2011《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》模擬試題(一)Word版

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（一）一、單項(xiàng)選擇題（每題都選相同選項(xiàng)的不給分，每題1分，共10分）1、人的需求是無(wú)限的，但是有限的（ ）限制了人們的大部分欲求。A.場(chǎng)所 B.商品交換關(guān)系 C.人口 D.購(gòu)買力2、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（ ）。A生產(chǎn) B分配 C交換 D促銷3、下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是（ ）。A.成本加成定價(jià)法 B.目標(biāo)收益訂價(jià)法 C.邊際貢獻(xiàn)訂價(jià)法 D.聲望訂價(jià)法4、林業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，不僅要考慮顧客利益和自身利益，而且要考慮整個(gè)社會(huì)的利益這是（ ）的要求。A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念 C.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E.生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 F.社會(huì)營(yíng)銷觀念5、一個(gè)林

2、產(chǎn)品產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全過(guò)程是（ ）。A.家庭壽命周期 B.產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期C.產(chǎn)品自然壽命周期 D.產(chǎn)品技術(shù)壽命周期6、我校建男女二澡堂，這時(shí)采用市場(chǎng)細(xì)分的（ ）。A.單一因素法 B.綜合因素法 C.系列因素法 D.“產(chǎn)品市場(chǎng)方格圖”法7、林業(yè)企業(yè)市場(chǎng)定位是把企業(yè)產(chǎn)品在（ ）確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡匚弧.市場(chǎng)的地理位置上 B.產(chǎn)品質(zhì)量上 C.顧客心目中 D.產(chǎn)品價(jià)格上8、生產(chǎn)者通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的同類中間商來(lái)銷售自己的產(chǎn)品的渠道是（ ）。A.短渠道 C.寬渠道 D.窄渠道9、下列（ ）的需求價(jià)格彈性最小。A.手表 B.食鹽 C.化妝品 D.時(shí)裝10、消費(fèi)者的購(gòu)買行為過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（ ）

3、。A.一手錢一手貨，交換結(jié)束，購(gòu)買行為就結(jié)束B.從顧客向售貨員詢問到交易完雙方道別C.從走進(jìn)商店到交易完走出商店D.從需求產(chǎn)生到對(duì)所買商品的最終評(píng)價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（多選錯(cuò)選不給分，少選扣1分，每題2分，共20分）、消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程可以分為（ ）等幾個(gè)階段。A.產(chǎn)品研制 B.喚起需求 C.收集信息D.判斷選擇 E.購(gòu)買決策 F.購(gòu)后評(píng)價(jià)、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（ ）。A.丈夫決定型 B.妻子決定型 C.共同決定型 D.各自決定型、下列屬于社會(huì)文化的因素有（ ）。A.宗教信仰 B.風(fēng)俗習(xí)慣 C.道德觀念D.價(jià)值觀念 E.地形地貌 F.風(fēng)度氣質(zhì)、下列屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念行為有（ ）。A.等客上門

4、 B.強(qiáng)行推銷C.以顧客為中心 D.兼顧消費(fèi)者、社會(huì)和企業(yè)的利益 、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（ ）A.短渠道 B.長(zhǎng)渠道 C.窄渠道D.寬渠道 E.直接銷售渠道 F.間接銷售渠道、產(chǎn)品的整體概念分為三個(gè)層次，他們是（ ）。A.產(chǎn)品核心 B.有形產(chǎn)品 C.勞動(dòng)產(chǎn)品 D.附加產(chǎn)品 7、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（）A.廣度 B.高度 C 深度 D. 關(guān)聯(lián)度 E長(zhǎng)度8、影響林產(chǎn)品價(jià)格的因素有（ ）等。A.商品成本 B.價(jià)格彈性 C.市場(chǎng)供求狀況 D.國(guó)家方針政策 E.消費(fèi)者心理 F.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)9、促銷組合就是對(duì)（ ）等促銷方式的綜合運(yùn)用。A.人員推銷 B.廣告 C.企業(yè)形象識(shí)別D.職工教育 E

5、.公共關(guān)系 F.營(yíng)業(yè)推廣10、在消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程的“收集信息”階段，要收集許多有關(guān)信息，這種收集信息的活動(dòng)可以是（ ）。A.注意各種有關(guān)的廣告B.去圖書資料部門查找有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)資料C.和自己周圍人的聊天中了解有關(guān)信息D.逛商場(chǎng) 三、判斷題（似是而非的符號(hào)判錯(cuò)、全對(duì)和全錯(cuò)的不給分。每題1分，共10分）1、一般地商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。（ ），2、采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分（）3、最短的渠道是“生產(chǎn)者消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。（ ）4、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從采購(gòu)原材料以前就開始了，產(chǎn)品銷售以后還沒結(jié)束。（ ）5、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)

6、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（ ）6、現(xiàn)金折扣是賣方給買方的現(xiàn)款回扣（ ）7、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心（ ）8、在對(duì)促銷策略的運(yùn)用中，消費(fèi)品偏重人員推銷與公共關(guān)系，而工業(yè)品則偏向于廣告和營(yíng)業(yè)推廣。（ ）9、各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。（ ）10、在林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，產(chǎn)品策略是最根本的策略，其他策略都是依產(chǎn)品策略而存在的，但這并不是說(shuō)其它策略不重要。（ ）四、辨析題（每題5分，共30分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷。2、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無(wú)法控制的，林業(yè)企業(yè)對(duì)它研究就沒有意義。3、品牌形象難以培育，難以

7、維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，林業(yè)企業(yè)就不應(yīng)該在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。4、產(chǎn)品策略是最重要的，企業(yè)應(yīng)該把主要精力放在分銷貨促銷上5、營(yíng)業(yè)推廣是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段。6、可口可樂公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。五、名詞解釋 （共10分）1、無(wú)差異性營(yíng)銷策略2、促銷組合六、案例題（20分）1981年，有著300多年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為，古老名酒，質(zhì)優(yōu)廉，到上海必定能“旗開得勝”，暢銷全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷對(duì)路，“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷?！盃钤t”酒廠，面對(duì)現(xiàn)象，仔細(xì)研究，根據(jù)調(diào)查得知.上海瓶灑最大的消費(fèi)者是青年人，他們的購(gòu)買的目

8、的一是作為禮品，二是作為裝飾。在各種價(jià)格的瓶酒中，以中檔商品銷路最好。同時(shí)酒廠分析了本廠產(chǎn)品的劣勢(shì).外觀質(zhì)量欠佳，“狀元紅”見光保存半年以上，酒色易褪；出廠前密封時(shí)間過(guò)短酒味稍辣；存放久了易產(chǎn)生沉淀，影響外觀；包裝沉悶，缺乏吸引力，“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落；酒瓶造型不美，易破損11斤裝酒瓶過(guò)高，無(wú)法放入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷商店利益。加之廣告促銷不利，銷售渠道薄弱，售價(jià)不適宜等因素作用，致使“狀元紅”難在上?！凹t”起來(lái) 為了打開上海市場(chǎng)，“狀元紅”酒廠不得不探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（1）分析說(shuō)明“狀元紅”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮？（2）若你是灑廠的管

9、理者，你會(huì)怎樣調(diào)整營(yíng)銷策略?（3）請(qǐng)你分析“狀元紅”在上海碰壁說(shuō)明了什么問題?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（二）一、單項(xiàng)選擇題（每題都選相同選項(xiàng)的不給分，每題1分，共10分）1、林業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是指對(duì)（ ）的綜合運(yùn)用。A.廣告、人員推銷、公共關(guān)系以及營(yíng)業(yè)推廣策略B.產(chǎn)品、定價(jià)、分銷以及促銷策略C.產(chǎn)品組合寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)度D.市場(chǎng)探查、分割、優(yōu)先以及定位策略2、林產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A. 產(chǎn)品類別的差異 B. 消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C. 市場(chǎng)規(guī)模的差異性 D. 競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，而它的實(shí)質(zhì)是（ ）。這個(gè)實(shí)質(zhì)隨著企業(yè)營(yíng)銷的難度在不

10、斷變化其表現(xiàn)。A.以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益B.為了達(dá)到目標(biāo)而不擇任何手段C.盡可能少的讓渡自己的商品和盡可能多的占有別人的商品D.顧客就是皇帝4、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本變革發(fā)生在（ ）時(shí)期。A.生產(chǎn)觀念向推銷觀念轉(zhuǎn)變 B.推銷觀念向市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念向生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變D.生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念向社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變5、在“潛在需求”狀態(tài)下，林業(yè)企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)及營(yíng)銷方式應(yīng)該是（ ）。A.解釋需求和轉(zhuǎn)換行營(yíng)銷 B.產(chǎn)生需求和刺激性營(yíng)銷C.發(fā)現(xiàn)需求和發(fā)展性營(yíng)銷 D.再生需求和再營(yíng)銷、林產(chǎn)品促銷的實(shí)質(zhì)是（）A. 擴(kuò)大銷售 B.占領(lǐng)市場(chǎng) C. 信息溝通 D.參與競(jìng)爭(zhēng)7、消費(fèi)

11、者的購(gòu)買行為過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（ ）。A.一手錢一手貨，交換結(jié)束，購(gòu)買行為就結(jié)束B.從顧客向售貨員詢問到交易完雙方道別C.從顧客走進(jìn)商店到交易完走出商店D.從需求產(chǎn)生到對(duì)所買商品的最終評(píng)價(jià)8、（ ）是被企業(yè)選定做為市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象的細(xì)分市場(chǎng)。A.市場(chǎng)細(xì)分 B.細(xì)分市場(chǎng) C.目標(biāo)市場(chǎng) D.終端市場(chǎng)9、林產(chǎn)品定位是把產(chǎn)品在（ ）中確定一個(gè)位置。A.等級(jí)檔次 B.顧客的心目 C.各種機(jī)構(gòu)的評(píng)優(yōu) D.商場(chǎng)的貨架柜臺(tái)10、( )是一種影響最廣泛、費(fèi)用最高的促銷手段。A.廣告宣傳 B.人員推銷 C.營(yíng)業(yè)推廣 D.公共關(guān)系 二、多項(xiàng)選擇題（多選錯(cuò)選不給分，少選扣1分，每題2分，共20分）1、恩格爾系數(shù)是（ ）的

12、比例，其含義為.（ ）。A.一個(gè)國(guó)家或家庭的食物支出額占生活消費(fèi)總支出額B.一個(gè)國(guó)家或家庭的教育支出額占生活消費(fèi)總支出額C.其百分比越大，生活越富裕D.其百分比越小，生活越富裕2、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（ ）A.短渠道 B.長(zhǎng)渠道 C.窄渠D.寬渠道 E.直接銷售渠道 F.間接銷售渠道3、下列屬于社會(huì)文化的因素有（ ）。A.宗教信仰 B.風(fēng)俗習(xí)慣 C.道德觀念D.價(jià)值觀念 E.地理位置 F.收入水平4、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（ ）。A.丈夫決定型 B.妻子決定型 C.共同決定型 D.各自決定型5、下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是（ ）。A.成本加成定價(jià)法 B.目標(biāo)收益訂價(jià)法C

13、.邊際貢獻(xiàn)訂價(jià)法 D.招徠訂價(jià)法6、馬斯洛需求層次理論把人的需要分為五個(gè)層次，他們依次是（ ）。A.尊重需要 B.社交需要 C.安全需要D.生理需要 E.心理需要 F.自我實(shí)現(xiàn)需要7、下列屬于生理動(dòng)機(jī)的是（ ）。A.對(duì)某商品特別喜歡而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)B.購(gòu)買某種物品或行為以炫耀和顯示自己C.為求溫飽而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)D.為組織家庭與延續(xù)后代而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)E.為增強(qiáng)體質(zhì)而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)F.為逃避痛苦與危害而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)8、一般來(lái)說(shuō)，下列（ ）是高價(jià)格。A.新產(chǎn)品取脂定價(jià)策略B.新產(chǎn)品滲透定價(jià)策略C.心理聲望定價(jià)策略D.以爭(zhēng)取達(dá)到一定投資收益率作為定價(jià)目標(biāo)E.以維持營(yíng)業(yè)作為定價(jià)目標(biāo)F.以獲得較高市

14、場(chǎng)占有率作為定價(jià)目標(biāo)9、林業(yè)生產(chǎn)企業(yè)一般從（ ）等方面評(píng)價(jià)中間商。A.銷售能力 B.財(cái)務(wù)實(shí)力 C.商譽(yù) D.經(jīng)營(yíng)管理能力10、促銷的方式主要有（ ）幾種。A.人員推銷 B.廣告 C.營(yíng)業(yè)推廣 D.公共關(guān)系三、判斷題（似是而非的符號(hào)判錯(cuò)、全對(duì)和全錯(cuò)的不給分。每題1分，共10分）1、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無(wú)法控制的，但是林業(yè)企業(yè)可以通過(guò)研究環(huán)境更好的適應(yīng)環(huán)境。（ ）2、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心。（）3、相關(guān)群體是人們的社會(huì)聯(lián)系，而家庭是最重要的相關(guān)群體。（ ）4、產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（ ）5、品牌、商標(biāo)、廠牌是同一個(gè)事物的不同表述，其含

15、義完全一樣。（ ）6、政治環(huán)境對(duì)于經(jīng)濟(jì)的作用在積極方面，可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供的條件；從消極作用方面看，對(duì)經(jīng)濟(jì)的破壞作用是無(wú)窮的。（ ）7、在一定情況下，通過(guò)價(jià)格與供求的相互作用關(guān)系，能夠達(dá)到供求平衡和均衡價(jià)格（ ）8、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用，降低售價(jià)，企業(yè)和顧客都希望渠道越短越好，所以企業(yè)產(chǎn)品分銷一般都采用短渠道。（ ）9、促銷的一切活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是信息的傳播或溝通過(guò)程。（ ）10、任何產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。（ ）四、辨析題（每題6分，共30分）1、社會(huì)營(yíng)銷觀念就是要求企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要拉關(guān)系，走后門。2、 可口可樂公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。3、市場(chǎng)

16、營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，企業(yè)對(duì)它研究就沒有意義。4、 即便是同樣品質(zhì)的商品，名牌和非名牌在顧客心目中的地位和銷售價(jià)格上的差異都很大，所以名牌商品損害了消費(fèi)者的利益。5、品牌形象難以培育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，企業(yè)就不應(yīng)該在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。五、名詞解釋(本大題共2小題，每小題5分，共10分)1、營(yíng)銷審計(jì) 2、市場(chǎng)六、案例題（20分）1981年，有著300多年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為，古老名酒，質(zhì)優(yōu)廉，到上海必定能“旗開得勝”，暢銷全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷對(duì)路，“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷。“狀元紅”酒廠，面對(duì)現(xiàn)象，仔細(xì)研究，根據(jù)調(diào)查得知.上海瓶灑最大

17、的消費(fèi)者是青年人，他們的購(gòu)買的目的一是作為禮品，二是作為裝飾。在各種價(jià)格的瓶酒中，以中檔商品銷路最好。同時(shí)酒廠分析了本廠產(chǎn)品的劣勢(shì).外觀質(zhì)量欠佳，“狀元紅”見光保存半年以上，酒色易褪；出廠前密封時(shí)間過(guò)短酒味稍辣；存放久了易產(chǎn)生沉淀，影響外觀；包裝沉悶，缺乏吸引力，“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落；酒瓶造型不美，易破損11斤裝酒瓶過(guò)高，無(wú)法放入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷商店利益。加之廣告促銷不利，銷售渠道薄弱，售價(jià)不適宜等因素作用，致使“狀元紅”難在上海"紅"起來(lái)。 為了打開上海市場(chǎng)，“狀元紅”酒廠不得不探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（1）分析說(shuō)明“

18、狀元紅”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮？（2）若你是灑廠的管理者，你會(huì)怎樣調(diào)整營(yíng)銷策略?（3）請(qǐng)你分析“狀元紅”在上海碰壁說(shuō)明了什么問題?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（三）一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共30小題，每小題1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于 ( )A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規(guī)則需求 D. 過(guò)量需求 2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 ( )A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D. 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3.林業(yè)企業(yè)只推

19、出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( )A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略4、林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為( )A.產(chǎn)品市場(chǎng)選擇型 B.產(chǎn)品市場(chǎng)集中型 C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場(chǎng)專業(yè)化5.林產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是( )A不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性 B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性C.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性 D.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告,以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是 ( )A.

20、地理細(xì)分 B. 人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分7. 林業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為( ) A. 年度計(jì)劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰(zhàn)略控制 8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的 ( )A. 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B. 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 9. 高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于 ( )A. 理想業(yè)務(wù) B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C. 成熟業(yè)務(wù) D. 困難業(yè)務(wù) 10. 王剛正在購(gòu)買一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買行為應(yīng)該屬于( ) A. 習(xí)慣性購(gòu)買行為

21、 B. 尋求多樣化購(gòu)買行為 C. 化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為 D. 復(fù)雜購(gòu)買行為 11. 某林產(chǎn)品公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是 ( )A. 簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) B. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) C. 前后控制組分析 D. 階乘設(shè)計(jì) 12. 為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為 ( )A. 企業(yè)潛量 B. 市場(chǎng)需求 C. 銷售配額 D. 市場(chǎng)潛量 13. 林產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用 ( )A. 專家意

22、見法 B. 市場(chǎng)試驗(yàn)法 C. 時(shí)間序列分析法 D. 直線趨勢(shì)法 14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是 ( )A. 節(jié)約成本 B. 方便顧客購(gòu)買和使用 C. 通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售 D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù) 15. 我國(guó)家具行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取 ( )A. 集中決策 B. 收縮決策 C. 快速掠取決策 D. 產(chǎn)品改良決策 16. 相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于( ) A. 全新產(chǎn)品 B. 換代產(chǎn)品 C. 改進(jìn)產(chǎn)品 D. 仿制產(chǎn)品 17. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為( ) A

23、. 互補(bǔ)品 B. 選購(gòu)品 C. 條件品 D. 替代品 18. 某林產(chǎn)品制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于( ) A. 現(xiàn)金折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 貿(mào)易折扣 D. 促銷折扣 19. 有些林產(chǎn)品公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于 ( )A. 直接銷售 B. 購(gòu)貨服務(wù) C. 自動(dòng)售貨 D. 直復(fù)營(yíng)銷 20. 一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類型是 ( )A. 經(jīng)紀(jì)人 B. 商人批發(fā)商 C. 代理商 D. 制造商代表 21.生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費(fèi)者

24、稱為( )A.一階渠道 B.二階渠道 C.三階渠道 D.四階渠道22、確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于( )渠道決策A.直接渠道與間接 B.長(zhǎng)渠道與短 C.寬渠道與窄 D.單渠道與多23. POP廣告是指( )A.產(chǎn)品廣告 B促銷廣告 C.價(jià)格廣告 D.售點(diǎn)廣告24. 林產(chǎn)品企業(yè)銷售人員在訪問推銷過(guò)程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷具有( ) A. 公關(guān)性 B. 針對(duì)性 C. 靈活性 D. 復(fù)雜性 25. 林產(chǎn)品貿(mào)易公式為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見的是 ( )A. 獎(jiǎng)金 B. 旅游 C.

25、傭金 D. 銷售競(jìng)賽 26. 在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是 ( )A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能 B. 注重整體觀念 C. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾 D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威 27. 從本企業(yè)購(gòu)買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為( ) A. 顧客忠誠(chéng)度 B. 顧客選擇性 C. 顧客滲透率 D. 價(jià)格選擇性 28. 有些林產(chǎn)品企業(yè)在給顧客提供第一次產(chǎn)品時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種產(chǎn)品定價(jià)技巧是 ( )A. 偏向定價(jià)法 B. 犧牲定價(jià)法 C. 差別定價(jià)法 D. 階段定價(jià)法 29.按照顧客一次購(gòu)買總量或訂購(gòu)量而給予

26、折扣的方法是( )A現(xiàn)金折扣 B累計(jì)折扣 C非累計(jì)折扣 D 數(shù)量折扣30.、_是最常見的市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式。( )A職能型組織 B產(chǎn)品型組織 C地區(qū)型組織 D管理型組織二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共5小題，每小題2分，共10分. 在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。) 31. 林業(yè)企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有 ( )A. 產(chǎn)品是否同質(zhì) B. 企業(yè)規(guī)模 C. 市場(chǎng)是否同質(zhì) D. 市場(chǎng)規(guī)模 E. 行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目 32. 林產(chǎn)品制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括 ( )A. 顧

27、客訂購(gòu)量 B. 所需運(yùn)送的成本 C. 所運(yùn)送產(chǎn)品的特性 D. 市場(chǎng)范圍的大小 E. 地理位置33.林業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括_。A年度計(jì)劃控制 B贏利控制 C質(zhì)量控制 D效率控制 E戰(zhàn)略控制34、市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式有_。A職能型組織 B產(chǎn)品型組織 C網(wǎng)絡(luò)化型組織 D地區(qū)型組織 E市場(chǎng)型組織35.公共關(guān)系促銷的主要特點(diǎn)有（ ）A.高度可信 B.直接促銷 C.新聞效應(yīng) D.消除戒心 E.立竿見影三、名詞解釋 (本大題共4小題，每小題4分，共16分) 36. 市場(chǎng) 37. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)38. 新產(chǎn)品擴(kuò)散 39.營(yíng)銷審計(jì) 四、簡(jiǎn)答題 (本大題共4小題，每小題7分，共28分) 40.簡(jiǎn)述馬斯洛需求

28、層次論的內(nèi)容。 41.簡(jiǎn)述分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素42.簡(jiǎn)述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素43、簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)推廣及其特點(diǎn)？ 五、案例題(共16分) 44. 國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況，公司派人員直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場(chǎng)需求潛量大，購(gòu)買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為1518歲、1825歲(婚前)、2535歲及35歲以上四個(gè)子

29、市場(chǎng)，并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場(chǎng)試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價(jià)策略。 問題：(1) 該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？ (2) 該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)該是哪個(gè)？為什么？ (3) 請(qǐng)你為該公司營(yíng)銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)的方法。 (4) 作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略？為什么？市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（四）一、單項(xiàng)選擇題(每小題分，共15分) .市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于() A.十九世紀(jì) B.二十世紀(jì) C.二戰(zhàn)末

30、期 D.本世紀(jì)五十年代 2.林業(yè)企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是() A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 3. 為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求，許多林業(yè)企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的（ ）：A.社會(huì)營(yíng)銷觀念 B.銷售觀念 C. 市場(chǎng)觀念 D. 生產(chǎn)觀念4.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于() A.理想業(yè)務(wù) B.困難業(yè)務(wù) C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) D.成熟業(yè)務(wù) 5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是() A.生理需要 B.安全需要 C.自我實(shí)現(xiàn)需要 D.社

31、會(huì)需要 6.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為() A.直接購(gòu)買 B.沖動(dòng)購(gòu)買 C.往返購(gòu)買 D.互惠購(gòu)買 7.欲望是人們對(duì)某種() 迫切要求得到滿足的心理狀態(tài)。A.需求 B.需要 C.刺激 D.動(dòng)機(jī) 8.營(yíng)銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（）A. 應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B. 滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品C. 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品D. 采用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品9.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于() A.聲望定價(jià) B.基點(diǎn)

32、定價(jià) C.招徠定價(jià) D.需求導(dǎo)向定價(jià) 10.分銷渠道的起點(diǎn)是（ ）A.消費(fèi)者 B.生產(chǎn)者 C.中間商 D.經(jīng)紀(jì)人11.不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是() A.報(bào)紙 B.電視 C.廣播 D.雜志 12.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的核心是（ ）。A. 營(yíng)銷管理分析 B. 財(cái)務(wù)管理分析C. 后勤管理分析 D. 制造管理分析13.根據(jù)需要層次論，人的第三層次的需要是() A.生理需要 B.社會(huì)需要 C.自我實(shí)現(xiàn)需要 D.尊重需要 14.按變動(dòng)成本定價(jià)最低界限是產(chǎn)品價(jià)格只能高于() A.固定成本 B.邊際成本 C.變動(dòng)成本 D.時(shí)間成本 15.林業(yè)企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決

33、策稱為() A.品牌質(zhì)量決策 B.家庭品牌決策 C.品牌擴(kuò)展決策 D.多品牌決策 二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分） 1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究( ) A.消費(fèi)行為 B.政府行為 C.供應(yīng)商行為 D.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為 E.幫會(huì)組織行為 2.市場(chǎng)每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容() A.至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物 B.交易雙方所同意的條件 C.關(guān)聯(lián)交易 D.各自的承諾 E.協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn) 3.市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括()A.年度計(jì)劃控制 B.贏利控制 C.質(zhì)量控制 D.效率控制 E.戰(zhàn)略控制4.林業(yè)企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時(shí)，必須對(duì)以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()

34、 A.政治環(huán)境 B.市場(chǎng)機(jī)會(huì) C.資源條件 D.消費(fèi)者運(yùn)動(dòng) E.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 5.影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有（ ）A.購(gòu)買者的可支配收入狀況 B.產(chǎn)品特性 C.市場(chǎng)特性 D.產(chǎn)品的生命周期 E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略 (6)企業(yè)的資源積累狀況6.根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類() A.公用品 B.便利品 C.選購(gòu)品 D.特殊品 E.非渴求品 7.林產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面( ) A.美化產(chǎn)品 B.保護(hù)產(chǎn)品 C.促進(jìn)銷售 D.增加產(chǎn)品價(jià)值 E.方便生產(chǎn) 8.林業(yè)企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略() A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合 B.產(chǎn)品組合國(guó)際化 C.縮減產(chǎn)品組合 D.產(chǎn)品

35、延伸 E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 9.品牌包括（）A. 品牌名稱 B. 品牌標(biāo)志 C. 產(chǎn)品 D. 包裝10.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種( ) A.成本導(dǎo)向 B.需求導(dǎo)向 C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 D.效益導(dǎo)向 E.批量導(dǎo)向 11.以下屬于零售的有 () A.連鎖店 B.經(jīng)紀(jì)人 C.特許經(jīng)營(yíng)組織 D.傭金商 E.超級(jí)市場(chǎng) 12.以下對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的正確描述有() A.是批發(fā)商 B.是零售商 C.是無(wú)店鋪銷售 D.門市銷售 E.利用廣告媒體 13.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類() A.戰(zhàn)略決策 B.組織決策 C.控制決策 D.目標(biāo)決策 E.管理決策 14.市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式有_。A.職能型組織 B.產(chǎn)

36、品型組織 C.網(wǎng)絡(luò)化型組織 D.地區(qū)型組織 E.市場(chǎng)型組織 15. 下列屬于盈利能力控制的考核指標(biāo)有（ ）A. 銷售利潤(rùn)率 B. 資產(chǎn)管理效率 C. 資產(chǎn)收益率 D. 市場(chǎng)占用率三 名詞解釋(每小題分，共15分) .顧客讓渡價(jià)值 .市場(chǎng)營(yíng)銷組合 .市場(chǎng)定位 .需求彈性 .推動(dòng)策略 四、辨析題（每小題5分，共20分） 1、林業(yè)企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅，只能采取反抗對(duì)策。2、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無(wú)法控制的，林業(yè)企業(yè)對(duì)它研究就沒有意義。 3、市場(chǎng)需求即企業(yè)需求。4、可口可樂公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。五、案例分析題（20分） 70年代初，在美國(guó)慢跑熱正逐漸興起，數(shù)百萬(wàn)人開始穿

37、運(yùn)動(dòng)鞋。但當(dāng)時(shí)美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角，他們并沒有意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的這一趨勢(shì)，而耐克緊盯這一市場(chǎng)，并選定以此為目標(biāo)市場(chǎng)，專門生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的運(yùn)動(dòng)鞋。耐克為打進(jìn)“鐵三角”，迅速開發(fā)新式跑鞋，并為此花費(fèi)巨資，開發(fā)出風(fēng)格各異、價(jià)格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年，耐克通過(guò)策劃新產(chǎn)品的上市和強(qiáng)勁的推銷，其市場(chǎng)占有率達(dá)到33，終于打進(jìn)了“鐵三角”。然而，到了后來(lái)，過(guò)去推動(dòng)耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動(dòng)鞋，他們?cè)趯ふ倚路f的、少一點(diǎn)商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時(shí)耐克似已陷入困境，銷售額在下降，利潤(rùn)在下降。耐克大刀闊斧進(jìn)行改革的時(shí)候已經(jīng)到了。于是，耐

38、克更新了“外觀”技術(shù)，推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋和多種訓(xùn)練用鞋，其戶外運(yùn)動(dòng)部門則把銷售的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是：思路新穎。在美國(guó)，市場(chǎng)已經(jīng)飽和，只有不斷推陳出新的公司才能得到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀察選繹市場(chǎng)，放手去于，永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。（1）耐克選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？（2）耐克是怎樣擠進(jìn)“鐵三角”的?（3）耐克如何推出新產(chǎn)品，怎樣獲得成功的?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題（五）一、填空題（每空1分，共18分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的理論基礎(chǔ)是 。2、菲利普科特勒提出的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”的思想，是在4P之外再加上兩個(gè)“P”，即 和 。3、企業(yè)應(yīng)付環(huán)境威脅主要有三種策略，即 。4、

39、宏觀營(yíng)銷環(huán)境大致包括五個(gè)方面內(nèi)容： 。5、SWOT分析的指 。6、4PS是 。二、單項(xiàng)選擇（每題1分，共10分）1、1912年寫出第一本以“Marketing”命名的教科書，該書被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志，此人是（ ）。A.赫杰特齊 B.菲利普.科特勒 C.彼得.杜拉克 D.鮑頓2、某林業(yè)公司盡量增加產(chǎn)品種類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種多樣的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，他們的這種戰(zhàn)略被稱為（ ）。A.市場(chǎng)滲透 B.市場(chǎng)開發(fā) C.多角化增長(zhǎng) D.一體化增長(zhǎng)3、某林業(yè)生產(chǎn)企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入市場(chǎng)，第二、三年

40、便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。其定價(jià)策略是（ ）。A.撇脂定價(jià) B.滲透定價(jià) C.彈性定價(jià) D.感受價(jià)值定價(jià)4、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是()A.轉(zhuǎn)移 B.減輕 C.對(duì)抗 D.競(jìng)爭(zhēng)5、某林業(yè)企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（ ）類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性 B.產(chǎn)品需求富有彈性 C.生活必需品 D.名牌產(chǎn)品6、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是( )A.探索性調(diào)研 B.描述性調(diào)研 C.因果分析調(diào)研 D.預(yù)測(cè)性調(diào)研7、市場(chǎng)利基者（市場(chǎng)補(bǔ)缺者）進(jìn)取利基（補(bǔ)缺基點(diǎn)）的主要策

41、略是（ ）。A.陣地防御 B.正面進(jìn)攻 C.專業(yè)化營(yíng)銷 D.緊密跟隨8、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（ ）。A.市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場(chǎng)范圍相對(duì)較小等 B.市場(chǎng)要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性等 C.市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等 D.市場(chǎng)具有差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性等9、最適于實(shí)力不強(qiáng)的林業(yè)小企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（ ）。A.選擇性市場(chǎng)策略 B.無(wú)選擇性市場(chǎng)策略 C.集中性市場(chǎng)策略： D.產(chǎn)品開發(fā)策略10、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ ）。A.深度 B.廣度（即寬度） C.密度 D.層次三、多項(xiàng)選擇（每題2分，共20分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷

42、環(huán)境_。A是企業(yè)能夠控制的因素 B是企業(yè)不可控制的因素C可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅 D是可以了解和預(yù)測(cè)的E通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷努力是可以在一定程度上去影響的2、交換的發(fā)生，必須具備以下條件（ ）。A至少有交換雙方 B每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西C每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力 D每一方都可以自由地接受或拒絕E每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱心的3、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的( )。A.需求狀況 B.競(jìng)爭(zhēng)能力 C.距離遠(yuǎn)近 D.中間商的多少4、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（ ）。A.丈夫決定型 B.妻子決定型 C.共同決定型 D.各自決定型5、下列屬于企業(yè)的微觀環(huán)境的有( )A.競(jìng)爭(zhēng)者 B.

43、 公眾 C.家庭 D. 中間商6企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息系統(tǒng)的基本功能包括（ ）。A.供應(yīng)鏈管理 B.企業(yè)內(nèi)部管理 C .顧客關(guān)系管理 D.信息管理7、定量預(yù)測(cè)的主要方法包括（）A.趨勢(shì)外推法 B.“德爾菲”法 C.意見歸納法D.指數(shù)平滑法 E.多元回歸法8、按順序排列營(yíng)銷調(diào)研的程序?yàn)椋ǎ〢.準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計(jì) B.確定問題 C.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 D.探索性調(diào)查 E.制定計(jì)劃9、林業(yè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下( )方面進(jìn)行。A.行業(yè) B.市場(chǎng) C.分銷渠道 D.目標(biāo)和戰(zhàn)略10、一般來(lái)說(shuō)，（）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩慢。A.新潮產(chǎn)品 B.消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定 C.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定 D.科技發(fā)展快，消

44、費(fèi)者偏好經(jīng)常變化四、簡(jiǎn)答題（每題8分，共32分）1、簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的范圍2、企業(yè)新舊市場(chǎng)觀念的根本區(qū)別是什么？3、簡(jiǎn)述分析競(jìng)爭(zhēng)者的步驟。4、面對(duì)環(huán)境威脅，企業(yè)常用的方法是什么？四、案例分析題（共20分）盼盼集團(tuán)：洛陽(yáng)事件洛陽(yáng)市一個(gè)用戶購(gòu)買一款盼盼牌防撬門，回家安裝后，發(fā)現(xiàn)帶拉手這邊的門邊與門框之間的縫隙稍大，感覺到拉手安裝的不太合理。用戶撥通24小時(shí)咨詢服務(wù)電話，說(shuō)明此事。經(jīng)銷處的人員立即趕到了用戶家，用照相機(jī)拍照，把照片用傳真機(jī)迅速傳回公司。經(jīng)過(guò)公司技術(shù)員的鑒定，門邊與門框之間的縫隙超過(guò)了質(zhì)量規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)公差，但不會(huì)影響到防撬門的防撬、防鉆、防撥等性能。公司依然決定給用戶換上一款新門，并且給

45、予900元的經(jīng)濟(jì)賠償。用戶感慨地說(shuō)：“這個(gè)問題解決得這么快，可見盼盼效率之高，你們的所作所為無(wú)愧于盼盼到家，安居樂業(yè)的宗旨。"洛陽(yáng)事件發(fā)生后，根據(jù)產(chǎn)品附帶檔案制度，很快查出生產(chǎn)和質(zhì)檢責(zé)任人，公司予以經(jīng)濟(jì)上的罰款和通報(bào)批評(píng)。罰款和通報(bào)批評(píng)不是目的，目的在于提高生產(chǎn)者和質(zhì)檢者的責(zé)任心，教育他人，避免類似事件發(fā)生，使產(chǎn)品質(zhì)量再上新臺(tái)階。盼盼人不僅做到了有章可循，而且做到了違章必究。請(qǐng)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論分析此案例。市場(chǎng)營(yíng)銷模擬題（六）一、 單項(xiàng)選擇題（15分） 1、你在購(gòu)買牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購(gòu)買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，在購(gòu)買過(guò)程中也很少受周圍氣氛

46、、他人意見的影響，你的購(gòu)買類型屬于（ ）A習(xí)慣型 B.沖動(dòng)型 C.疑慮型 D.理智型E.模仿型 F.經(jīng)濟(jì)型 G.情感型2.生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是( )A.生產(chǎn)者批發(fā)商用戶 B.生產(chǎn)者用戶C.生產(chǎn)者代理商用戶 D.生產(chǎn)者代理商批發(fā)商用戶3（ ）是市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)A.需求的異質(zhì)性 B.市場(chǎng)的同質(zhì)性 C.需求的相似性D.消費(fèi)者的共同偏好 E.企業(yè)的營(yíng)銷觀 F.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況4人們購(gòu)買制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（）A核心產(chǎn)品 B有形產(chǎn)品 C附加產(chǎn)品 D直接產(chǎn)品5.“吉列 ”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價(jià)很低，而給其產(chǎn)品剃須刀片定價(jià)很高，這種定價(jià)方法屬于（

47、）A. 副產(chǎn)品定價(jià)法 B.產(chǎn)品線定價(jià)法 C.選購(gòu)產(chǎn)品定價(jià)法D.附屬產(chǎn)品定價(jià)法 E.產(chǎn)品群定價(jià)法 F.尾數(shù)定價(jià)法6.市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家( )提出的。A.邁克爾波特 B.麥卡西 C.菲利普科特勒 D.溫德爾斯密7.林業(yè)企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( ) A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 8.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我實(shí)現(xiàn)需要 D.社會(huì)需要 9產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)

48、慣做法稱為( ) A.直接購(gòu)買 B 沖動(dòng)購(gòu)買 C.往返購(gòu)買 D.互惠購(gòu)買 10. 中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于() A.聲望定價(jià) B.基點(diǎn)定價(jià) C.招徠定價(jià) D.需求導(dǎo)向定價(jià) 11、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過(guò)了企業(yè)自銷能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)該為（ ）。 A、直接渠道 B、間接渠道 C、專營(yíng)渠道 D、都不是 12、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？（ ） A、形象生動(dòng)逼真、感染力強(qiáng) B、專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng) C、簡(jiǎn)潔靈活、制作方便、費(fèi)用低廉 D、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強(qiáng)13、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，不僅要考慮顧客利益

49、和自身利益，而且要考慮整個(gè)社會(huì)的利益這是（ ）的要求。A：生產(chǎn)觀念 B：推銷觀念 C：產(chǎn)品觀念 D：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E社會(huì)營(yíng)銷觀念14、目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)所確定的作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的某些特定需要的（ ）。A產(chǎn)品 B顧客 C地區(qū) D生產(chǎn)部門15、某林業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品，其需求彈性系數(shù)為2.5，為進(jìn)一步擴(kuò)大銷量，在價(jià)格決策上應(yīng)（ ）。A.適當(dāng)降價(jià) B.保持不動(dòng) C.大幅度降價(jià) D.適當(dāng)上調(diào)二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分） 1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究( ) A.消費(fèi)行為 B.政府行為 C.供應(yīng)商行為 D.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為 E.幫會(huì)組織行為 2.市場(chǎng)每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容(

50、) A.至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物 B.交易雙方所同意的條件 C.關(guān)聯(lián)交易 D.各自的承諾 E.協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn) 3影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有（ ）A.購(gòu)買者的可支配收入狀況 B.產(chǎn)品特性 C.市場(chǎng)特性 D.產(chǎn)品的生命周期 E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略 （6）企業(yè)的資源積累狀況4、促銷組合指（ ）的綜合運(yùn)用。A.營(yíng)業(yè)推廣 B.價(jià)格策略 C.公共關(guān)系D.產(chǎn)品策略 E.廣告 （6）人員推銷 5、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷三步驟為（ ）A.營(yíng)業(yè)推廣 B.市場(chǎng)細(xì)分 C.選定目標(biāo)市場(chǎng)D.產(chǎn)品策略 E.市場(chǎng)定位 6.根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類( ) A.公用品 B.便利品 C.選購(gòu)品 D.特殊品 E.非渴求品

51、7.產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面( ) A.美化產(chǎn)品 B.保護(hù)產(chǎn)品 C.促進(jìn)銷售 D.增加產(chǎn)品價(jià)值 E.方便生產(chǎn) 8.林業(yè)企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略( ) A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合 B.產(chǎn)品組合國(guó)際化 C.縮減產(chǎn)品組合 D.產(chǎn)品延伸 E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 9.新產(chǎn)品包括( ) A.仿制新產(chǎn)品 B.改進(jìn)新產(chǎn)品 C.全新產(chǎn)品 D.換代新產(chǎn)品10.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種( ) A.成本導(dǎo)向 B.需求導(dǎo)向 C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 D.效益導(dǎo)向 E.批量導(dǎo)向 11.間接分銷包括（ ）A.獨(dú)家分銷 B.選擇分銷 C.密集分銷 D.生產(chǎn)者消費(fèi)者 12.渠道的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有() A.經(jīng)濟(jì)性 B.控制

52、性 C.適應(yīng)性 D.可靠性 13.人員推銷的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A. 針對(duì)性強(qiáng) B. 雙向信息溝通 C. 購(gòu)銷關(guān)系穩(wěn)定 D. 可信度高 E. 拓展市場(chǎng)快14.品牌包括（）A. 品牌名稱 B. 品牌標(biāo)志 C. 產(chǎn)品 D. 包裝15、 4Ps指（ ）A. 產(chǎn)品策略 B. 價(jià)格策略 C. 分銷渠道策略D. 促銷策略 E.目標(biāo)市場(chǎng)策略 F. 服務(wù)策略三、判斷題(每題1分，共10分)1、專家意見法是定量預(yù)測(cè)法。( )1、 品牌即商標(biāo)，受到法律保護(hù)。商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。（ ）2、 采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分。（ ）3、 最短的渠道是“生產(chǎn)者消費(fèi)者”，

53、但是這種渠道是不存在的。（ ）4、 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從采購(gòu)原材料以前就開始了，產(chǎn)品銷售以后還沒結(jié)束。（ ）6、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用，降低售價(jià)，企業(yè)和顧客都希望渠道越短越好，所以企業(yè)產(chǎn)品分銷一般都采用短渠道。（ ）7、促銷的一切活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是信息的傳播或溝通過(guò)程。（ ）8、任何產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。（ ）9、批發(fā)商和零售商的區(qū)別在于在流通中所處的位置不同（ ）。10.自產(chǎn)自銷是間接分銷形式。（ ）四、辨析題(每題4分，共24分) 1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷。2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，企業(yè)對(duì)它研究就沒有意義。3、品牌形象難以培育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，企

54、業(yè)就不應(yīng)該在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。4、產(chǎn)品策略是最重要的，為什么有許多企業(yè)把主要精力放在分銷貨促銷上？5、營(yíng)業(yè)推廣是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段。6、可口可樂公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。五、案例分析 （21分）1996年以來(lái)，國(guó)際著名感光材料跨國(guó)公司大舉挺進(jìn)中國(guó)，他們依靠雄厚的實(shí)力，在中國(guó)一方面加大營(yíng)銷投入，大建專賣店、連鎖店，一方面投人巨資合資組建新的生產(chǎn)線，這給樂凱帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了自己的渠道策略，取得了較好的效果。 膠卷的銷售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性，它更需要專業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷和從事售后服務(wù)，因而，控制營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道往往是國(guó)外公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。幾大感光材料公司在中國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)近年來(lái)也多著眼于此。 樂凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商分銷相結(jié)合的渠道策略。一方面，樂凱公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在構(gòu)筑自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，早在20世紀(jì)80年代就在全國(guó)大中城