2021國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《組織行為學(xué)》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案13

1、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題精華版最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大組織行為學(xué)機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案盜傳必究題庫(kù)一試卷總分:100答題時(shí)間:90分鐘 客觀題 一、矩陣式連線題共1題,共10分解釋部分1. 名詞部分國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題A、奧德佛的ERG理論F、內(nèi)容型激勵(lì)理論國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題B、勞勒的期望模式G、過(guò)程型激勵(lì)理論國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題C、亞當(dāng)斯的公平理論H、行為改造型激勵(lì)理論國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題D、斯金納的強(qiáng)化理論I、綜合激勵(lì)模式國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題E、豪斯-迪爾的公式請(qǐng)選擇表格兩列連線正確的答案:(1).AA-FBA-GCA-HDA-I(2

2、).AB-FBB-GCB-HDB-I(3).AC-FBC-GCC-HDc-i(4).AD-FBD-GCD-HDD-I(5).AE-FBE-GCE-HDE-I二、判斷題共11題,共11分1. 領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo),使全體人員充滿信心。2. 組織環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和組織績(jī)效影響不大。3. 學(xué)習(xí)型組織采用人木管理進(jìn)行不斷改進(jìn)。4. 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的外部原因之一。5. 問(wèn)卷調(diào)查法屬于組織行為學(xué)研究方法的實(shí)驗(yàn)法。6人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。7. 組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。T V8. 根據(jù)公平理論,無(wú)論投入多大

3、,只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果,員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。F X9. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,五個(gè)需要可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。F X10. 如果作業(yè)比較簡(jiǎn)單,而且人們能熟練地完成作業(yè),當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)抑制作用。F X11. 群體規(guī)模越大,工作績(jī)效越高。F X三、單選題共15題,共30分1. 如果在一個(gè)組織中,存在著許多非正式群體,各群體相互之間存在著分歧,但這些群體內(nèi)部的凝 聚力卻很強(qiáng)。這樣,當(dāng)這些群體對(duì)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí),則對(duì)該組織的工作效率及員工滿 意度可作如下推斷:C工作效率高,員工的平均滿意度適中,但滿意度高低相當(dāng)分散2. 領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是提出的B坦南

4、鮑母和施密特3. 下而哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容？D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員4. "三個(gè)和尚沒(méi)水喝說(shuō)明的是,人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái),如果 "三個(gè)和 尚都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說(shuō)法表明:C在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果5. 當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是B升化的行為反應(yīng)6. 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題,而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富 的知識(shí)。這類環(huán)境是D復(fù)雜一動(dòng)態(tài)環(huán)境7. 企業(yè)管理者對(duì)待非正

5、式組織的態(tài)度應(yīng)該是:C善加引導(dǎo)8. 制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)期發(fā)展的主要問(wèn)題為:A人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神9. 下而描述組織變革主要內(nèi)容的哪種說(shuō)法是正確的？D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員10. "嫡能測(cè)量環(huán)境的什么特性？B有序性11. 以下四種做法,哪一種最能說(shuō)明該組織所采取的最能體現(xiàn)較為分權(quán)的做法？C更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出12 .將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)？A經(jīng)濟(jì)人13. 某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,其由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷隊(duì)伍人數(shù)也從3個(gè)人增中到近100人。最近, 公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人同似乎有點(diǎn)散漫,對(duì)公司的一些做法也有異議,但又長(zhǎng)不到確切

6、的原因。從管理的角度看, 你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于:B總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠,致使管理人員產(chǎn)生了看法14. 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上,沖突的處理方式是A強(qiáng)制15. 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切 "變化做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是D自由型組織結(jié)構(gòu)四、多選題共6題,共18分1. 組織行為學(xué)研究的層次有A個(gè)體B群體C組織E環(huán)境2. 某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀,越往上層:B其管理難度越大C其管理幅度越小3. 按群體溝通的組織系統(tǒng)分,溝通可分為A正式溝通B非正式溝通4. 科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是:A研究程序的公開(kāi)性B收集資料的客觀性C分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實(shí)驗(yàn)

7、條件的可控性E所得結(jié)論的再現(xiàn)性5. 按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分,可把性格分為:A理智型C情緒型D意志型E中間型6. 以下做法中,屬于自然消退強(qiáng)化方法的有oB對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討沒(méi)趣而放棄這種不良行為D對(duì)請(qǐng)客送禮者,拒之門外E對(duì)喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待五、案例選擇題共1題,共16分1. 研究所里來(lái)了個(gè)老費(fèi)鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了,屋里靜悄悄的,人全走光了。 老鮑把坐姿調(diào)整一下,使自己坐得更舒服點(diǎn),眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。 他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來(lái)。他被任命為這新的課題組組長(zhǎng)這件事至今對(duì)他還挺新鮮,仍 能使他深深地體驗(yàn)

8、到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表,可是腦海里閃現(xiàn)的,卻是他這研究所副所長(zhǎng), 德高望重的老學(xué)者季瀾德多次對(duì)他說(shuō)到的一段話: "在咱們所,如今你滿可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì), 你有多大本事就使出來(lái)吧。想干啥就能干到啥,沒(méi)什么能限制你才能的發(fā)揮的。想到這,老鮑就又一次 感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心情。他自言自語(yǔ)地說(shuō): "好,這下子老子總算搞出些名堂來(lái)了,可不是 開(kāi)玩笑的。他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來(lái)的。可是,他馬上又想季老上回說(shuō)到過(guò)的一段話;他 說(shuō): "誰(shuí)在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果,走到最前頭,所里就提拔誰(shuí)。這話如今聽(tīng)起來(lái),好像就有點(diǎn)像 威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完

9、該案例后,對(duì)下列問(wèn)題做出單項(xiàng)選擇:1、鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來(lái)心情難免緊張、激動(dòng),反復(fù)琢磨人和事,心境復(fù)雜矛盾,情緒也不安穩(wěn), 喜歡找季老談話,內(nèi)心充滿了對(duì)季老的依賴。根據(jù)這些現(xiàn)象,請(qǐng)你用麥迪的個(gè)性理論分析來(lái)判斷鮑爾敦的 個(gè)性特征是哪一類型？2、本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述,那么請(qǐng)問(wèn)決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什 么？3、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來(lái)看,影響人一生成功的最主要的因素是什么？4、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來(lái)衡量,在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來(lái)這件事情上,鮑爾敦應(yīng)加 強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)？1.外向-高憂慮2.氣質(zhì)(3) .情商(4) .合作精神主觀題六、案例分析題

10、(共1題,共15分)如何看待評(píng)先進(jìn)工作者高山是在某部委行政機(jī)關(guān)工作的一位公務(wù)人員,負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理工作。去 年他是全單位的先進(jìn)工作者。他精力充沛、熱愛(ài)工作、愛(ài)動(dòng)腦筋、勤于動(dòng)手,主任交辦的工作他完成得相 當(dāng)出色;還經(jīng)常承擔(dān)起很多別的同事不愿做的事情,如打開(kāi)水、清掃辦公室等。但高山在研究與著述方而 業(yè)跡平平,沒(méi)有多大起色。今年單位來(lái)了一批年輕的碩士、博士生,改變了員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。這些人的特 點(diǎn)是學(xué)歷高、基礎(chǔ)好、知識(shí)而廣、尤其外語(yǔ)好,但并不象高由那樣認(rèn)真細(xì)致踏實(shí)地工作。他們中最有名的 是楊海,剛滿33歲,博士畢業(yè),來(lái)單位不足三月,就在有關(guān)專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文,其中有一篇論 文在部委機(jī)關(guān)組織的一次

11、征文活動(dòng)中獲得了一等獎(jiǎng),得到主任會(huì)上會(huì)下多次表?yè)P(yáng)。事后他還隨主任出了一 次國(guó),據(jù)說(shuō)是當(dāng)翻譯。后來(lái)有人傳說(shuō)單位為了提高知名度,加強(qiáng)同外系統(tǒng)的交流與合作,將調(diào)整先進(jìn)工作 者的標(biāo)準(zhǔn),要十分重視研究成果和著述。對(duì)這種說(shuō)法高山并不相信,只認(rèn)為 "行政機(jī)關(guān)工作人員主要是做 好崗位工作?？稍诮衲昴甑自u(píng)比時(shí),楊海被評(píng)為先進(jìn)工作者,并獲獎(jiǎng)金5 0 0 0元,而高山卻沒(méi)被評(píng)上, 盡管他至今還想不通,但他并未溢于言表。問(wèn)題:1、高山為何想不通？請(qǐng)用公平理論來(lái)分析。2、主任應(yīng)怎樣才能做好高山的思想工作？請(qǐng)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來(lái)分析。3、高山是屬于什么氣質(zhì)類型的人？請(qǐng)用希波克拉底的氣質(zhì)理論來(lái)分析。(試題分值:15

12、分)答:1、通過(guò)案例可以看出,一方而高山對(duì)先進(jìn)工作者的認(rèn)知觀念,沒(méi)有隨該單位對(duì)評(píng)先進(jìn)工作者標(biāo) 準(zhǔn)的改變而改變,從而他產(chǎn)生了不公平感覺(jué)。從亞當(dāng)斯的公平理論來(lái)看,如果一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào) 酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值相等,那他就會(huì)感到公平。顯然高山認(rèn)為自己認(rèn)真扎實(shí) 地工作,勞動(dòng)投入大,就應(yīng)該評(píng)上先進(jìn),結(jié)果卻未被評(píng)上;而楊海只是會(huì)寫文章,并沒(méi)有像他那樣認(rèn)真地 工作,勞動(dòng)投入不大,卻評(píng)上了先進(jìn)。他覺(jué)得二人的勞動(dòng)投入與所得回報(bào)之間的比值是不等的,所以他感 到不公平。2、高山的領(lǐng)導(dǎo)要想做好他的思想工作,就要協(xié)調(diào)高山的認(rèn)知,使之達(dá)到平衡狀態(tài),同時(shí)使他感到公 平。根據(jù)菲斯廷格的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理

13、論,主任需要幫助高山重新認(rèn)識(shí)先進(jìn)工作者的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn);或是幫助高山 在繼續(xù)搞好行政工作的同時(shí),也多發(fā)表論文;或是下年度評(píng)選先進(jìn)時(shí)廣泛征求大家意見(jiàn),提高評(píng)選標(biāo)準(zhǔn), 如既要看其行政工作的效果,也要看科研成果的水平與數(shù)量。3、希波克拉底把氣質(zhì)劃分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型。根據(jù)希波克拉底的氣質(zhì)理 論,可以判斷出高山屬于黏液質(zhì)型。因?yàn)榘咐械母呱骄Τ渑?、熱?ài)工作、愛(ài)動(dòng)腦筋、勤于動(dòng)手,主任 交辦的工作他完成得相當(dāng)出色,還經(jīng)常承擔(dān)起很多別的同事不愿做的事情,可他對(duì)要改變先進(jìn)工作者評(píng)選 標(biāo)準(zhǔn)的傳言反應(yīng)較慢,盡管他沒(méi)被評(píng)上先進(jìn),至今還想不通,但他并未溢于言表。這些正好符合黏液質(zhì)有 精力、沉著平穩(wěn)、

14、行為反應(yīng)退鈍、不靈活、不敏捷、情緒易受抑制、不易表露、行為內(nèi)傾性較強(qiáng)等主要行 為特征。題庫(kù)二試卷總分:100 答題時(shí)間:90分鐘客觀題一、矩陣式連線題共1題,共10分1. A、氣質(zhì)B、能力C、性格D、態(tài)度E、價(jià)值觀F、是一種心理活動(dòng)的動(dòng)力性特點(diǎn)。G、是個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。H、是指?jìng)€(gè)體對(duì)人對(duì)事所持有的一種具有持久而又一致的心理和行為傾向。I、是個(gè)體為完成某種活動(dòng)所必備的基本心理素質(zhì),它也是基本的心理特征之一。J、是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物包括人、物、事的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。請(qǐng)選擇正確的配對(duì):(1).AAF()BAG ()CAH()DAl ()EAJ()(2).ABF

15、()BBG ()CBH()DBI ()EBJ()(3).ACF()BCG ()cCH()DCI ()ECJ()(4).ADF()BDG ()cDH()DDI ()EDJ()(5).二、A EF B EG 判斷題共11題,共11分cEH()DEl ()EEJ()1. 組織只是群體的總稱,它不是管理的一種職能。F X2. 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的外部原因之一。F X3. 工廠的車間、班組、科室,學(xué)校的班級(jí)、教研室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是非正式群體。F X4. 保健因素同工作內(nèi)容有關(guān),激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。5. 任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況提出來(lái)的,都不能絕對(duì)地說(shuō)哪

16、種好、哪種壞, 不能把管理方法僵化。T V6. 血液占優(yōu)勢(shì)的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。F X7. 在緊急的情況下,民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。F X8. 弗魯姆和耶頓認(rèn)為,合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要,而決策的接受性卻很重要,那么 最好采用第二種領(lǐng)導(dǎo)方式。F X9. 強(qiáng)化理論是基于這樣的假設(shè):受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)重復(fù)進(jìn)行、而招致懲罰后果的行為會(huì)更加趨向于 重復(fù)發(fā)生。F X10. 群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。F X11. 研究人員發(fā)現(xiàn)個(gè)人的才智.管理能力.首創(chuàng)性.自信以及個(gè)性等與領(lǐng)導(dǎo)的有效性沒(méi)有關(guān)系。F X三、單選題共15題,共30分1. 工作比較單純,不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能,完成一項(xiàng)工作需要大

17、家的配合,或從事連鎖性的工作,可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。A同質(zhì)群體2. 大型組織擁有的成員一般在多少人左右？C 1 0 0 0 4 5 0 0 0 人3. 通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征,這種知覺(jué) 屬于:B暈輪效應(yīng)4. "三個(gè)和尚沒(méi)水喝說(shuō)明的是,人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái),如果 "三個(gè)和 尚''都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說(shuō)法表明:C在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果5. 學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問(wèn)題是由其固有的特性引起的,這些固有特性主要是A分工、競(jìng)爭(zhēng)和反應(yīng)性6.

18、 目標(biāo)很重要,但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí),處理沖突的方式是C妥協(xié)7. 提出需要層次論的是oB馬斯洛8. 一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么 因素來(lái)劃分部門？C地區(qū)9. 一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是:B個(gè)性10. 對(duì)下屬采取信任的態(tài)度,并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型？D參與式11. 而談法屬于下而組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法？B調(diào)查法12. 由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),有明確的職責(zé)和分 工的群體屬于:B正式群體13

19、. 某組織中設(shè)有一管理崗位,連續(xù)選任了幾位干部,結(jié)果都是由于難以勝利崗位要求而被中途免職。 從管理的角度來(lái)看,出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是:C組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于干部的特點(diǎn)與能力要求14. 當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系A(chǔ)高凝聚力高生產(chǎn)率15. 除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對(duì)這些決策的控制等標(biāo)志外,反映分權(quán)程度的標(biāo)志還 有:C低層次決策實(shí)施所涉及的費(fèi)用數(shù)額四、多選題共6題,共18分1. 按群體溝通的組織系統(tǒng)分,溝通可分為A正式溝通B非正式溝通2. 矩陣組織也稱為 "非長(zhǎng)期固定性組織,它的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:A加強(qiáng)了橫向聯(lián)系,專業(yè)設(shè)備和人員得到

20、了充分利用。B具有較大的機(jī)動(dòng)性。D促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助,互相激發(fā),相得益彰。3. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:A公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營(yíng)和專業(yè)分工更好地結(jié)合起來(lái),公司和事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較 明確,能夠較好地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。C事業(yè)部制以利潤(rùn)為核心,能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)。E能為公司不斷培養(yǎng)出高級(jí)管理人才。4. 人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有A安全需要B情感需要C尊重和認(rèn)同需要D完成任務(wù)的需要5. 人際關(guān)系的功能有A產(chǎn)生合力B形成互補(bǔ)C激勵(lì)功能D聯(lián)絡(luò)感情E交流信息6. 按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分,可把性格分為:A理智型C情緒型D意志型E中間型五、案例選擇題共1題,共16分1

21、.研究所里來(lái)了個(gè)老費(fèi)鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了,屋里靜悄悄的,人全走光了。 老鮑把坐姿調(diào)整一下,使自己坐得更舒服點(diǎn),眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。 他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來(lái)。他被任命為這新的課題組組長(zhǎng)這件事至今對(duì)他還挺新鮮,仍 能使他深深地體驗(yàn)到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表,可是腦海里閃現(xiàn)的,卻是他這研究所副所長(zhǎng), 德高望重的老學(xué)者季瀾德多次對(duì)他說(shuō)到的一段話: "在咱們所,如今你滿可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì), 你有多大本事就使出來(lái)吧。想干啥就能干到啥,沒(méi)什么能限制你才能的發(fā)揮的。想到這,老鮑就又一次 感到既高興又為難的復(fù)雜的興

22、奮心情。他自言自語(yǔ)地說(shuō): "好,這下子老子總算搞出些名堂來(lái)了,可不是 開(kāi)玩笑的。他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來(lái)的。他對(duì)自己說(shuō):老費(fèi)來(lái),對(duì)我們組是有好處的;他 是個(gè)能干的人,準(zhǔn)能幫我們組搞出些名堂來(lái)的?？墒?他馬上又想季老上回說(shuō)到過(guò)的一段話;他說(shuō): "誰(shuí) 在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果,走到最前頭,所里就提拔誰(shuí)。這話如今聽(tīng)起來(lái),好像就有點(diǎn)像威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后,對(duì)下列問(wèn)題做出單項(xiàng)選擇:1、鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來(lái)心情難免緊張、激動(dòng),反復(fù)琢磨人和事,心境復(fù)雜矛盾,情緒也不安穩(wěn), 喜歡找季老談話,內(nèi)心充滿了對(duì)季老的依賴。根據(jù)這些現(xiàn)象,請(qǐng)你用麥迪的個(gè)性理論分析來(lái)判斷鮑爾敦的 個(gè)

23、性特征是哪一類型？2、本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述,那么請(qǐng)問(wèn)決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什 么？3、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來(lái)看,影響人一生成功的最主要的因素是什么？4、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來(lái)衡量,在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來(lái)這件事情上,鮑爾敦應(yīng)加 強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)？1.外向-高憂慮2.氣質(zhì)3.情商4.合作精神主觀題六、案例分析題共1題,共15分案例:大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè)主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的王東經(jīng)理曾告訴我 們:企業(yè)管理對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)永恒的主題,在企業(yè)管理的過(guò)程中,如何做好企業(yè)的文化建設(shè),是一個(gè)企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要基本建設(shè)。對(duì)

24、于企業(yè)文化建設(shè)而言,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,它不是自發(fā)產(chǎn)生的, 大連三洋制冷有限公司在成立伊始時(shí),作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤,就把企業(yè)文化的建 設(shè)作為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要基礎(chǔ)建設(shè)。公司剛成立時(shí),人員來(lái)自社會(huì)各個(gè)方而。有的公司員工是下崗 后被招聘來(lái)的,有的是應(yīng)屆大中專畢業(yè)生;還有的是國(guó)有企業(yè)派來(lái)的技術(shù)和管理骨干。他們每個(gè)人都具有 不同的行為規(guī)范,也有著不同的價(jià)值理念。那么在這種情況下,如何使我們公司的管理走上正軌呢？當(dāng)時(shí) 我們借鑒了國(guó)有企業(yè)中被實(shí)踐證明了的一些有效的管理經(jīng)驗(yàn),也借鑒了國(guó)外一些先進(jìn)的管理思想和管理方 法有效地結(jié)合起來(lái),做好員工的思想工作,就是說(shuō)做好企業(yè)文化建設(shè)。首先,公司針對(duì)方方面而不利的因 素,開(kāi)始注重制度文化建設(shè),并設(shè)定了嚴(yán)格管理、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)世界一流企業(yè)的方針和目標(biāo)。 通過(guò)我們的嚴(yán)格管理,規(guī)范了員工行為,使公司員工把公司制度變成自覺(jué)的規(guī)范,進(jìn)而統(tǒng)一到我們共有的 價(jià)值取向上來(lái)。這是對(duì)我們員工價(jià)值的一個(gè)充分體現(xiàn)。通過(guò)幾年來(lái)的運(yùn)行,特別是通過(guò)企業(yè)文化的 建設(shè),已和美國(guó)有關(guān)學(xué)者所介紹的任何一個(gè)成功的企業(yè),它都離不開(kāi)企業(yè)的文化。三洋公司近幾年的發(fā)展 充分證明了這樣一個(gè)道理。問(wèn)題:1、什么是組織文化？大連三洋制冷