提升你的職業(yè)競爭力學(xué)員手冊(20100416)

1、提升你的職業(yè)競爭力學(xué)員手冊1 / 48目 錄第一部分 員工職業(yè)心態(tài)4一、積極心態(tài)的力量41.改變之門42.思想的力量43.我的選擇4二、如何認(rèn)識企業(yè)51.企業(yè)的本質(zhì)72.對你來講企業(yè)是什么場所？7三、如何認(rèn)識職業(yè)和職業(yè)化81.什么是職業(yè)？92.什么是職業(yè)化？93.為什么要職業(yè)化？94.企業(yè)中的職業(yè)化9四. 如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化101.做事要求之一：結(jié)果導(dǎo)向112.做事要求之二：服務(wù)客戶133.做事要求之三：敬業(yè)134.做事要求之四：專業(yè)135.做人要求之一：誠實(shí)守信136.做人要求之二：積極主動(dòng)147.做人要求之三：團(tuán)結(jié)協(xié)作148.做人要求之四：持續(xù)提高15第二部分 職涯規(guī)劃與員工發(fā)展17一、職業(yè)規(guī)

2、劃與員工發(fā)展的重要性171、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？172、什么是員工發(fā)展？173、員工發(fā)展對企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值184、職業(yè)規(guī)劃與員工發(fā)展的責(zé)任劃分18二、職業(yè)規(guī)劃的基本知識191、職業(yè)發(fā)展各個(gè)周期特點(diǎn)和要求192、職業(yè)生涯的方向203、員工在企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展路徑22三、如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃231、自我分析與評估232、確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)（長期、中期、短期）323、與上級溝通，尋求資源和支持364、制定明確的行動(dòng)計(jì)劃365、實(shí)施并管理自己的行動(dòng)計(jì)劃396、定期回顧，不斷努力39四.實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵39第一部分 員工職業(yè)心態(tài)一、 積極心態(tài)的力量1. 改變之門我們每個(gè)人都守著一扇只能由內(nèi)部開啟的改

3、變之門，除了自己，沒有人能為你開門。 只要你愿意敞開心靈，拋卻舊有觀念，把良好準(zhǔn)則化為習(xí)慣，成功圓滿就在掌握之中。 人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是單一的舉動(dòng)，而是習(xí)慣。 2.思想的力量種下思想，收獲行動(dòng) 種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣 種下習(xí)慣，收獲品格 種下品格，收獲命運(yùn)3.我的選擇 即便無法選擇工作本身，但工作方式總是可以選擇的。 我可以選擇接受,也可以選擇抱怨。 我可以選擇面對一切問題,也可以選擇逃避。 這是自己可以決定的選擇，而這些選擇將決定我的一生！如何認(rèn)識企業(yè)案例：丘林莊藤椅廠 丘林莊是一個(gè)偏僻的小山村，可耕地面積很少，村里人很貧困。改革開放初期，村里有個(gè)年輕人王路實(shí)在不能忍受這種貧窮的生

4、活，鋌而走險(xiǎn)獨(dú)自到各大城市闖世界。他先到一個(gè)小家具廠做小工，收入很低，僅夠生存，但經(jīng)過一年時(shí)間，他也學(xué)了些手藝，然后他就買了一套木工工具四處給人打家具為生，由于當(dāng)時(shí)打家具的生意很多，王路肯吃苦，起早貪黑的干，所以掙了不少錢。 幾年后，打家具的活不太好找了，因?yàn)橛泻芏嗉揖邚S出現(xiàn)了，大家都去買現(xiàn)成的家具，這時(shí)，王路也在考慮是否應(yīng)該自己開個(gè)家具廠。他在參觀家具展廳時(shí)看到一種由藤椅做成的一套沙發(fā)，很漂亮，不少人買，這使他想起家鄉(xiāng)遍地都是的藤蘿，于是，他決定回家建一個(gè)藤椅廠。 王路衣錦還鄉(xiāng)，投資辦廠，很快成為當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)云人物，鄉(xiāng)政府支持，資源充分，加上當(dāng)?shù)厝舜蠖鄷?huì)編藤椅，技術(shù)工人也不缺，所以藤椅廠很快建起

5、來了。王路負(fù)責(zé)在城里到處參觀，將好的款式帶回來，家鄉(xiāng)的工人們負(fù)責(zé)照樣編制，然后，送到王路在城里租的展位上銷售。由于成本低，因此丘林莊的藤椅賣得較便宜，款式也不錯(cuò)，因此生意紅紅火火。丘林莊的人因此漸漸富裕起來，不僅衣食無憂，還開始有了彩電、冰箱等家用電器，有些人還蓋了新房，丘林莊從遠(yuǎn)近聞名的貧困村變成了遠(yuǎn)近聞名的富裕村。過去，由于窮，外村的姑娘都不愿意嫁到丘林莊來，所以，丘林莊光棍很多，現(xiàn)在，丘林莊的小伙子個(gè)個(gè)成為搶手貨。 然而，好景不長。王路是一個(gè)敢想敢干、很有魄力的年輕人，但同時(shí)他脾氣比較暴躁，且喜歡獨(dú)斷專行，尤其近年來的成功使他變得更加自負(fù)，不可一世。開始，因?yàn)榇蠹叶己芨F，能賺錢什么都能忍

6、，但隨著大家逐漸富裕起來，工人們越來越難接受王路的專橫跋扈，于是，工作熱情漸漸消退，工作也越來越不負(fù)責(zé)任。王路只有小學(xué)文化，不懂管理，他不知道應(yīng)該如何處理，只是用更嚴(yán)厲的監(jiān)督來控制局勢，這更加劇了他和工人的對立，工人們的工作態(tài)度日漸消極，開始是產(chǎn)量減少，當(dāng)王路大罵工人讓他們保證產(chǎn)量時(shí)，工人們就偷工減料，結(jié)果質(zhì)量嚴(yán)重下降，退貨不斷，丘林莊藤椅在市場上的名聲開始變壞，甚至有人給他們廠起外號叫“丘林莊躺椅廠”，意思是他們的椅子一坐就躺下，藤椅廠的產(chǎn)品開始滯銷，終于，在成立2年之后，藤椅廠倒閉了。 在藤椅廠即將倒閉時(shí)，工人們還很快意：讓你黑心資本家賺不到錢，看你還橫不橫，但工廠真的倒閉了，大家忽然感到

7、很失落，因?yàn)楣べY沒有了，生活水平馬上下降了，工人們一下子成了吃閑飯的人：家里不多的地早被家屬們承包了，根本不用他們，他們沒有事兒做，也沒有工資，家庭地位也急速下降。三個(gè)月后，一些工人覺得不能再這樣下去了，他們聯(lián)合廠里的大部分工人決定去和廠長王路談一談，重振藤椅廠。請寫下你聽過這個(gè)故事后的感受：_1. 企業(yè)的本質(zhì)提供有價(jià)值的商品、服務(wù)利潤的分享：員工、股東稅金、公益再投資滿足客戶的需求利潤的獲得 三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1) 滿足客戶需求2) 競爭中滿足3) 能夠獲得利潤并實(shí)現(xiàn)利潤分享2. 對你來講企業(yè)是什么場所？企業(yè)是：1) 2) 3) 4) 5) 6) 三、如何認(rèn)識職業(yè)和職業(yè)化案例：莊先生的坎坷命運(yùn) 一

8、個(gè)平平常常的上午，面對又一道陌生的門，莊先生不得不硬著頭皮去敲。此時(shí)往事如泉涌在心頭兩年多了，這已經(jīng)是他的第五份工作 那個(gè)電子公司的經(jīng)歷，依然歷歷在目充滿激情的他，每天都在努力，很得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，直到有一天他聽到同事在領(lǐng)導(dǎo)面前說他的壞話，而且說壞話的人居然因銷售業(yè)績而得到了領(lǐng)導(dǎo)嘉獎(jiǎng)從此他開始嫉妒與憤怒，漸漸滿眼都是錯(cuò)誤：老板處事不公，公司管理太亂，個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)，工作也就那么回事終于有一天經(jīng)理把他叫到了辦公室憤憤不平的他走上了自己的道路。 和朋友湊錢辦公司，項(xiàng)目好、市場好、能充分實(shí)現(xiàn)自我。幾個(gè)人雄心勃勃，高談闊論但不到半年：大企業(yè)的競爭，行業(yè)的迅速發(fā)展，自己也覺得太累，朋友間竟然也不齊心結(jié)果

9、是幾年的血汗積累蕩然無存。 雖然公司垮了，但此時(shí)莊先生深感自已對管理和經(jīng)營有獨(dú)到的見解，對社會(huì)世態(tài)有極深的體會(huì)，便應(yīng)聘某公司任高級主管。剛開始時(shí)，也是指點(diǎn)江山，志得意滿。但好景不長，有人說他眼高手低，更令人無法忍受的是，老板竟然要減他的職權(quán)、降他的薪水，理由是工作虎頭蛇尾，虛多實(shí)少，沒有達(dá)到預(yù)定考核目標(biāo)。莊先生一怒之下全面抨擊公司管理與同事為人，最終雙方不歡而散進(jìn)了一家商貿(mào)公司，此時(shí)莊先生深感人心叵測、社會(huì)險(xiǎn)惡，他做事小心，從不多說、從不多干、從不多想，得過且過，興奮就在領(lǐng)工資的那一天說來也是運(yùn)氣不好，公司經(jīng)營不善，宣布裁員，莊先生竟在之列就在這一剎那，莊先生準(zhǔn)備敲門的手凝滯住了，他仿佛明白了

10、什么，這一切到底是誰的錯(cuò)？問題：1) 莊先生屢屢受挫的原因到底在哪里？2) 如果你是莊先生的朋友，你準(zhǔn)備給他怎樣的建議？1. 什么是職業(yè)？職業(yè)是一個(gè)人參與社會(huì)勞動(dòng)、獲取社會(huì)報(bào)酬、并獲得社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)志。2. 什么是職業(yè)化？ 職業(yè)化是指按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己。 職業(yè)化就是將該做的事做到極致，并從中感受到樂趣。3. 為什么要職業(yè)化？_4. 企業(yè)中的職業(yè)化強(qiáng)弱能力消極積極人才人財(cái)人裁人材態(tài)度四. 如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化做 人誠實(shí)守信積極主動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)作持續(xù)提高服務(wù)客戶做 事結(jié)果導(dǎo)向敬業(yè)專業(yè) 1.做事要求之一：結(jié)果導(dǎo)向案例 ：格利和繼剛的故事格利和繼剛是兩位剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，同一時(shí)間應(yīng)聘到

11、某集團(tuán)公司工作。 一年以后，繼剛提升為主管，而格利還是一般職員，為此，格利深感不快。因?yàn)樗X得自己和繼剛在同一部門工作，各方面做得也不錯(cuò)，為什么沒提拔自己？有一天，他向部門經(jīng)理說出自己的迷惑和不快。經(jīng)理聽他傾訴完畢，沉默了一會(huì)兒，然后說：“這樣，格利，咱們公司餐廳要采購一批土豆給員工自己吃，你去市場上看看，買一些回來，夠吃一個(gè)星期就行了，價(jià)格不要太貴。你回來后咱們接著談你的事?！备窭芸熠s到農(nóng)貿(mào)市場，又很快打電話回來：“經(jīng)理，要采購多少？”經(jīng)理告訴了他，一會(huì)兒，電話又來了：“經(jīng)理，土豆有兩種，一種大的1元1斤，一種小的8角1斤，要哪種？”“經(jīng)理，土豆有去皮的，有帶皮的，要哪種？”“經(jīng)理，土豆這

12、么多，公司有車來拉嗎？”“經(jīng)理，”“經(jīng)理，”當(dāng)又一遍電話鈴聲響起的時(shí)候，經(jīng)理告訴格利：“這樣吧，你先回來?！比缓笏牙^剛叫到辦公室，安排同一件事。1小時(shí)以后，繼剛回來向經(jīng)理匯報(bào)：“經(jīng)理，土豆有大的、小的、去皮、帶皮很多種。公司餐廳采購給自己員工吃，我認(rèn)為沒必要買大的、去皮的，小的、帶皮的6角1斤，每斤可省4角錢。市場上土豆很多，可隨意采購，沒必要買太多。我這次買了100斤，賣主已經(jīng)給送到了餐廳。另外，市場上牛肉很便宜，看起來也不錯(cuò)，我建議改善一下生活，可適當(dāng)采購點(diǎn)，6元1斤，如果需要，我可打電話讓賣主送來?！薄昂芎?，辛苦了！”經(jīng)理轉(zhuǎn)頭面向格利說：“格利，為什么公司提拔繼剛而不是你，現(xiàn)在明白了嗎

13、？”問題：1) 請問格利和繼剛在行為表現(xiàn)上有什么區(qū)別？2) 根據(jù)此案例你認(rèn)為什么是真正的能力？2.做事要求之二：服務(wù)客戶案例討論：有一個(gè)人出差到美國，突然感到腰不能動(dòng)了。到醫(yī)院一看是腰肌勞損嚴(yán)重，需要臥床休息兩天且盡可能不要?jiǎng)?。醫(yī)院派救護(hù)車將他送回酒店。他住的是一家三星級酒店?，F(xiàn)在，他乘坐的救護(hù)車到達(dá)酒店的門口。問題：酒店的服務(wù)員可以做哪些不需要付出過多成本，但是對他會(huì)有極大幫助的事情。_3.做事要求之三：敬業(yè) 小故事： 獵人帶獵犬打獵，射中兔子一只，兔子帶傷猛跑，獵犬窮追，沒追到，兔子逃脫。獵犬回去后被獵人責(zé)罵，獵犬抱屈說：“我盡力而為了?！蓖米犹踊馗C后，別的兔子很驚訝它居然能甩開獵犬，它說

14、：“獵犬只是在工作，而我是在保命，所以全力以赴?！?. 做事要求之四：專業(yè)以此為生，精于此道5.做人要求之一：誠實(shí)守信1) 遵守紀(jì)律：遵守公司的規(guī)章制度、遵守職業(yè)的基本規(guī)范2) 信守承諾(輕諾必寡信)Ø 對客戶：寧可暫時(shí)喪失金錢，決不喪失信譽(yù)Ø 對同事：坦誠相待，有問題當(dāng)面溝通，不在背后議論Ø 對公司：忠實(shí)于自己的工作職責(zé)，不隱瞞不欺騙無論何時(shí)都要千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)自己的承諾，即使有客觀原因無法實(shí)現(xiàn)也應(yīng)該第一時(shí)間通知相關(guān)各方，并承擔(dān)必要責(zé)任。案例：倒霉的留學(xué)生一個(gè)在日本的中國留學(xué)生，業(yè)余時(shí)間在餐館刷盤子。日本老板要求非常嚴(yán)格，盤子在用洗滌劑清洗后，必須用清水沖洗七遍，保

15、證盤子真的干凈。但是他們的收入是和工作量密切相關(guān)的，刷的多賺得多，反之亦然。他就想該怎么才能刷得多呢？后來他仔細(xì)觀察，沖五六遍同七遍也沒什么區(qū)別，而且老板一般也不檢查。于是他的工作效率大幅提高。一起打工的日本男孩看他刷得那么快，就向他請教，他把秘訣告訴對方，但是對方卻再也不理他了。一天老板來抽查工作，拿PH試紙測試了很多個(gè)，發(fā)現(xiàn)他洗的盤子沒有一個(gè)合格。經(jīng)過調(diào)查，他被開除了。回到他在附近租住的地方，房主客氣的說：君，不好意思，你可以搬一下地方嗎？他又到附近別的餐館找工作，大家都說：君，不好意思，我們目前不需要人手最后，可憐的他只能離開這個(gè)城市6.做人要求之二：積極主動(dòng) 操之在我 理性樂觀7.做人

16、要求之三：團(tuán)結(jié)協(xié)作 尊重他人 共同發(fā)展8.做人要求之四：持續(xù)提高 永不滿足 主動(dòng)學(xué)習(xí) 不斷超越案例：研究所新來的博士有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。 有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。 他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？ 不一會(huì)兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。 博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。 正所長上完廁所回來的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。 怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！ 過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更

17、是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？ 博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？ 博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。 只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。 兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？” 兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？” 問題：你看了這篇文章有何感想？_你要做哪種人?贏家-永遠(yuǎn)是答案的一部分輸家-永遠(yuǎn)是問題的一部分贏家-永遠(yuǎn)有

18、一個(gè)計(jì)劃輸家-永遠(yuǎn)有一個(gè)借口贏家-常說“讓我來幫你做”輸家-常說“那不是我的事”贏家-總是看到每個(gè)問題的答案輸家-總是看到每個(gè)答案的問題贏家-常說“可能有困難，但是希望很大”輸家-常說“可能有希望，但困難重重”一切變化從內(nèi)心開始，一切行為從自我做起。第二部分 職涯規(guī)劃與員工發(fā)展一、職業(yè)規(guī)劃與員工發(fā)展的重要性1、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？² 職業(yè)生涯職業(yè)生涯，是一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷，特別是職業(yè)、職位的變動(dòng)及工作理想實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程。² 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理，就是具體設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)個(gè)人合理的職業(yè)生涯計(jì)劃。² 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的分類按照時(shí)間的長短分類，可分為人生

19、規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃四種類型：類型定義及任務(wù)人生規(guī)劃整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃，時(shí)間長至40年左右。設(shè)定整個(gè)人生的發(fā)展目標(biāo)。如規(guī)劃成為一個(gè)有數(shù)億資產(chǎn)的公司董事、國內(nèi)某一行業(yè)的知名專家。長期規(guī)劃5-10年的規(guī)劃，主要設(shè)定較長遠(yuǎn)的目標(biāo)。如規(guī)劃35歲時(shí)成為一家中型公司的部門經(jīng)理，規(guī)劃45歲時(shí)成為一家大型公司副總經(jīng)理等。中期規(guī)劃一般為3-5年內(nèi)的目標(biāo)與任務(wù)。如規(guī)劃到業(yè)務(wù)部門做經(jīng)理，或者成為一個(gè)中級專業(yè)人士。短期規(guī)劃1-2年內(nèi)的規(guī)劃，主要是確定近期目標(biāo)，規(guī)劃近期完成的任務(wù)。如對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，掌握哪些業(yè)務(wù)知識等2、什么是員工發(fā)展？個(gè)人在組織中的發(fā)展計(jì)劃3、員工發(fā)展對企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值² 對

20、企業(yè)合理使用人才，人崗匹配，提高工作效率，提高員工成功機(jī)會(huì)尊重人，提高員工的歸屬感激勵(lì)人，對高績效人員的獎(jiǎng)賞保留人，對關(guān)鍵人才的保留² 對個(gè)人準(zhǔn)確評價(jià)自我準(zhǔn)確定位職位方向發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇提高個(gè)人成長的速度增強(qiáng)職業(yè)競爭力4、職業(yè)規(guī)劃與員工發(fā)展的責(zé)任劃分² 員工是發(fā)展自我的主人，對自己的發(fā)展負(fù)主要責(zé)任建立清晰的自我認(rèn)知，了解職業(yè)興趣，選擇與職業(yè)興趣和個(gè)人特點(diǎn)更契合的工作方向主動(dòng)思考規(guī)劃自己的發(fā)展目標(biāo)，積極與上級溝通，達(dá)成發(fā)展共識，并制定發(fā)展計(jì)劃積極了解公司相關(guān)的發(fā)展資源和信息，有效利用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)² 上級是職業(yè)發(fā)展的教練明確績效標(biāo)準(zhǔn)，在工作過程中不斷對員工

21、進(jìn)行輔導(dǎo)，評價(jià)員工的能力和業(yè)績并反饋個(gè)人了解員工的發(fā)展需求，提出發(fā)展建議，幫助員工制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃了解企業(yè)內(nèi)的工作機(jī)會(huì)信息，予以適當(dāng)推薦支持員工的發(fā)展需要，控制及鼓勵(lì)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行² 人力資源部門是體系的規(guī)劃者和管理者規(guī)劃企業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑，建立員工發(fā)展機(jī)制 明確崗位序列、任職資格、勝任能力、跨專業(yè)序列發(fā)展要求適時(shí)提供關(guān)于工作機(jī)會(huì)的信息提供職業(yè)發(fā)展方面的咨詢對職業(yè)發(fā)展進(jìn)行日常的運(yùn)作管理 二、職業(yè)規(guī)劃的基本知識1、職業(yè)發(fā)展各個(gè)周期特點(diǎn)和要求每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展都需要經(jīng)過幾個(gè)階段，個(gè)人需要依據(jù)職業(yè)發(fā)展周期調(diào)整個(gè)人的知識水平和職業(yè)偏好。盡管從原則上可以把個(gè)人的職業(yè)發(fā)展周期分為五個(gè)階段：成長

22、階段、探索階段、確立階段、維持階段和下降階段，但是并不是每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展周期都是一樣的，每個(gè)人都會(huì)有自己的特點(diǎn)。成長階段大體上可以界定在一個(gè)人出生到14歲這一年齡段上。在這一階段，人們通過對家庭成員、朋友以及教師的認(rèn)同以及與他們之間的相互作用，逐漸建立起了自我的概念。在這一階段的一開始，角色扮演是極為重要的，在這一時(shí)期，兒童將嘗試各種不同的行為方式，而這使得他們形成了人們?nèi)绾螌Σ煌男袨樽龀龇磻?yīng)的印象，并且?guī)椭麄兘⑵鹨粋€(gè)獨(dú)特的自我概念或個(gè)性。到這一階段結(jié)束的時(shí)候，進(jìn)入青春期的青少年（這些人在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)形成了對他們的興趣和能力的某些基本看法）就開始對各種可選擇的職業(yè)進(jìn)行帶有某種現(xiàn)實(shí)性的思考

23、了。探索階段大約發(fā)生于一個(gè)人的15歲到24歲左右之間的這一年齡段上。在這一時(shí)期中，個(gè)人將認(rèn)真地探索各種可能的職業(yè)選擇。他們試圖將自己的職業(yè)選擇與他們對職業(yè)的了解以及通過學(xué)校教育、休閑活動(dòng)和工作等途徑中所獲得的個(gè)人興趣和能力匹配起來。在這一階段的開始時(shí)期，他們往往做出一些帶有試驗(yàn)性質(zhì)的較為寬泛的職業(yè)選擇。然而，隨著個(gè)人對所選擇職業(yè)以及對自我的進(jìn)一步了解，他們的這種最初選擇往往會(huì)被重新界定。到了這一階段結(jié)束的時(shí)候，一個(gè)看上去比較恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)就已經(jīng)被選定。確立階段大約發(fā)生在一個(gè)人的25歲到44歲這一年齡段上，它是大多數(shù)人工作生命周期中的核心部分。有些時(shí)候，個(gè)人在這時(shí)期（通常是希望在這一階段的早期）能夠

24、找到合適的職業(yè)并全力以赴地投入到有助于自己在此職業(yè)中取得永久發(fā)展的各種活動(dòng)之中。人們通常愿意（尤其是在專業(yè)領(lǐng)域）早早地就將自己鎖定在某一已經(jīng)選定的職業(yè)上。然而，在大多數(shù)情況下，在這一階段人們?nèi)匀辉诓粩嗟貒L試與自己最初的職業(yè)選擇所不同的各種能力和理想。維持階段到了45歲到60歲這一年齡段上，許多人就很簡單地進(jìn)入了維持階段。在這一職業(yè)的后期階段，人們一般都已經(jīng)在自己的工作領(lǐng)域中為自己創(chuàng)立了一席之地，因而他們的大多數(shù)精力主要就放在保有這一位置上了。下降階段當(dāng)退休臨近的時(shí)候，人們就不得不面臨職業(yè)生涯中的下降階段。在這一階段上，許多人都不得不面臨這樣一種前景：接受權(quán)利和責(zé)任減少的現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)接受一種新角色

25、，學(xué)會(huì)成為年輕人的良師益友。再接下去，就是幾乎每個(gè)人都不可避免地要面對的退休，這時(shí)，人們所面臨選擇的就是如何去打發(fā)原來在工作上的時(shí)間。2、職業(yè)生涯的方向職業(yè)生涯是否成功并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而是要看自己的職業(yè)方向是否與自己的個(gè)性特征和能力特點(diǎn)相匹配，并且在自己適合的職業(yè)方向上實(shí)現(xiàn)理想，達(dá)到職業(yè)成功的目標(biāo)。技術(shù)/職能型：技術(shù)/職能型的人追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高，以及應(yīng)用這種技術(shù)/職能的機(jī)會(huì)。他們對自己的認(rèn)可來自于他們的專業(yè)水平，他們喜歡面對專業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。他們通常不喜歡從事一般的管理工作，因?yàn)檫@意味著他們不得不放棄在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成就。管理型：管理型的人追求并致力于工作晉升，傾心

26、于全面管理，獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)部分，可以跨部門整合其他人的努力成果。他們想去承擔(dān)整體的責(zé)任，并將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術(shù)/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。自主/獨(dú)立型：自主/獨(dú)立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地?cái)[脫組織的限制和約束。他們寧愿放棄提升或工作發(fā)展機(jī)會(huì)，也不愿意放棄自由與獨(dú)立。安全/穩(wěn)定型：安全/穩(wěn)定型的人追求工作中的安全與穩(wěn)定感。他們因?yàn)槟軌蝾A(yù)測到穩(wěn)定的將來而感到放松。他們關(guān)心財(cái)務(wù)安全，例如：退休金和退休計(jì)劃。穩(wěn)定感包括誠實(shí)、忠誠、以及完成老板交待的工作。盡管有時(shí)他們可以達(dá)到一個(gè)高的職

27、位，但他們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)型： 創(chuàng)業(yè)型的人希望用自己能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品(或服務(wù))，而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn)，并克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng)建的。他們可能正在別人的公司工作，但同時(shí)他們在學(xué)習(xí)并尋找機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)成熟了，他們便會(huì)走出去創(chuàng)立自己的事業(yè)。 服務(wù)型：服務(wù)型的人一直追求他們認(rèn)可的核心價(jià)值，例如：幫助他人，改善人們的安全，通過新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一直追尋這種機(jī)會(huì)，這意味著即使變換公司，他們也不會(huì)接受不允許他們實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值的變動(dòng)或工作提升。 挑戰(zhàn)型：挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無法解決的問題，戰(zhàn)勝強(qiáng)硬的對手，克服無法克服

28、的困難障礙等。對他們而言，參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難，如果事情非常容易，它馬上變得非常令人厭煩。 生活型：生活型的人希望將生活的各個(gè)主要方面整合為一個(gè)整體，喜歡平衡個(gè)人、家庭和職業(yè)的需要，因此，生活型的人需要一個(gè)能夠提供“足夠彈性”的工作環(huán)境來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。生活型的人甚至可以犧牲職業(yè)的一些方面，例如放棄職位的提升，來換取三者的平衡。他們將成功定義得比職業(yè)成功更廣泛。相對于具體的工作環(huán)境、工作內(nèi)容，生活型的人更關(guān)注自己如何生活、在哪里居住、如何處理家庭事務(wù)及怎樣自我提升等。3、員工在企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展路徑² 管理職位在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展一般經(jīng)

29、歷四個(gè)階段：管理自己：學(xué)習(xí)發(fā)展階段，主要工作特征是在他人指導(dǎo)下創(chuàng)造價(jià)值管理工作：獨(dú)立貢獻(xiàn)階段，主要工作特征是通過發(fā)揮專長獨(dú)立工作創(chuàng)造價(jià)值管理他人：團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)階段，主要工作特征是通過領(lǐng)導(dǎo)他人創(chuàng)造價(jià)值管理戰(zhàn)略：團(tuán)隊(duì)愿景階段，主要工作特征是通過建立企業(yè)遠(yuǎn)景創(chuàng)造價(jià)值² 企業(yè)內(nèi)部常見的職業(yè)發(fā)展道路按照管理序列向上發(fā)展按照專業(yè)發(fā)展序列發(fā)展跨專業(yè)發(fā)展² 問題：企業(yè)會(huì)為什么樣的員工提供職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)？ 三、如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃1、 自我分析與評估1) 自我分析的目的² 了解自我，發(fā)現(xiàn)潛能² 指導(dǎo)職業(yè)方向選擇和職業(yè)目標(biāo)確定² 指導(dǎo)能力發(fā)展方向2) 心理測評

30、78; 個(gè)性傾向測試不同職業(yè)對人有不同的個(gè)性要求，從個(gè)性特征的角度說明他適合的職業(yè)，幫助了解自己人格特征及這些特征與一些職業(yè)的關(guān)系。MBTI按照4種類型來描述我們的個(gè)性特征。可以用簡單方式測試一下自己的個(gè)性。測試說明：了解自己的個(gè)性類型由于版權(quán)的原因，這里的問題沒有包括MBTI的完整調(diào)查表，下面的問題只能讓你對自己的MBTI模型有一個(gè)大概的感受，但可以使你對自己的個(gè)性有一個(gè)初步認(rèn)識。外向還是內(nèi)向看看下面這些對應(yīng)的描述，然后根據(jù)你自己的情況，在“外向型”與“內(nèi)向型”兩欄中劃勾。表1.1外向型 內(nèi)向型有話就痛痛快快地說出來。 有事就埋在自己心里。喜歡與他人交往。喜歡獨(dú)處。喜歡周圍有很多同事。喜歡清

31、靜，獨(dú)自思考。說干就干。三思而后行。 遇事說開后就過去了。有事心里老是放不下。說出心里話。謹(jǐn)慎，不蠻干。興趣廣泛，但不深入有自己的特長現(xiàn)在將“外向型”與“內(nèi)向型”兩欄中所劃的勾加起來。你在哪一欄中得分最多就說明你屬于哪種類型的人。不過，現(xiàn)實(shí)生活中你究竟是外向還是內(nèi)向并不像上面表格中所反映出來的那樣黑白分明。實(shí)際上，人們外向與內(nèi)向的界限是有程度不同的，有些人可能屬于特別外向或內(nèi)向的，而有些人可能只是稍微顯得外向或內(nèi)向。兩欄中得分的差異越大，說明你在某一方面的個(gè)性傾向越強(qiáng)。相反，如果你兩欄的得分只相差1分，那么說明你可能介于外向與內(nèi)向個(gè)性之間。感覺型與直覺型在每對問題中只挑選出一個(gè)你認(rèn)為最適合自己

32、的答案，然后在“直覺型”與“感覺型”欄中劃勾。表1.2直覺型 感覺型有理論水平。 有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)理念做事。根據(jù)事情具體進(jìn)展情況做事。基于對未來的看法做出決策?；诔晒?jīng)驗(yàn)做出決策。不重準(zhǔn)確，喜抽象與理論。喜歡具體、明確。了解內(nèi)心想法。了解事實(shí)。關(guān)注理念。關(guān)注現(xiàn)實(shí)。通過思考得出結(jié)論。運(yùn)用過去的經(jīng)驗(yàn)得出結(jié)論。現(xiàn)在將“直覺型”與“感覺型”兩欄中的得分分別加起來，哪一項(xiàng)得分最多就說明你傾向于哪種類型。你在“直覺型”與“感覺型”兩欄中得分的差別越大，說明你在某一方面的傾向程度越強(qiáng)。思考型與情感型根據(jù)你認(rèn)為最適合你的情況，在“思考型”或“情感型”中打勾。 表1.3思考型 情感型強(qiáng)硬而公允。 富有同情心和

33、理解力。以邏輯為導(dǎo)向。以價(jià)值觀為導(dǎo)向。在困境中訴諸理性。在困境中訴諸情感。對他人的意見常持反對意見。尋找共有價(jià)值觀。尊重客觀對錯(cuò)。尊重他人選擇。理智型思維。情感型思維?，F(xiàn)在將“思考型”與“情感型”兩欄中得分分別加起來。如果“思考型”一欄中的得分高，就說明你的個(gè)性中有“思考型”的傾向，如果“情感型”的得分較高，那說明你偏重于“情感型”。與其他幾組個(gè)性傾向一樣，這里的思考與情感的傾向也是相對的，它們之間沒有涇渭分明的界限。因此，即使你在“思考型”與“情感型”上的得分相差無幾，也是很正常的事情。判斷與知覺完成下面的測試，倘若適合你自身的情況，在“判斷型”或“知覺型”兩欄中打勾。表1.4判斷型 知覺型

34、制定計(jì)劃，提前對事情做出安排。 靈活隨意，排斥計(jì)劃。封閉式和結(jié)構(gòu)化。 開放式和彈性化。安于穩(wěn)定。 樂于變化。不喜歡在時(shí)間的壓力下工作。 常常在最后一刻完成工作。 決斷。 一切皆可能。如果你的“判斷型”得分高于“知覺型”，則說明你很可能屬于判斷型的性格。如果相反，則說明你的個(gè)性可能偏重于知覺型。與其他三組個(gè)性組元一樣，你應(yīng)該記住，有些人可能介于兩者之間。四個(gè)個(gè)性緯度的分析對外向型與內(nèi)向型個(gè)性的分析個(gè)性外向或內(nèi)向并不說明你是否具備社交能力。人們有一種普遍的誤解，就是根據(jù)一個(gè)人是否有很多朋友，或是否受到大家的喜愛與垂青來判斷他的個(gè)性類型。MBTI對于外向型與內(nèi)向型個(gè)性的技術(shù)解釋是，個(gè)性傾向說明你喜歡

35、通過何種途徑來激發(fā)內(nèi)心的熱情。外向型的人喜歡從他們周圍的人群中汲取激情，他們喜歡與外面世界和其他人打交道。他們喜歡與其他人討論問題，并從大家的共同行動(dòng)中得到樂趣。他們傾向于通過進(jìn)行嘗試、犯錯(cuò)誤、然后汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來培養(yǎng)自已的技能。相反，內(nèi)向型的人傾向于將思想與看法埋藏在“內(nèi)心深處”，他們喜歡獨(dú)處，并不介意單獨(dú)承擔(dān)某項(xiàng)工作。他們通常是通過讀書與思考來培養(yǎng)自己的技能。我們不能說哪種個(gè)性傾向更好一些，因?yàn)閮煞N個(gè)性都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。通過了解自己個(gè)性類型的弱點(diǎn)，你應(yīng)該能適當(dāng)調(diào)整自己的言談舉止，隨時(shí)隨地給與你相處的人留下良好的印象。表1.5外向型 內(nèi)向型優(yōu)點(diǎn)充滿激情。 能夠提出自己的想法 在別人看來，與你

36、相處很有意思。 對工作專心致志。 不保留自己的想法。 能夠處理好日常工作 是好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。 有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。弱點(diǎn)很難自己提出新的思想。 周圍有人時(shí)較難集中精力。 容易感到厭煩。 也許過于謙讓，可能被別人低估。通常能雷厲風(fēng)行，但有時(shí)缺乏思考。 很多事情堆在一起時(shí)，會(huì)感到緊張容易對需要專心與耐得住寂寞的工 顯得孤零，或是對人不太友好作感到失望。對直覺與感覺的分析直覺與感覺主要是用來描述人們獲取信息的方式傾向。感覺型的人主要從事實(shí)與現(xiàn)實(shí)中獲取信息。這類人傾向于通過自己的五官來獲得對于外界事物的看法，并根據(jù)過去成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來決定處理問題的方法，這也是“感覺”一詞的由來。而那些在“直覺型

37、”一欄中得分很高的人則傾向于尋找事情的處理模式及其相互之間的聯(lián)系，而不是注重事實(shí)本身。這類人通常不是通過自己的五官來獲取信息，他們可能會(huì)說是通過第六感覺，即直覺，來了解并與外在世界交互。他們喜歡考慮與概念有關(guān)的問題，而且他們的思維通常具有跳躍性。表1.6直覺型 感覺型優(yōu)點(diǎn) 善于思考新的長期戰(zhàn)略。 善于提出處理短期問題的技巧。 喜歡解決復(fù)雜問題。 注重細(xì)節(jié)，很少犯事實(shí)上的錯(cuò)誤。 善于給工作與生活帶來劇烈變化。 可以放手讓他處理實(shí)際問題。 喜歡尋求理想化的問題解決方式。 通常是所從事領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)行家。 善于得出理論性結(jié)論。弱點(diǎn) 不注重細(xì)節(jié)，經(jīng)常是完全無視細(xì)節(jié)。 經(jīng)常因?yàn)殚L遠(yuǎn)眼光不足而受到上司的批評

38、。 有時(shí)難以清晰地向他人表達(dá)自己的思想。不習(xí)慣于未經(jīng)檢驗(yàn)的理論。 提出的思想或解決問題的方法有時(shí)聽起 不喜歡劇烈變化，喜歡一步一步來不太實(shí)際。 的微小的變化。不能好好遵守規(guī)章制度。 如果決策缺乏數(shù)據(jù)的支撐，就會(huì)感到不舒服。對思考與情感的分析“思考”與“情感”這組概念主要是描述個(gè)人在做出決斷時(shí)喜歡使用的方式?！八伎肌迸c“情感”這兩個(gè)詞實(shí)際上就說明了你在做出決斷時(shí)希望使用的方法與手段。具有“思考”傾向的人通常是根據(jù)事實(shí)與邏輯規(guī)則做出決斷，在采取任何措施前會(huì)仔細(xì)權(quán)衡前提條件與利弊得失?！八伎夹汀钡娜送ǔκ澜缬凶约汉诎追置鞯目捶ǎ瑢σ?guī)定和原則有強(qiáng)烈的意識。“思考型”的人通常還對道德與倫理有著自己的立

39、場，在做出決斷時(shí)會(huì)仔細(xì)考慮這些立場與觀點(diǎn)。而具有“情感”傾向的人對別人的感受與看法比較敏感，在做出決斷時(shí)會(huì)更加考慮對他人造成的客觀影響?！扒楦行汀钡娜藭?huì)努力設(shè)身處地地從他人的立場來考慮問題，對他人的生活方式與行為有著更大的容忍能力，認(rèn)為所有人都有根據(jù)自己的立場做出決定的權(quán)利。表1.7思考型優(yōu)點(diǎn) 善于考慮不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并作出決策。認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，會(huì)對他人提出批評。在辯論時(shí)喜歡與別人唱反調(diào)。有較強(qiáng)的分析能力。弱點(diǎn) 顯得生硬、缺乏策略，或是不在乎他人的感受與想法。有時(shí)缺乏自知之明。無意中會(huì)傷害他人的情感。會(huì)認(rèn)為他人對自己構(gòu)成競爭威脅。難以容忍與自己看法相左的人。情感型優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)善于了解他人的想法，

40、在做出決策時(shí)考慮到別人感受。會(huì)努力滿足他人的需要與愿望。鼓勵(lì)不同團(tuán)隊(duì)之間的合作。接受他人的意見。過于在乎別人的感受。不喜歡做出大多數(shù)人持不同意見的決策。通常羞于批評他人，甚至這種批評是很重要的。有時(shí)過于相信別人，容易上當(dāng)受騙。對“判斷”與“知覺”的分析“判斷”與“知覺”這組個(gè)性特點(diǎn)主要是描述個(gè)體如何與外界打交道。那些在“判斷型”一欄中得分較高的人喜歡生活比較有規(guī)律，他們喜歡盡快完成手頭的工作，看重遇事時(shí)果斷的決策。他們喜歡按照計(jì)劃與日程來安排自己的時(shí)間。這些人通常很誠實(shí)，也會(huì)從完成任務(wù)中找到快樂。 那些在“知覺型”一欄中得分較高的人喜歡靈活、自在的生活。他們的可塑性較強(qiáng)，不喜歡做出日后可能束縛

41、自己行為的決斷。他們喜歡事事關(guān)心，能在忙于應(yīng)付事務(wù)中得到滿足感。表1.8判斷型優(yōu)點(diǎn) 善于計(jì)劃與組織。 善于快速做出決斷。 在危機(jī)中能負(fù)起責(zé)任。 能堅(jiān)持，直至任務(wù)完成。弱點(diǎn) 不喜歡計(jì)劃被打亂。 有時(shí)做出決定太快。 不喜歡別人對他施加壓力。 根據(jù)形勢變化靈活應(yīng)對的能力不強(qiáng)。知覺型優(yōu)點(diǎn) 能很好地適應(yīng)變化了的形勢。 善于復(fù)雜問題的考慮，并拿出解決辦法。 有時(shí)間壓力時(shí)，工作更加出色。 樂于冒險(xiǎn)。弱點(diǎn) 也許能制定計(jì)劃，但執(zhí)行起來難度較大。 可能看起來沒有章法。 可能會(huì)推遲、取消不感興趣的工作，即使很重要。 有時(shí)虎頭蛇尾。 動(dòng)機(jī)測試了解我們的價(jià)值觀，明確我們更加看重什么，不看重什么，確認(rèn)我們的動(dòng)力來源。從大

42、的方面來說，價(jià)值主要可以分為4大類。有些人喜歡擁有權(quán)利與影響力。有些人注重私人關(guān)系，例如與伴侶、孩子、朋友或者家人的關(guān)系。還有些人為能幫助別人而感覺到快樂。還有些人看重個(gè)人的成功，希望自己的努力能夠獲得榮譽(yù)與回報(bào)。價(jià)值觀對我們影響最大的是，你工作動(dòng)力的來源是什么？明確自己的動(dòng)力源泉會(huì)使自己工作更有目的性。同時(shí)，如果你的工作本身特點(diǎn)與你的動(dòng)力源比較匹配的話，工作會(huì)更加輕松有趣，因?yàn)楣ぷ鞅旧頃?huì)給你帶來足夠的成就感。自測練習(xí)：確定價(jià)值取向閱讀下面的問題，根據(jù)自己的態(tài)度，判斷你對每個(gè)問題是否同意。不要在每個(gè)問題上停留太長的時(shí)間?？焖匍営[這些問題，選擇你腦子里最先閃出的那個(gè)念頭。這只是一個(gè)粗略的測試，目

43、的是幫助你掌握正確的方向，測試結(jié)果僅供參考，畢竟12個(gè)問題還不足以指導(dǎo)你以后的生活與工作。表2.1問題同意不同意1. 我希望擁有可以幫助他人的權(quán)利與地位2如果我認(rèn)為可以使我的家人或伴侶更幸福的話，我會(huì)辭去工作。3我希望擁有決定權(quán)與影響力。4為家人提供足夠的經(jīng)濟(jì)保障比成天廝守在一起更重要。5與同事建立良好的工作關(guān)系比集中精力工作本身更重要。6我通常不需要?jiǎng)e人的幫助就能將工作做得更出色。7我真的喜歡能為同事提供指導(dǎo)、培訓(xùn)或開發(fā)方面的幫助。8我更看重家庭幸福，而不是工作成功。9我更希望帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不只是做團(tuán)隊(duì)中的普通一員。10我喜歡在最后期限的壓力下工作，并取得富于挑戰(zhàn)性的成績。11我寧愿其他人

44、辦事拖拉，也不愿自己主動(dòng)去做。12我喜歡和我的朋友與同事比較自己的薪水與工作業(yè)績。給你的自測調(diào)查表打分看看下面的積分表，計(jì)算一下你這4種價(jià)值取向中的得分情況。什么是你主要的動(dòng)力?將這4種動(dòng)力源寫出來，最重要的寫在最上面，你認(rèn)為最不重要的寫在最下面。表2.2 計(jì)算你的得分 影響力人際關(guān)系樂于助人個(gè)人成就問題1同意加2分 不同意加2分問題2同意加2分同意減2分問題3同意加2分問題4不同意加2分同意加2分問題5同意加2分問題6不同意減2分同意加2分問題7同意加2分問題8同意加2分不同意加2分問題9同意加2分不同意加2分問題10同意加2分問題11同意加2分不同意加2分問題12同意加2分每項(xiàng)總分分析你的

45、得分情況看一看每項(xiàng)下面的總分。最高分的一項(xiàng)就是你的首要?jiǎng)恿υ凑f明你將此看得最重。得分第二的就是你的第二動(dòng)力源你將此看得第二重要。依此類推，下面就是關(guān)于每個(gè)動(dòng)力源的大概內(nèi)涵。² 影響力 在此動(dòng)力源上得分較高的傾向于喜歡擁有社會(huì)地位與控制力。他們喜歡在所處的環(huán)境里充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色，希望能夠影響和說服他人。這類人熱衷于能當(dāng)上經(jīng)理。² 人際關(guān)系 這類人最看重工作以外的關(guān)系。他們的注意力主要集中于朋友、家庭以及其他所喜愛的人身上，希望通過自己的全部努力來使他們的伴侶、家人與朋友得到快樂。對于這些人來說，工作僅僅是追求目的的一種手段，這個(gè)目的就是美滿的家庭生活。² 樂于助人 這類

46、人最開心的事就是能夠幫助他人，這種幫助也許是一句鼓勵(lì)的話，一種精神上的支持，或者是更直接的傳授經(jīng)驗(yàn)、幫助提高技能等。他們最關(guān)心的就是和與他們有關(guān)系的人建立并維持良好的關(guān)系，不管他們是同事、客戶、供應(yīng)商、還是代理人。² 個(gè)人成就這類人喜歡成功，最害怕失敗。只要能把事情辦得很漂亮，他們并不在乎是與他人一起共事，還是自己獨(dú)擋一面。他們喜歡為自己制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，當(dāng)達(dá)到或超過所確定的目標(biāo)時(shí)，他們喜歡得到人家的承認(rèn)，并獲得回報(bào)。² 職業(yè)興趣或職業(yè)性向測試實(shí)際性向具有這種性向的人會(huì)被吸引從事那些包含著體力活動(dòng)并且需要一定技巧、力量和協(xié)調(diào)的職業(yè)，如森林工人、運(yùn)動(dòng)員調(diào)研性向具有這種性向的人

47、會(huì)被吸引從事那些包含著較多認(rèn)知活動(dòng)的職業(yè)，而不是主要以感知活動(dòng)為主的職業(yè)，如生物學(xué)家和大學(xué)教授社會(huì)性向具有這種性向的人會(huì)被吸引從事那些包含著大量人際交往活動(dòng)的職業(yè)，而不是哪些有大量智力活動(dòng)或體力活動(dòng)的職業(yè)，如心理醫(yī)生和外交人員常規(guī)性向具有這種性向的人會(huì)被吸引從事那些包含著大量結(jié)構(gòu)性和規(guī)則性的職業(yè)，如會(huì)計(jì)和銀行職員企業(yè)性向具有這種性向的人會(huì)被吸引從事那些包含著大量以影響他人為目的語言活動(dòng)的職業(yè)，如管理人員、律師藝術(shù)性向具有這種性向的人會(huì)被吸引從事那些包含著大量自我表現(xiàn)、藝術(shù)創(chuàng)造、情感表達(dá)和個(gè)性化的職業(yè)，如藝術(shù)家、廣告創(chuàng)意人員² 職業(yè)能力測試管理能力測試：了解基本管理能力專業(yè)能力測試：了解專項(xiàng)職業(yè)技能3) 從企業(yè)角度如何評價(jià)員工潛力² 甄選測試了解員工價(jià)值觀是否與企業(yè)文化和價(jià)值觀一致；了解員工個(gè)性特征和專業(yè)技能是否與所應(yīng)聘的崗位要求相一致企業(yè)文化與價(jià)值觀測試個(gè)性測試職業(yè)興趣測試專業(yè)知識技能測試² 潛力測試通過績效水平測試和勝任能力評估幫助企