最新保潔技能培訓(xùn)資料

1、精品文檔保潔技能培訓(xùn)資料保潔員是指經(jīng)過專門培訓(xùn)的清潔保潔工，使用專門的清潔機器，清潔工具和清潔物料，按照科學(xué)管理方法和嚴(yán)格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范，對特定建筑物東西及各種裝飾材料進行清掃和護理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤、顏色和高潔凈度的一項專業(yè)化工作。第一節(jié)清掃設(shè)備器具一、常用清掃機器1刷地機是利用馬達轉(zhuǎn)動，帶動圓型毛刷盤或針盤，對地面進行摩擦。主要用于清洗地面或地面拋光。2.拋光機刷地機亦可用于地面拋光，又叫拋光機，因其轉(zhuǎn)速低，拋光效果差，因此又出現(xiàn)了專用了拋光的高速拋光機。高速拋光機轉(zhuǎn)速為1500 轉(zhuǎn)/分左右，也有2000 轉(zhuǎn)/分（超高速）、 2500 轉(zhuǎn)/分（特殊用）等型號。按大小分多為

2、19 英寸、20 英寸、21 英寸幾種。3.吸塵器吸塵器是利用馬達轉(zhuǎn)動產(chǎn)生空氣負壓， 從而將垃圾和灰塵吸入箱內(nèi)。 主要用于地毯吸塵和其它吸塵。吸塵器種類很多。有箱式、桶式、立式、背掛式；有家用、工業(yè)用、特殊用；有不同的功率。清潔公司多選用功率和容積較大的。特殊用途用背掛式或特殊類型。精品文檔4.吸水機吸水機的構(gòu)造原理與吸塵器相同。由于是用于吸水，有防止?jié)駳膺M入馬達部分精品文檔精品文檔的裝置，有適于吸水的橡膠刮子。吸水機有單馬達型和雙馬達型，功率不等，水箱的容量多為 50-70 公升左右。5.洗衣機洗衣機用于清洗墩布、毛巾、牽塵套等工具，有關(guān)機器性能型號，構(gòu)造原理， 常見故障等知識。二、常用清掃

3、器具1. 笤帚簸箕：笤帚是掃除地面垃圾及灰塵的常用工具，簸箕和笤帚是同時使用，自古以來，掃帚，簸箕的形狀和材料不斷改進變化，種類很多各有特點，這里只介紹最常用的3種：（ 1）老式笤帚：木柱，用草穗或棕、高粱穗等材料制成，自古以來被廣泛使用，特別適用清掃不平滑的地面和垃圾多的地面、外圍等。（2）常用笤帚是塑料形式，有各種顏色，樣式好看，而且便于清掃各個角度，掃得干凈，不易揚起塵土，所以被廣泛適用于清潔室內(nèi)平滑地面。（3）小掃帚多為尼龍或棕等材料制做，用于清掃賓館床鋪及沙發(fā)等家具。2.簸箕簸箕是收集撮起垃圾的常用工具。清潔公司使用的都是帶把手提式簸箕，操作時不必彎腰。常用的有以下兩種：（1）外圍常

4、用簸箕是輕鐵皮制成，形狀扁方形，空間較大，上有提手帶垃圾不易外溢；（2）塑料制的簸箕外觀好看，口部比較平使用在辦公樓房間清掃。3.拖布 老式圓型拖布又叫普通墩布 拖布是將布條或線繩安裝在木柄上，這種拖布為國內(nèi)大多數(shù)人所普遍使用 形活動式墩布叫日式墩布， 這種拖布是用線繩做拖布頭，用鋁合金桿和塑料夾做拖布桿，拆裝方便，它具有輕便易于更換拖布頭和清洗便于拖擦邊角，便于浸水壓干等優(yōu)點，因此才會被清潔公司廣泛使用。精品文檔精品文檔( 1) 普通墩布用于衛(wèi)生間通道開荒使用，方法可分為里外使用外觀反動使用，用手輕輕轉(zhuǎn)動拖布條又是干凈的還可以進行清潔。( 2) 日式墩布用于辦公室、賓館使用，可分為四面使用，

5、因為墩布夾子拆開，墩布頭可反面靈活使用。4.牽塵器 ( 干式拖布 )用于地面除塵養(yǎng)護地面的常用工具，它有三個規(guī)格60 公分、90 公分、110公分，是頭扁狀橢圓型，有三個組合是一套，分別為：牽塵桿、牽塵架、牽塵套，便于存放和清洗更換，主要用于地面牽塵、養(yǎng)護以保持地面光亮。牽塵器的使用方法：1) 首先將牽塵桿、牽塵架、牽塵套按尺寸備好，將牽塵套裝到牽塵架上，再把鋁合金牽塵桿用有夾子部位夾住牽塵架中間部位組合。2) 要有自然身姿將牽塵桿放于上衣的第二扣子塵拖就會適度在前方。3) 牽塵時主動避讓顧客，不能東張西望看，向前方或旋轉(zhuǎn)使用，看前方和左右垃圾，并形成壓三分之一工作程序以免漏擦。4) 移動時不

6、能將塵罩離開地面以免垃圾渣子殘留。5) 拿法應(yīng)豎立提著走，把塵推拆起來，臟的面向里，應(yīng)離地面5-10 公分左右，注意牽塵桿不要碰到頂棚和其它設(shè)施。6) 牽塵器不準(zhǔn)隨意靠墻擺放，清潔時，要在指定位置清潔，應(yīng)用專用梳子對牽塵套上的塵土、垃圾、頭發(fā)進行梳理，再進行牽塵。精品文檔精品文檔7) 工作完畢后及時脫下牽塵罩，送回指定清洗位置進行清洗晾干，分別存放好桿和架子。8) 牽塵罩在 24 小時前噴灑牽塵油，晾干待用，在使用時不能噴油循環(huán)清掃垃圾。第二節(jié)清潔劑的使用和比例清洗離不開水。水可以溶解出去灰塵、污垢。但是，對于水性油脂類污垢，水則無能為力。必須加強相應(yīng)的去污材料，才能達到預(yù)期效果。過去用做大廈

7、清洗的材料主要是肥皂、洗衣粉。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在已普遍使用去污效果好、使用更方便的各種液體清潔劑。不同的清洗劑，性質(zhì)不同使用不同，必須使用得當(dāng)，濃度合適，才能達到最好效果。使用不得當(dāng)，可能損壞建筑材料，造成不良后果。從事大廈清掃保潔的專業(yè)人員，必須認真了解、熟悉掌握各種清潔劑的性質(zhì)、作用和使用常識，才能正確地選用清潔劑的種類和濃度，既能達到清洗目的，又能保護建筑材料。一、清洗劑的性質(zhì)和作用目前用于大廈清洗方面的清潔劑，多為液體清洗劑，以表面活性劑為主要材料， 再加入各種助劑而成。表面活性劑是新水和新油兩種性質(zhì)兼?zhèn)涞奈镔|(zhì)。這種分子結(jié)構(gòu)特點，使其具有將油污分解于水中，從而達到去油污的作用。清

8、潔劑的輔助材料多采用磷酸鹽、碳酸鹽、硅酸鹽等固體原料，根據(jù)使用目的，有的還可以添加酸、蛋白質(zhì)分解酵素、研磨料、有機溶劑、金屬離子封銷劑、污垢重粘防止劑等。精品文檔精品文檔二、清潔劑的種類和用途大廈建筑材質(zhì)和裝飾物種類繁多，因此用于大廈清洗的清潔劑種類也很多。這里僅按不同性質(zhì)和用途，將常用清潔劑等幾大種類簡介如下：1.通用型清潔劑（表面清洗劑）可廣泛地用于地面清洗、建筑物各部分的清洗以及家具的清洗等，是大廈清掃保潔中使用最普遍、使用最大的清潔劑。由于產(chǎn)品類型很多，使用前應(yīng)認真閱讀書說明書。2. 專用型清潔劑（剝離劑）又名起蠟水涂料地面重新打蠟時，需將原蠟?zāi)氐兹コ?。這種清潔劑就是專用于去除原有的

9、蠟?zāi)さ?。又稱脫蠟劑、剝蠟劑。這種清潔劑堿性很強，使用前必須按照規(guī)定分倍率稀釋。作業(yè)時帶防護手套，不可讓剝離劑沾上皮膚或漸入眼內(nèi)。作業(yè)后充分用水擦洗，不可把堿性成分留在地面上，以防損壞材質(zhì)。3. 衛(wèi)生間清潔劑用于去除衛(wèi)生間大、大小便器內(nèi)粘固的污垢。本品是在鹽酸或其它酸的稀釋液中，加入表面活性劑而制成的。酸性強，對于去除大小便器內(nèi)的粘固物和污垢有特效。但不可用于易受酸性侵蝕的大理石及水磨石，不可亂加消毒劑及漂白粉，以防產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，引起意外事故。4碧麗珠：用途：1.本品采用德國原裝進口蠟，在清潔的同時能有效的保護人造皮、塑料及橡精品文檔精品文檔膠制品免受紫外光、高溫、臭氧的影響。 2.防止儀表板、

10、皮革制品、家具、車胎及保險杠的褪色、老化、龜裂、起皺等。 3.增加物體表面光澤，美化及恢復(fù)自然色彩。 4.具防止靜電功能，減少灰塵積聚。用法：用前搖勻，將噴嘴對準(zhǔn)物體表面，在距離20 30 厘米處輕輕一噴，再用毛巾來回擦拭至干；每個被擦拭物噴一次即可，不能過量，注意事項 ：避免接觸火源和高溫 50 度，儲存于陰涼干燥處。三、清潔劑的使用原則和注意事項清潔劑是增強清洗效果的重要材料。清潔劑是化學(xué)產(chǎn)品，使用者必須采用與清潔劑的化學(xué)性質(zhì)相應(yīng)的使用方法，否則不僅達不到增強清洗效果之目的，還可能適得其反作用。1、正確選用清潔劑清潔劑有堿性、中性和酸性三種。每種清潔劑都是根據(jù)特定用途，選擇相應(yīng)的材料配制的。性質(zhì)不同的清潔劑，不能混用，不能亂用。特別是加入堿、酸、有機溶劑等助劑和添加劑的清潔劑，對建筑材質(zhì)有很大的影響，必須充分注意。第三節(jié)掃、擦、洗操作法一、掃帚的用法使用掃帚將零亂的垃圾和灰塵清掃干凈并幾種運走，是大廈清掃作業(yè)中最基本的作業(yè)之一。不同的場合，有不同的掃除法。這里主要介紹一下掃帚的操作要領(lǐng)和清掃方法。1. 掃帚的操作要領(lǐng)A. 掃把的握法：用一只手的大拇指按在掃把的把端上（既便于用力，又可防止掃把碰撞家具），并用其它四指把握住。另一只手則