銷售售后管理解決方案

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-銷售售后管理解決方案銷售把企業(yè)產(chǎn)品推向市場， 實現(xiàn)產(chǎn)品價值， 而售后服務(wù)的品質(zhì)則直接影響到一個企業(yè)的形象和企業(yè)未來的產(chǎn)品銷售。 銷售和售后服務(wù)是決定企業(yè)能否贏利以及能否持續(xù)贏利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此對銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)寶貴的信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確掌握，對企業(yè)至關(guān)重要。 傳統(tǒng)簡單、靜態(tài)的傳統(tǒng)銷售售后管理方式已無法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的銷售行業(yè)對數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性及時性要求越來越高，僅靠人工記憶和手工錄入，不但費時費力，而且容易出錯，給企業(yè)帶來巨大損失。銷售售后管理需要中運用數(shù)據(jù)采集器，進(jìn)行自動化的數(shù)據(jù)采集，來有效

2、解決銷售數(shù)據(jù)分散采集輸入的瓶頸難題，這樣才能將銷售管理系統(tǒng)的功能最大化地發(fā)揮出來。【銷售售后過程存在的問題】如何提高銷售售后效率?銷售行業(yè)產(chǎn)品更新快，各種產(chǎn)品種類繁多，在銷售過程中難免會出現(xiàn)產(chǎn)品退換的問題。產(chǎn)品在各個銷售流通環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集匯總并沒有得到有力的保障，銷售管理依然是手工和計算機管理， 企業(yè)無法對問題產(chǎn)品進(jìn)行追蹤，售后問題難以得到最有效的解決。如果提高銷售售后處理的效率？如何快速獲取銷售數(shù)據(jù)?產(chǎn)品銷售數(shù)量每日劇增，因此傳統(tǒng)的銷售管理方式對于銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)寶貴的信息數(shù)據(jù)的很難做到快速而準(zhǔn)確掌握。在銷售追蹤管理過程中, 每個銷售點的產(chǎn)品賣出流動性大, 庫存變化很快 , 企業(yè)如何在第一

3、時間把握到全國各地各個銷售點的實際數(shù)據(jù), 如何在第一時間更新總庫存 , 如何在第一時間做出下一步的準(zhǔn)確高效的市場判斷?如何降低銷售規(guī)模成本?隨著經(jīng)濟的發(fā)展， 人們對各種產(chǎn)品都有著或多或少的需求，因此銷售行業(yè)擁有很好的發(fā)展趨勢，但是市場競爭日益激烈,眾多品牌林立，導(dǎo)致企業(yè)利潤縮減，在這個時候企業(yè)除了加強企業(yè)的實力更要控制整體的投入成本，如何在企業(yè)信息化必然的趨勢下,降低銷售運營的規(guī)模成本 ?【如何解決銷售售后追蹤問題】MS30- 銷售實時數(shù)據(jù)采集每個銷售點或者倉庫，通常需要實時的銷售數(shù)據(jù)的上傳或庫存數(shù)據(jù)的上傳。在企業(yè)的各個銷售點，每賣出一件商品，MS30 手機條碼掃描器掃描一下，同時通過GPRS

4、,WIFI等無線網(wǎng)絡(luò)馬上將數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇偛?，總部的系統(tǒng)馬上能匯總的銷售數(shù)據(jù)。而總部的信息中心可以則隨的信息中心獲取最新的數(shù)據(jù)。整個移動銷售網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋國內(nèi)所有的大中型城市。BA10- 升級有線掃描槍為無線很多銷售點已經(jīng)采購了一批有線的掃描槍，用于銷售結(jié)算環(huán)節(jié)，但有線槍沒有藍(lán)功能，若銷-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-售人員外出身邊沒有電腦， 則無法將銷售資料實時傳輸至公司或總部， 此時，可以采用 BA10 升級原有的有線掃描槍為無線掃描槍， 無線條碼適配器不僅可以將有線槍升級為無線槍， 還可以通過藍(lán)牙功能將銷售資料通過藍(lán)牙傳輸

5、到手機， 再由手機 GPRS 傳輸?shù)焦净蚩偛浚?這樣就不用浪費原來的有線條碼掃描槍，再重新采購全新的設(shè)備了?！疽苿訑?shù)據(jù)采集帶來的效益】銷售點實時數(shù)據(jù)反饋信息化技術(shù)的推廣和深入應(yīng)用，勢必改變傳統(tǒng)的銷售行業(yè)，加速銷售行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。智能化數(shù)據(jù)采集器盤點設(shè)備在產(chǎn)品入貨過程中有效提高了入貨速度和準(zhǔn)確，提高了企業(yè)的運作效率特別是實時的數(shù)據(jù)信息匯總,有助于企業(yè)在第一時間做出更好的市場分析判斷策略。,降低銷售行業(yè)規(guī)模成本用數(shù)據(jù)采集器可以減少工作量，降低人工成本。 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器成本高昂，特別是在全國各地的銷售點鋪設(shè)掃描設(shè)備，動輒需要投入上千萬甚至上億元，整體硬件投入成本很高。MS30 數(shù)據(jù)采集器相比傳統(tǒng)的

6、掃描設(shè)備能幫助銷售降低至少30%-50% 的成本，幫助企業(yè)降低規(guī)模投入成本?！救斯び涗浥c掃描追蹤的比較】人工記錄容易出錯 -用采集器準(zhǔn)確率高手工 ：傳統(tǒng)銷售管理采用手工記錄商品信息，出錯率高， 退換件無法追蹤到商品的銷售區(qū)域、銷售負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵配件序列號等數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致銷售售后工作的效率低，不準(zhǔn)確，影響企業(yè)做出正確的決策。數(shù)據(jù)采集器 ：銷售過程， 通過數(shù)據(jù)采集器可以快速有效記錄銷售信息。售后過程中，利用數(shù)據(jù)采集器 MS30 掃描產(chǎn)品的商品條碼即可馬上得知購買這一商品的客戶信息，時間，銷售點，有了這些基本信息，我們可以很方便地進(jìn)行分析和統(tǒng)計。為企業(yè)的生產(chǎn)銷售決策提供幫助，并且可以解決許多售后服務(wù)

7、中遇到的實際問題。人工統(tǒng)計周期較長 -快速高效銷售管理手工 ：傳統(tǒng)銷售行業(yè)的手工記錄商品信息，因為筆記數(shù)據(jù)，人為清點商品數(shù)量，費時費力，容易出錯， 銷售量大或者產(chǎn)品信息多時，工作量大，統(tǒng)計往往要很久。 售后過程反饋周期也長。數(shù)據(jù)采集器 ：使用 MS30 數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行商品的數(shù)據(jù)采集時，設(shè)備代替人為操作，給銷售行業(yè)帶來高效而快速的數(shù)據(jù)采集，原本需要進(jìn)行長時間的翻閱查找追蹤退換的產(chǎn)品信息，只要MS30 一掃，便可輕松獲取。銷售數(shù)據(jù)傳輸延時 -實時銷售數(shù)據(jù)匯總傳統(tǒng) ：企業(yè)的每個銷售點每天的銷售數(shù)據(jù)經(jīng)過人工記錄確認(rèn)后，定期將數(shù)據(jù)同時傳遞到總部，通常是每周或每個月上報一次。數(shù)據(jù)傳輸嚴(yán)重滯后，總部通常不能獲得最新最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致不能根據(jù)銷售情況做出有效的調(diào)控。數(shù)據(jù)采集器 ：不管是企業(yè)在全國各地的銷售點，在每售出一個商品時，MS30 數(shù)據(jù)采集器可通過 GPRS，WIFI等無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)信息實時傳輸?shù)娇偛肯到y(tǒng)，系統(tǒng)會自動核算庫存數(shù)據(jù)，同時更新銷售數(shù)據(jù)。總部可以在第一時間獲取最新的數(shù)據(jù)，根據(jù)各地區(qū)的反饋情況做出準(zhǔn)確的判斷，制定相應(yīng)的市場策略進(jìn)行調(diào)控，-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你