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文檔簡介
1、1某某咨詢項目咨詢項目某模塊報告工作要點某模塊報告工作要點工作對象:某公司咨詢項目工作對象:某公司咨詢項目工作時間:三個工作日工作時間:三個工作日工作團隊:三人工作團隊:三人項目小組項目小組:負責人負責人工作成果:某模塊報告工作成果:某模塊報告報告歸屬:某咨詢項目報告報告歸屬:某咨詢項目報告2某某咨詢項目咨詢項目某模塊報告編寫程序某模塊報告編寫程序確定報告篇幅、結(jié)構(gòu)、形式、參照模板、和項目確定報告篇幅、結(jié)構(gòu)、形式、參照模板、和項目組其他模塊的關系組其他模塊的關系制定報告編寫工作計劃制定報告編寫工作計劃明確三人各自分工,明確三人各自分工,三人三人制定各自工作制定各自工作時間時間安排安排相互交換各
2、自掌握的資訊并且收集補充資料相互交換各自掌握的資訊并且收集補充資料開始報告編寫開始報告編寫參加項目協(xié)調(diào)會,了解其他模塊工作安排和進展參加項目協(xié)調(diào)會,了解其他模塊工作安排和進展初步形成該模塊報告(二天半內(nèi)完成)初步形成該模塊報告(二天半內(nèi)完成)內(nèi)部討論、修改內(nèi)部討論、修改第三天內(nèi)完成報告、送項目組審閱第三天內(nèi)完成報告、送項目組審閱最后定稿,并且作好提案說明的前期工作最后定稿,并且作好提案說明的前期工作3報告編寫的策略性工作報告編寫的策略性工作分析企業(yè)訪談階段該模塊內(nèi)容分析企業(yè)訪談階段該模塊內(nèi)容分析企業(yè)相關模塊內(nèi)部報表分析企業(yè)相關模塊內(nèi)部報表診斷企業(yè)該模塊存在主要問題診斷企業(yè)該模塊存在主要問題分析
3、企業(yè)該模塊面對的企業(yè)內(nèi)外市場環(huán)境分析企業(yè)該模塊面對的企業(yè)內(nèi)外市場環(huán)境初步規(guī)劃企業(yè)該模塊的發(fā)展策略,并且和初步規(guī)劃企業(yè)該模塊的發(fā)展策略,并且和 企業(yè)原規(guī)劃對照分析企業(yè)原規(guī)劃對照分析4報告編寫的前期事務性工作報告編寫的前期事務性工作掌握企業(yè)該模塊組織架構(gòu)、人員分工、主管掌握企業(yè)該模塊組織架構(gòu)、人員分工、主管掌握企業(yè)該模塊業(yè)務和管理現(xiàn)況掌握企業(yè)該模塊業(yè)務和管理現(xiàn)況了解企業(yè)管理團隊和員工對該項目的態(tài)度了解企業(yè)管理團隊和員工對該項目的態(tài)度匯編企業(yè)該模塊目前管理制度匯編企業(yè)該模塊目前管理制度5對二手資料的選取原則對二手資料的選取原則時效性間隔:前三個月,前三年時效性間隔:前三個月,前三年區(qū)域性間隔:各大區(qū)
4、、各省市區(qū)域性間隔:各大區(qū)、各省市對企業(yè)創(chuàng)業(yè)者故事要敬畏對企業(yè)創(chuàng)業(yè)者故事要敬畏資訊全面、客觀、可讀、有引用價值資訊全面、客觀、可讀、有引用價值要重視政策分析、跟蹤、解讀要重視政策分析、跟蹤、解讀重視兩會(商會,協(xié)會)的特殊渠道作用重視兩會(商會,協(xié)會)的特殊渠道作用6對同行業(yè)同類型企業(yè)案例的選用對同行業(yè)同類型企業(yè)案例的選用同行業(yè)不同區(qū)域同行業(yè)不同區(qū)域同行業(yè)不同產(chǎn)品同行業(yè)不同產(chǎn)品同行業(yè)不同公司同行業(yè)不同公司同公司不同項目團隊同公司不同項目團隊企業(yè)內(nèi)部同模塊的案例企業(yè)內(nèi)部同模塊的案例7項目小組成員分工項目小組成員分工項目負責人:項目負責人: 報告框架編寫,主要核心內(nèi)容編寫、報告初稿修改、定稿報告框
5、架編寫,主要核心內(nèi)容編寫、報告初稿修改、定稿 檢查小組成員工作,保證報告進度檢查小組成員工作,保證報告進度 向項目向項目總總負責人匯報報告進度負責人匯報報告進度 和其他模塊負責人溝通協(xié)調(diào),保證報告進度和總體水平和其他模塊負責人溝通協(xié)調(diào),保證報告進度和總體水平 和客戶該模塊主管保持通暢的溝通和客戶該模塊主管保持通暢的溝通 負責同行業(yè)新工具、新理念的選擇使用負責同行業(yè)新工具、新理念的選擇使用 確定對外采購的智力產(chǎn)品確定對外采購的智力產(chǎn)品 項目小組的收益分配、費用支出管理等其他管理協(xié)調(diào)工作項目小組的收益分配、費用支出管理等其他管理協(xié)調(diào)工作8項目小組成員之一分工項目小組成員之一分工成員一:成員一:負責
6、部份報告的編寫負責部份報告的編寫負責定性分析、文獻綜述負責定性分析、文獻綜述負責該模塊所對應行業(yè)資訊的消化分析、總結(jié)、負責該模塊所對應行業(yè)資訊的消化分析、總結(jié)、提練提練負責該模塊所涉政策的分析解讀負責該模塊所涉政策的分析解讀負責本公司該模塊原有案例的消化、引用負責本公司該模塊原有案例的消化、引用負責本小組的文書檔案工作負責本小組的文書檔案工作9 項目小組成員之二分工項目小組成員之二分工成員二:成員二:負責部份報告的編寫負責部份報告的編寫負責定量分析、表格圖表繪制負責定量分析、表格圖表繪制負責企業(yè)該模塊相關資訊的消化分析、總結(jié)、負責企業(yè)該模塊相關資訊的消化分析、總結(jié)、提練提練負責和客戶具體事務聯(lián)
7、絡、動態(tài)資訊補充負責和客戶具體事務聯(lián)絡、動態(tài)資訊補充負責同行業(yè)新工具、新理念的引用負責同行業(yè)新工具、新理念的引用10項目組工作和時間安排項目組工作和時間安排第一天:上午三人團隊碰頭會開始工作第一天:上午三人團隊碰頭會開始工作上午:上午:項目負責項目負責人主持人主持確定報告篇幅、結(jié)構(gòu)、形式、參照模板確定報告篇幅、結(jié)構(gòu)、形式、參照模板制定報告工作計劃制定報告工作計劃明確三人分工明確三人分工三人三人制定各自工作制定各自工作時間時間安排表安排表規(guī)定初稿完成時間規(guī)定初稿完成時間11項目小組工作和時間安排項目小組工作和時間安排第一天下午:第一天下午:相互交換各自掌握的資訊相互交換各自掌握的資訊收集補充資料
8、收集補充資料開始報告編寫開始報告編寫參加項目協(xié)調(diào)會,了解其他模塊工作安排和進參加項目協(xié)調(diào)會,了解其他模塊工作安排和進展展12項目小組工作和時間安排項目小組工作和時間安排上午:報告編寫上午:報告編寫下午:報告編寫下午:報告編寫第三天上午:第三天上午:10分鐘碰頭會分鐘碰頭會溝通相互工作進展溝通相互工作進展討論存在的問題討論存在的問題談初稿工作要求談初稿工作要求通報項目總進展通報項目總進展完成初稿完成初稿向項目向項目總總負責人匯報初稿完成情況負責人匯報初稿完成情況13項目小組工作和時間安排項目小組工作和時間安排第三天下午:第三天下午:討論初稿討論初稿補充完善補充完善檢查文本檢查文本修改報告修改報告
9、完成報告完成報告有必要繳請相關團隊參與討論和修改有必要繳請相關團隊參與討論和修改14 對報告文本的要求對報告文本的要求內(nèi)容齊全、文風不華麗內(nèi)容齊全、文風不華麗文法正確、裝訂好看大方文法正確、裝訂好看大方目錄簡潔醒目目錄簡潔醒目摘要緊湊摘要緊湊附錄完整清晰附錄完整清晰備有電子文本備有電子文本不可缺項、要突出重點、亮點不可缺項、要突出重點、亮點使客戶方便閱讀使客戶方便閱讀15在三個成員之間工作不同步時在三個成員之間工作不同步時在預定時間范圍中可以允許在預定時間范圍中可以允許適當時可以加班適當時可以加班在第二天下班前的進度問題必須保證在第二天下班前的進度問題必須保證項目負責人:在時間允許時報告可以同
10、步項目負責人:在時間允許時報告可以同步進行,統(tǒng)籌報告時要考慮邏輯關系!進行,統(tǒng)籌報告時要考慮邏輯關系!16項目小組工作和時間安排項目小組工作和時間安排第二天:上班第二天:上班10分鐘碰頭會分鐘碰頭會溝通相互工作進展溝通相互工作進展討論存在的問題討論存在的問題談工作進度要求談工作進度要求通報項目組要求和其他模塊工作進展通報項目組要求和其他模塊工作進展提醒和其他模塊的協(xié)調(diào)內(nèi)容,提高報告提醒和其他模塊的協(xié)調(diào)內(nèi)容,提高報告的整體水平,并且做到統(tǒng)一口徑!的整體水平,并且做到統(tǒng)一口徑!17在客戶提出其他要求時在客戶提出其他要求時客戶要求發(fā)生變化,首先理性地接受客戶要求發(fā)生變化,首先理性地接受項目前提發(fā)生變
11、化可以區(qū)別對待項目前提發(fā)生變化可以區(qū)別對待框架性改變應在第二稿中完成框架性改變應在第二稿中完成內(nèi)容性增添可以考慮接受內(nèi)容性增添可以考慮接受措詞文本性要求可以完全接受措詞文本性要求可以完全接受18處理好項目組織問題處理好項目組織問題矩陣式組織結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu):項目經(jīng)理負責項目的行政事務,項目經(jīng)理負責項目的行政事務,職能部門經(jīng)理負責項目的技術(shù)問題,發(fā)揮各自優(yōu)勢職能部門經(jīng)理負責項目的技術(shù)問題,發(fā)揮各自優(yōu)勢資源的重復減至最少,減少人員冗余資源的重復減至最少,減少人員冗余項目組成員在項目完成后仍然在職能部門,不用擔項目組成員在項目完成后仍然在職能部門,不用擔心被解散心被解散每個項目成員都有兩個領導。責
12、任不清每個項目成員都有兩個領導。責任不清多個項目共享資源時,容易引起項目經(jīng)理之間爭斗多個項目共享資源時,容易引起項目經(jīng)理之間爭斗19解決項目中的沖突管理解決項目中的沖突管理與職能經(jīng)理相比,項目經(jīng)理必須面對不斷的環(huán)與職能經(jīng)理相比,項目經(jīng)理必須面對不斷的環(huán)境變更,項目經(jīng)理必須對不同項目周期階段沖境變更,項目經(jīng)理必須對不同項目周期階段沖突的主要原因有所了解,就很可能避免或減少突的主要原因有所了解,就很可能避免或減少潛在的沖突的有害性潛在的沖突的有害性沖突的沖突的主要主要解決模式:解決模式:撤出、緩和、妥協(xié)、強制、面對撤出、緩和、妥協(xié)、強制、面對20高效團隊是完成項目的關鍵高效團隊是完成項目的關鍵有有高素質(zhì)的高素質(zhì)的項目成員項目成員堅持堅持有效的溝通有效的溝通有可行的有可行的激勵激勵措施措施提供員工良好的成長空間提供員工良好的成長空間有融洽的外部關系有融洽的外部關系得到合理的授權(quán)得到合理的授權(quán)有有共同的目標共同的目標高層主管的全程有力支持高層主管的全程有力支持有一個有一個優(yōu)秀優(yōu)秀的項目負責人的項目負責人21第一次做項目負責人應該怎么辦第一次做項目負責人應該怎么辦及時完成自身的角色轉(zhuǎn)換及時完成自身的角色轉(zhuǎn)換選擇合適人員,組建項目團隊選擇合適人員,組建項目團隊和高層主管、項目相關者、顧
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