(完整word版)XX外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)3篇

1、XX外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)3篇 XXXX 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)一 轉(zhuǎn)眼間，我的 20XX20XX 年外 貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲， 在新一年來(lái)臨之際， 回想自己 一年 20XX 20XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，有過(guò) 喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂郁，有過(guò)懷疑，苦辣酸 甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著， 沒(méi)有太多的感慨， 沒(méi)有太多的驚喜， 多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這 20XX 20XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié) 束，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái) 認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過(guò)去 20XX20XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 為下一階段工作更好 的展開(kāi)做好充分

2、的心理準(zhǔn)備。 20XX20XX 年一年來(lái)，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào) 的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下： 1 1、 制作托書(shū)，托書(shū)上注明出運(yùn)港，目的港，品名，件 數(shù)，毛重。 2 2、 索要進(jìn)倉(cāng)地址 （送貨通知 ） 1 1、 根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。 2 2、 和貨代確認(rèn)提單。 3 3、 到商檢局做產(chǎn)地證。 4 4、 根據(jù)信用證要求制作所需單證。 如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同，申請(qǐng)書(shū)，出口合同，待 銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。 核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記，以防丟失。要及 時(shí)做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開(kāi)的出 口商業(yè)發(fā)票。 跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的

3、工作，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán) 節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻?我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和 損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì) 給公司帶來(lái)一些不必要的損失，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù) 字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們 今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。 為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手： 1)1) 在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重 要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里 將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所 以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)

4、港，目的港，客人的名稱 地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重 ( ( 不要顯示成了凈重 ) ) ， 體積，逐字核對(duì)。 提單確認(rèn)好后，待貨物報(bào)關(guān)放行，裝船開(kāi)航后。讓貨代 寄提單。需要付款買單的，先讓他們開(kāi)具發(fā)票，傳真過(guò)來(lái)， 憑傳真件付款，寄單。 2)2) 在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以 做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾 遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。 3)3) 對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄 走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完 成了這一票的跟蹤。 跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的差 錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失

5、，在具體的工作過(guò)程中， 作為一個(gè)新的銷售跟單，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤，有些失誤 完全是可以避免的。 跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是 要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握 ; ; 二是要主動(dòng)培養(yǎng) 自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平 心靜氣，不急不躁 ; ; 三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門 的同事溝通，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn) ; ; 四是 要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作， 時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無(wú)論從 事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈 才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做

6、好， 才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良 好的基礎(chǔ)。 XX XX 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)二 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入 XX XX 集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管 理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我 明* * 臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積 累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。 在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下： 首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢 業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需 要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸 XX XX 這個(gè)行 業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新

7、年 計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心 向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。 在我的個(gè)人觀念里， 態(tài)度決定成敗， 希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。 其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之 余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn) 都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制 作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門 的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以 前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口 單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己 跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的

8、新特點(diǎn)，以一顆熱忱的 心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利 ! ! 第四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找 目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供 求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的 成效。 第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆 xx xx 展會(huì)及其它國(guó)外展 會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù) 的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。 另有幾條小小的建議： 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。 為此提議是否可在電腦上安裝 Skype Skype 軟件，申請(qǐng)一個(gè) Skype Skype 帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì) 量與手機(jī)

9、差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。 二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì) 的凝聚力。 三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程 XX XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文 XX XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工 作總結(jié)范文。 最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán) 隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為 公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 ! ! XX XX 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)三 xx xx 年意味著兩千年的第 一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)始，在 這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。 在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折 和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，銷售 確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這 一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止， 我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè) 也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約 540 540 天的時(shí)間 每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。 xx xx 年這一