采購部文員年終工作總結(jié)

1、采購部文員年終工作總結(jié)這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契 配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結(jié)， 保持繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、傳承的態(tài)度即可，以下幾點僅總結(jié)工作中不 足及需要改進(jìn)的地方。:工作的及時性和時效性采購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩 急的基礎(chǔ)上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務(wù)，如果 這點做不好，將直接會導(dǎo)致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從 經(jīng)營角度來看，我們是服務(wù)性企業(yè)，及時快速的采購就是的 服務(wù)。例如：酒店經(jīng)常會有客人提出一些臨時性的要求，軟件 服務(wù)及酒店原有的硬件服務(wù)是基礎(chǔ)，只要超出這個基礎(chǔ)，采 購員就要馬上采取行動，根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶 要

2、求的物資及設(shè)施，這個過程可能是一天， 也可能是半小時， 從這點看做好對客服務(wù)也是對采購員的一個挑戰(zhàn)，半小時要 的物資如果在三一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到 位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工 作我們要加強(qiáng)合作，增強(qiáng)靈活機(jī)動性，在工作中發(fā)揮我們的 能量。第二：程序的重要性平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一 些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問 題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序 也是前輩們在自己工作多年的基礎(chǔ)上總結(jié)建立的，有可行 性，如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié)，工作可能就會出問題。這點我深有體會，雖然我們采購的很多物資也是貨比好

3、 三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標(biāo)或形成文字的 采購記錄，集團(tuán)審計一查就出問題，沒有按集團(tuán)文件精神執(zhí) 行，就是違反程序；再比如，就是使用部門緊急申購物資， 為了滿足及時采購，沒有履行簽字確認(rèn)手續(xù)， 就將產(chǎn)品買回， 由于某種原因，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動， 沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊 急的工程項目，需要簽合同，合同沒下來就動工，如果合同 在某個環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那采購員就騎虎難下了。這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少，針對這點，我們一定要 充分的認(rèn)識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采 購時一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)授權(quán)，才可以去執(zhí)行， 并且物

4、資到位后要及時做好后補(bǔ)程序的審批。這樣我們才能 在工作中規(guī)避風(fēng)險。第三：認(rèn)清自己、清廉自律、戈扮好自己與不當(dāng)?shù)美?關(guān)系采購工作很敏感，聯(lián)系著很多財和物，作為當(dāng)局的我們， 一定要擺正自己的位置，認(rèn)清自己，做到清廉自律。這句話 說出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習(xí)氣， 辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣 思維。這樣的事在采購工作中也會遇到，送禮、送卡現(xiàn)象。試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的 對待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會蒙受損失，自 己也會被卷進(jìn)這是非之中。采購員認(rèn)真工作都可能會迎來外 人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，

5、單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們 還是不要去做，劃分好自己與不當(dāng)?shù)美暗木嚯x。這樣做 事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容，做事先 做人。第四：供應(yīng)商的管理這點幾乎在每次寫總結(jié)報告的時候都會提到，它也是很 重要的一點，管理好了供應(yīng)商不僅能給采購工作節(jié)省很多時 間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認(rèn)真思考一下，我以為要 從以下幾點抓起：1、選擇供應(yīng)商要慎重，要對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真考察，不 僅是實力的考察，也要看供應(yīng)商的人品，從多方面綜合考慮， 選定供應(yīng)商。2、提高供應(yīng)商的積極性，積極性很重要，就像我們做 工作一樣，沒有積極性工作是做不好的， 關(guān)注供應(yīng)商的賬目， 及時幫助供應(yīng)商

6、對賬結(jié)賬，讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從酒店 利益出發(fā)，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護(hù)好供應(yīng) 商與企業(yè)之前的橋梁。3、對待供應(yīng)商的態(tài)度要友善。相信每個與我們合作的 供應(yīng)商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。 我們要平等對待每一位供應(yīng)商。4、培養(yǎng)供應(yīng)商對待事情及時響應(yīng)的性格。積極配合采 購部各項工作。5、做好供應(yīng)商的考評，以文字的形成送貨規(guī)范條例， 并制定處罰措施。第五：提高執(zhí)行力度。再好的計劃，沒有執(zhí)行，只能是 空想以前的工作，很多執(zhí)行不徹底，最后導(dǎo)致左顧右盼，分 神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴(yán)格一 下，就沒有做不好的事情。第六：提高問題處理能力對待已經(jīng)發(fā)生的問題，反應(yīng)要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判，并將談判結(jié)果及時匯報。對于可能出 現(xiàn)的問題，特別是重大問題制定問題處理預(yù)案，也為新員工 學(xué)習(xí)提供文字資料。20xx年對我們每個人來說， 又將會遇到的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn) 才有動力，有動力才才會進(jìn)步，踩著 20xx年的工作步伐，我會繼續(xù)前進(jìn)， 未來的一年做好以下幾點工作：:開拓思路，創(chuàng)新思想，多思考，多行動，多總結(jié)。第二：做好各項物資招