質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)用教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)(jgu)第一頁，共24頁。2021-12-142第1頁/共24頁第二頁，共24頁。2021-12-143第2頁/共24頁第三頁，共24頁。2021-12-144織的協(xié)調(diào)活動(dòng)n - 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)n - 質(zhì)量策劃n - 質(zhì)量控制n - 質(zhì)量保證n - 質(zhì)量改進(jìn)第3頁/共24頁第四頁，共24頁。2021-12-145第4頁/共24頁第五頁，共24頁。2021-12-146廣義質(zhì)量概念與狹義質(zhì)量概念的對(duì)比（朱蘭博士）主題狹義質(zhì)量概念廣義質(zhì)量概念產(chǎn)品產(chǎn)品有形制成品（硬有形制成品（硬 件件)硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料過程過程直接與產(chǎn)品制

2、造有關(guān)的過程直接與產(chǎn)品制造有關(guān)的過程所有過程，制造等核心過程、銷售等支持所有過程，制造等核心過程、銷售等支持性過程性過程產(chǎn)業(yè)制造業(yè)各行各業(yè)：制造、服務(wù)、政府等，贏利或非贏利質(zhì)量被看做是技術(shù)問題經(jīng)營問題顧客顧客購買產(chǎn)品的顧客購買產(chǎn)品的顧客所有相關(guān)人員，無論內(nèi)部還是外部所有相關(guān)人員，無論內(nèi)部還是外部如何認(rèn)識(shí)質(zhì)量基于職能部門基于普遍適用的朱蘭三部曲原理（質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)）質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)在質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)在工廠的各項(xiàng)指標(biāo)中工廠的各項(xiàng)指標(biāo)中公司經(jīng)營計(jì)劃承諾和社會(huì)責(zé)任公司經(jīng)營計(jì)劃承諾和社會(huì)責(zé)任劣質(zhì)成本與不合格的制造品有關(guān)無缺陷使成本總和最低質(zhì)量評(píng)價(jià)主要基于符合規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)滿足顧客的需求改進(jìn)是用于

3、提高部門業(yè)績公司業(yè)績質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門全公司范圍內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)量工作負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)量工作中層質(zhì)量管理人員中層質(zhì)量管理人員高層管理者組成的質(zhì)量委員會(huì)高層管理者組成的質(zhì)量委員會(huì)第5頁/共24頁第六頁，共24頁。2021-12-147質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容延續(xù) - 可靠性測試 - 產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn) - 工藝工程(gngchng)確認(rèn) - 產(chǎn)品制造流程確認(rèn) - 制程能力分析 - 失效過程分析第6頁/共24頁第七頁，共24頁。2021-12-148 - 質(zhì)量管理工作內(nèi)容（系統(tǒng)） - 品質(zhì)保證體系（源流管理、后工程是顧客） - 品質(zhì)成本體系（預(yù)防成本、評(píng)價(jià)、失敗成本） - 過程品質(zhì)管制體系（過程解析） - 原材料

4、管理體系（采購管理、委外管理） - 新產(chǎn)品開發(fā)體系（體系建立） - 標(biāo)準(zhǔn)化體系（技術(shù)儲(chǔ)蓄、積累） - 日常要項(xiàng)管理體系（組織明確(mngqu)、權(quán)責(zé)清晰） - 方針管理（方針、目標(biāo)、對(duì)策） - 機(jī)能別管理（橫向管理） - CWQC組織經(jīng)營（部門別管理、機(jī)能別管理） - 教育訓(xùn)練體系（品質(zhì)文化同一、人才培育） 第7頁/共24頁第八頁，共24頁。2021-12-149質(zhì)量檢驗(yàn) 質(zhì)量(zhling)管理質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)比 - 質(zhì)量檢驗(yàn)：通過觀察和判斷，適時(shí)的結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。 - 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 - 質(zhì)量檢驗(yàn)的精神：是要防止不良事件再度發(fā)生及降低不

5、良率。 -質(zhì)量管理的精神：是要預(yù)防不良事件的發(fā)生。 - 質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量檢驗(yàn)）成本質(zhì)量交期質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量品管非檢驗(yàn)，檢驗(yàn)非品管品管非檢驗(yàn)，檢驗(yàn)非品管第8頁/共24頁第九頁，共24頁。2021-12-1410第9頁/共24頁第十頁，共24頁。2021-12-1411n - 外部：代表組織向客戶、社會(huì)提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)第10頁/共24頁第十一頁，共24頁。2021-12-1412第11頁/共24頁第十二頁，共24頁。2021-12-1413第12頁/共24頁第十三頁，共24頁。2021-12-1414第13頁/共24頁第十四頁，共24頁。2021-12-1415第14頁/共24頁第十五頁，共24頁。2021-12-1416第15頁/共24頁第十六頁，共24頁。2021-12-1417注意權(quán)責(zé)(qun z)的一致性對(duì)應(yīng)第16頁/共24頁第十七頁，共24頁。2021-12-1418注意(zh y)權(quán)責(zé)的一致性對(duì)應(yīng)第17頁/共24頁第十八頁，共24頁。2021-12-1419第18頁/共24頁第十九頁，共24頁。2021-12-1420第19頁/共24頁第二十頁，共24頁。2021-12-1421第20頁/共24頁第二十一頁，共24頁。2021-