《商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù)》授課計(jì)劃書

1、2017年2018年第一學(xué)期授課計(jì)劃書系 （部）：管理系.課程名稱：商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù).授課教師：XXX.班 級(jí)： 電商 1701.專 業(yè)：電子商務(wù).編制時(shí)間：2018-08-18.教務(wù)處制學(xué)期授課計(jì)劃說明一、 學(xué)期授課計(jì)劃是教師在整個(gè)學(xué)期內(nèi)進(jìn)行教學(xué)工作的依據(jù)，是教師的基本文件之一。二、學(xué)期授課計(jì)劃由教師在每學(xué)期開學(xué)前按所擔(dān)任的課程分別編寫。寫好后由教研室主任和系（部）主任審定，教務(wù)處審核后由教師遵照?qǐng)?zhí)行。三、 如幾個(gè)教師擔(dān)任同年級(jí)不同班次的同樣課程，可共同編寫一個(gè)計(jì)劃，但同一計(jì)劃每個(gè)教師必須各存一份，以便依次執(zhí)行教學(xué)工作，此計(jì)劃一式三份，任課教師、系（部）及教務(wù)處各留一份，以便檢查。四、學(xué)期

2、授課計(jì)劃應(yīng)按教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱規(guī)定的時(shí)數(shù)和內(nèi)容編寫，如某種原因確需調(diào)整時(shí)，應(yīng)事前呈經(jīng)教研室、系（部）審定，教務(wù)處批準(zhǔn)。五、編寫學(xué)期授課計(jì)劃應(yīng)按下列提綱編寫說明。1、本計(jì)劃內(nèi)容在本課程中所達(dá)到的目的要求。2、 和教學(xué)大綱規(guī)定順序，時(shí)數(shù)， 內(nèi)容上有無差別，差別在哪里？什么原因？3、實(shí)（驗(yàn)）訓(xùn)課和習(xí)題課如何安排？課外作業(yè)如何確定？份量如何？4、主要參考書。5、和其他課程的配合如何？6、其他。六、編寫方法。1、各班授課日期欄內(nèi)，應(yīng)根據(jù)教師授課的班數(shù)分成幾個(gè)豎格，每格頭上注明授課班次，以下則分別注明每班各課題的授課日期，授課日期根據(jù)課程表及教學(xué)進(jìn)程表填寫；授課時(shí)數(shù)應(yīng)以周學(xué)時(shí)為單位填寫。2、每課簡(jiǎn)要內(nèi)容欄

3、內(nèi)，應(yīng)依次填寫章節(jié)內(nèi)容，大班課應(yīng)在備注欄注明。3、實(shí)（驗(yàn)）訓(xùn)課，應(yīng)按欄目規(guī)定一一填寫。4、 課外作業(yè)欄內(nèi)應(yīng)注明作業(yè)性質(zhì)及出處。如系教材應(yīng)注明書名，頁次及習(xí)題號(hào)；自命的作業(yè)題應(yīng)簡(jiǎn)要寫出題綱。課程基本情況課程學(xué)時(shí)分配成績(jī)課程總學(xué)時(shí)已完成學(xué)時(shí)學(xué)期學(xué)時(shí)平時(shí)期末6406450%50%課程性質(zhì)專業(yè)課考核方式閉卷考試課程目的與要求通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握商務(wù)談判有關(guān)的概念、基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論。在理解有關(guān)概念的基礎(chǔ)上，了解商務(wù)談判的流程和實(shí)際應(yīng)用。學(xué)生情況分析該課程的授課對(duì)象是電子商務(wù)專業(yè)第三學(xué)期學(xué)生，理論教學(xué)64 學(xué)時(shí)。學(xué)生對(duì)商務(wù)談判只有較為淺顯的了解，且學(xué)生對(duì)理論教學(xué)缺乏興趣。針對(duì)學(xué)生這種情況，要求學(xué)

4、生學(xué)習(xí)此課程必須理論聯(lián)系實(shí)際，能夠把每個(gè)理論要點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用相結(jié)合，通過案例教學(xué)和實(shí)訓(xùn)演練達(dá)到充分掌握的教學(xué)目的。教材和參考書教材名稱：商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù)，李濱，西安交通大學(xué)出版社（ 2015.1）。參考資料：商務(wù)談判：理論、技巧與案例（第四版），王軍旗，中國人民大學(xué)出版社（2014.7）。商務(wù)談判策略與案例分析，吳建偉，清華大學(xué)出版社發(fā)行部，（2017.3）。重難點(diǎn)分析教學(xué)重點(diǎn)：包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判思維與語言、商務(wù)談判準(zhǔn)備、開局與摸底、商務(wù)談判報(bào)價(jià)與磋商。通過案例分析和課前分享導(dǎo)入課程，增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，帶著問題進(jìn)入新知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過講解法引出基本概念，并回扣相關(guān)案例；利用實(shí)操法演示相關(guān)

5、過程，比如企業(yè)采購談判模擬，利于學(xué)生深刻記憶。教學(xué)難點(diǎn)：包括商務(wù)談判簽約與履約、商務(wù)談判策略與技巧、商務(wù)談判文化禮儀。通過模擬企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)、采購、銷售環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的談判活動(dòng)，以談判者的方式體驗(yàn)商務(wù)談判的各個(gè)流程，以此熟悉和掌握商務(wù)談判的重難點(diǎn)環(huán)節(jié)。教研室 審核意見學(xué)院 審核意見理論學(xué)時(shí)分配表序號(hào)章節(jié)名稱學(xué)時(shí)備注1談判學(xué)導(dǎo)論22商務(wù)談判概述23商務(wù)談判思維與語言44商務(wù)談判準(zhǔn)備45商務(wù)談判開局與摸底46商務(wù)談判報(bào)價(jià)與磋商47商務(wù)談判簽約與履約48商務(wù)談判策略與技巧49商務(wù)談判文化禮儀4合計(jì)32序號(hào)實(shí)（驗(yàn)）訓(xùn)項(xiàng)目名稱學(xué)時(shí)備注1模擬商務(wù)談判： 商務(wù)談判計(jì)劃的制定4背景：關(guān)于引進(jìn)某公司礦用汽車的談判方

6、案2模擬商務(wù)談判： 雙方需求的預(yù)測(cè)43模擬商務(wù)談判： 如何營(yíng)造良好的談判氣氛24模擬商務(wù)談判： 開局的報(bào)價(jià)設(shè)計(jì)25防止對(duì)方進(jìn)攻與讓步的策略46談判終局的操作47商務(wù)談判語言技巧練習(xí)48禮儀禮節(jié)練習(xí)4語言、舉止、穿著等9成果展示4合計(jì)32教學(xué)進(jìn)程表周次授課內(nèi)容學(xué)時(shí)課外作業(yè)備注1談判學(xué)導(dǎo)論與商務(wù)談判概述2熟悉礦用公司背景資料2商務(wù)談判思維與語言、商務(wù)談判計(jì)劃的制定6關(guān)于引進(jìn)某公司礦用汽 車的談判方案制定3商務(wù)談判準(zhǔn)備4找出G20會(huì)議30 個(gè)準(zhǔn)備事項(xiàng)4模擬商務(wù)談判：雙方需求的預(yù)測(cè)4現(xiàn)代汽車進(jìn)駐資陽分析5商務(wù)談判開局與摸底4P73分析案例6模擬商務(wù)談判：如何營(yíng)造良好的談判氣氛4分析背景資料，分小組討論并提交方案7商務(wù)談判報(bào)價(jià)與磋商并模擬4分析背景資料，分小組討論并提交方案8價(jià)格問題處理的四項(xiàng)原則4復(fù)興號(hào)高鐵價(jià)格談判案 例分析9商務(wù)談判簽約與履約4違約案例搜集10防止對(duì)方進(jìn)攻與讓步的策略4分析背景資料，分小組討論并提交方案11商務(wù)談判策略與技巧4不同情境下的策略運(yùn)用 利弊分析12商務(wù)談判中談判戰(zhàn)術(shù)的實(shí)際操 練4搜集不少于1 個(gè)案例并分析其運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)手段13談判終局的操作