管理學(xué)11章 領(lǐng)導(dǎo)概論

1、領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理 領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點(diǎn)：從行為方式看，從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程織目標(biāo)的過(guò)程從權(quán)力的構(gòu)成看，從權(quán)力的構(gòu)成看，兩者都與組織層級(jí)的崗兩者都與組織層級(jí)的崗位設(shè)置有關(guān)位設(shè)置有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題3領(lǐng)導(dǎo)和管理續(xù)領(lǐng)導(dǎo)和管理續(xù) 領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)

2、權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題4領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者管理者管理者剖析剖析 執(zhí)行執(zhí)行開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)維護(hù)維護(hù)價(jià)值觀、期望和鼓舞價(jià)值觀、期望和鼓舞控制和結(jié)果控制和結(jié)果長(zhǎng)期視角長(zhǎng)期視角短期視角短期視角詢問(wèn)詢問(wèn)“做什么做什么”和和“為什么為什么”詢問(wèn)詢問(wèn)“怎么做怎么做”和和“何時(shí)做何時(shí)做”挑戰(zhàn)現(xiàn)狀挑戰(zhàn)現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀做正確的事做正確的事正確地做事正確地做事領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用 領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素：領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素： 必須有部下或追隨者必須有部下或追隨者 擁有影響追隨者的能力或力量擁有影響追隨者的能力或力量 領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，可以通過(guò)影響領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，可以通

3、過(guò)影響部下來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)部下來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)者的作用：領(lǐng)導(dǎo)者的作用： 指揮作用指揮作用 協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)作用 鼓勵(lì)作用鼓勵(lì)作用領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題5領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源 領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常就是指影響他人的能力，在組織領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)到達(dá)目標(biāo)的能中就是指排除各種障礙完成任務(wù)到達(dá)目標(biāo)的能力力 根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源種來(lái)源: :

4、 法定性權(quán)力法定性權(quán)力 獎(jiǎng)賞性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力 懲罰性權(quán)力懲罰性權(quán)力 感召性權(quán)力感召性權(quán)力 專長(zhǎng)性權(quán)力專長(zhǎng)性權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題67知識(shí)的權(quán)力，因知識(shí)的權(quán)力，因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長(zhǎng)而所特有的專長(zhǎng)而影響他人影響他人由個(gè)人在組織中由個(gè)人在組織中的職位決定的職位決定個(gè)人控制著對(duì)方個(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而所重視的資源而對(duì)其施加影響的對(duì)其施加影響的能力能力通過(guò)強(qiáng)制性的處通過(guò)強(qiáng)制性的處罰或剝奪而影響罰或剝奪而影響他人的能力他人的能力由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有的

5、個(gè)性、品德、的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們作風(fēng)而引起人們自愿地追隨和服自愿地追隨和服從從領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源的來(lái)源法定性法定性權(quán)力權(quán)力懲罰性懲罰性權(quán)力權(quán)力獎(jiǎng)賞性獎(jiǎng)賞性權(quán)力權(quán)力感召性感召性權(quán)力權(quán)力專長(zhǎng)性專長(zhǎng)性權(quán)力權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃按權(quán)力運(yùn)用方式劃分分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題8劃分標(biāo)準(zhǔn)類型權(quán)力運(yùn)用方式權(quán)力運(yùn)用方式集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者民主式領(lǐng)導(dǎo)者民主式領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新方式創(chuàng)新方式魅力型領(lǐng)導(dǎo)者魅力型領(lǐng)導(dǎo)者變革型領(lǐng)導(dǎo)者變革型領(lǐng)導(dǎo)者思維方式思維方式事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

6、型領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者：按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者：集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者：所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，就是把管理的制度權(quán)力所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者它的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)完全的行政命令，使管理它的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)完全的行政命令，使管理的組織本錢(qián)在其他條件不變的情況下，低的組織本錢(qián)在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易本錢(qián)，可能獲得于在組織邊界以外的交易本錢(qián)，可能獲得較高的管理效率和良好的績(jī)效較高的管理效率和良好的績(jī)效長(zhǎng)期將下屬視為某種可控制的工具，不利于長(zhǎng)

7、期將下屬視為某種可控制的工具，不利于他們職業(yè)生涯的良性開(kāi)展他們職業(yè)生涯的良性開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃按權(quán)力運(yùn)用方式劃分分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題9領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)民主式領(lǐng)導(dǎo)者：民主式領(lǐng)導(dǎo)者：其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵(lì)下屬的參與，其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵(lì)下屬的參與，并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)影并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)影響下屬響下屬通過(guò)鼓勵(lì)下屬的需要，開(kāi)展所需的知識(shí)，尤通過(guò)鼓勵(lì)下屬的需要，開(kāi)展所需的知識(shí)，尤其是意會(huì)性或隱性知識(shí)，能夠充分地積累其是意會(huì)性或隱性知

8、識(shí)，能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力，員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)和進(jìn)化組織的能力，員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長(zhǎng)足提高得到長(zhǎng)足提高權(quán)力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度權(quán)力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度減緩，進(jìn)而增大組織內(nèi)部的資源配置本錢(qián)減緩，進(jìn)而增大組織內(nèi)部的資源配置本錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃按權(quán)力運(yùn)用方式劃分分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題10領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者：有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力他們的影響力來(lái)自以下方面：他們的影

9、響力來(lái)自以下方面：有能力陳述一種下屬可以識(shí)別的、富有想象有能力陳述一種下屬可以識(shí)別的、富有想象力的未來(lái)遠(yuǎn)景力的未來(lái)遠(yuǎn)景有能力提煉出一種每個(gè)人都堅(jiān)決不移贊同的有能力提煉出一種每個(gè)人都堅(jiān)決不移贊同的組織價(jià)值觀系統(tǒng)組織價(jià)值觀系統(tǒng)信任下屬并獲取他們充分信任的回報(bào)信任下屬并獲取他們充分信任的回報(bào)提升下屬對(duì)新結(jié)果的意識(shí)提升下屬對(duì)新結(jié)果的意識(shí)鼓勵(lì)他們?yōu)榱瞬块T(mén)或組織利益而超越自身的鼓勵(lì)他們?yōu)榱瞬块T(mén)或組織利益而超越自身的利益利益領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃按權(quán)力運(yùn)用方式劃分分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題11領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)領(lǐng)

10、導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)變革型領(lǐng)導(dǎo)者：變革型領(lǐng)導(dǎo)者：鼓勵(lì)下屬為了組織的利益而超越自身利益，鼓勵(lì)下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而不同尋常的影響并能對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而不同尋常的影響關(guān)心每個(gè)下屬的日常生活和開(kāi)展需要，幫助關(guān)心每個(gè)下屬的日常生活和開(kāi)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問(wèn)題，進(jìn)而改變他們下屬用新觀念分析老問(wèn)題，進(jìn)而改變他們對(duì)問(wèn)題的看法對(duì)問(wèn)題的看法能夠鼓勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為到達(dá)組織或群能夠鼓勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為到達(dá)組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力體目標(biāo)而付出加倍的努力領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃按權(quán)力運(yùn)用方式劃分分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分

11、按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題12領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型續(xù)事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者：事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者：也可稱為維持型領(lǐng)導(dǎo)者也可稱為維持型領(lǐng)導(dǎo)者Transactional Transactional LeaderLeader通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，鼓勵(lì)下屬向著既通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，鼓勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)定的目標(biāo)活動(dòng)盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要，通過(guò)協(xié)作盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要，通過(guò)協(xié)作活動(dòng)提高低屬的生產(chǎn)率水平活動(dòng)提高低屬的生產(chǎn)率水平對(duì)組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、對(duì)組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、謙和而且公正謙和而且公正以把事情理順、工作有條不紊地進(jìn)行引以為以把事情理順

12、、工作有條不紊地進(jìn)行引以為豪豪重視非人格的績(jī)效內(nèi)容，如方案、日程和預(yù)重視非人格的績(jī)效內(nèi)容，如方案、日程和預(yù)算，對(duì)組織有使命感，并且嚴(yán)格遵守組織算，對(duì)組織有使命感，并且嚴(yán)格遵守組織的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃按權(quán)力運(yùn)用方式劃分分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題13領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者：戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者： 其特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策其特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策 將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與全面調(diào)動(dòng)組織的內(nèi)外資源相結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與全面調(diào)動(dòng)組織的內(nèi)外資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)

13、遠(yuǎn)目標(biāo) 戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)行為系指擁有預(yù)見(jiàn)、洞察、保持靈活性戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)行為系指擁有預(yù)見(jiàn)、洞察、保持靈活性并向他人授權(quán)，以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力并向他人授權(quán)，以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是多功能的，管理人力資本的能力是戰(zhàn)略戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是多功能的，管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃按權(quán)力運(yùn)用方式劃分分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題14領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論 這是一種最古老的傳統(tǒng)理論，認(rèn)為偉大的領(lǐng)導(dǎo)這是一種最古老的傳統(tǒng)理論，認(rèn)為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都具有某些共同的特性者都具

14、有某些共同的特性 有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有如下共同特性：有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有如下共同特性：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題15追求知識(shí)追求知識(shí)和信息和信息努力進(jìn)取，努力進(jìn)取，渴望成功渴望成功充滿自信充滿自信正直誠(chéng)實(shí)，正直誠(chéng)實(shí)，言行一致言行一致強(qiáng)烈的權(quán)強(qiáng)烈的權(quán)力欲望力欲望領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)行為論試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)行為論試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)與績(jī)效的關(guān)系，來(lái)尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與績(jī)效的關(guān)系，來(lái)尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 學(xué)者主要從領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心工作績(jī)效，還是學(xué)者主要從領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心工作績(jī)效，還是更

15、關(guān)心群體關(guān)系，以及是否讓下屬參與決更關(guān)心群體關(guān)系，以及是否讓下屬參與決策等三個(gè)方面研究領(lǐng)導(dǎo)行為策等三個(gè)方面研究領(lǐng)導(dǎo)行為 較為著名的研究有：較為著名的研究有：密執(zhí)安大學(xué)的研究密執(zhí)安大學(xué)的研究俄亥俄州立大學(xué)的研究俄亥俄州立大學(xué)的研究管理方格論管理方格論領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題16領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)密執(zhí)安大學(xué)的研究：密執(zhí)安大學(xué)的研究：由由R R李克特及其同事在李克特及其同事在19471947年開(kāi)始進(jìn)行，試圖年開(kāi)始進(jìn)行，試圖比較群體效率如何隨領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而比較群體效率如何隨領(lǐng)導(dǎo)者行為的

16、變化而變化變化兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式：兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式：工作導(dǎo)向型工作導(dǎo)向型關(guān)心工作的過(guò)程和結(jié)果，下關(guān)心工作的過(guò)程和結(jié)果，下屬只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或任務(wù)績(jī)效的工具屬只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或任務(wù)績(jī)效的工具員工導(dǎo)向型員工導(dǎo)向型關(guān)心員工，有意識(shí)地培養(yǎng)與關(guān)心員工，有意識(shí)地培養(yǎng)與高績(jī)效的工作群體相關(guān)的人文因素，重視高績(jī)效的工作群體相關(guān)的人文因素，重視人際關(guān)系人際關(guān)系結(jié)論：?jiǎn)T工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率結(jié)論：?jiǎn)T工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度正相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者和高滿意度正相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者那么與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度正相關(guān)那么與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度正相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類

17、型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題17領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)俄亥俄州立大學(xué)的研究：俄亥俄州立大學(xué)的研究：兩個(gè)研究維度：兩個(gè)研究維度：關(guān)心維度關(guān)心維度(consideration)(consideration)：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工以及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系，對(duì)相互以及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系，對(duì)相互信任、尊重和友誼的關(guān)心信任、尊重和友誼的關(guān)心定規(guī)維度定規(guī)維度initiation of structureinitiation of structure：領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建任務(wù)、明察群體之間的關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建任務(wù)、明察群體之間的關(guān)系和明晰溝通

18、渠道的傾向明晰溝通渠道的傾向領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題18領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)俄亥俄州立大學(xué)的研究：俄亥俄州立大學(xué)的研究：四種領(lǐng)導(dǎo)者類型：四種領(lǐng)導(dǎo)者類型：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題19低關(guān)懷低關(guān)懷高定規(guī)高定規(guī)高關(guān)懷高關(guān)懷高定規(guī)高定規(guī)高關(guān)懷高關(guān)懷低定規(guī)低定規(guī)低關(guān)懷低關(guān)懷低定規(guī)低定規(guī)低低 關(guān)懷維度關(guān)懷維度 高高高高 定規(guī)維度定規(guī)維度 低低領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)管理方格論：管理方格論：

19、由布萊克由布萊克(Blake)(Blake)和穆頓和穆頓(Mouton)(Mouton)提出提出管理步驟：管理步驟：把管理人員按他們的績(jī)效導(dǎo)向行為稱為對(duì)把管理人員按他們的績(jī)效導(dǎo)向行為稱為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和維護(hù)導(dǎo)向行為稱為對(duì)人生產(chǎn)的關(guān)心和維護(hù)導(dǎo)向行為稱為對(duì)人員的關(guān)心進(jìn)行評(píng)估，給出等級(jí)分值員的關(guān)心進(jìn)行評(píng)估，給出等級(jí)分值以此為根底，把分值標(biāo)注在兩個(gè)維度坐標(biāo)界以此為根底，把分值標(biāo)注在兩個(gè)維度坐標(biāo)界面上，并在這兩個(gè)維度坐標(biāo)軸上分別劃出面上，并在這兩個(gè)維度坐標(biāo)軸上分別劃出9 9個(gè)等級(jí)，從而生成個(gè)等級(jí)，從而生成8181種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型對(duì)每種類型領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析對(duì)每種類型領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)

20、的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題20領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)領(lǐng)導(dǎo)行為論續(xù)1-99-95-51-19-1領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題21低低 對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心 高高高高 對(duì)人的關(guān)心對(duì)人的關(guān)心 低低 管理者方格：管理者方格：領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論 情景論認(rèn)為，并不存在具有普遍適用的領(lǐng)情景論認(rèn)為，并不存在具有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己當(dāng)時(shí)所處情景的不同而變化自

21、己的領(lǐng)導(dǎo)己當(dāng)時(shí)所處情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式行為和領(lǐng)導(dǎo)方式 幾種領(lǐng)導(dǎo)情景理論：幾種領(lǐng)導(dǎo)情景理論：菲德勒權(quán)變理論菲德勒權(quán)變理論路徑路徑目標(biāo)理論目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題22菲德勒權(quán)變理論菲德勒權(quán)變理論 不存在一種不存在一種“普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響客觀環(huán)境的影響 領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征

22、和環(huán)境的函數(shù)：境的函數(shù)： 菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面：職菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題23S=fS=fL L，F(xiàn) F，E E S S領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)方式，L L領(lǐng)導(dǎo)者特征，領(lǐng)導(dǎo)者特征，F(xiàn) F追隨者的特征，追隨者的特征，E E環(huán)境環(huán)境菲德勒權(quán)變理論續(xù)菲德勒權(quán)變理論續(xù) 菲德勒通過(guò)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最不與自己合作菲德勒通過(guò)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最不與自己合作的同事的同事LPCLPC評(píng)價(jià)來(lái)測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方評(píng)價(jià)來(lái)測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者

23、的領(lǐng)導(dǎo)方式式 如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這種同事的評(píng)價(jià)大多用敵意如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這種同事的評(píng)價(jià)大多用敵意的詞語(yǔ)，那么該領(lǐng)導(dǎo)趨向于工作任務(wù)型的的詞語(yǔ)，那么該領(lǐng)導(dǎo)趨向于工作任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式低領(lǐng)導(dǎo)方式低LPCLPC型型 如果評(píng)價(jià)大多用善意的詞語(yǔ)，那么該領(lǐng)導(dǎo)如果評(píng)價(jià)大多用善意的詞語(yǔ)，那么該領(lǐng)導(dǎo)趨向于人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式高趨向于人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式高LPCLPC型型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題24菲德勒權(quán)變理論續(xù)菲德勒權(quán)變理論續(xù) 領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與環(huán)境關(guān)系圖：領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與環(huán)境關(guān)系圖：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)

24、導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題25領(lǐng)導(dǎo)高目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)高目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)低目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)低目標(biāo)環(huán)境較好環(huán)境較好環(huán)境較差環(huán)境較差人際關(guān)系人際關(guān)系工作工作人際關(guān)系人際關(guān)系工工 作作低低LPCLPC型領(lǐng)導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)高高LPCLPC型領(lǐng)導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)菲德勒權(quán)變理論續(xù)菲德勒權(quán)變理論續(xù) 菲德勒對(duì)菲德勒對(duì)12001200個(gè)團(tuán)體進(jìn)行抽樣調(diào)查，得出結(jié)論：個(gè)團(tuán)體進(jìn)行抽樣調(diào)查，得出結(jié)論： 在環(huán)境較好的在環(huán)境較好的、和環(huán)境較差的和環(huán)境較差的、情況情況下，采用低下，采用低LPCLPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效 在環(huán)境中等的在環(huán)境中等的、和和情況下，采用高情況下，采用高LPCLPC領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)

25、方式比較有效方式比較有效 菲德勒模型：菲德勒模型：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題26人際關(guān)系人際關(guān)系好好 好好 好好好好 差差 差差差差 差差工作結(jié)構(gòu)工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單 簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單 復(fù)雜復(fù)雜復(fù)雜復(fù)雜 簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單 簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單 復(fù)雜復(fù)雜 復(fù)雜復(fù)雜職位權(quán)力職位權(quán)力強(qiáng)強(qiáng) 弱弱 強(qiáng)強(qiáng)弱弱 強(qiáng)強(qiáng) 弱弱強(qiáng)強(qiáng) 弱弱環(huán)境環(huán)境 I II IIIIV V VIVII VIII領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)高高不明確不明確低低低低LPC領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系人際關(guān)系不明確不明確工作工作高高LPC領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)工作工作不明確不明確人際關(guān)系人際關(guān)系最有效

26、方式最有效方式低低LPC高高LPC低低LPC路徑目標(biāo)理論路徑目標(biāo)理論 所謂所謂“路徑路徑目標(biāo)是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要目標(biāo)是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)，又要指明實(shí)幫助下屬充分理解工作目標(biāo)，又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑 四種領(lǐng)導(dǎo)行為：四種領(lǐng)導(dǎo)行為： 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) 支持型領(lǐng)導(dǎo)支持型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo) 成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題27路徑目標(biāo)理論路徑目標(biāo)理論 路徑路徑目標(biāo)理論引申出的假設(shè)范例：目標(biāo)理論引申出的假設(shè)范例： 相

27、對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō)，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí)，指導(dǎo)型來(lái)說(shuō)，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí)，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度 當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致員工高績(jī)效和高滿意度致員工高績(jī)效和高滿意度 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺(jué)能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺(jué)能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬豐富的下屬 組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化，組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為，降低指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為，降低指導(dǎo)性行為性行為 內(nèi)向性控制點(diǎn)的下屬，比較滿意于指導(dǎo)型內(nèi)向性

28、控制點(diǎn)的下屬，比較滿意于指導(dǎo)型風(fēng)格風(fēng)格 當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時(shí)，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時(shí)，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)提高低屬的努力水平，從而到達(dá)高績(jī)效的提高低屬的努力水平，從而到達(dá)高績(jī)效的預(yù)期預(yù)期領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論思考題思考題28領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功 成熟度成熟度個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿，它包括工作成熟度和心理成熟度力和意愿，它包括工作