創(chuàng)新護(hù)理模式

1、 ？創(chuàng)新護(hù)理模式創(chuàng)新護(hù)理模式開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的背景優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的背景1責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵2責(zé)任護(hù)士工作流程責(zé)任護(hù)士工作流程3目標(biāo)責(zé)任制考核目標(biāo)責(zé)任制考核4 一一.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的背景優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的背景 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 改革護(hù)理模式 履行護(hù)理職責(zé)； 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提高護(hù)理水平。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的背景 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的背景 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí) 廢除流水線“以醫(yī)囑為中心”的功能制護(hù)理 重建向心性“以患者為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理 傳統(tǒng)的護(hù)理工作模式目前我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院護(hù)理模式 流水線式的以護(hù)士為中心的分工護(hù)理功能護(hù)理 是以護(hù)士工作為主的護(hù)理模式 是以護(hù)士分工為主的護(hù)理模式優(yōu)

2、質(zhì)護(hù)理服務(wù)的背景 傳統(tǒng)護(hù)理分工模式圖 護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)辦公班辦公班治療班治療班責(zé)任班責(zé)任班3輔助班輔助班3責(zé)任班責(zé)任班2輔助班輔助班2幫班幫班17-20名名患者患者17-20名名患者患者責(zé)任班責(zé)任班1輔助班輔助班117-20名名患者患者 傳統(tǒng)護(hù)理工作模式患者得到的服務(wù)模式:分散式服務(wù)辦公護(hù)士辦公護(hù)士幫班護(hù)士幫班護(hù)士治療護(hù)士治療護(hù)士責(zé)任護(hù)士責(zé)任護(hù)士患者患者 傳統(tǒng)護(hù)理工作模式護(hù)士工作護(hù)士工作 按照護(hù)士長(zhǎng)分工，干完了自己的活，就算完成一天工作任務(wù)。 流動(dòng)式護(hù)患關(guān)系 護(hù)理工作模式的改革目的： 1、使護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù) 2、提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供個(gè)體化的護(hù)理服務(wù) 3、密切護(hù)患關(guān)系

3、護(hù)理工作模式的改革指導(dǎo)思想： 以病人為中心徹底改革護(hù)理模式，實(shí)行向心式的以患者為中心的分工護(hù)理。核心： 包干病人，落實(shí)責(zé)任 二二.責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵 責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵1扁平管理實(shí)行多種形式的責(zé)任制護(hù)理模式，包床到戶2動(dòng)態(tài)管理調(diào)整崗位，根據(jù)病人需求彈性排班改革途徑改革途徑 責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵什么是包床到護(hù)？ 把病區(qū)的床位包給護(hù)士，護(hù)士對(duì)所包病人實(shí)施整體的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。 包病人把病人放在心上 責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵 改革分工方式包床到戶 三三.責(zé)任護(hù)士工作流程責(zé)任護(hù)士工作流程 責(zé)任護(hù)士工作流程責(zé)任護(hù)士工作內(nèi)容常規(guī)護(hù)理：T P R BP測(cè)量、晨晚間護(hù)理、護(hù)理單記錄、臥位、

4、翻身扣背生活護(hù)理：飲食、排泄及病人清潔的護(hù)理（洗頭、漱口、洗手、洗腳、頭發(fā)、擦身等）治療護(hù)理：給藥、配液輸液、各種治療措施心理護(hù)理健康指導(dǎo) 整體護(hù)理整體護(hù)理 三級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理 責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制分工方式： 由技術(shù)水平高、工作能力強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)，帶領(lǐng)1-2名年輕護(hù)士、組成責(zé)任組。責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)年輕護(hù)士分組管理病人。實(shí)行責(zé)任組長(zhǎng)監(jiān)督評(píng)價(jià)護(hù)理效果。 分層不分等：人人參與生活護(hù)理 責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任組長(zhǎng)1 8-10人責(zé)任組長(zhǎng)2 8-10人責(zé)任組長(zhǎng)3 8-10人護(hù)士1 6-8人護(hù)士2 6-8人護(hù)士3 6-8人 責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 患者接受的護(hù)理服務(wù)模式責(zé)任組長(zhǎng)責(zé)任組長(zhǎng)年輕護(hù)士年輕護(hù)士病人病人 個(gè)人

5、責(zé)任包干制 患者得到的護(hù)理服務(wù)模式 一對(duì)一護(hù)士護(hù)士患者患者 個(gè)人責(zé)任包干制優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn): 1、為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。 2、護(hù)士全面掌握患者情況，為患者實(shí)施個(gè)體化護(hù)理服務(wù)，并及時(shí)向醫(yī)生提供病情變化等信息。 3、護(hù)患關(guān)系固定，護(hù)士多數(shù)時(shí)間均在與患者直接接觸，護(hù)患關(guān)系更加密切，能為患者提供心理護(hù)理，真正落實(shí)“整體護(hù)理整體護(hù)理”。 護(hù)理模式改革的效果病人方面： 隨時(shí)能看到護(hù)士，隨時(shí)得到護(hù)士專業(yè)的照顧、專業(yè)的協(xié)助治療、專業(yè)的健康指導(dǎo) 對(duì)管床護(hù)士熟悉，有了親切感。 能很快適應(yīng)環(huán)境，有了安全感。 有護(hù)士專門服務(wù)，有了歸屬感。 在和諧的氛圍中，在細(xì)致入微的照在和諧的氛圍中，在細(xì)致入微的照顧中、在親情般的

6、護(hù)理中康復(fù)顧中、在親情般的護(hù)理中康復(fù) 了解對(duì)象了解對(duì)象 考慮場(chǎng)合考慮場(chǎng)合 說(shuō)話技巧說(shuō)話技巧 作為護(hù)士，必須注意這些溝通和作為護(hù)士，必須注意這些溝通和交談藝術(shù)，方能取得良好的效果。交談藝術(shù)，方能取得良好的效果。 患者心聲患者心聲 四、目標(biāo)責(zé)任制考核四、目標(biāo)責(zé)任制考核 護(hù)士包護(hù)士包病人工病人工作模式作模式 崗位崗位 技能技能 質(zhì)量質(zhì)量 量化量化 試行護(hù)士四維度績(jī)效和薪酬分配方案試行護(hù)士四維度績(jī)效和薪酬分配方案 目標(biāo)責(zé)任制考核目標(biāo)責(zé)任制考核能級(jí)對(duì)應(yīng)管理能級(jí)對(duì)應(yīng)管理 學(xué)歷、年資、職稱、技能 優(yōu)勝劣汰為原則. 目標(biāo)責(zé)任制考核目標(biāo)責(zé)任制考核方法方法l制定考核指標(biāo)及權(quán)重l確定考核形式及周期 崗位崗位崗位風(fēng)險(xiǎn)、專業(yè)性給予不同績(jī)效等級(jí)、考核