱心助人助人 只有熱心幫助別人只有熱心幫助別人的人才會得到別人的人才會得到別人的幫助，才能得到的幫助，才能得到 別人的認(rèn)可和贊揚。別人的認(rèn)可和贊揚。v理解：理解：“將心比心將心比心”v寬容：胸懷坦蕩，真誠待人寬容：

17、胸懷坦蕩，真誠待人v大事清楚大事清楚 ，小事糊涂，小事糊涂v四、律己四、律己寬寬人人 只有熱心幫助別人的只有熱心幫助別人的人才會得到別人的幫人才會得到別人的幫助，才能得到助，才能得到 別人別人的認(rèn)可和贊揚。的認(rèn)可和贊揚。第二節(jié)：第二節(jié)：提升職場素質(zhì)，增強競爭力提升職場素質(zhì)，增強競爭力v大學(xué)生離開象牙塔，踏入職場，面臨諸多挑戰(zhàn)和競大學(xué)生離開象牙塔，踏入職場，面臨諸多挑戰(zhàn)和競爭。只有具備較高的素質(zhì)，才有更強的競爭力，成爭。只有具備較高的素質(zhì)，才有更強的競爭力，成就一番事業(yè)就一番事業(yè).1、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)心態(tài)v在現(xiàn)代職場中有一句名言：“心態(tài)決定一切！ v“心態(tài)變則意識變，意識變則行為變；行變則性格變，

18、性格變則命運變。”v送給職場新人一句話： 要想改變自己的命運，從改要想改變自己的命運，從改變你的態(tài)度開始吧！變你的態(tài)度開始吧！v具有職業(yè)競爭力，必具有職業(yè)競爭力，必須具備的心態(tài)：須具備的心態(tài)： 積極積極 給予給予 主動主動 行動行動 雙贏雙贏 羞恥羞恥 包容包容 服從服從 自信自信 競爭競爭 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 專注專注 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn) 感恩感恩職業(yè)化的陽光心態(tài)職業(yè)化的陽光心態(tài) 感恩感恩自信自信達(dá)觀達(dá)觀來看看我們的企業(yè)需要什么樣的人吧！來看看我們的企業(yè)需要什么樣的人吧！ 企業(yè)需要具有高度進(jìn)取心的人。企業(yè)需要具有高度進(jìn)取心的人。 微軟全球高級副總裁、前微軟微軟全球高級副總裁、前微軟中國研究院院長李開復(fù)曾經(jīng)說過：

19、中國研究院院長李開復(fù)曾經(jīng)說過：“三十年前，一個工程師夢寐以求三十年前，一個工程師夢寐以求的目標(biāo)就是進(jìn)入科技最領(lǐng)先的的目標(biāo)就是進(jìn)入科技最領(lǐng)先的IBM。那時那時IBM對人才的定義是一個有專對人才的定義是一個有專業(yè)知識的、埋頭苦干的人。斗轉(zhuǎn)星業(yè)知識的、埋頭苦干的人。斗轉(zhuǎn)星移，事物發(fā)展到今天，人們對人才移，事物發(fā)展到今天，人們對人才的看法已逐步發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，的看法已逐步發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，很多公司所渴求的人才是很多公司所渴求的人才是積極主動積極主動、充滿充滿熱情熱情、靈活自信靈活自信的人。的人?！?v 鋼鐵大王卡內(nèi)基曾經(jīng)說過：鋼鐵大王卡內(nèi)基曾經(jīng)說過：“有兩種人絕不會成大器，有兩種人絕不會成大器，一種

20、是非得別人要他做，否一種是非得別人要他做，否則絕不主動做事的人；另一則絕不主動做事的人；另一種人則是即使別人要他做，種人則是即使別人要他做，也做不好事情的人。也做不好事情的人。 那些不需要別人催促，就會那些不需要別人催促，就會主動主動去做應(yīng)做的事，而且去做應(yīng)做的事，而且持持之以恒之以恒的人必將成功，這種的人必將成功，這種人懂得要求自己多人懂得要求自己多付出付出一點一點點，而且點，而且做得做得比別人預(yù)期的比別人預(yù)期的更多更多?！?aggressivepassionconfidenceactive2、職業(yè)意識、職業(yè)意識v“意識意識 ”意味著清醒，意味著清醒，警覺，注意力集中。警覺，注意力集中。v表

21、現(xiàn)為表現(xiàn)為: 1、 職業(yè)敏感職業(yè)敏感 2、 職業(yè)直覺職業(yè)直覺 3、職業(yè)本能的思維過、職業(yè)本能的思維過程程v增強職業(yè)競爭力，必須增強職業(yè)競爭力，必須提升的職業(yè)意識有：提升的職業(yè)意識有：v 目的目的 問題問題v 行動行動 改革改革v 經(jīng)營經(jīng)營 效率效率v 質(zhì)量質(zhì)量 責(zé)任責(zé)任v 團隊團隊 創(chuàng)新創(chuàng)新v 服務(wù)服務(wù) 細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)v 完美完美 系統(tǒng)系統(tǒng)舉例探討不同崗位要求的職業(yè)意識舉例探討不同崗位要求的職業(yè)意識v例例2：杜拉拉升職記杜拉拉升職記已經(jīng)已經(jīng)成為本年度利潤率最高的一部華成為本年度利潤率最高的一部華語電影。語電影。 v 這部透著時尚，透著新鮮，浮華背后是一代人的辛苦奮斗史，不用酸，是因為主人公的情商足以

22、磨平“酸”帶來的傷，“苦”字更貼切對其奮斗的褒揚，所謂沒有苦，哪有甜！v 電影版的杜拉拉從一個剛?cè)肼毜男姓貢蜃铍娪鞍娴亩爬瓘囊粋€剛?cè)肼毜男姓貢蜃畹图壍木C合秘書，到低級的綜合秘書，到HR經(jīng)理，歷經(jīng)經(jīng)理，歷經(jīng)5年，期間年，期間主持了在主持了在DB算的上大工程的裝修、升任銷售部算的上大工程的裝修、升任銷售部總監(jiān)秘書、裁人，直到故事的結(jié)尾總監(jiān)秘書、裁人，直到故事的結(jié)尾33歲那年，歲那年，得到了得到了HR經(jīng)理這一職位。經(jīng)理這一職位。 v綜合秘書綜合秘書 行政秘書行政秘書 銷售部總監(jiān)秘書銷售部總監(jiān)秘書 人事主管人事主管 HR經(jīng)理經(jīng)理v3000元元3500元元6000元元12000元元25000元

23、元v例例1：v 談?wù)勎覐氖麓髮W(xué)生心理健康談?wù)勎覐氖麓髮W(xué)生心理健康 工作中的職業(yè)意識工作中的職業(yè)意識 對心理現(xiàn)象的敏感，不同的心理癥狀對心理現(xiàn)象的敏感，不同的心理癥狀所反映的是哪種心理疾病，在頭腦里所反映的是哪種心理疾病，在頭腦里馬上反映出處理此疾病的心理危機干馬上反映出處理此疾病的心理危機干預(yù)辦法，再上報領(lǐng)導(dǎo)啟動預(yù)案，協(xié)同預(yù)辦法，再上報領(lǐng)導(dǎo)啟動預(yù)案，協(xié)同處理。處理。 明確大學(xué)生中普遍存在的心理疾病明確大學(xué)生中普遍存在的心理疾病: 抑郁，焦慮，敵對，精神分裂，狂躁，抑郁，焦慮，敵對，精神分裂，狂躁，強迫等。強迫等。第三節(jié)：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德第三節(jié)：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德 他是名交警，也是典型的“80

24、后”，閑了就下載MP3，在KTV里永遠(yuǎn)是“麥霸”。幾個大學(xué)生暑期作業(yè)的鏡頭無意間對準(zhǔn)了他，讓他成了網(wǎng)絡(luò)上的名人，筆直的站姿、標(biāo)準(zhǔn)的手勢、不厭其煩地給人指路 一時間他被網(wǎng)友稱為“北京最帥的交警”，被視為電影愛情呼叫轉(zhuǎn)移2里帥哥交警的現(xiàn)實原型。他就是市交管局宣武交通支隊廣安門大隊交警孟昆玉?！罢l說80后沒有責(zé)任感？ v 隨著北京交通流量的不斷增長，和平門的公交車線路越來越多，很多乘客找不到車站，便向正在路口中間執(zhí)勤的小孟問路?！耙惶煜聛韱柭返娜四苡猩习賯€。行人橫穿馬路不僅降低了路口的通行率，而且非常危險?！泵侠ビ裾f，他有時抬手給行人指路，引起了司機的誤解，差點停車或是轉(zhuǎn)彎，造成事故。為此，孟昆玉和

25、同事制作了4塊公交線路指路牌，分別立在路口的四個方向，大大方便了群眾。通過各種巧法子，孟昆玉讓和平門路口的通行能力提高了近15%。v 有一次，孟昆玉在地鐵路夜查時，一輛夏利車“歪歪扭扭”地駛來。經(jīng)檢測，駕駛員為酒后駕車。孟昆玉正準(zhǔn)備處罰時，駕駛員的父親突然從車上下來說，“他就喝了一瓶啤酒，至于嗎？”進(jìn)而阻撓孟昆玉開具法律文書。孟昆玉沒急沒惱，等老人情緒稍微緩和后，問了他一句話：“今天您坐在車上，兒子開車您放心，明天您不坐在車上，他喝完酒再開車，您能放心嗎？”老人頓時沉默了最后，老人握住孟昆玉的手說：“警察同志，謝謝你，是你讓我想起了一個父親的責(zé)任。 基本道德規(guī)范：基本道德規(guī)范： 愛崗敬業(yè)愛崗敬

26、業(yè) 誠實守信誠實守信 辦事公道辦事公道 服務(wù)群眾服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會奉獻(xiàn)社會一聲急剎車，一輛小轎車停在小孟面前。駕駛員跑下一聲急剎車，一輛小轎車停在小孟面前。駕駛員跑下車，車，“警察同志幫幫我吧，孩子被開水燙了，得馬上去警察同志幫幫我吧，孩子被開水燙了，得馬上去兒童醫(yī)院，這路太堵了。兒童醫(yī)院，這路太堵了?！泵侠ビ穸挍]說，駕駛警車為他們開道。孟昆玉二話沒說，駕駛警車為他們開道。4 4分鐘后，分鐘后，車停在兒童醫(yī)院急診室門前。孩子的父親熱淚盈眶，下車停在兒童醫(yī)院急診室門前。孩子的父親熱淚盈眶，下車就要給交警下跪，被孟昆玉一把扶住。車就要給交警下跪，被孟昆玉一把扶住。 很快，在孟昆玉的建議下，通往兒

27、童醫(yī)院、阜外醫(yī)院、很快，在孟昆玉的建議下，通往兒童醫(yī)院、阜外醫(yī)院、人民醫(yī)院、積水潭醫(yī)院的生命綠色通道保障組建立。人民醫(yī)院、積水潭醫(yī)院的生命綠色通道保障組建立。 培養(yǎng)職業(yè)道德的方法和途徑v樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和道德觀樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和道德觀v向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)v提倡提倡“慎獨慎獨”，“積善成德積善成德”和和“防微杜漸防微杜漸”v加強道德評價和道德選擇能力（案例及問題加強道德評價和道德選擇能力（案例及問題討論）討論）v每個人都有職業(yè)生涯中出現(xiàn)道德危機的時刻。也許你會很自然地選擇不違背你的道德觀的做法，但當(dāng)體面的工作、家庭的幸福和自己的價值觀都處在危險中時，你能保證你仍會堅持嗎

28、？道德評價和道德選擇道德評價和道德選擇1994年，HowardDavidson先生面臨了這樣一次嚴(yán)峻的考驗。那時，他是一位銀行投資家，在一個亞洲國家工作。他將要做成一筆令人仰望的5億美元股份投資額的生意，這項投資將用于亞洲的公用設(shè)施?！拔覀円呀?jīng)為這筆合同投資了1千萬美元。”Davidson先生回憶說，他現(xiàn)在已是Redwood城里的一家管理咨詢公司的金融咨詢師?！霸谧詈笠环昼?，一位政府官員表達(dá)了他的意思是：給他回扣，否則就不要指望這筆合同。”v答應(yīng)他的要求，本來是很簡單的事。畢竟，這種交易很普遍在亞洲的文化中甚至是可以被接受的?！斑@位官員顯然對這種交易很老練，他甚至告訴了具體的處理細(xì)節(jié)：把錢付給

29、一個中介，不會留下任何書面的痕跡 v他花了一天的時間做決定。他打算徹底想個明白，不單是這筆生意，還包括自己潛在的職業(yè)道德感。“我計算了這筆合同已投入的成本以及花掉的4個月的時間?！彼f：“這些努力很可能會灰飛煙滅?！钡?，使他心煩的，是他將來的感受。“如果我付了這筆錢，明天或者下個月，我如何來認(rèn)識自己？”他說，“很難想象3年后自己不得不在官員的調(diào)查中作證的場面。”更糟糕的是，他補充：“在某個時候，我將不得不給孩子們做出解釋。”v做出這樣個決定使他深感孤獨。因為他甚至不能同銀行的上司“分享”這個決定，如果他們命令他支付賄金怎么辦？如果有更多人參與，他如何能保證整樁骯臟交易不會泄露給媒體？v最終，

30、他拒絕了，放棄了這筆生意。結(jié)果為公司招來了出自于不明真相的公眾的聲討熱浪。但是，這個決定為Davidson帶來的結(jié)果卻是美好的。他向上司吐露了一切，公司高層主管認(rèn)為他做出了正確的決定。在部門度過幸運的一年后，他為自己獲得的晉升興奮不已。 胡蘿卜，雞蛋和咖啡豆胡蘿卜，雞蛋和咖啡豆人在旅途，身處職場，難免遇到挫折和人在旅途，身處職場，難免遇到挫折和困境，一起來分享一下這個小故事吧！困境，一起來分享一下這個小故事吧！用火來燒三碗水。用火來燒三碗水。在三個碗里，分別放入胡蘿卜、雞蛋在三個碗里，分別放入胡蘿卜、雞蛋和一些研磨成粉的咖啡豆。和一些研磨成粉的咖啡豆。為三個碗各加熱為三個碗各加熱15分鐘。分鐘。胡蘿卜放進(jìn)去的時候最硬，而現(xiàn)在胡蘿卜放進(jìn)去的時候最