公司銷售部員工手冊模板

1、公司銷售部員工手冊公司銷售部員工手冊目錄：第一部分：員工紀律和行為規(guī)范 P1-4第二部分：培訓、 考核與發(fā)展 P5-8第三部分：銷售部架構與職能說明 P9-19第四部分：業(yè)務流程及要求一、銷售現場工作流程P20-22二、各環(huán)節(jié)基本要求及注意事項 P23-30第五部分：銷售業(yè)務制度一、客戶接待制度 P31二、客戶登記制度 P32三、客戶追蹤制度 P32四、周報、月報統(tǒng)計制度P32-P33五、成交登記制度P33六、例會、培訓制度P33七、考核制度P33-35八、客戶確認制度P35-36九、違規(guī)處理制度P36十、財務制度P37H一、離職制度P37第六部分：培訓內容P38-P40 附表第一部分、員工紀

2、律和行為規(guī)范一、員工守則1 .熱愛公司，服務社會2,尊重她人，誠實守信3 .用心做事，追求卓越4 .不斷進步，完善自我5 .團結合做，堅持原則6.愛護公司財物，提倡勤儉節(jié)約7,嚴守公司機密8,保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表同時如果你是公司的管理人員，你會享有更高的權利和更好的 待遇。但你也將對公司和部門的發(fā)展與部屬的成長承擔更大的責任,公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原則：1,充滿理想，富有激情，具有高度的責任感和使命感；2,開拓創(chuàng)新，高度務實，誠實守信；3 .不懈努力，精通本待業(yè)和知識；4 .對下級善于激勵，合理授權，營造良好的溝通氛圍；5 .積極培養(yǎng)下屬，科學管理，果斷決策；6 .胸懷

3、坦蕩，勇于批評與自我批評；7 ,嚴于律已，守法廉潔，堪為員工之表率；8 .作風踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利。二、工作紀律（一）考勤紀律制定原則：在遵守相關法律和公司考勤制度的基礎上，結合本部門實際情況，制定相應的考勤制度。作為公司的員工，你有義務按公司規(guī)定的工作時間出勤。1、實行月考勤制度，銷售主管對全體員工實施考勤記錄 填寫月考勤表交公司營銷部 ，根據月考勤表核定當月獎懲。2、實行每日簽到制度，全體員工按規(guī)定上、下班時間在銷售主管處簽到，未能簽到者按遲到或早退處理。3、因公外出或出差不能簽到或忘記簽到 ，請你在月底的簽到記錄中寫明原因并由案場經理簽字，未簽到，又未請部門負責人簽字的，

4、你將視做 曠工。4、不得代她人簽到，發(fā)現一次，代人簽到及被簽到的將被扣除工資的20%。5、請假制度按照公司相關規(guī)定執(zhí)行（二）組織紀律1、銷售部實行營銷總監(jiān)負責制，按部門機構框架進行垂直管2、工作人員應遵守國家法律法規(guī)和公司相關部門制定的各項規(guī)章制度。3、員工的調動、晉升以及工資獎金的發(fā)放由公司按相關程序執(zhí)行，并出具正式手續(xù)。4、匯報：遵循級級匯報的原則。任何與公司有關的問題應 向主管反應，不得向公司以外的人員宣傳公司的相關政策、動向等。5、保密制度：由于競爭的存在以及你對公司的責任，每個員工都有保守公司秘密的義務，這種保密的義務，不但限于你在公 司工作的合同期內，而且還應注意無論你是退休或離職后 ，你都將 承擔這種義務。你務必保管好你持有的公司涉密文件。未經授權或批準，你不得對外提供有機密的公司文件或其它未公開的經狀況，財務數據等。未經公司書面許可，不能在外兼職。對非本人職權范圍內的公司機密 ，應作到不打聽，不猜 測，不傳播。發(fā)現有可能涉密的現象應立即向有關上級報告。6、公司絕不允許以下行