美容會所年度計劃書

1、美容會所年度計劃書為實現(xiàn) 20XX年度業(yè)績目標(biāo)， 合理安排各項工作的開展， 特制訂本計劃：一、 20XX年度業(yè)績目標(biāo)：總營業(yè)額500 萬元（ RMB）1 、匯豐花園店： 150 萬元（ RMB）2 、偉業(yè)樓分店： 350 元（ RMB）3 、各季度業(yè)績目標(biāo)4 、各月度計劃見附件 20XX年瑪麗莎美容養(yǎng)生會所月度計劃二、店務(wù)系統(tǒng)1 、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理條例及崗位職責(zé)，使全員目標(biāo)一致；2 、建立日常值班制度，使管理更加規(guī)范；3 、實施定崗定位機制，充分、合理的分配各項工作；三、團隊成長（培訓(xùn)計劃）1 、不定期的對所有員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并進行考核；2 、定期組織成員進行手法、銷售等業(yè)務(wù)知識的考核，建

2、立優(yōu)勝劣汰制度；3 、不定期舉行團體聚會，增加團體凝聚力；4 、進一步規(guī)范各服務(wù)項目的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程；美容會所年度計劃書 篇 2一月份計劃1 本月目標(biāo)業(yè)績： 30000 元達成方案： 1、通過“美容養(yǎng)生主題”的常規(guī)促銷活動。 2、通過社會關(guān)系，展開團購工作。2 店長工作： 1、制定全年發(fā)展規(guī)劃 2、明確整體經(jīng)營狀況 3、協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系 4、展開團購工作活動企劃；進行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢，員工新年利士寄禮品給員工父母4 培訓(xùn) 1、員工寫對新年展望， 2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福 3、上網(wǎng)

3、學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng) 4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5 廣告與宣傳 1、利用各種新媒體作字幕廣告和宣傳短片 2、“美容新主張”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小二月份計劃1 本月目標(biāo)業(yè)績： 30000 元達成方案： 1、上旬以去皺項目開展小促銷 2、下旬就可以主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項目2 店長工作 1、對大顧客做好客情與關(guān)懷 2、對員工改善伙食，做好后勤保障3 培訓(xùn) 1、強化抗衰知識，可增加身體診斷知識 2、動員會：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準(zhǔn)備 3、強化員工紀(jì)律培訓(xùn)，不能因顧客多而忽視服務(wù)，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地 4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與

4、培訓(xùn)4 廣告與宣傳；手機短信拜年群發(fā)，將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入，如春節(jié)，迎財神，元宵等，連續(xù)三四次，不要商業(yè)化三月份計劃1 本月目標(biāo)業(yè)績：5 萬元達成方案：通過一些老會員，進行轉(zhuǎn)介紹，做“春季補水”促銷活動 2 店長工作： 1、制定老會員轉(zhuǎn)介紹新會員的獎勵或優(yōu)惠方案，2 活動企劃 1、用美容院常用的策劃方法： 以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程2 、完善每一個活動細(xì)節(jié)，寫成會議綱要廣告與宣傳 1、會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標(biāo)語等各種宣傳手段立體運用。2、會后全體與會者發(fā)布會議成功， 感謝參與的短信。 并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。 3、并將相關(guān)照片，

5、碟片，寄給大客戶四月份計劃1 本月目標(biāo)業(yè)績： 8 萬達成方案；防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品，同時養(yǎng)生概念也是時候，如腎保，脊保2 店長工作： 1、思考討論如何消化三月份的成果 2、從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈 3、準(zhǔn)備安排員工教育，員工考試 4、視新顧客情況招新美容師 3 活動企劃 1、配合維多利亞健身會所的活動方案，制定相應(yīng)的促銷活動如“與美同行” 2、“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎，突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。 3、愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送4 培訓(xùn) 1、企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新顧客了解美容

6、院背景與文化 2、新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù) 3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5 廣告與宣傳 1、廣告暫停 2、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動十一月份計劃1 本月目標(biāo)業(yè)績： 25 萬達成方案：高端卡，續(xù)卡，補卡，轉(zhuǎn)卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會，讓員工有壓力2 相關(guān)卡種，卡項，贈送，話術(shù)和推廣方式3 學(xué)習(xí)軟銷售與強銷售二種技巧 3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)4 廣告與宣傳 ( 暫停 ) 由美容師口頭傳播，要求轉(zhuǎn)介紹5 其他考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國結(jié)等裝飾十二月份計劃1 本月目標(biāo)業(yè)績： 30 萬達成方案：高端卡，續(xù)卡，補卡，轉(zhuǎn)卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶2 店長工作： 1、全年營運狀況總結(jié)，思考并撰寫明年的發(fā)展方案2、讓每個員寫年終總結(jié)，進行點評，并引入口頭述職機制3、主持如開美容院年終工作總結(jié)大會，擺慶功宴。拍全家福，3 活動企劃： 1、大客戶答謝酒宴：安排大客戶 ( 消費滿 10000 元的客戶 ) 進行圣誕節(jié)前答謝酒宴，并贈送禮物若干，最