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文檔簡介
1、人力資源部職責1、組織結(jié)構(gòu)、單位職責與權責劃分的研究、分析及改進建議的提出2、人力資源發(fā)展計劃的擬訂、檢查及修訂3、人事制度與其作業(yè)程序的研究、設計及改進建議的提出4、本單位工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制5、本單位年度預算的擬編、執(zhí)行及控制6、員工名額編制的制訂、控制及調(diào)整7、人員的任免、考勤、考績、獎懲、差假、遷調(diào)、退休等事項的辦理8、員工待遇的分析、制訂及辦理9、員工工作安全、福利、保險、退休等辦法的擬訂、實施及改進建議的提出10、員工教育與培養(yǎng)計劃的擬訂及實施11、人事資料的調(diào)查、統(tǒng)計、分析、整理及保管12、員工建議制度的建立與推行13、員工關系的維系與促進14、員工違犯公司規(guī)章與失職的調(diào)查
2、及處理15、本單位財務的經(jīng)管16、負責編制全公司一般員工的需求計劃17、負責全公司員工的招聘和調(diào)配18、負責建立一般員工的工作績效檔案,組織對員工的考核19、編制每月工資報表并配合財務部審核薪金發(fā)放表20、負責公司員工的日??记冢?jù)以發(fā)放全勤獎21、負責辦理公司員工社會保險22、負責新進員工的培訓23、有關法律事務的接洽與辦理24、其他有關人事事項的辦理一、主辦工作1, 人事作業(yè)負責公司隸屬于總經(jīng)辦科,設主管一名,奉總經(jīng)理之命,負責下列業(yè)務: 依據(jù)公司業(yè)務需要,研究組織職責劃分的改進方案 配合公司經(jīng)營目標,依據(jù)人力分析及人力預測的結(jié)果,擬訂人力資源部發(fā)展計劃及人員 編制數(shù)額,并根掲人力發(fā)展計
3、劃,籌劃各項教育及訓練 設計、推行及改進人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效的實施 經(jīng)與各部門主管協(xié)商,擬訂每一職位的工作標準及其所需資格、條件,以求適才適所, 制訂"崗位說明書” 依生活水平、薪資市場狀況及公司政策。建議制訂合理的員工待遇 制訂各項員工福利,并維持員工與公司間和諧關系。2, 人事組織關系: 受總經(jīng)理指揮與監(jiān)督,并向其直接報告 與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系。并就其所提岀的有關本公司工作的詢問、質(zhì)疑予以解答 在權限圍督導各部門有關人事事宜 為達成本公司的任務,與其他有關方面建立并保持必要的聯(lián)系3, 組織為了事項本公司的任務與目標,而將應處理的工作做適當分配安排,對所有員工有效
4、運用, 制訂本公司的'組織結(jié)構(gòu)圖”,并視情況每年定期檢查修訂4,體制為區(qū)分組織錯的結(jié)構(gòu)體制,制訂"職位及職稱配置表”二、員工供給預測1、進行人力資源盤點,了解公司員工現(xiàn)狀2、分析公司的職務調(diào)整政策和歷史員工調(diào)整數(shù)據(jù),統(tǒng)計員工調(diào)整比例3、分析影響外部人力資源供給的因素三、人力控制工作1、根據(jù)編制,本公司定期召開人力檢查會,就現(xiàn)有的人員適職與否、流動率、缺勤情況及 應儲備人力及需求人力作出正確、客觀的檢查建議,做為人力資源部制訂人力計劃,辦 理開拓人力來源的參考依據(jù)。2、人員撥補申請工作流程 各部門如須增補人員,先到人力資源部領取"人員増補申請表”填妥后,交人力資源部
5、辦理 人力資源部接到申請表之后,應調(diào)查所申請人員是否在編制圍所需求,其職位薪資羽緞 是否在控制之,其需要時間是否恰當?shù)葐栴} 調(diào)查后,即就申請人員的來源做正確的擬辦建議呈總經(jīng)理核準后,根據(jù)指示辦理招募預 備工作 人員增補申請表經(jīng)指示完畢后,均應轉(zhuǎn)回申請部門,人力資源部憑副本辦理。四、招募甑試工作1、制訂招募計劃 招募職位名稱及名額 資格條件限制 職位預算薪資 預定任用日期 通報稿或登報稿擬訂 設立資料審核方式及辦理日期(截止日期) 甑試方式及日程安排(含面談主管安排) 場地安排 工作能力安排 準備事項(海報、公司宣傳資料等)2、訴求:將招募消息告訴大眾或求職人 登報征求,網(wǎng)上招聘,校園招聘:先擬
6、訂廣告稿,估計費用,決定招募時間,地點,然 后聯(lián)系 推薦:以海報或公告方式進行3、應征資料處理: 訴求小時發(fā)出后,會收到應征資料,經(jīng)審核后,對合格應征者發(fā)出"初試通知“(),通 知前來公司人力資源部接受初試 不合格應征資料,歸檔一個月后銷毀,但是要求退件者,應給予退件。4、甑試 筆試。 專業(yè)測試。定向測試 領導能力測試(使用于管理層)° 智力測試 面談做出準確的工作分析分析工作職責信息、評定工作職責提出相關的面試問題對提出的面試問題進行解答 組織面試小組進行面試將面談結(jié)果隨時記錄于“人員簡況表"中 如初試面談覺得不錯的人員,再發(fā)出復試通知,再次安排約談。5, 背景
7、調(diào)查經(jīng)甑試合格、初步?jīng)Q定的人員,視情況做有效的背景調(diào)查6, 結(jié)果評定 經(jīng)評定未被錄取的人員資料,歸儲備人才檔案中,以備不時之需 經(jīng)評定錄取的人員,安排新進人員入職手續(xù)7, 工作應征資料及背景調(diào)查應尊重應征者的個人隱私,做好工作五、任用工作1、經(jīng)核定錄用人員,給其發(fā)給錄用通知,提醒報到時攜帶資料 最高學歷畢業(yè)證 學歷證 職業(yè)或相關資歷證明 特殊工種上崗證 一寸相片2 擔保書 個人簡歷2、依照公司規(guī)定,按入職流程順序辦理入職手續(xù) 填寫員工登記表 查驗相關證件 與部門主管見面 領用辦公用品 員工手冊培訓 員工編號牌 考勤卡 登記參加勞保及參加工作 參觀各部門,介紹人員 職前介紹 安排職前培訓3、辦理
8、完入職手續(xù)后,填制新進人員資料卡,引導新進人員向部門主管報到4、依據(jù)程序辦理以下事宜 填人員流動月報表 填制人員薪資表辦理核薪 收齊報到應繳資料建立個人資料檔案,編號保管六、試用期辦理工作1、人員試用期跟蹤2、試用期考核容制訂3、與新進人員部門主管填寫試用期評價表4、發(fā)給試用期滿通知,根據(jù)不同指示、分別辦理下列事項 試用期不合格者,另發(fā)通知單 調(diào)升者,辦理異動作業(yè) 填制員工調(diào)薪表辦理調(diào)薪5、辦理完前條后,考核表及薪資表歸個人資料袋中七、職前簡介與培訓工作1、職前教育 介紹公司經(jīng)營方針、公司背景、工作環(huán)境 簡介各部門組織、職責、作業(yè)狀況 出勤規(guī)定及注意事項 介紹各部門工作場所及部門主管2、在職培
9、訓 依所需訓練目標、對象、教材、預算、課程,擬訂培訓計劃 嚴格考核受訓人員3、專業(yè)培訓 搜集專業(yè)資料,印發(fā)給每位員工 專業(yè)知識、視情況辦理專案訓練 各部門主管自行安排專業(yè)培訓八、辭職辦理工作1、人員發(fā)出離職申請,查明原因,對其離職面談2、人員離職申請表呈總經(jīng)理核準3、辦理停薪手續(xù)4、通知離職人員,辦理離職清算,移交工作等5、根據(jù)離職申請表與離職清算表當日辦理以下事項 登記人員流動月報表 注銷人員狀況表登記 注銷個人資料檔案 注銷其在公司網(wǎng)九、績效考核編制(詳見公司績效考核制度)1、明確績效考核的作用與目的2、提出績效考核政策性原則3、確定績效考核執(zhí)行辦法4、組織設定績效考核項目與KPI指標5、
10、選定績效考核評定人6、發(fā)放績效考核評定表(部門與個人)7、績效考核的實施與監(jiān)督8、績效考核打分9、績效考核后問題反饋10、績效考核問題的解決11、根據(jù)考核成績評定部門等級與個人考核等級十、員工激勵與薪資制度(詳見公司薪資體系制度) 薪資體系制度的制訂 薪資的核算監(jiān)督 薪資發(fā)敖 福利制度的制訂十一、行政管理工作1、總則 全面領導辦公室工作并具體主持行政事務工作 召集公司每周例會,制訂每周工作計劃 公司各部門每周工作計劃的監(jiān)督與上報 審批上報公司行政費用的開支報告 負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作 負責公司員工的住宿管理 負責對外工作計劃的制訂與實施 按合同實施物資采購和小型用品采購 繳納費
11、 環(huán)境衛(wèi)生的管理 外來賓客的住宿安排 車輛年檢、年審、保險、維修等事項的具體辦理 來賓引見、招待、接送 打卡監(jiān)督與考勤匯總 請假及加班申報單的保管、匯總、制表 檢查公司燈光、門窗 報刊、函件的收發(fā)及報紙的整理和保管 部會議資料的安排與布置 公司發(fā)文管理及報批 檔案管理 文件、資料打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂 飲水機管理 公司辦公用品與器材保管、登記和按揭規(guī)定發(fā)放 辦公用品計劃申報 總經(jīng)理室客人接待與通報2、辦公室文件管理 文件起草 文件的審定、簽發(fā) 印制文件 下發(fā)文件 文件存檔 文件定期整理 文件的接受、批示和簽發(fā) 文件的轉(zhuǎn)發(fā)或傳閱3、文件檔案管理 文件檔案的收集管理 重要會議材料的歸檔。會議
12、通知°會議報告會議決議。會議總結(jié)。領導人講話典型發(fā)言。會議簡報O會議記錄 上級機關或部門發(fā)來與本公司有關的文件材料歸集。決定決議指示。命令O 條例規(guī)定。計劃 公司文件檔案的歸集公司對外的正式或非正式與有關單位來往的文書的歸集公司的請示與上級機關的批復歸集公司反映主要職能活動的報告、總結(jié)歸集 公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報歸集O信訪工作材料歸集 公司與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料歸集公司干部任免的文件材料以及關于職工獎勵、處分的文件材料歸集 公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料歸集 反映公司各項技術、科研活動的有保存價值的技術文件、圖片、
13、信息等資料保管歸集 公司文件檔案的立卷 文件檔案的借閱 文件檔案借閱的辦理手續(xù)。檔案借閱的審批 文件檔案的保管、檢查、清查、效對4、會議管理 會議組織 會議召開的通知 會議資料的搜集 會議各項工作的準備 會議資料的打印與下發(fā) 組織會議的召開 會議期間服務工作 會議召開的記錄 會議紀要的編寫 會議紀要的審核 會議紀要的發(fā)文 會議記錄、紀要編號與存檔 會議紀要決議的執(zhí)行督導 會議決議的問題反饋總結(jié)5、來賓接待 來賓接待、登記工作 來賓與部門或個人的聯(lián)系工作 遞送茶水6、報刊征訂發(fā)放工作 根據(jù)各部門報刊計劃匯總 匯總計劃,交至總經(jīng)理簽審 通過審核按報批數(shù)量征訂 發(fā)放到各部門7、計劃外辦公用品審批發(fā)放
14、 根據(jù)各部門填寫的辦公用品申請單,交至人力資源部審批 在計劃,有貨直接到物流部領取,無貨則進入申購程序 計劃外,根據(jù)金額和權限轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批 有貨直接到物流部領取,無貨審購8、辦公用品購買與領用 辦公用品的采購 辦公用品領用的監(jiān)督 辦公用品的辦理、發(fā)放、登記、對賬9、合理化建議提案管理 合理化建議箱的管理 合理化建議的定期收取 合理化建議的上報 合理化建議采納獎勵10、監(jiān)督工作 監(jiān)督保潔人員、食堂工作人員做好公司的公共衛(wèi)生及食堂的衛(wèi)生管理工作 監(jiān)督辦公室人員做好自己區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。11、發(fā)放日常福利、節(jié)日福利 對對新進員工轉(zhuǎn)正后辦理入網(wǎng)卡 特殊節(jié)假日給員工發(fā)放假日禮品,申請、采購及發(fā)放。 轉(zhuǎn)正后的員工生日蛋糕定制,并做好單據(jù)的簽收,每月初對上月蛋糕對賬。 工作服的定做,工作服退款辦理。12、考勤管理 每月最后一天做好月工作卡更換工作,并把新卡寫、放好相應插卡處。 每月考勤匯總、核算、公告核對、修改、匯報財務部核算工資。 對各種請假、調(diào)休、補休、加班、調(diào)崗、出差申請條的保管,與日后考勤核對用 對缺勤、曠工、遲到等人員進行跟蹤及落實情況并向部門主管匯報 對分公司、分公司人員考勤進行抽查。13、固定資產(chǎn)的購買、管理、與維護、維修工作 每月對公司各店面、辦公室等燈柜、門鎖全面檢查,并統(tǒng)計檢修項目上報審批及維修。 對辦公室設備的日常維修管理
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