刑事案件處置預(yù)案

1、刑事案件處置預(yù)案突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測(cè)事件級(jí)別適用范圍規(guī)模預(yù)測(cè)重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象可能影響人數(shù)刑事突 發(fā)事件一級(jí)事件搶劫、盜竊、綁架、 兇殺、爆炸影響大業(yè)主、顧客、商戶不可預(yù)測(cè)電話通知上報(bào)流程級(jí)別時(shí)間要求正常工作日按順序通知30秒內(nèi)通知完畢物管部經(jīng)理三、報(bào)警處置原則報(bào)警時(shí)講清楚發(fā)生位置，具體時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)情況、是否有人員傷亡，如是恐嚇電話，具體內(nèi)容等及報(bào)警 人姓名、單位或部門。四、 應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)講機(jī)、電話、照相機(jī)、警戒帶、警棍、 防爆毯以及滅火、救援、搶險(xiǎn)時(shí)所須工具。物管部負(fù)責(zé)日常維護(hù)與準(zhǔn)備，用于維護(hù)秩序，現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)五、應(yīng)急處理程序1。如有兇殺犯罪案件的處理措施發(fā)展?fàn)顟B(tài)工

2、作流程主要責(zé)任人安保人員接到報(bào)警信息后1分鐘內(nèi)趕到C客戶報(bào)鰲、現(xiàn)場(chǎng)；七/ n 1乂0員工報(bào)警安保人員1安保主管或安保人員到場(chǎng)后：1）通知物業(yè)部經(jīng)理（通知總經(jīng)理、其他部門<通知流程經(jīng)理和區(qū)域公司）安保主管2）向警方報(bào)警J啟動(dòng)預(yù)案采取措施：1）封閉現(xiàn)場(chǎng)，搜集證據(jù)、等待警方調(diào)查啟動(dòng)預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)處置2） 了解情況進(jìn)行記錄總經(jīng)理3）發(fā)現(xiàn)可疑人員立即滯留，等待警方調(diào)查物業(yè)部經(jīng)理4）發(fā)現(xiàn)歹徒設(shè)法制服，送交警方J營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理5）發(fā)現(xiàn)傷員及時(shí)送往醫(yī)院救治對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄善后處理,評(píng)估預(yù)案效果形成報(bào)告上報(bào)區(qū)域公司物業(yè)部經(jīng)理1J2.如有可疑爆炸物體處理措施發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程相關(guān)責(zé)任人 安保主管、安保人員接到報(bào)警信息

3、后1分安保主管客戶報(bào)警鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn).員工報(bào)警安保主管通知物業(yè)經(jīng)理、總經(jīng)理、其他部門1r上報(bào)防控安保主管經(jīng)理向公安機(jī)關(guān)報(bào)警1組織人員警戒，封閉現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)處理總經(jīng)理對(duì)可疑物采取緊急防護(hù)措施物業(yè)部經(jīng)理必要時(shí)疏散人員I上報(bào)區(qū)域公司善后處理協(xié)助警方調(diào)查物業(yè)部經(jīng)理評(píng)估預(yù)案效果形成報(bào)告上報(bào)區(qū)域公司3。遇到犯罪分子搶劫的處理措施發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程主要責(zé)任人 安保人員接到報(bào)警后30秒內(nèi)通知安保主管 安保主管接到通知后 2分鐘內(nèi)組織人員趕 到現(xiàn)場(chǎng) 安保主管通知物業(yè)部經(jīng)理 物業(yè)部經(jīng)理通知總經(jīng)理啟動(dòng)預(yù)案：1）條件允許下全程監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況2）記住劫匪基本信息為警方提供破案線索3）封閉現(xiàn)場(chǎng)等待警方調(diào)查4）能夠制服劫

4、匪的，制服后送交警方處理5）送傷者到醫(yī)院救治6）上報(bào)區(qū)域公司協(xié)助警方調(diào)查評(píng)估預(yù)案效果形成報(bào)告上報(bào)區(qū)域公司安保人員安保主管 物業(yè)部經(jīng)理總經(jīng)理 物業(yè)部經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理,客戶報(bào)警'安保人員報(bào)警<J通知流程 、>啟動(dòng)預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)處置、<J善后處置、>4。發(fā)生爆炸事件時(shí)的緊急處理措施發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程主要責(zé)任人安保主管接到報(bào)警后組織人員1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)r客戶報(bào)警 員工報(bào)警安保主管安保主管通知物業(yè)部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理通知其他部門經(jīng)理和總經(jīng)理啟動(dòng)預(yù)案：1）封閉現(xiàn)場(chǎng)、疏散和搜救傷員2）對(duì)傷員送往醫(yī)院救治3）封閉現(xiàn)場(chǎng)、等待警方調(diào)查4）核實(shí)損失，報(bào)保險(xiǎn)公司索賠5）檢查現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)，確認(rèn)

5、安全恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序6）上報(bào)區(qū)域公司 核實(shí)損失，保險(xiǎn)理賠 協(xié)助警方調(diào)查原因 評(píng)估預(yù)案效果形成事故報(bào)告上報(bào)區(qū)域公司1通知流程）安保主管 物業(yè)部經(jīng)理啟動(dòng)預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)處置<；（善后處理>總經(jīng)理 物業(yè)部經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理物管部經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理六、培訓(xùn)/演練要求1、開業(yè)前必須組織 1次預(yù)案演練；2、開業(yè)后每年至少組織 1次預(yù)案演練參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻次 或時(shí)間考核方式培訓(xùn)人員培訓(xùn)要求總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)整體指揮和組織每年一次實(shí)操物業(yè)經(jīng)理模擬性演練安保主管、安保 人員人員集結(jié)、救護(hù)人員、現(xiàn)場(chǎng)警 戒、疏散人員的整體演練每半年一 次實(shí)操物業(yè)經(jīng)理模擬性檢驗(yàn)安保人員報(bào)警、人員集結(jié)、救護(hù)人員、 現(xiàn)場(chǎng)警戒、疏散人員，可疑物 處置的單向培訓(xùn)次口試、筆 試、實(shí)操安