管理學(xué)4及答案

1、管理學(xué) 4一、單選題（共10 道試題，共30 分。）1. 如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作。在這種情況下， 你應(yīng)該（ ）。A. D. 有策略地打斷其講話，指出時(shí)間寶貴，別人還等著呢。2. 領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟 ”程度而定。 當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下（）種領(lǐng)導(dǎo)方式？A. 命令型；B. 3.關(guān)于非正式溝通的如下說(shuō)法中，哪一種是正確的？（）B. 非正式溝通必須同時(shí)具備發(fā)送者、接受者和所傳遞的內(nèi)容三個(gè)要素4.對(duì)于組織

2、解決復(fù)雜問(wèn)題最有效的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）B. 全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)5.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50% 的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（）A.B. 負(fù)強(qiáng)化C. 6.現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒(méi)人干，不得不請(qǐng)臨時(shí)工干，從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（ ）。C. 臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口7. 對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（）A. 將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)8. 從管理方格理論中，我們體會(huì)到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（）A. C. 注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心9.士“為知己者死”這一古訓(xùn)反映

3、了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）D. 了解下屬的欲望和需要。10. 根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境二、多選題（共10 道試題，共50 分。）V1. 非正式溝通網(wǎng)絡(luò)的類型有（）A.集束型；B. 隨機(jī)型；C. 單線型；2. 期望理論包含的三種聯(lián)系是（）A. 努力 績(jī)效的聯(lián)系C. 績(jī)效 獎(jiǎng)賞的聯(lián)系D.獎(jiǎng)賞 個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系3. 根據(jù)菲德勒模型，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素有（）。A. 領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系B. 職位權(quán)力D. 任務(wù)結(jié)構(gòu)。4. 在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中，把領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為（）等類型。A. 高組織低關(guān)心B.高組織高關(guān)心C. 低組織高關(guān)心D. 低組織低關(guān)心。5. 在布萊克和簡(jiǎn)&#

4、183;穆頓的管理方格理論中，確定管理方格的因素是（）。C.對(duì)工作的關(guān)心；D.對(duì)人的關(guān)心6. 在領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖理論中，確定領(lǐng)導(dǎo)行為的因素是（）A. 對(duì)員工的關(guān)心B.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心7. 按強(qiáng)化的手段來(lái)劃分 ,強(qiáng)化的手段有（ ）A. 正強(qiáng)化；B. 負(fù)強(qiáng)化；C. 自然消退；D. 懲罰；8. 根據(jù)雙因素理論，()往往與職工的不滿意關(guān)系密切。A.企業(yè)政策C.工資水平9. 員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿意（）的網(wǎng)絡(luò)。C.環(huán)型D.全通道型10. 美國(guó)心理學(xué)家麥克萊蘭（ D·C·Maclelland）提出的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有（ ）。A. 權(quán)力的需要C. 對(duì)成就的

5、需要E. 對(duì)社交的需要三、判斷題（共10 道試題，共20 分。）V1. 非正式溝通是正式溝通的重要補(bǔ)充形式。B. 正確2. 雙因素理論認(rèn)為，消除了人們工作中的不滿意因素，就會(huì)使工作結(jié)果令人滿意。A. 錯(cuò)誤3. 領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)指揮下級(jí)，也可以越級(jí)檢查下級(jí)的工作；下級(jí)可以越級(jí)反映情況，也可以越級(jí)請(qǐng)示。A. 錯(cuò)誤4. 在領(lǐng)導(dǎo)者參與模型中，領(lǐng)導(dǎo)者利用他們認(rèn)為有用的信息，由其自己直接來(lái)解決問(wèn)題或者做出決策的領(lǐng)導(dǎo)方式是A2。A. 錯(cuò)誤5.沒(méi)有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工，其行為是無(wú)法激勵(lì)的。B. 正確6.領(lǐng)導(dǎo)工作是組織結(jié)構(gòu)中一種特殊的人與人的關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是影響。B. 正確7.管理方格論中 1 9 方格代表的領(lǐng)導(dǎo)類型是鄉(xiāng)村

6、俱樂(lè)部B. 正確8.非正式溝通就是傳播小道消息，應(yīng)予以杜絕。A. 錯(cuò)誤9. 非正式溝通是指通過(guò)正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經(jīng)常會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。A.錯(cuò)誤10. 據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為是由最高一級(jí)的需要所決定的。A. 錯(cuò)誤出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平

7、明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損