南開《景區(qū)運營與管理》20春期末考核答案

1、景區(qū)運營與管理20春期末考核-00001試卷總分:100 得分:70一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)1.在以下管理部門中，對口管理國家級森林公園審批的是（ ）A.國家旅游局B.國家環(huán)境保護部C.國家建設部D.國家林業(yè)局答案:D2.下面哪個屬于成熟發(fā)展階段的旅游景區(qū)開發(fā)模式（ ）A.資源導向型B.市場導向型C.體驗導向型D.產(chǎn)品導向型答案:D3.碧峰峽景區(qū)的經(jīng)營模式屬于哪種()A.上市公司經(jīng)營模式B.國有企業(yè)經(jīng)營模式C.整體租賃經(jīng)營模式D.股份制企業(yè)經(jīng)營答案:C4.下面哪個不包含在旅游景區(qū)員工的薪酬里面( )A.工資B.救濟金C.獎金D.福利答案:B5.如果一個旅游景區(qū)要申報國家A

2、AAA級景區(qū)，年接待海內(nèi)外游客的數(shù)量至少達到( )人次A.10萬B.30萬C.50萬D.60萬答案:C6.哪個不屬于旅游景區(qū)基礎設施()A.道路交通設施B.電力通訊設施C.餐飲住宿設施D.綠化環(huán)衛(wèi)設施答案:C7.下面哪個不屬于AAA級旅游景區(qū)的條件（ ）A.年接待海內(nèi)外旅游者30萬人次以上B.游客抽樣調查滿意率較高C.旅游資源吸引力、市場吸引力較好D.旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、經(jīng)營管理、資源和環(huán)境保護很好。答案:D8.下面哪個不屬于A級旅游景區(qū)的條件（ ）A.年接待海內(nèi)外旅游者10萬人次以上B.游客抽樣調查基本滿意C.旅游資源吸引力、市場吸引力較小D.旅游交通、游覽、

3、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、經(jīng)營管理、資源和環(huán)境保護基本滿足需求。答案:A9.下面哪個屬于初步發(fā)展階段的旅游景區(qū)開發(fā)模式（ ）A.資源導向型B.市場導向型C.體驗導向型D.產(chǎn)品導向型答案:B10.A級旅游景區(qū)評定部門()A.國家旅游局B.國家環(huán)境保護部C.國家建設部D.國家林業(yè)局答案:A11.周莊、烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)的經(jīng)營模式屬于哪種()A.上市公司經(jīng)營模式B.國有企業(yè)經(jīng)營模式C.整體租賃經(jīng)營模式D.股份制企業(yè)經(jīng)營答案:B12.下面哪個屬于成熟階段的旅游景區(qū)開發(fā)模式（ ）A.資源導向型B.市場導向型C.體驗導向型D.產(chǎn)品導向型答案:C13.下面哪個不屬于旅游景區(qū)娛樂游憩設施( )A.水上娛樂

4、設施B.路上娛樂游憩設施C.給排水設施D.空中娛樂游憩設施答案:C14.下面哪個不屬于旅游景區(qū)當?shù)鼐用駞⑴c旅游的主要影響因素（ ）A.社區(qū)經(jīng)濟和旅游業(yè)發(fā)展水平和景區(qū)優(yōu)勢旅游資源B.社區(qū)居民對旅游開發(fā)的認知和居民對政府的信任度C.當?shù)厣鐓^(qū)的男女比率D.民族傳統(tǒng)習俗答案:C15.下面哪個不屬于旅游景區(qū)文化環(huán)境惡化的表現(xiàn)（ ）A.當?shù)匚幕艿酵鈦砦幕瘺_擊B.景區(qū)水環(huán)境污染C.當?shù)鼐用駥β糜萎a(chǎn)生排斥態(tài)度D.當?shù)厣鐣伟矤顩r惡化答案:B二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)16.旅游景區(qū)的財務部門管理的內(nèi)容包括（ ）A.資金管理B.成本費用管理C.營業(yè)收入及利潤管理D.財務分析答案:ABCD17

5、.哪些屬于旅游景區(qū)品牌的媒介傳播策略()A.廣告?zhèn)鞑ゲ呗訠.視覺形象設計類品牌信息媒介傳播策略C.營銷渠道類品牌信息媒介傳播策略D.事件營銷策略答案:ABC18.以下哪些屬于人文型旅游景區(qū)（ ）A.以石林溶洞瀑布為主的旅游景區(qū)B.以歷史名勝或宗教名勝為主的旅游景區(qū)C.以革命歷史紀念地型旅游景區(qū)D.以民俗風情為主的旅游景區(qū)。答案:BCD19.旅游景區(qū)員工培訓的內(nèi)容有哪些()A.外語培訓B.知識和技能培訓C.態(tài)度和觀念的培訓D.心理培訓答案:BCD20.旅游景區(qū)人口壓力來自于（ ）A.游客數(shù)量增加B.當?shù)鼐用襁w出C.景區(qū)常住人口增加D.景區(qū)常駐人口減少答案:AC21.中國知名的旅游景區(qū)演藝活動有(

6、)A.印象劉三姐B.印象西湖C.印象麗江D.山東濰坊國際風箏節(jié)答案:ABC22.哪些指標能反映旅游景區(qū)獲利能力()A.主營業(yè)務利潤率B.存貨周轉率C.資本金利潤率D.成本利潤率答案:ACD23.以下哪些屬于AAAA級旅游景區(qū)的條件（ ）A.年接待海內(nèi)外旅游者40萬人次以上B.游客抽樣調查滿意率高C.旅游資源吸引力、市場吸引力很強D.旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、經(jīng)營管理、資源和環(huán)境保護良好。答案:BCD24.旅游景區(qū)設施設備維護制度包括()A.日常維護B.定期維護C.區(qū)域維護D.計劃維護答案:ABCD25.旅游景區(qū)節(jié)慶與演藝活動的作用有()A.擴展景區(qū)知名度B.可以提高景

7、區(qū)門票價格C.增加旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵，提高景區(qū)品牌含金量D.整合旅游景區(qū)的項目資源答案:ACD三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)26.產(chǎn)品導向型開發(fā)模式是從景區(qū)旅游資源狀況和開發(fā)現(xiàn)狀出發(fā)，規(guī)劃開發(fā)出富有本地特色的旅游產(chǎn)品，并引導旅游者進行消費的一種開發(fā)模式。答案:正確27.所謂景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，就是在確保旅游資源、生態(tài)環(huán)境和社會文化得到有效保護的前提下，通過對景區(qū)資源的合理利用，滿足當代人對景區(qū)產(chǎn)品的需要，不考慮后代人對旅游資源的利用。答案:錯誤28.旅游景區(qū)無形資產(chǎn)指景區(qū)長期使用而沒有實物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專利權、商標權、土地使用權、非專利技術、商譽等。無形資產(chǎn)雖然沒有實質性物體存

8、在，卻有相當高的經(jīng)濟價值，它也有不確定性和非穩(wěn)定性。答案:正確29.設備的日常維護是指由工程部編制設備維護計劃，由專業(yè)設備維修人員實施的對設備的維護、修理工作。答案:錯誤30.旅游景區(qū)流動資產(chǎn)指使用年限在一年以上的房屋、建筑物、機器、器械、運輸工具和其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關的設備、器具等。答案:錯誤31.任何一個景區(qū)均不可能以自身有限地資源和力量，設計各種不同地旅游產(chǎn)品及其營銷組合來滿足各類旅游者的所有需求。因此，通過市場細分（按照動機分類：探親訪友、觀光、度假、公務、獎勵旅游市場等；按年齡分：青年、中年、老年市場；按組織方式分：團體、散客、組合旅游市場等），選擇目標市場和準確定位是旅游景區(qū)營銷管理

9、主要內(nèi)容。答案:正確32.旅游演藝是指以整個旅游景區(qū)的資源為依托，在一定區(qū)域范圍內(nèi)對旅游產(chǎn)生吸引性，經(jīng)市場開發(fā)推廣后成為吸引旅游者的動態(tài)文化吸引物的各種節(jié)事慶典活動的總和，包括各種旅游節(jié)日、慶典、展覽會及有特色的體育活動等。答案:錯誤33.當旅游者不再滿足對旅游地景色的單純欣賞和對景區(qū)設施的粗淺游覽，當消費者的心理已經(jīng)從“我想看到些什么”向“景區(qū)賦予我什么、我想體驗些什么”轉變，景區(qū)本身更多時候則成為他們的旅程體驗中的一個背景，景區(qū)本身所承載的文化內(nèi)涵及其“參與其間”的人文體驗，反而成為他們選擇旅游景區(qū)景點的重要的因素之一。答案:正確34.景區(qū)當?shù)鼐用窆芾響岳駷槌霭l(fā)點，在保護資源的同時高度

10、重視居民的生存與發(fā)展。其核心在于利益的引導，方法有二：一是外遷，尤其是核心景區(qū)居民的外遷；二是內(nèi)部控制，對景區(qū)內(nèi)部居民進行利益引導與分配，充分尊重當?shù)鼐用?，建立居民參與機制，使居民從中受益，保證景區(qū)的正常經(jīng)營。答案:正確35.ISO9000是一個系列的環(huán)境管理標準，包括了環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標志、生命周期分析等國際環(huán)境管理領域內(nèi)的許多焦點問題 ，旨在指導各類組織（企業(yè)、公司）取得和表現(xiàn)正確的環(huán)境行為。答案:錯誤四、簡答題 (共 3 道試題,共 15 分)36.簡述我國旅游景區(qū)分級體系。答案:要點：由于景區(qū)的類別、所在國家、主管部門不同，其分級形式也會有差異，一般根據(jù)旅游資源、服務情況、

11、規(guī)模大小等條件來劃分等級。景區(qū)有二級、三級、四級和五級等幾種分級體系。2003年修訂的旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定將旅游景區(qū)分為：A、2A、3A、4A、5A；地質公園根據(jù)其旅游資源吸引力及其重要性分為四級：縣市級地質公園、省級地質公園、國家地質公園、世界地質公園；國務院于2006年頒布的風景名勝區(qū)條例將風景名勝區(qū)劃分為國家級風景名勝區(qū)和省級風景名勝區(qū)，實施二級管理。37.在企業(yè)主導體制下，我國旅游景區(qū)有哪些開發(fā)模式？答案:要點:整體租賃、上市股份制、非上市股份制、隸屬國有企業(yè)集團的整合開發(fā)。<br>38.簡述旅游景區(qū)開發(fā)模式的演變過程。答案:要點：大體經(jīng)歷了資源導向型、市場導向型、產(chǎn)品導向型與體驗導向型模式等階段。五、名詞解釋 (共 3 道試題,共 15 分)39.旅游環(huán)境容量答案:是指在可持續(xù)發(fā)展的前提下，旅游景區(qū)在某一段時間內(nèi)，其自然環(huán)境、人工環(huán)境和社會經(jīng)濟環(huán)境