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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上華鵬陶瓷新員工培訓(xùn)方案設(shè)計 摘要 隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展與滲透,人才成為企業(yè)最寶貴的財富??梢哉f,人力資源成為企業(yè)獲得戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。而想要獲得適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才并不容易,從而突顯了培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的重要性。培訓(xùn)為新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和融入團隊打下了堅實基礎(chǔ)。也能使員工更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。對新員工而言,企業(yè)是陌生的,無論他們過去是否具備工作經(jīng)驗,都會對自己能否適應(yīng)新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作、能否和上級以及同事之間處理好關(guān)系、個人未來發(fā)展前景如何產(chǎn)生不同程度的憂慮。對企業(yè)而言,新員工同樣也是陌
2、生的。企業(yè)希望自己所招聘的是一群優(yōu)秀的人才,是一群留得住的技術(shù)能手,那么企業(yè)向新員工展現(xiàn)的第一印象也將非常重要。入職培訓(xùn)為企業(yè)與新員工搭起了一座橋梁,而這座橋梁的搭建應(yīng)該能展現(xiàn)企業(yè)的職業(yè)精神、彰顯魅力的形式?!娟P(guān)鍵詞 】新員工 人力資源 入職培訓(xùn)1、新員工培訓(xùn)的目的及意義 華鵬陶瓷一開始只是位于廣州佛山的一家小企業(yè),規(guī)模不大,但在陶瓷行業(yè)盛行的今天,它已遍布全國各地。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多人開始對自己的住房有了更高的要求,很多人親自進入市場去挑選自己喜愛的一款陶瓷。為此我們公司也大量招聘新人,進行培訓(xùn)。為其設(shè)計培訓(xùn)方案并且具體加以實施,從而
3、達到塑造出企業(yè)合格優(yōu)秀員工團隊的目的及意義,在企業(yè)之間的競爭之中取得更大的優(yōu)勢。在華鵬陶瓷企業(yè)新員工培訓(xùn)中,必須始終貫穿其中的理念便是“以人為本”,在這一基礎(chǔ)上進行新員工的培訓(xùn)計劃。進行培訓(xùn)方案的設(shè)計時,要從幾大點著手,類似于培訓(xùn)目標、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)對象等,總而言之,旨在為企業(yè)打造一個優(yōu)秀的新員工團隊。員工作為企業(yè)的核心力量,核心資源,企業(yè)能夠取得較好的績效絕大部分功勞要歸結(jié)到員工身上,因此,作為一個企業(yè)新鮮血液的新員工,對其進行培訓(xùn)十分有必要,從而促使他們能夠更快的成長,更快的適應(yīng)到企業(yè)的工作環(huán)境中。針對不同的新員工,設(shè)計出具有針對性的培訓(xùn)方案,為企業(yè)帶來更快的發(fā)展效益&
4、#160;。結(jié)合華鵬陶瓷企業(yè)員工入職培訓(xùn)的實際情況,以及自身的切實體會,并根據(jù)相關(guān)專家的研究成果,分析其存在的問題及相應(yīng)解決對策。讓新員工和企業(yè)都受益,達到共贏的局面,讓公司和員工共同發(fā)展,共同成長。2 、新員工培訓(xùn)存在的問題 2.1 培訓(xùn)內(nèi)容的不足 新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括兩個方面:公司入職培訓(xùn)和部門入職培訓(xùn)。其中公司入職培訓(xùn)的目的是使新員工對公司的基本情況、發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、工資福利等方面的具體內(nèi)容有一個初步了解,使員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,增強他們對企業(yè)及其文化、理念的認同感。部門入職培訓(xùn)的重點則偏重于
5、相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)操作技能以及部門內(nèi)部對于員工的基本要求等方面內(nèi)容。只對業(yè)務(wù)專業(yè)知識和操作技能培訓(xùn),忽視企業(yè)戰(zhàn)略和價值觀的培訓(xùn)。企業(yè)沒有對員工的培訓(xùn)需求進行認真分析,入職培訓(xùn)所涉及的人員是新上崗的員工,其中包括剛剛從學(xué)校步入社會的學(xué)生。職業(yè)生涯的開始,對學(xué)生來說是很關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在指導(dǎo)新員工各方面技能的同時,還為社會擔負著將院校人轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)人的責任。因此,公司入職培訓(xùn)不僅是新員工了解企業(yè)的過程,也是企業(yè)對新員工進行職業(yè)道德教育的第一步。所以企業(yè)應(yīng)更全面的分析員工的需求,不同部門的性質(zhì)各不相同,因而對員工的要求也不盡相同。不能對員工籠統(tǒng)的培訓(xùn),應(yīng)有針對性。不同的受訓(xùn)者有不同的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)
6、構(gòu),對培訓(xùn)的態(tài)度和動機也不相同,其他背景因素更是千差萬別。換句話說,不同的受訓(xùn)者對培訓(xùn)的準備狀況是不相同的。因此,要求培訓(xùn)教師在培訓(xùn)過程中應(yīng)因材施教。應(yīng)根據(jù)組織的戰(zhàn)略來決定培訓(xùn)內(nèi)容,是否符合受訓(xùn)員工以前的教育背景,不同教育背景的員工接受并且理解新信息的能力、以及把通過培訓(xùn)獲得的認識轉(zhuǎn)化為工作中的生產(chǎn)力的能力也不同。2.2 培訓(xùn)方案的選擇 培訓(xùn)方案的選擇培訓(xùn)的成功與否,其中一個重要的方面就是培訓(xùn)方法培訓(xùn)的方法有許多,其目的就是使培訓(xùn)取得較好的效果。因此培訓(xùn)過程中,選擇一種好的培訓(xùn)方法至關(guān)要。目前企業(yè)的培訓(xùn)方法都比較單一。而華鵬陶瓷企業(yè)選用的培訓(xùn)方法是講
7、授法,這種方法的知識體系較系統(tǒng),集中學(xué)習(xí),信息量大,學(xué)員很難在短時間內(nèi)全盤掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,需要通過培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)管理、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)效果落實等系統(tǒng)的工作提升培訓(xùn)效果。應(yīng)結(jié)合多種培訓(xùn)方法于一體,如角色情景演練法、個案研究法、培訓(xùn)游戲、現(xiàn)場考察培訓(xùn)、團隊建設(shè)法等培訓(xùn)方法,使員工培訓(xùn)更具效果。入職培訓(xùn)的講師最好是公司內(nèi)部人員,可以由人力資源部挑選適當人員擔任;部門入職培訓(xùn)則由部門內(nèi)部指派。因為公司內(nèi)部員工十分熟悉培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容,有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗掌握一定的培訓(xùn)技巧在培訓(xùn)過程中實施互動教學(xué),即通過不斷和學(xué)員進行交流和溝通從而了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到了哪些困難,在實踐過程中有什么問題和想法,以及對培訓(xùn)課
8、程有什么看法和建議,并在此過程中提出問題并解決問題然后及時改進自已的教學(xué)計劃,因材施教。2.3培訓(xùn)效果評估與反饋 華鵬陶瓷采用書面考試的方法進行評估,重視學(xué)習(xí)成忽視實踐能力,這種評估方法是對基礎(chǔ)知識掌握的很好的檢測手段,但是對于技能的檢驗卻不適合。對受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個方面進行評估,不僅要測試受訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)和對培訓(xùn)知識的掌握程度,還要看在培訓(xùn)結(jié)束后員工是否按培訓(xùn)的內(nèi)容而工作和是否能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益等多方面情況。一般情況下,培訓(xùn)管理部門比較重視培訓(xùn)過程本身,而往往忽視培訓(xùn)前培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)后的后續(xù)措施,他們想當然地認為學(xué)會的技在工作中就一定能用上
9、。事實上,培訓(xùn)效果實現(xiàn)是培訓(xùn)工作的一大難題理論上講,學(xué)習(xí)指的是認知上的改變,但是這種改變需要體現(xiàn)在行為上才被認為是學(xué)會了。一項技能的獲得,除了能夠復(fù)述動作過程外,更重要的是能夠?qū)嶋H做出來。同時需要指出的是,在培訓(xùn)環(huán)境中獲得的技能,能否在工作中派上用場并不一定。比如,不少接受培訓(xùn)的受訓(xùn)者在培訓(xùn)時都表現(xiàn)不錯,但是到了現(xiàn)實中來卻發(fā)現(xiàn)他們?nèi)匀徊荒苁褂媚切┘记?。所以這種培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)的培訓(xùn)方法,使新員工只接受到基本的崗時間一般為一周左右,然后就自己開始獨立工作。而且,很多公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,對于新加入企業(yè)的員工一般都會進行入職培訓(xùn),但很多企業(yè)只停留在這一段,培訓(xùn)后進
10、作崗位就不聞不問了,進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。 3、解決方案 1) 要想使員工培訓(xùn)工作真正取得實效,必須從員工的工作生活實際出發(fā),認真聽取員工意見。改進培訓(xùn)方式,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,才能受到員工歡迎。 企業(yè)價值觀念是企業(yè)及全體員工對于企業(yè)是否具有價什,以及價值大小的共同認識或看法,企業(yè)文化的核心和基石。新員工或者從校園步入企業(yè),或者從別的企業(yè)加入到本企業(yè),對于職業(yè)的理解、領(lǐng)導(dǎo)的概念、職業(yè)生活的“游戲規(guī)則”等有著各自不同的理解。為了使企業(yè)的使命得到貫徹,為了使企業(yè)的行動目標和品牌得到維持,企業(yè)有必要將已的經(jīng)營理念和企業(yè)文化等融入
11、到員工的行為與觀念體系中,從而使員工成為本企業(yè)真正的“企業(yè)人”。應(yīng)符合員工個性需求和差異。員工培訓(xùn)的對象就是每位員工自已,對于不同教育背景、不同文化程度、不同個性需求的員工所進行的培訓(xùn)應(yīng)該是不一樣的,企業(yè)應(yīng)該了解每個員工想學(xué)習(xí)什么,在實際工作中存在哪些問題,需要在哪些方面對他們加以培訓(xùn),將非常有助于培訓(xùn)得到員工的支持和歡迎,可使培訓(xùn)達到更好的效果。 2)為了能讓員工更好的實地操作,可以采用模擬法,進入角色實施培訓(xùn)。身臨其境加深學(xué)習(xí)印象、提高培訓(xùn)主動性。與實際工作進行很好的結(jié)合。 3)通過案例講解、分析,學(xué)習(xí)到知識、方法等,增強分析問題解決問題的能力,
12、以及系統(tǒng)思考的力??梢酝ㄟ^提煉企業(yè)內(nèi)部典型案例進行的案例培訓(xùn),這對于解決企業(yè)實際問題,更具指導(dǎo)意義。通過案例培訓(xùn),可達到統(tǒng)一企業(yè)理念、判斷標準和行為流程,提升實戰(zhàn)能力的效果。 4)團隊精神必不可少。 作為一個團隊要有自主性、創(chuàng)造性和協(xié)作性,一個具有協(xié)作性的團隊,其成員尤其是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)勇于承擔責任,主動想辦法解決問題。一個團隊的建設(shè)起足于共同的目標和興趣愛好,在建設(shè)過程中難免會遇到大大小小的沖突或矛盾,但只要適當?shù)臏贤?,大家互信協(xié)作,那么就不會有什么可怕的。團隊建設(shè)的成功不是靠一兩個人就能的,而是每個成員齊心協(xié)力共同朝那個目標前進。 5)
13、在培訓(xùn)過和中調(diào)動學(xué)員參與的積極性,是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。學(xué)員的參與程度越高,學(xué)習(xí)效果就越好。對于學(xué)習(xí)的課程進行考試或考查,結(jié)合學(xué)員平時的表現(xiàn)做出總的鑒定也可讓每位受訓(xùn)者自已作出總結(jié),回顧自已在思想、知識、技能、素養(yǎng)、紀律上的進步。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,培訓(xùn)結(jié)束后的工作表現(xiàn)是檢驗培訓(xùn)效果的更直接的證據(jù)。對于業(yè)務(wù)操作和技術(shù)技能方面的培訓(xùn),則可將學(xué)員培訓(xùn)前后的的水平進行比較,以確定培訓(xùn)有無成效,成效多大。對于思想方面的培訓(xùn),則考核的主要內(nèi)容是:思想上有無進步,對企業(yè)文化的認同感有無增加工作態(tài)度和作風(fēng)有無改變,業(yè)務(wù)能力有無提高,工作效率有無增進。最后應(yīng)加強結(jié)果的評估。新員工經(jīng)過培訓(xùn)后,在實際工
14、作中是否能為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,能否符合企業(yè)的發(fā)展要求,這對企業(yè)和員工自身的發(fā)展都非常重要。4、總結(jié) 企業(yè)的工作氛圍,其他員工的態(tài)度、形象、言行才是新員工學(xué)習(xí)的課堂。都在向新員工傳達企業(yè)文化,對新員工產(chǎn)生著培訓(xùn)課程上難以取及的影響。用實際行動給新員工做表率、做好新員工培訓(xùn)需求分析,結(jié)合培訓(xùn)課程的系統(tǒng)傳授才是真正的新員工培訓(xùn)之道。一個公司只有適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。只有好的產(chǎn)品才能擊敗競爭對手立足于同行業(yè)之間,華鵬陶瓷不僅擁有了自己的特色,越來越多的群眾信賴它,它的設(shè)計可以讓一個家變的溫馨,一個企業(yè)變得輝煌。未來,華鵬陶瓷將致力于打造成為中國精英階層專屬品牌,以精干的工作作風(fēng),強大的產(chǎn)品陣容,五星的服務(wù)品質(zhì),不斷創(chuàng)新求變,追求卓越。參考文獻 1. 王瑾潔.企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方法初探J,北京市工會干部學(xué)院學(xué),2006年03期 2. 海爾的新員工培訓(xùn)四步曲N,上海科技報,2004年 3.林海波,新員工培訓(xùn)之我見J,科技經(jīng)濟市場,2006年09期 4.董曉宏,張立峰,岑彬,如何找到有效的培訓(xùn)需求構(gòu)建“響應(yīng)”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的
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