酒店銷售價格打折權限的報告_第1頁
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文檔簡介

1、酒店銷售價格打折權限的報告為促進酒店銷售工作積極的開展, 同時又能體現(xiàn)我酒店價格體系的完整性及嚴肅性,現(xiàn)特擬訂以下銷售價格打折權限。一、客房的打折權限職級或部門打折權限(掛牌價)部門經(jīng)理5 折部門副經(jīng)理、助理及大堂副理6 折前廳部前臺7 折備注: 1、該權限將根據(jù)市場變動或酒店價格的變化進行相應的調(diào)整。2 、該權限價格包含早餐。3 、營銷部所有人員的權限除外。4 、副總以上級別具有免費簽單權二、營銷部的打折權限1、客房的打折權限所有的銷售人員將根據(jù)酒店制定的酒店價格體系的最低價格執(zhí)行,如有特殊情況,需報部門經(jīng)理審批,經(jīng)過逐級審批后,才能執(zhí)行。營銷部需具備每月2 間客房的簽單權, 以保證臨時情況

2、發(fā)生時,可進行靈活的處理。營銷部需有總房態(tài)的控制權,這樣才能對客房進行統(tǒng)一的調(diào)配和控制。銷售人員需具有推遲商務散客退房時間至下午2 點的權限。2、酒店餐飲娛樂場所的打折權限營銷部每人每月招待客戶喝茶的費用限制在120 元。營銷部每人每月招待客戶用餐的簽單權限制在300 元,且需事先以書面形式報部門經(jīng)理審批。3、對大客戶和常住客戶贈送禮物的權限當大客戶入住時, 銷售人員可根據(jù)不同的級別可免費贈送不同級別的鮮花和水果。對營銷部簽訂的常住客,銷售人員可在每周免費贈送鮮花和水果。三、對信譽良好的大型企事業(yè)單位的簽單權通過對提出簽單要求的大型企事業(yè)和機關單位的信譽度調(diào)查后,相關銷售人員需以書面報告的形式

3、提交給部門經(jīng)理,經(jīng)過逐級審批后,方可執(zhí)行該簽單權。關于對營銷合作者的有關事宜規(guī)定通過對競爭對手和同行業(yè)的調(diào)查, 發(fā)現(xiàn)他們的銷售方式靈活多樣, 其中也包括對客獎勵的方式,例如:傭金的反饋方式等。因此,為能在激勵的市場競爭中,充分展示我酒店的競爭優(yōu)勢, 提高顧客的消費積極性, 同時還能適應市場的發(fā)展趨勢, 營銷部特擬定以下對客獎勵方案。一、對網(wǎng)絡訂房公司的返傭網(wǎng)絡訂房市場是酒店需新開發(fā)的市場之一,這塊市場能給酒店帶來穩(wěn)定的商務客源,同時還能起到一定的網(wǎng)絡宣傳效應。據(jù)調(diào)查, 實力雄厚的攜程網(wǎng)絡訂房公司,能為主推的酒店每天銷售40-50 間客房, 因此作為以新面貌進入市場的四川鐵道大酒店,需要借助網(wǎng)絡

4、訂房手段,來擴大市場份額。1、 合作方式通過與網(wǎng)絡訂房公司簽訂合作協(xié)議后, 確定對不同房型不同的返傭額度, 再通過傳真確認客人入住的時間和房型等的方式, 月底我酒店對傳真確認件進行房間數(shù)量的銷售統(tǒng)計,雙方確認后,再進行獎勵。2、 返傭方式每月,財務部人員需憑確認的傳真件, 按照酒店的財務制度進行審批及撥付相應的返傭額度給網(wǎng)絡訂房公司。二、對旅行社的散客及會議的相關事宜處理1、 在合作過程中,旅行社的商務散客會出現(xiàn)返傭要求,該要求將以傳真確認的方式形成,并以書面形式上報酒店。財務部人員需在該業(yè)務結束時,憑該傳真確認件按照酒店的財務制度進行審批,扣除相應比例稅金后,撥付返傭額度給合作方。2、 當會議客人提出多開發(fā)票的要求時,我們將采取以下方式處理:先以書面形式上報酒店關于多開發(fā)票事宜,通過總經(jīng)理的審批后,

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