工行企業(yè)電子銀行復(fù)習(xí)題答案

1、電子銀行企業(yè)重點復(fù)習(xí)題一、選擇題：1、企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版客戶證書的有效期是幾年：（ A  ）A1年 B2年 C3年 D4年2、企業(yè)網(wǎng)上銀行100萬以上普通電子匯劃費用為：（ D ）A15元/筆 B20元/筆 C50元/筆 D按金額的002,最高不超過200元3、企業(yè)網(wǎng)上銀行查詢當(dāng)日明細(xì)最多可以查詢多少筆？ （ D ）A50筆 B100筆 C200筆 D企業(yè)網(wǎng)上銀行查詢當(dāng)日明細(xì)沒有筆數(shù)限制4、企業(yè)網(wǎng)上銀行集團(tuán)內(nèi)外匯資金調(diào)撥可以實現(xiàn)以下何種外匯資金調(diào)撥？（ A ）A集團(tuán)總部與分支機(jī)構(gòu)之間外匯資金縱向調(diào)撥B集團(tuán)總部與分之機(jī)構(gòu)之間外匯資金的縱向以及分之機(jī)構(gòu)之間的橫向調(diào)撥C分支機(jī)構(gòu)之

2、間的外匯資金橫向調(diào)撥D集團(tuán)總部與集團(tuán)外外幣帳戶的外匯資金平向調(diào)撥5、打印代理網(wǎng)點使用（ A ）作為電子付款指令的核算憑證。A 資金匯劃補(bǔ)充憑證 B收費憑證C特種轉(zhuǎn)賬憑證 D特殊業(yè)務(wù)憑證   6、客戶辦理企業(yè)財務(wù)室業(yè)務(wù)，其開戶網(wǎng)點應(yīng)定期收取交易費，交易費納入（ A ）A511043電子銀行個人其他中間業(yè)務(wù)收入科目核算B511059 電子銀行其他業(yè)務(wù)收入科目核算C511064電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)費收入科目核算D511070電子銀行企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)收入科目核算7、客戶注冊時申請開通外匯匯款功能，若為（ B ）還應(yīng)審核有關(guān)監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證在有效期內(nèi)，申請表與

3、經(jīng)營許可證中企業(yè)名稱一致。A保險公司 B境內(nèi)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)（保險公司除外） C外貿(mào)企業(yè) D外資企業(yè)8、客戶注冊時申請開通網(wǎng)上收款功能，柜員須審核客戶填寫的收款業(yè)務(wù)信息表，并與客戶簽訂（ D ）A網(wǎng)上支付結(jié)算代理協(xié)議 B委托收款協(xié)議 C網(wǎng)上劃款授權(quán)書 D中國工商銀行網(wǎng)上收款服務(wù)協(xié)議9、客戶注冊時申請開通基金、國債功能，應(yīng)該由（ C ）錄入卡號與其結(jié)算賬戶建立對應(yīng)關(guān)系。A客戶通過工商銀行門戶網(wǎng)站 B銀行在CITE系統(tǒng) C銀行在內(nèi)部管理系統(tǒng) D銀行在WMS系統(tǒng)10、集團(tuán)企業(yè)客戶開通企業(yè)網(wǎng)上銀行后，對（ B  ）個工作日仍未予以授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點應(yīng)通過開戶

4、網(wǎng)點聯(lián)系集團(tuán)客戶總部督促分支機(jī)構(gòu)授權(quán)。A5 B10 C15 D3011、業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點操作員操作解凍企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書的依據(jù)是（C）A業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點已經(jīng)領(lǐng)回客戶證書及密碼信封，并且登記空白重要憑證登記簿B客戶領(lǐng)取后，開戶網(wǎng)點通過 或者電子郵件通知C開戶網(wǎng)點送交的“客戶證書領(lǐng)取單”D客戶證書制作完成，并且已經(jīng)超過15天12、在一般客戶注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的操作流程中，開戶網(wǎng)點審核通過客戶提交的申請資料后，應(yīng)將（ C ）交給客戶。A企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書制作清單   B企業(yè)網(wǎng)上銀行帳戶查詢轉(zhuǎn)帳授權(quán)書C企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書領(lǐng)取單    D網(wǎng)上劃款授權(quán)書1

5、3、開戶網(wǎng)點在審核客戶企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊申請材料時，下列說法不正確的有（ D  ）。A申請材料上加蓋的印鑒應(yīng)與主申請帳戶的銀行預(yù)留印鑒一致B主申請賬戶賬號、戶名與主機(jī)系統(tǒng)中一致，賬戶狀態(tài)正常C申請材料完整、有效D如注冊的賬戶中含有外匯賬戶，客戶只能選擇有“查詢”權(quán)限14、為收費企業(yè)添加個人繳費賬戶信息業(yè)務(wù)操作中，下列說法錯誤的是（ A ）A個人繳費客戶可登錄工行存折版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行，在線簽訂中國工商銀行網(wǎng)上銀行個人委托繳費協(xié)議B繳費客戶無法在線簽訂協(xié)議的，收費客戶開戶行可以指定網(wǎng)點辦理與個人繳費客戶和收費客戶簽訂三方協(xié)議C繳費客戶無法在線簽訂協(xié)議的，收費客戶開戶行可以

6、指定網(wǎng)點受理個人繳費客戶向我行提交個人劃款授權(quán)書D營業(yè)網(wǎng)點接收客戶的申請，經(jīng)辦員應(yīng)核對繳費客戶身份證件和繳費賬戶戶名為同一人，驗證客戶繳費賬戶密碼，保證繳費賬戶為其本人所有15、某集團(tuán)企業(yè)根據(jù)企業(yè)財務(wù)管理的不同要求，在我行企業(yè)網(wǎng)上銀行中設(shè)計了集團(tuán)內(nèi)資金管理和授權(quán)方案。采用操作和授權(quán)分離的方式，那么（ A ）A操作員只能提交指令，授權(quán)員只能授權(quán)B操作員只能提交指令，授權(quán)員即能提交指令、又能授權(quán)C操作員只能授權(quán)，授權(quán)員只能提交指令D操作員即能提交指令、又能授權(quán)，授權(quán)員只能授權(quán)16、企業(yè)網(wǎng)上銀行10萬元50萬元普通電子匯劃費用為（ C ）A5元/筆 B10元/筆 C15元/筆 D

7、20元/筆17、企業(yè)網(wǎng)銀同城轉(zhuǎn)賬費用，每筆為 （A ）A1元/筆 B5.5元/筆 C10元/筆D20元/筆18、企業(yè)網(wǎng)上銀行的服務(wù)時間？ （ A ）A7*24（每周7天每天24小時） B早9：00到晚5：00C早8：30到晚5：30 D晚5：00到早9：0019、開戶網(wǎng)點在證書掛失業(yè)務(wù)處理中，下面說法不正確的有（ C ）A企業(yè)客戶應(yīng)填寫中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶變更（注銷）事項申請表辦理證書掛失業(yè)務(wù)。B開戶網(wǎng)點應(yīng)該審核申請材料的印鑒與主申請賬戶的銀行預(yù)留印鑒是否相符。C經(jīng)辦柜員通過主機(jī)系統(tǒng)收取證書掛失費,計入511064科目核算，并在中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶

8、變更（注銷）申請表上注明“已收費”D特殊情況下，申請表不能當(dāng)時送達(dá)業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點的，應(yīng)通過NOTES、 等方式將詳細(xì)信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點，通知業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點立即凍結(jié)證書，申請表應(yīng)于次日送達(dá)業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點。20、企業(yè)客戶申請注冊網(wǎng)上銀行時，應(yīng)向開戶網(wǎng)點提交的材料是（A C ）。A營業(yè)執(zhí)照正本或副本及復(fù)印件B中國工商銀行企業(yè)客戶證書領(lǐng)取單C中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶注冊申請表及相應(yīng)附表D賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書21、（ B ）負(fù)責(zé)處理企業(yè)網(wǎng)上銀行電子付款指令A(yù)開戶網(wǎng)點 B打印代理網(wǎng)點C證書代理網(wǎng)點 D業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點22、企業(yè)客戶向我行申請注冊銀企互聯(lián)業(yè)務(wù)，由（ C）負(fù)責(zé)與企業(yè)簽署

9、中國工商銀行銀企互聯(lián)服務(wù)合作協(xié)議。A一級分行或直屬分行 B二級分 C開戶行 D城市行23、對不能正常辦理轉(zhuǎn)賬支付的憑證，打印柜員應(yīng)批復(fù)拒絕及拒絕原因，加蓋“作廢”戳記的憑證由打印柜員妥善保管，保管期限不低于：（ C  ）A1周  B10個工作日 C1個月 D半年24、企業(yè)客戶因密碼重置等需要將客戶證書交回銀行作相應(yīng)處理的，應(yīng)登記（ C ）。A空白重要憑證登記薄 B應(yīng)急業(yè)務(wù)登記薄C憑證（資料）交接登記本 D空白電子銀行客戶證書登記薄25、銷售商品的企業(yè)，由于經(jīng)常存在需要買方定期付費、但買方經(jīng)常拖欠費用、銷售資金回收不及時的情況，企業(yè)可先使用企業(yè)網(wǎng)上銀行(哪項功能)（ D ）可

10、以解決。A.帳戶管理 B.網(wǎng)上結(jié)算 C.集團(tuán)理財 D. 收費站 26、企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶的身份認(rèn)證采用（ D ）認(rèn)證機(jī)制。 A.單位代碼證 B.營業(yè)執(zhí)照. C.稅務(wù)登記證 D. 客戶證書27、集團(tuán)客戶注冊使用網(wǎng)上銀行，應(yīng)取得其分支機(jī)構(gòu)的（A ），以確保集團(tuán)總部提供的分支機(jī)構(gòu)資料真實、準(zhǔn)確。A.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書 B.網(wǎng)上劃款授權(quán)書C.信用證查詢授權(quán)書28、凡申請開通網(wǎng)上委托貸款業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶，須已與我行建立委托貸款關(guān)系，并注冊（B）A企業(yè) 銀行 B.企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版 C.企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版29、網(wǎng)上協(xié)定存款服務(wù)期限為（A）。A.1年 B.2年 C.3年 D. 4年30.企

11、業(yè)網(wǎng)上銀行的“投資理財”功能包括 （ ABCD ）  A基金業(yè)務(wù)B國債買賣C通知存款 D協(xié)定存款 E.定期一本通31.B2B在線支付適合于那幾類企業(yè)：（ AB ）A撮合型網(wǎng)站為買賣雙方企業(yè)提供交易平臺的網(wǎng)上商城的資金結(jié)算的電子商務(wù)企業(yè)B分銷型網(wǎng)站由企業(yè)賣方（供貨方）自行搭建的網(wǎng)上商城的資金結(jié)算模式的電子商務(wù)企業(yè)C所有的網(wǎng)站32.某集團(tuán)公司總部想隨時了解分支機(jī)構(gòu)資金狀況，并在需要時隨時將分支機(jī)構(gòu)的資金上收。為了可以有效避免資金在分支機(jī)構(gòu)的沉淀，降低財務(wù)成本，而且可以有效利用集中后的資金，產(chǎn)生額外收益。因此，我行對該企業(yè)營銷時，如果充分的滿足該企業(yè)需求，應(yīng)該從企業(yè)網(wǎng)上銀行的那幾

12、項功能重點切入？ （ A,B, ）A集團(tuán)理財功能 B貴賓室功能C收費站功能 D投資理財功能33.企業(yè)網(wǎng)上銀行預(yù)約服務(wù)包括收款預(yù)約、付款預(yù)約還包括：（ABC）A現(xiàn)金預(yù)約 B查閱票證預(yù)約   C特殊預(yù)約  D股票預(yù)約34.業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點領(lǐng)回客戶證書及密碼信封后，下面操作正確的有（ BCD ）A業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點應(yīng)雙人領(lǐng)取客戶證書（包括客戶證書制作清單）和密碼信封B業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點客戶證書及密碼信封入保險柜（箱）分人保管C業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點領(lǐng)回客戶證書及密碼信封，登記空白重要憑證登記簿。D業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點填制表外收入傳票，貸記820099科目。35.開戶網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)辦在收到客戶交回的客戶證書領(lǐng)

13、取單后，應(yīng)嚴(yán)格審核（ A、C ），審核無誤后，將客戶證書（包括客戶證書制作清單）及密碼信封交給客戶。A客戶加蓋的印鑒與銀行預(yù)留印鑒相符B領(lǐng)取人是否簽字C所填領(lǐng)取人身份證件與領(lǐng)取人身份證件相符D是否在客戶申請后7日內(nèi)領(lǐng)取36.關(guān)于通知存款業(yè)務(wù)下列說法不正確的是（ CD ）A網(wǎng)上通知存款證實書為虛擬證實書，證實書號碼為9位數(shù)字，編碼規(guī)則為：910+6位順序號B客戶注冊時申請開通通知存款功能的，開戶網(wǎng)點柜員還須通過主機(jī)系統(tǒng)查詢客戶通知存款賬號，并指導(dǎo)客戶將賬號填寫在申請表上。C網(wǎng)上開立的通知存款支取時，款項可以轉(zhuǎn)入客戶的同城或者異地的分支機(jī)構(gòu)賬戶。D網(wǎng)上開立的通知存款也可以在營業(yè)

14、網(wǎng)點辦理通知支取、通知轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)。37.以下那些企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版登錄密碼輸錯次數(shù)限制情況是正確的？（AB ）A企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版登錄密碼當(dāng)日累計輸入錯誤達(dá)到6次后，該用戶密碼將被凍結(jié)，次日自動解凍B企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版登錄密碼沒有歷史累計錯誤次數(shù)限制C企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版登錄密碼當(dāng)日累計輸入錯誤達(dá)到3次后，該用戶密碼將被凍結(jié)，次日自動解凍D企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版登錄密碼有歷史累計錯誤次數(shù)限制38.企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶管理的特點：（ ABCD ）A適用范圍廣 B實現(xiàn)賬戶遠(yuǎn)程管理C適應(yīng)企業(yè)內(nèi)控管理的需要 D便于事后進(jìn)行賬務(wù)數(shù)據(jù)分析39.電子銀行業(yè)務(wù)事后監(jiān)督范圍包括（ ABCD ）。A客戶注冊B注冊信

15、息變更C證書管理D落地指令處理40.企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版的注冊方式有（ AC ）A客戶通過工商銀行門戶網(wǎng)站自助注冊B銀行在CITE系統(tǒng)為客戶注冊C銀行在內(nèi)部管理系統(tǒng)為客戶注冊D銀行在WMS系統(tǒng)為客戶注冊41.企業(yè)網(wǎng)上銀行票據(jù)托管業(yè)務(wù)可托管的票據(jù)種類包括：（ AC ）。 A銀行承兌匯票 B單位定期存單C商業(yè)承兌匯票 D單位現(xiàn)金支票42.辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)點根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同分為（ ABCD ）A開戶網(wǎng)點 B業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點C 證書代理網(wǎng)點 D打印代理網(wǎng)點43.下列功能中，屬于網(wǎng)上銀行貴賓室業(yè)務(wù)的有（ ABCD ）A.客戶賬務(wù)提醒 B預(yù)約服務(wù)C自動收款 D企業(yè)財務(wù)室44.企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶類型，按是

16、否有分支機(jī)構(gòu)分為（ AB ）A一般客戶 B. 集團(tuán)客戶C.優(yōu)質(zhì)客戶 D.高端客戶45.適用于企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶證書有（ABCD）A普通卡證書 B銀卡證書 C金卡證書 DUSBkey證書46.適用于特約網(wǎng)站的客戶證書有（ ABC ）A銀卡證書 BUSBkey證書 C磁盤證書 D帶IC芯片的理財金賬戶卡47.支行及營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)辦理的電子銀行業(yè)務(wù)，包括：（ABCD）A引導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品B辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊、變更、注銷等事項C接收、處理電子銀行業(yè)務(wù)指令收取有關(guān)費用D做好售后服務(wù)等工作48.打印代理網(wǎng)點至少應(yīng)設(shè)置( A)名打印柜員和(A)名打印審核柜員A.2 B.3 C.1 D.449. （

17、A、B）和手工處理類電子付款指令的記賬員不得相互兼任。A.打印柜員 B. 打印審核員 C.網(wǎng)銀制證柜員 D.網(wǎng)銀經(jīng)辦柜員50.企業(yè)通過網(wǎng)上銀行財務(wù)室向個人帳戶按用途可以發(fā)放( ABDE )等費用。A.工資 B獎金 C借款 D勞務(wù)費 E報銷 F加班費51.企業(yè)網(wǎng)上銀行“收費站”的特點（ABDE）。A.收費跨地區(qū) B.結(jié)算自動化 C.操作有紙化 D.管理高效化 E.繳費更方便52.工商銀行為了保障網(wǎng)上銀行的網(wǎng)絡(luò)安全，采取了一系列措施,其中包括：（ACD）。A與Internet安全隔離 B.與內(nèi)網(wǎng)安全連接C.網(wǎng)絡(luò)安全檢查 D.審計與監(jiān)控53. 工商銀行為了保障網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)安全，采取了一系列措施（A

18、BCD）。A.客戶身份認(rèn)證 B.信息加密傳輸 C.數(shù)字簽名 D.交易審計 E.客戶交易的可重復(fù)性54.銀企互聯(lián)產(chǎn)品的特點（ACDE）.A.鎖定企業(yè) B.賬務(wù)信息銀企不同步 C.個性化服務(wù) D.操作簡易、提高效率 E.安全放心55. 電子銀行業(yè)務(wù)收費按性質(zhì)不同劃分（ABCDE）A.服務(wù)費，B.交易費，C.工本費，D.協(xié)議費，E.其他費用,F.匯費56.特約網(wǎng)站是指與我行簽訂在線支付合作協(xié)議的企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，特約網(wǎng)站分為（ABC）。A.B2B特約網(wǎng)站, B.B2C特約網(wǎng)站, C.C2C特約網(wǎng)站 D.分銷型網(wǎng)站57.網(wǎng)上銀行柜員變更包括（ABCDE）A.凍結(jié),B.解凍,C.功能

19、變更 D.密碼重置 E.信息修改 F.制證58、網(wǎng)上銀行（又稱網(wǎng)絡(luò)銀行或虛擬銀行）指的是銀行利用（ ）技術(shù)，實現(xiàn)銀行與客戶之間的聯(lián)接，以提供各種金融服務(wù)。A：因特網(wǎng)B：計算機(jī)C：內(nèi)網(wǎng)D：局域網(wǎng) |A59、“批量指令提交”是為滿足客戶成批提交電子付款指令的需要而設(shè)計的，客戶只要按照規(guī)定格式上傳一個（ ）即可。A：批量指令文件B：word 文件C：文本文件D：電子表格 |A60、 收款人名冊使企業(yè)可將經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來關(guān)系的收款機(jī)構(gòu)存入收款人名冊，每次支付時（ ），直接通過下拉菜單選擇收款機(jī)構(gòu)及賬戶。A：需要手工輸入B：無需手工輸入C：任何都不需要 |B61、授權(quán)是指對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員辦理的付款業(yè)務(wù)進(jìn)行（

20、 ），企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中的授權(quán)有兩種不同的方式，即組合授權(quán)和基本授權(quán)。A：錄入B：查看C：審核和批準(zhǔn) |C.62、工行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采用國際上安全性最強(qiáng)的（ ）位非對稱密鑰算法為基礎(chǔ)的公鑰安全體系。A：1042 B：1024 C：1028 D：1082 |B63、辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實行（ ）的原則，企業(yè)申請成為我行網(wǎng)上銀行客戶后需要為每張客戶證書支付年服務(wù)費200元，證書工本費85元。A：無償服務(wù) B：有償服務(wù) |B64、每個工作日（ ）以前收到的聯(lián)機(jī)指令必須于當(dāng)天處理完畢，工作日在這個時間以后至下一工作日之前收到的聯(lián)機(jī)指令應(yīng)于下一工作日處理完畢。A：17:00 B：11:00 C：13:00 |

21、A65、收費單位開通網(wǎng)上收款批量扣個人業(yè)務(wù)，我行應(yīng)取得個人繳費客戶的（ ）。A：授權(quán)B：允許C：同意 | A66、在線簽訂協(xié)議是指個人繳費客戶與我行在網(wǎng)上在線簽訂（ ）。A：中國工商銀行網(wǎng)上銀行個人委托繳費協(xié)議B：個人劃款授權(quán)書C：劃款授權(quán)書 |A67、集團(tuán)理財功能包含（ ）和主動收款兩項子功能。A：賬戶管理B：賬戶余額查詢C：賬戶歷史明細(xì)查詢 |A68、辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實行有償服務(wù)的原則，企業(yè)申請成為我行網(wǎng)上銀行客戶后需要為每張客戶證書支付年服務(wù)費（ ）元。A：100 B：200 C：300 |B69、集團(tuán)客戶注冊使用網(wǎng)上銀行，應(yīng)取得其分支機(jī)構(gòu)的（ ），以確保集團(tuán)總部提供的分支機(jī)構(gòu)資料真實、

22、準(zhǔn)確。A：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書B：信用證查詢授權(quán)書C：劃款授權(quán)書 |A70、開通網(wǎng)上收款批量扣企業(yè)業(yè)務(wù)的，應(yīng)取得繳費客戶的（ ）A：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書B：信用證查詢授權(quán)書C：劃款授權(quán)書 |C71、打印代理網(wǎng)點應(yīng)至少每隔（ ）打印一次落地指令。A：二小時B：一小時C：三小時 |B72、企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶管理可以提供除（ ）以外的所有企業(yè)賬戶查詢功能。A：基本賬戶B：牡丹商務(wù)卡C：一般結(jié)算賬戶 |B73、已開通貴賓室企業(yè)財務(wù)室功能的客戶（ ）開通付款業(yè)務(wù)中的企業(yè)財務(wù)室。A：不能同時B：可同時C：最后可以 |B74、 定向匯款是我行通過網(wǎng)上銀行為企業(yè)客戶提供的向指定收款賬戶付款的業(yè)務(wù)。指定收款賬戶（

23、 ）是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)賬戶賬戶或 集團(tuán)外常用賬戶。A：不可以B：可以C：可能可以 |B75、已制作的客戶證書及密碼信封（ ）雙人傳遞、分別保管，未能及時發(fā)放的密碼信封應(yīng)入本行保險柜（箱）保管。A：不可以B：可以C：必須 |C76、如無特殊原因，開戶網(wǎng)點對于超過（ ）未發(fā)放的客戶證書，在確認(rèn)客戶放棄領(lǐng)取后應(yīng)送交業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點做作廢處理。A：三個月B：二個月C：一個月 |C77、下列那些功能模塊是需要收取客戶年服務(wù)費的（ ）。 A： B2C B： B2B C：貴賓室 D：收費站 E：銀企互聯(lián)|C78、企業(yè)僅使用銀企互聯(lián)服務(wù)，需要幾張客戶證書（ ）。|A：一張 B：二張 C：三張 D：視情況而定|D79、網(wǎng)

24、上銀行客戶證書ID格式為（ ）。A：名稱.地區(qū)號B： 地區(qū)號.名稱. |A80、申請注冊專業(yè)版銀企互聯(lián)業(yè)務(wù)的客戶，要填寫（ ）。A：中國工商銀行銀企互聯(lián)客戶注冊申請表和相應(yīng)附表B：中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶注冊申請表和相應(yīng)附表C：中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶變更（注銷）事項申請表 |A81、客戶申請開通電子商務(wù)業(yè)務(wù)，還必須開通（ ）業(yè)務(wù)。A：網(wǎng)上銀行證書版B：網(wǎng)上銀行普及版C：企業(yè) 銀行 |A82、申請開通電子商務(wù)的客戶，應(yīng)該填寫（ ）。A：中國工商銀行電子商務(wù)特約單位注冊申請表及附表B：中國工商銀行銀企互聯(lián)客戶注冊申請表和相應(yīng)附表C：中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶注冊申請表和相應(yīng)附表 |A8

25、3、申請開通網(wǎng)上銀財通業(yè)務(wù)的客戶帳戶必須是（ ）帳戶。A：正余額帳戶B：負(fù)余額帳戶C：零余額帳戶|C84、企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)主要包括（ ）等業(yè)務(wù)。A：企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版B：企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版C：代繳學(xué)費D：銀企互聯(lián)E：特約網(wǎng)站及（ 銀行）|ABCDE85、企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)涉及的業(yè)務(wù)資料包括（ ）及其他資料。A：章程B：協(xié)議C：授權(quán)書D：申請表E：登記簿F：核算憑證G: 客戶證書|ABCDEFG86、銀企互聯(lián)通常涉及哪幾方（ ）。A：銀行 B：企業(yè) C：企業(yè)財務(wù)軟件的開發(fā)商 |ABC87、申請成為中國工商銀行B2C特約網(wǎng)站的企業(yè)有哪些條件必需要具備：（ ）。A：在工商行政管理部門注冊登記，具有獨立

26、法人資格B：在我行任意一家對公網(wǎng)點開立人民幣結(jié)算賬戶C：申請企業(yè)對經(jīng)辦人員的授權(quán)書D：營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件ICP經(jīng)營許可證E：工商行政管理局頒發(fā)的經(jīng)營性網(wǎng)站備案登記證書、網(wǎng)站名稱注冊證書及復(fù)印F：域名注冊證復(fù)印件或其他對所提供域名享有權(quán)利的證明|ABDEF88、下列功能中，屬于銀企互聯(lián)業(yè)務(wù)的有（ ）。A：系統(tǒng)內(nèi)賬戶查詢 B：資金歸集和下?lián)蹸：綜合收付款D：外匯匯款 ABC89、作為B2C業(yè)務(wù)支付的卡有：（ ）A、靈通卡 B、國際卡 C、e卡 D、理財金帳戶卡 |ABCD90、“批量指令提交”是為滿足客戶成批提交電子付款指令的需要而設(shè)計的，客戶只要按照規(guī)定格式上傳一個（ ）即可。A：批量指令文件

27、B：word 文件C：文本文件D：電子表格 |A91、 收款人名冊使企業(yè)可將經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來關(guān)系的收款機(jī)構(gòu)存入收款人名冊，每次支付時（ ），直接通過下拉菜單選擇收款機(jī)構(gòu)及賬戶。A：需要手工輸入B：無需手工輸入C：任何都不需要 |B92、授權(quán)是指對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員辦理的付款業(yè)務(wù)進(jìn)行（ ），企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中的授權(quán)有兩種不同的方式，即組合授權(quán)和基本授權(quán)。A：錄入B：查看C：審核和批準(zhǔn) |C.93、工行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采用國際上安全性最強(qiáng)的（ ）位非對稱密鑰算法為基礎(chǔ)的公鑰安全體系。A：1042 B：1024 C：1028 D：1082 |B94、打印代理網(wǎng)點應(yīng)至少每隔（ ）打印一次落地指令。A：二小時B：一

28、小時C：三小時 |B95、企業(yè)僅使用銀企互聯(lián)服務(wù)，需要幾張客戶證書（ ）。|A：一張 B：二張 C：三張 D：視情況而定|D96、網(wǎng)上銀行客戶證書ID格式為（ ）。|A：名稱.地區(qū)號B： 地區(qū)號.名稱. |A97、申請注冊專業(yè)版銀企互聯(lián)業(yè)務(wù)的客戶，要填寫（ ）。A：中國工商銀行銀企互聯(lián)客戶注冊申請表和相應(yīng)附表B：中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶注冊申請表和相應(yīng)附表C：中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶變更（注銷）事項申請表 |A98、客戶申請開通電子商務(wù)業(yè)務(wù)，還必須開通（ ）業(yè)務(wù)。A：網(wǎng)上銀行證書版B：網(wǎng)上銀行普及版C：企業(yè) 銀行 |A99、申請開通電子商務(wù)的客戶，應(yīng)該填寫（ ）。A：中國工商銀行電子商

29、務(wù)特約單位注冊申請表及附表B：中國工商銀行銀企互聯(lián)客戶注冊申請表和相應(yīng)附表C：中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶注冊申請表和相應(yīng)附表 |A100、申請開通網(wǎng)上銀財通業(yè)務(wù)的客戶帳戶必須是（ ）帳戶。A：正余額帳戶B：負(fù)余額帳戶C：零余額帳戶 |C101、企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)主要包括（ ）等業(yè)務(wù)。A：企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版B：企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版C：代繳學(xué)費D：銀企互聯(lián)E：特約網(wǎng)站及（ 銀行）|ABCDE102、企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)涉及的業(yè)務(wù)資料包括（ ）及其他資料。A：章程B：協(xié)議C：授權(quán)書D：申請表E：登記簿F：核算憑證G: 客戶證書|ABCDEFG103、電子銀行業(yè)務(wù)操作須遵循（ ）的原則.|A：雙人操作B：換

30、人復(fù)核C：單人操作|AB104、銀企互聯(lián)通常涉及哪幾方（ ）。A：銀行 B：企業(yè) C：企業(yè)財務(wù)軟件的開發(fā)商 |ABC105、申請成為中國工商銀行B2C特約網(wǎng)站的企業(yè)有哪些條件必需要具備：（ ）。A：在工商行政管理部門注冊登記，具有獨立法人資格B：在我行任意一家對公網(wǎng)點開立人民幣結(jié)算賬戶C：申請企業(yè)對經(jīng)辦人員的授權(quán)書D：營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件ICP經(jīng)營許可證E：工商行政管理局頒發(fā)的經(jīng)營性網(wǎng)站備案登記證書、網(wǎng)站名稱注冊證書及復(fù)印F：域名注冊證復(fù)印件或其他對所提供域名享有權(quán)利的證明|ABDEF106、下列功能中，屬于銀企互聯(lián)業(yè)務(wù)的有（ ）。A：系統(tǒng)內(nèi)賬戶查詢 B：資金歸集和下?lián)蹸：綜合收付款D：外匯匯

31、款 ABC107、作為B2C業(yè)務(wù)支付的卡有：（ ）A、靈通卡 B、國際卡 C、e卡 D、理財金帳戶卡 |ABCD108、企業(yè)網(wǎng)上銀行票據(jù)托管業(yè)務(wù)中可托管的票據(jù)種類包括銀行承兌匯票和（ C ）。A. 銀行本票 B. 單位定期存單 C. 商業(yè)承兌匯票 D. 單位現(xiàn)金支票109、企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶為其對公賬戶開通工行信使服務(wù)時，每一個對公賬戶能注冊幾個手機(jī)號碼來接收賬戶余額提醒手機(jī)短信？（ A ）A. 一個 B. 最多兩個 C. 任意 D. 企業(yè)客戶不能定制工行信使服務(wù)110、企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶除可通過內(nèi)部管理系統(tǒng)開通付款業(yè)務(wù)企業(yè)財務(wù)室功能外，還可通過哪種方式開通付款業(yè)務(wù)企業(yè)財務(wù)室功能？（ D ）A.

32、個人客戶營銷系統(tǒng)注冊 B. cite終端系統(tǒng)注冊C. 95588自助注冊 D. 企業(yè)網(wǎng)上銀行自助注冊111、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行的品牌是: （ C ）A. 金融e通道 B. 金融 家 C. 工行財e通 D. 95588二、判斷題1.企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)財務(wù)室代理報銷單筆最高限額是10萬元（ X ）2.已開通貴賓室企業(yè)財務(wù)室功能的客戶可同時開通付款業(yè)務(wù)中的企業(yè)財務(wù)室。（  ）3.開戶網(wǎng)點審核通過后，與客戶簽訂中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議，并審核申請表上企業(yè)名稱、協(xié)議上企業(yè)名稱與企業(yè)公章中名稱一致，特殊情況下，企業(yè)名稱與企業(yè)公章不一致的，必須要求企業(yè)提供相關(guān)授權(quán)或證明文件。（&

33、#160;）4.業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點的操作員在內(nèi)部管理系統(tǒng)錄入一般企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶的“客戶信息”時，客戶編號應(yīng)采用企業(yè)客戶在主機(jī)系統(tǒng)中的客戶信息號（CIS編號）。（   ）5.開戶網(wǎng)點與客戶經(jīng)協(xié)商一致可對中國工商銀行網(wǎng)上收款服務(wù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，如補(bǔ)充的內(nèi)容不與已有條款相矛盾，無須經(jīng)城市行法律部門審定。（ X  ）6.網(wǎng)上開立的通知存款支取時，款項可以轉(zhuǎn)入客戶的同城或者異地的分支機(jī)構(gòu)賬戶。（ X ）7.我行在開立企業(yè)網(wǎng)銀集團(tuán)客戶時，企業(yè)在客戶證書及密碼發(fā)放登記薄上簽收后，經(jīng)辦柜員要在內(nèi)部管理系統(tǒng)中將客戶證書解凍( X )8.企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶管理可以提供除牡丹商務(wù)卡以外的所

34、有企業(yè)賬戶查詢功能。（ ）9.我行企業(yè)網(wǎng)上銀行作為一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，能夠滿足大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)需要?？蛻糁恍枰ㄟ^瀏覽器（如微軟的IE瀏覽器），就可以獲得賬戶管理、網(wǎng)上結(jié)算、貴賓室、收費站、B2B和B2C網(wǎng)上支付、集團(tuán)理財?shù)确?wù)。（ ）10.銀企互聯(lián)是目前我行提供給高端客戶的電子銀行產(chǎn)品。通過企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)與我行因企互聯(lián)系統(tǒng)的聯(lián)接，企業(yè)能夠通過本身財務(wù)系統(tǒng)辦理系統(tǒng)內(nèi)賬戶查詢、資金歸集和下?lián)堋⒕C合首付款和其他特定服務(wù)的企業(yè)。銀企互聯(lián)可以完全滿足客戶對網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理在功能和安全性上的全部要求，客戶并可根據(jù)需要自行在其財務(wù)系統(tǒng)中定制更多個性化功能。（正確）11.我行企業(yè)網(wǎng)上銀行不可以同時開通網(wǎng)上銀行和

35、銀企互聯(lián)服務(wù)( X）12.企業(yè)使用銀企互聯(lián)服務(wù)，企業(yè)財務(wù)人員的操作授權(quán)與權(quán)限在財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置并控制。經(jīng)過授權(quán)后的指令在提交給工行時，只需要一張證書，用以認(rèn)證與工行聯(lián)接的財務(wù)（ERP）系統(tǒng)。（ ）13.開通網(wǎng)上銀行服務(wù)需另開銀行賬戶，不可繼續(xù)使用原有賬戶（X）14.辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行的開戶網(wǎng)點是指客戶開有存款賬戶的支行或營業(yè)網(wǎng)點。負(fù)責(zé)受理客戶提交的有關(guān)申請材料并進(jìn)行審批，收取客戶證書工本費等有關(guān)費用，發(fā)放企業(yè)客戶證書等。（）15.集團(tuán)客戶注冊使用網(wǎng)上銀行，其總部在我行其他網(wǎng)點開立的賬戶視同分支機(jī)構(gòu)賬戶，不需進(jìn)行授權(quán)。（ X  ）16.客戶可以同時申請開立結(jié)算賬戶和注冊網(wǎng)上銀行。（

36、60;  ）17.落地指令是指客戶通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提交的，需打印出憑證進(jìn)行手工賬務(wù)處理的付款指令18.客戶指定的企業(yè)財務(wù)室付款賬戶可以是任意賬戶。(X)19.電子銀行業(yè)務(wù)實行 有償服務(wù)，各行要依照電子銀行業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取有關(guān)費用（）20.網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)每個柜員對應(yīng)一個柜員號，柜員號必須專人專用。柜員密碼應(yīng)定期更換、確保安全。（）21、主動收款功能使集團(tuán)企業(yè)總公司可直接從注冊的所有分公司賬戶主動將資金上收至集團(tuán)企業(yè)總公司的賬戶中，而不必事先通知其分公司。（ ）|22、網(wǎng)上結(jié)算功能可使企業(yè)通過電子付款指令從其賬戶中把資金轉(zhuǎn)出，實現(xiàn)與其他單位之間的同城或異地資金結(jié)算。（ ）|2

37、3、收款人名冊使企業(yè)可將經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來關(guān)系的收款機(jī)構(gòu)存入收款人名冊，每次支付時無需手工輸入，直接通過下拉菜單選擇收款機(jī)構(gòu)及賬戶。（ ）|24、集團(tuán)客戶是指不同分支機(jī)構(gòu)在我行不同對公營業(yè)網(wǎng)點開立賬戶，且總部需要通過ICBC企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)查詢分支機(jī)構(gòu)賬戶、或同時需要通過ICBC企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)從分支機(jī)構(gòu)賬戶轉(zhuǎn)出資金的公司、企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會團(tuán)體等。（ ）|25、電子付款指令根據(jù)處理方式的不同分為兩種：聯(lián)機(jī)自動轉(zhuǎn)賬、手工處理。（ ）|26、我行網(wǎng)上銀行根據(jù)服務(wù)對象的不同可分為個人客戶和企業(yè)客戶。（ ）|27、代繳學(xué)費業(yè)務(wù)是我行通過網(wǎng)上銀行代理學(xué)校收取學(xué)雜費，將代繳款項直接匯入學(xué)校指定的存款賬

38、戶，再通過與學(xué)校約定的方式將賬務(wù)信息傳送給學(xué)校的業(yè)務(wù)。（ ）|28、電子銀行業(yè)務(wù):是指通過網(wǎng)絡(luò)和電子終端為客戶提供自助金融服務(wù)的離柜業(yè)務(wù)。（ ）|29、凡開辦企業(yè)金融業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點均應(yīng)受理企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)。（ ）|30、打印代理網(wǎng)點負(fù)責(zé)查詢和打印被代理網(wǎng)點的客戶提交的電子付款指令，并對可疑指令、落地指令進(jìn)行處理和批復(fù)。（ ）|31、企業(yè)財務(wù)室中的付款賬戶可以是在我行開立的基本存款賬戶，或是經(jīng)中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)批注在我行開立的可用于支取現(xiàn)金的其他賬戶。（ ）|X32、中國工商銀行企業(yè)客戶證書領(lǐng)取單是企業(yè)客戶領(lǐng)取客戶證書的依據(jù)，也是業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點解凍證書的依據(jù)。（ ）|33、企業(yè)網(wǎng)上銀行（普通

39、版）的注冊有兩種模式，一是客戶登錄我行網(wǎng)上銀行在線自助注冊，二是由網(wǎng)點為客戶辦理網(wǎng)上銀行（普通版）注冊。（ ）|34、集團(tuán)客戶是指總部及其分支機(jī)構(gòu)在我行營業(yè)網(wǎng)點開立存款賬戶，且總部需要通過網(wǎng)上銀行查詢、管理分支機(jī)構(gòu)賬戶，或從分支機(jī)構(gòu)賬戶劃轉(zhuǎn)資金的企業(yè)客戶。（ ）|35、定向匯款是我行通過網(wǎng)上銀行為企業(yè)客戶提供的向指定收款賬戶付款的業(yè)務(wù)。指定收款賬戶可以是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)賬戶或企業(yè)外常用賬戶。（ ）|36、網(wǎng)上外匯匯款業(yè)務(wù)是我行通過網(wǎng)上銀行向企業(yè)客戶提供的境內(nèi)、工行系統(tǒng)內(nèi)外匯匯款業(yè)務(wù)。（ ）|37、網(wǎng)上收款業(yè)務(wù)是指在我行開立結(jié)算賬戶的收費單位通過網(wǎng)上銀行主動收取其企業(yè)或個人客戶各類應(yīng)繳費用的業(yè)務(wù)。（ ）|38、網(wǎng)上收款業(yè)務(wù)根據(jù)繳費客戶的不同分為批量扣企業(yè)業(yè)務(wù)與批量扣個人業(yè)務(wù)。收費單位可同時開通以上兩項業(yè)務(wù)。