2016年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進展報告

1、XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院2016年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進展報告2016年，在XX縣衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011 版）的要求，認(rèn)真執(zhí)行落實上級項目工作會議精神，堅持宣傳與培訓(xùn)并舉，管理與服務(wù)并重，不斷加大投入，加強能力建設(shè)，完善服務(wù)體系，提高了我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的硬件水平、服務(wù)水平和管理水平。現(xiàn)將工作進展情況匯報如下：一、基本情況XX鎮(zhèn)距離安岳縣X公里，轄區(qū)面積X平方公里，服務(wù)人口X萬人。我院設(shè)1個公共衛(wèi)生服務(wù)中心，下轄X個衛(wèi)生站,承擔(dān)著轄區(qū)X村、X社區(qū)的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)職能。二、組織管理情況 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。針對2015年項目工作存在的問題，

2、我院明確了2016年重點工作任務(wù)。一是對已經(jīng)建立的全部居民健康檔案進行梳理、核實，全面加大居民建檔任務(wù)，夯實項目工作基礎(chǔ)。二是突出重點人群管理及服務(wù)，提高群眾滿意度。三是做好重點人群健康檢查，讓群眾切實感受到公共衛(wèi)生服務(wù)所帶來的便利。四是加大宣傳力度，提升項目公信力。為此，我們制定下發(fā)了工作方案、公衛(wèi)績效考核方案等文中，明確了工作任務(wù)，提出了階段工作要求，細(xì)化、量化、硬化了考核標(biāo)準(zhǔn)。為確保項目實施效果，我們成立了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組通過培訓(xùn)、督導(dǎo)和考核，及時了解和反應(yīng)公共衛(wèi)生項目實施情況，為公共衛(wèi)生項目實施提供了決策依據(jù)。（二）加強監(jiān)督、嚴(yán)格考核。為加強項目工作規(guī)范化管理，

3、制定下發(fā)了公衛(wèi)績效考核方案、公衛(wèi)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，進一步健全了即結(jié)合實際，又兼顧公平的細(xì)化、量化、硬化的考核體系，調(diào)動了工作人員熱情，激發(fā)了項目工作活力。（三）規(guī)范檔案、夯實基礎(chǔ)。結(jié)合實際，狠抓了重點人群隨訪指導(dǎo)、檔案文件規(guī)范及健康檔案動態(tài)化三個重點方面管理；實現(xiàn)了檔案盒、檔案夾、檔案封面、標(biāo)簽及文件格式五統(tǒng)一；規(guī)范了紙質(zhì)檔案、電子檔案、登記表、統(tǒng)計表、上報文件與實際情況六個一致。為強化檔案規(guī)范，我們在原有基礎(chǔ)上建立檔案管理標(biāo)準(zhǔn)模板，要求公衛(wèi)科嚴(yán)格按照模板標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檔案資料管理，推動了檔案管理整體工作上了一個新臺階。（四）加強培訓(xùn)，提升能力。一是我院定期對公衛(wèi)人員及村醫(yī)進行專業(yè)知識、服務(wù)能力、

4、團隊協(xié)作等知識的培訓(xùn)，來提升個人和團隊工作、服務(wù)能力。二是積極派員參加上級部門組織的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗培訓(xùn)。三是邀請上級專家來我院進行指導(dǎo)，查找不足，幫助我們規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。通過強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動服務(wù)意識提高、管理理念上有了突破、專業(yè)知識得到補充、工作能力有了提升。 三、資金管理情況 根據(jù)國家、省基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金管理辦法，我們制定印發(fā)了2016年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理辦法和2016年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目成本核算依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范項目資金支出，實行專賬管理，補助資金專款專用。將項目資金納入政務(wù)公開范圍，對項目資金進行精細(xì)管理，加強項目資金事前審核、事后監(jiān)督，保障資金安全、完整、高

5、效實用，發(fā)揮了項目資金的最大效益，使居民真正得到了實惠。四、項目工作執(zhí)行情況1、居民健康檔案管理。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）要求，以重點人群為切入點，采取診療服務(wù)、入戶調(diào)查、疾病篩查和健康體檢進村、進機關(guān)、進學(xué)校、進社區(qū)等多種形式，認(rèn)真做好健康檔案原始信息的調(diào)查、采集和錄入，穩(wěn)步推進了健康檔案建檔工作。針對早先已建健康檔案中出現(xiàn)的不足，院領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，要求公衛(wèi)科對2009年以來建立的全部居民健康檔案進行梳理、核實。尤其是近2年來沒有隨訪記錄、就診記錄等動態(tài)的健康檔案，逐一進行了面對面的核實或電話核實。對于失訪的健康檔案和不符合本人實際的檔案在目前的紙質(zhì)和電子健康檔案信息中進

6、行了標(biāo)記；對沒有更新記錄的檔案及時進行了信息核實和更新；對未按國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）格式要求建立的健康檔案，重新進行了建立、補充或完善。將居民健康檔案規(guī)范化電子檔案數(shù)作為2016年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核基數(shù)進行考核，提高了居民健康檔案的真實率。截止到2016年9月30日已建立和更新居民紙質(zhì)健康檔案X份，建立和更新電子檔案X份，規(guī)范化電子建檔率X%。2、健康教育管理：我院不斷加大健康教育工作力度，投入資金購買了健康教育設(shè)備，設(shè)置了健康教育宣傳欄，印制健康教育折頁21種，宣傳材料8種，宣傳看板110塊。通過設(shè)立宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識講座、開展咨詢活動等多種形式，對轄區(qū)居

7、民進行宣傳教育，使社區(qū)居民對健康知識的知曉率有所提高。2016年共發(fā)放宣傳資料 X 份，舉辦健康知識講座X次，健康咨詢X 次。3、預(yù)防接種服務(wù)：一是我院投入資金X多萬元，對預(yù)防接種門診進行軟硬件建設(shè)，創(chuàng)建AAA級預(yù)防接種門診，現(xiàn)已通過上級管理部門驗收通過。二是我院嚴(yán)格按照疫苗流通和預(yù)防接種管理條例、預(yù)防接種工作規(guī)范、全國預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測方案等相關(guān)規(guī)定，做好預(yù)防接種服務(wù)工作。建證率和疫苗接種率均達到預(yù)防接種規(guī)范要求。2016年共接種疫苗X人次，兒童預(yù)防接種率98%以上,2016年建證建卡率100%。4、孕產(chǎn)婦健康管理。加強與村（居）委會、街道、計生等相關(guān)部門的聯(lián)系，主動掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信

8、息，按照國家孕產(chǎn)婦保健有關(guān)規(guī)范要求，進行孕產(chǎn)婦全程追蹤與管理工作。加強宣傳，在社區(qū)和村公示孕產(chǎn)婦健康管理免費服務(wù)內(nèi)容，使更多的育齡婦女愿意接受服務(wù)，提高早孕建冊率。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，完善農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補助手續(xù)，提高了孕產(chǎn)婦健康管理依從性。2016年轄區(qū)孕產(chǎn)婦建冊X人，早孕建冊率X%，孕婦健康管理X人，孕婦健康管理率X%，產(chǎn)后訪視X人，產(chǎn)后訪視率X%。5、0-6歲兒童健康管理。加強與婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)、預(yù)防接種系統(tǒng)、學(xué)校和托幼機構(gòu)的聯(lián)系，取得配合，按照國家兒童保健有關(guān)規(guī)范要求進行兒童健康管理。2016年對0-6歲兒童進行健康管理服務(wù)X人，兒童健康管理率X%，規(guī)范管理兒童X人，兒童系統(tǒng)管理率X%，產(chǎn)后訪視兒童X

9、人，產(chǎn)后訪視率X%。6、老年人健康管理。加強與村（居）委會、街道等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息情況。廣泛宣傳政策，廣而告之服務(wù)內(nèi)容，使更多的老年人愿意接受服務(wù)。充分發(fā)揮村衛(wèi)生站貼近居民的優(yōu)勢，落實責(zé)任，動員更多的老年人接受服務(wù)。2016年完成65周歲老年人免費健康體檢X萬人，老年人健康管理率X%。7、慢性病健康管理。能夠通過日常門診、健康體檢、老年人健康管理項目等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發(fā)現(xiàn)力度，及時將發(fā)現(xiàn)的患者納入健康管理，并進行針對性的健康教育，提供隨訪評估及分類干預(yù)，同時對高血壓患者及高危人群開展中醫(yī)辨識和中醫(yī)診療服務(wù)，進行低鹽膳食干預(yù)、隨訪和健康指導(dǎo)，慢性病患者健康

10、管理率、規(guī)范管理率和管理人群血壓、血糖控制率逐步提高。2016年管理高血壓患者X人，管理率X%，規(guī)范管理高血壓患者X人，規(guī)范管理率X%；管理2型糖尿病患者X人，管理率X%，規(guī)范管理2型糖尿病患者X人，規(guī)范管理率X%。8、重性精神病管理。認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主、重點干預(yù)、廣泛覆蓋、依法管理”的精神衛(wèi)生工作方針，能夠?qū)爡^(qū)內(nèi)確診的在家居住的重性精神疾病患者進行登記建冊管理、隨訪評估、分類干預(yù)及健康體檢工作。2016年規(guī)范管理重性精神疾病患者X人，規(guī)范管理率X%。重性精神疾病患者管理率、規(guī)范管理率和穩(wěn)定率穩(wěn)步上升。9、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。制定傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度，配備兼職傳

11、染病疫情管理工作人員，能夠在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病人及疑似病人，按要求填寫中華人民共和國傳染病報告卡或突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告卡，按相關(guān)規(guī)定向上級有關(guān)部門報告，并協(xié)助疾控中心做好結(jié)核病、艾滋病、手足口病等傳染病居家隔離治療病例管理工作。10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。建立健全了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，配備專職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，明確職責(zé)分工，工作重心下沉，能夠按照管理規(guī)范的要求提供食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等服務(wù)，做到有記錄、有檔案?？己似趦?nèi)未發(fā)生重大公共衛(wèi)生安全事件。11、中醫(yī)藥健康管理。結(jié)合65歲及以上老年人和0-6

12、歲兒童健康管理，積極推進中醫(yī)藥健康管理項目，加強以中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范為主要內(nèi)容的中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)，提高中醫(yī)藥服務(wù)水平和能力，中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達到了省級覆蓋率30%以上的目標(biāo)。2016年完成65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識及指導(dǎo)X人，覆蓋率X%，為轄區(qū)內(nèi)X名0-36個月齡兒童進行中醫(yī)健康指導(dǎo)服務(wù)，覆蓋率X%。五、存在問題（一）項目管理力度不夠個別公衛(wèi)人員和村醫(yī)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)不夠重視，輕公共衛(wèi)生的觀念尚未徹底扭轉(zhuǎn)。（二）項目執(zhí)行及實施效果存在問題。1、居民健康檔案管理需進一步規(guī)范。部分檔案沒有及時按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）要求更新信息資料。部分表單

13、填寫不規(guī)范，不完整，有空項、漏項、涂改，整體健康檔案合格率較低。個別健康檔案仍存在不真實信息等現(xiàn)象。2、孕產(chǎn)婦健康管理需進一步加強。沒有建立良好的科室協(xié)作關(guān)系，孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)表單填寫部分不規(guī)范。3、慢性病健康管理水平需進一步提高。個別村慢病隨訪以電話隨訪為主，不能開展面對面的服務(wù)，表單填寫不規(guī)范，慢病管理質(zhì)量需要提高，個別慢病管理存在不真實的問題。4、個別村項目實施居民滿意度不高。項目執(zhí)行不規(guī)范，居民服務(wù)不落實，服務(wù)態(tài)度不親切，工作質(zhì)量有問題，宣傳工作不到位，導(dǎo)致居民不滿意。六、下一步工作意見一、強化組織管理，夯實工作基礎(chǔ)。進一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全長效管理工作機制

14、，規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目工作，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，切實加快基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進程，確保各項任務(wù)指標(biāo)的完成。扎實做好居民健康檔案建檔、電子檔案建檔、重點人群篩查與隨訪服務(wù)等基礎(chǔ)性工作，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。二、強化隊伍建設(shè)，提高服務(wù)能力。進一步加強公共衛(wèi)生隊伍能力建設(shè)，穩(wěn)定專業(yè)隊伍，合理人員配置，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，建立完善基本公共衛(wèi)生團隊服務(wù)工作機制，充分發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的網(wǎng)底作用。認(rèn)真做好所有醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，打造公共衛(wèi)生服務(wù)全員化，特別要加強鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識的培訓(xùn)，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務(wù)水平和服務(wù)

15、質(zhì)量。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生國家醫(yī)改政策的宣傳，強化公共衛(wèi)生服務(wù)全局意識和責(zé)任意識，教育引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變重醫(yī)輕防的思想觀點，提高村醫(yī)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的主動性。三、強化宣傳教育，動員社會參與。進一步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作宣傳活動，對轄區(qū)居民重點進行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和免費政策的宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與；對醫(yī)務(wù)人員重點進行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)知識的宣傳，以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力，促進各項工作規(guī)范實施。通過廣泛宣傳，積極營造各級各部門領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、廣大群眾重視和支持發(fā)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的良好氛圍，為推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作奠定社會基礎(chǔ)。四、強化監(jiān)督檢查，促進工作落實。切實加強對項目工作的管理，建立完善目標(biāo)考核和績效考核制度，強化考核結(jié)果應(yīng)用，嚴(yán)格監(jiān)督管理與責(zé)任追究，確保工作落實到位。加強對各村衛(wèi)生室實施情況的督導(dǎo)檢查和技術(shù)指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決基本公共衛(wèi)生各服務(wù)項目實施過程中出現(xiàn)的問題，促進各項工作的落實。各科室及衛(wèi)生服務(wù)站要對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改內(nèi)容和整改時間，加強跟蹤督辦，確保整改落實到位