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文檔簡介
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的影響最近幾年,人民生活水平的不斷提高,電腦設(shè)備進(jìn)入千家萬戶。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及, 網(wǎng)絡(luò)不斷的延伸到社會的各個角落,對傳統(tǒng)營銷手段提出了更高的要求,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生。顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營銷就是指依靠互聯(lián)網(wǎng)媒介,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的以達(dá)到一定營銷目的的營銷方式。其實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)為互聯(lián)網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施過程中, 由于其受眾的廣泛性及時效的長久性,所能產(chǎn)生的影響力是極其巨大的。 不僅可以改變消費(fèi)者固有的消費(fèi)方式,而且對企業(yè)的經(jīng)營模式提出了更高的要求。縱觀全局,網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下幾個主要特性:1、互聯(lián)網(wǎng)超越了時空的限制,其所具有多媒體聲光功能也未營銷人員發(fā)揮創(chuàng)意奠定基礎(chǔ)。2、互聯(lián)網(wǎng)可以加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者
2、的信息交互,為企業(yè)更好的把握消費(fèi)者需求。3、互聯(lián)網(wǎng)具有低成本性及人性化的特點(diǎn),使得消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位。4、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度驚人,是極具潛力的營銷拓展渠道。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個主要特點(diǎn),我們可以進(jìn)一步了解其所能產(chǎn)生的影響力。其影響力具體的表現(xiàn)有:1、網(wǎng)絡(luò)營銷使市場更加自由透明。網(wǎng)絡(luò)營銷是基于信息在互聯(lián)網(wǎng)的傳遞構(gòu)成的。在信息的傳遞過程中, 更有利于消費(fèi)者和銷售者之間通過網(wǎng)絡(luò)的“一對一” 式服務(wù)。極大的降低由于信息流不及時而導(dǎo)致的市場不透明狀況。 比如現(xiàn)在的購物環(huán)節(jié), 網(wǎng)上的商品都是明碼標(biāo)價,而且所有的技術(shù)參數(shù)及注意事項(xiàng)都是能夠一目了然。消費(fèi)者僅需要在電腦前點(diǎn)擊鼠標(biāo)瀏覽,首先可以了解到各個型號的差異,方
3、便選擇自己所需要的產(chǎn)品。在確定產(chǎn)品型號之后, 還能夠了解到各個銷售者的銷售價格,并能通過網(wǎng)絡(luò)即時的咨詢相關(guān)問題。這樣導(dǎo)致市場幾乎完全的自由透明,消費(fèi)者在做決策之前可以充分的分析現(xiàn)有情況。市場的自由透明, 使得生產(chǎn)企業(yè)能夠充分了解銷售情況及消費(fèi)者的偏好。有利于生產(chǎn)企業(yè)及時確定相關(guān)計劃及策略。根據(jù)市場需求適時推出相應(yīng)產(chǎn)品,以期謀求更大的市場占有率。2、網(wǎng)絡(luò)營銷消弱了銷售中間環(huán)節(jié)的影響。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接與生產(chǎn)企業(yè)建立聯(lián)系,消弱了中間商對信息的控制權(quán)。直銷將會成為產(chǎn)品的主要銷售方式。目前互聯(lián)網(wǎng)上諸多電子商務(wù)平臺基本上均可稱為直銷平臺。 在直銷平臺上, 消費(fèi)者直接與生產(chǎn)企業(yè)溝通交通。使得消費(fèi)者及
4、時了解生產(chǎn)企業(yè)的情況, 也令生產(chǎn)企業(yè)能夠第一時間知道消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)及以后需要調(diào)整的方向。 銷售中間環(huán)節(jié)的減少, 有利于銷售價格的降低。 而且使得消費(fèi)者能夠提出一些特殊需求,便于定制產(chǎn)品的產(chǎn)生。傳統(tǒng)的購物方式, 在商場或?qū)嶓w店購物過程中, 消費(fèi)者基本是與代理商進(jìn)行信息交互。一方面消費(fèi)者并不能完全掌握產(chǎn)品的價格水平,另一方面生產(chǎn)企業(yè)也不能知道消費(fèi)者具體的想法。 由于信息的不對稱,較容易導(dǎo)致生產(chǎn)與銷售的脫節(jié)。而且銷售中間環(huán)節(jié)的增多無疑會增加產(chǎn)品的銷售價格。3、網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效服務(wù)于企業(yè)的全球化市場戰(zhàn)略。全球化市場是企業(yè)發(fā)展不可避免的話題。全球化市場的含義指世界上不同國家的個人、團(tuán)體之間,在經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域
5、進(jìn)行全球性的多種形式的交換活動。全球化市場表明,隨著全球范圍經(jīng)濟(jì)的普遍發(fā)展,國內(nèi)市場已經(jīng)慢慢滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要。在重視國內(nèi)市場的同時, 發(fā)展國外市場同等重要。 在企業(yè)全球化的過程中,亦形成了與之對應(yīng)的全球體系。企業(yè)的全球體系包含了物資供應(yīng)的全球體系及產(chǎn)品生產(chǎn)的全球體系。 其是指企業(yè)生產(chǎn)活動所需要的原料、資本、等在世界范圍內(nèi)流動?;ヂ?lián)網(wǎng)是無國界分的。 在網(wǎng)絡(luò)營銷中, 其受眾是全球消費(fèi)者。 這就使得消費(fèi)者具有全球特性。 使得受眾擺脫了地域的限制,有利于企業(yè)開拓全球性市場。特別是對于有全球化需求的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷更是必不可少的一種營銷手段。通過網(wǎng)絡(luò)營銷,由于其的低成本性, 可以在小的花費(fèi)中充分了解
6、全球市場的動態(tài),從而得到大的回報。4、網(wǎng)絡(luò)營銷使得消費(fèi)者越來越占主導(dǎo)地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展, 潛在消費(fèi)者徹底從普通大眾中分離出來,在消費(fèi)者自身權(quán)利得到保障的同時, 其角色也由以往被動地接受營銷信息,變?yōu)橹鲃拥貐⑴c企業(yè)的市場營銷過程。 潛在消費(fèi)者與生產(chǎn)企業(yè)共享營銷信息的控制權(quán),并形成平等合作關(guān)系,通過互聯(lián)網(wǎng), 方便消費(fèi)者與生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行商務(wù)溝通交流。在購買過程中,消費(fèi)者能充分了解并分享信息,完全可以根據(jù)個人的特定需求向生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出相應(yīng)信息,擺脫了原有受限于零售端信息控制的境況。網(wǎng)絡(luò)營銷拉近了消費(fèi)者與生產(chǎn)企業(yè)的距離,在方便生產(chǎn)企業(yè)了解消費(fèi)者實(shí)際需求的同時,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中越來越占據(jù)主導(dǎo)地位。傳統(tǒng)營
7、銷模式中, 消費(fèi)者只是被動接受來自零售商的信息流。尤其是消費(fèi)者的個性無法得到充分滿足。 而且在傳統(tǒng)營銷模式中, 生產(chǎn)企業(yè)更多的追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。而且受時空及地域的影響,其所能產(chǎn)生的效果有限。5、網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)大了消費(fèi)者的可選擇范圍。傳統(tǒng)購買中,由于消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)對信息了解的不對稱。導(dǎo)致消費(fèi)者在最終購買決定時往往有很大的局限性。通過互聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)者的購買過程將更加復(fù)雜靈活;消費(fèi)者在購買過程中對產(chǎn)品的了解將更為深入全面,從而大大增強(qiáng)了消費(fèi)者的選擇范圍。 在主導(dǎo)購買決定因素中, 消費(fèi)者更趨于理性消費(fèi)者范疇。比如目前電子商務(wù)網(wǎng)站層出不窮, 我們?nèi)粘I罘椒矫婷嫠璧漠a(chǎn)品應(yīng)有盡有。大部分電子商務(wù)網(wǎng)站上均有諸
8、多品牌入住,在我們購買的決定過程中, 可以更好的參考諸多品牌情況。大大方便消費(fèi)者的最終選擇。網(wǎng)絡(luò)營銷也使得目前品牌的不斷增多,而且諸多生產(chǎn)企業(yè)突破了地域的限制。能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷讓消費(fèi)者更多的了解企業(yè)自身品牌。在目前電視廣告越來越昂貴的現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用相對比較廉價, 亦有利于生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行品牌網(wǎng)上推廣。6、網(wǎng)絡(luò)營銷使得企業(yè)更加注重外部社會化發(fā)展。傳統(tǒng)營銷模式下, 企業(yè)更多的是注重自身內(nèi)部流程的梳理及協(xié)調(diào)。通過內(nèi)部調(diào)整,以期達(dá)到成本最低化等戰(zhàn)略。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷時代的到來,生產(chǎn)企業(yè)逐步地由內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向外部社會化。網(wǎng)絡(luò)營銷使得生產(chǎn)企業(yè)跳出了時間和地點(diǎn)的束縛,使得信息在供應(yīng)商、 零售商及消費(fèi)者之間能夠進(jìn)
9、行多次傳遞,這樣就對生產(chǎn)企業(yè)提出了新的要求; 也改變了生產(chǎn)企業(yè)以往的傳統(tǒng)情況。網(wǎng)絡(luò)營銷使得生產(chǎn)企業(yè)從以往專注于考慮內(nèi)部資源優(yōu)化整合轉(zhuǎn)為注重外部資源的聯(lián)合,充分采用社會合作方式,從企業(yè)外部拓展更廣泛的來源,以期獲取更為優(yōu)化的資源。信息的充分傳遞,使得企業(yè)能夠更好的了解外部環(huán)境變化及現(xiàn)有外部資源情況;有利于企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)及銷售策略的針對性。社會化的大分工及不斷細(xì)化, 資源的最優(yōu)配置及效率顯得尤為重要。 可以預(yù)見,在不遠(yuǎn)的將來, 肯定會出現(xiàn)很多資源整合的“虛擬企業(yè)”。其主要通過技術(shù)的創(chuàng)新及對外部資源的整合,為消費(fèi)者提供其所需的產(chǎn)品。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲
10、弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所?!澳?”,是以眾議舉寵為督:親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,
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