在工作中的收獲和心得體會

1、在工作中的收獲和心得體會在工作中的收獲對我們有很大的幫助，提高了我們的工作熱情，下面是 給大家?guī)淼脑诠ぷ髦械氖斋@和心得體會，希望大家喜歡。篇一：在工作中的收獲和心得體會9月 11日我來到落雁鄉(xiāng)天星村工作，不覺間已經(jīng)半年了，在忙碌和快樂 的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基 層工作中，同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護，以及對我工作的 引導(dǎo)和支持，更體會到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在異地也感到一絲溫 暖。我是一名大學應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社 會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏，因此，在工作中有許多需要學習的東西。 在半年的工作中， 村兩委成員給了我極大的幫

2、助和支持， 村里的老黨員， 年紀大的長者都是我的老師，讓我學到了很多東西，主要有以下三個方 面的體會和收獲。一是迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)農(nóng)村工作。關(guān)于農(nóng)村工作，說實話來之前我并 不是很了解，但不了解并不代表我對農(nóng)村，對農(nóng)民沒有感情。我是很熱 愛農(nóng)村這片熱土的，因為村里人多了幾分純樸，多了幾分真誠，多了幾 分厚道，我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后，才 發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多，也明白農(nóng)村工作遠不如自己想 的那么簡單。農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關(guān)系盤根錯節(jié)，息息相關(guān)，處理問題必須知村 情，解民意、體民意。對于我一剛大學畢業(yè)的學生來講，問難的確很大

3、， 但就在一步步的摸索學習中，我同時感受到了做祖國最基層的工作一農(nóng) 村工作原來也是如此的神圣和偉大，它直接關(guān)系到我們國家的穩(wěn)定與和 諧，關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛，我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的 細胞，構(gòu)建起我們祖國這樣一個強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官，是 直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生。我們擁有一定的文化知識和 滿腔熱情的年輕人，恰好找到了一個展示才華，釋放激情的機會，面對 急需發(fā)展的農(nóng)村，面對一張張真誠而純?nèi)绲拿婵?，我在心中暗暗承諾， 為了這些善良而淳厚的村民，為了這些急需發(fā)展的村莊，即便用盡全部 青春也無怨無悔。二是不斷學習各方面的知識，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務(wù) 農(nóng)村

4、。來到農(nóng)村工作，才明白自己所學的知識還有一定的局限性，不夠 廣博，尤其是某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)，黨風廉政建設(shè)等。知識 還十分匱乏，因此我意識到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不 斷充電，學習各種農(nóng)村工作知識，方能勝任今后的工作。好在村里有各 種報紙雜志。這樣就方面了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各 種相關(guān)政策和動向。我們村有六十多名黨員，在工作之余，我常聽他們 給我講村里的情況，聊百姓的生活情況，讓我對村里的大概情況有了更 深的了解，這對我開展工作也有很大的促進和幫助。三是在工作中實現(xiàn)了自身的價值。來到村里半年，我參與了很多工作， 雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數(shù)的點滴

5、小事匯集而成的， 而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來村之后，我獨立負責遠程教育 管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學習。在日常的工作中，我主要就是協(xié)助支書 和主任處理一些文字方面的事情，起草一些申請，方案，完善各種資料 資料，檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書。 科學發(fā)展觀相關(guān)資料。村兩委工作總結(jié)等等。這半年，我們村的重點工 作有：人飲工程的建設(shè)，計劃生育。從我進村開始，我就積極配合村兩 委開展這幾項工作。在伴隨書記辦理這些事情時，讓我開闊了視野，增 加了見識，不但歷練了我的工作能力，也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng) 驗和人生財富。在此我特別感激書記對我工作的指導(dǎo)和支持，兩委成員 對我很照顧，

6、我覺得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，雖然遠離家鄉(xiāng)，遠 離父母，我絲毫沒有一點孤獨無助的感覺， 是他們讓我感覺到家的溫暖。 在以后的工作中，我一定盡力協(xié)助書記作好各方面的工作，積極配合兩 委為我村的經(jīng)濟發(fā)展，為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多 到村民家串串，多了解大家的生活，多看看農(nóng)村的真實面貌，希望可以 為百姓排憂解難，辦一些實事，能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。篇二：在工作中的收獲和心得體會7月8月間，我參加了為期30天的廣西大學生志愿服務(wù)萬村遠程教育2018年暑期行動?；顒悠陂g，我作為河池市市級骨干，在共青團河池市 委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負責傳達自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、 聯(lián)系河池

7、市各縣負責人、 統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。 這次大學生志愿服務(wù)萬村遠程教育 2018 年暑期行動， 是我提前進入社會 的實踐機會，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德， 不斷學習、行動、思考，力求盡善盡美的完成每項工作任務(wù)，在工作中 收獲快樂，收獲友誼，收獲經(jīng)驗。為了更好更快的融入環(huán)境，進入狀態(tài)，我對此次活動的文件、志愿者工 作職能等情況進行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教，同 時多和各個志愿者們進行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。 在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就 總結(jié)一下我在這兩個方面上的經(jīng)驗。信息傳遞中，我要及時將自

8、治區(qū)文件傳達至河池市各縣負責人，保證文 件傳閱的實效性，與自治區(qū)項目辦負責人保持密切的聯(lián)系，積極配合工 作，確保工作順利的完成 ; 同時，我還要及時、準確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、 工作開展情況統(tǒng)計，以確保信息下達的實效性、真實性，同時還要負責 歸檔、保管以及查閱。當各縣市負責人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫 助的時候， 我都會第一時間解答和解決， 以一顆真誠的心去為大家服務(wù)， 我始終堅信幫助別人，快樂自己。我還接觸到工作計劃、方案、 ?等各 類公文，學習了機關(guān)公文的用語規(guī)范、寫作格式，語言特點、公文的傳 送渠道和方式，整理歸檔工作，也學會了對信息的保密。 在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰

9、、得體的傳遞信息， 要做好突發(fā)情況處理，必須事前對信息進行篩選，把所要表達的意思想 清楚，交流中，盡心做到注重細節(jié)，禮貌待人 ; 對于對方提出的問題和需 要注意的事項，我及時做好請示匯報，力求獨立自主的解決問題，保證 各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學會了使用復(fù)印機、傳真機等辦公自動工 具; 熟悉郵件、傳真、短信等等。工作期間，我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣負責人溝通交流，對于提 高我的語言表達、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。辦會，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學生志愿服務(wù)萬村 遠程教育 2018 年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓會、 河池市青年創(chuàng) 業(yè)小額擔保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。

10、關(guān)于會議籌備，我主要學習了會議的準 備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從 領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式，思維特點等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，不斷 思考如何提高自身能力。當然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒， 有時工作急于求成， 反而影響了工作的進度和質(zhì)量 ; 二是處理一些工作關(guān) 系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中， 我還要繼續(xù)加強學習，加強交流與溝通，為工作的良性運轉(zhuǎn)打下堅實基 礎(chǔ)，努力實踐。日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心細心、耐心、責 任心。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、 應(yīng)變

11、能力，使工作有的放矢，重點突出，保證效率。一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進行角色轉(zhuǎn)換的同時，我努 力實踐。在實踐中，我體驗生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗。一 個月，說長不長，說短也不短。因為，有時候一個月，足以讓一個人迅 速地成長。這一個月，我學到了許多在學校學不到的東西，增長了才干， 積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W生。這些經(jīng)歷讓我多了 一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學習。新的學期，新 的追求，新的夢想。制定好目標，我將一如既往的前進，前進。篇三：在工作中的收獲和心得體會 1，工作。從在就職公司獲得晉升機會來看，就算再難升職的公司

12、，只要 堅持不懈的努力，終會獲得機會。而且往往當你邁出第一步以后，后面 的就顯得是水到渠成了，當然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難 的時期。努力吧，勝利就在眼前 !2，自己創(chuàng)業(yè)。我從大學開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自己的公司也做過很多行 業(yè)。當然，錢也賺過一些，但是事業(yè)始終發(fā)展不起來，總結(jié)下來，原因 就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機會成本，也沒有什么優(yōu)勢。 直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè)，公司才走上 正軌，也有了明確的發(fā)展方向。所以，想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學幾個 忠告，首先，絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè)，我自己的親身體會， 當老板要比當員工難一萬倍，也需要遠遠強于當員工

13、的能力，如果你連 員工都當不好，那千萬別單干，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其 次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。第 三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍，有一個好的隊 伍往往比資金和項目更有價值，更容易獲得成功。最后，創(chuàng)業(yè)成功者的 事跡固然很美麗，但是，要知道 100個獲得風投的企業(yè)里只有 6 個可以 上市，更別說 99%的企業(yè)連風投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記 賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己， 哈哈!3，投資。我建議每一個人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當然 不是盲目的，要學習，不斷的學習。投資的內(nèi)容就很多了

14、，股票、期貨、 房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司什么都行，但是要投資 ! 投資可以使你跳 開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也可以增加你對財 富的認知，學習像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財富時的理財做 好能力準備。所以，去投資吧 !4，給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì)， 努力工作，最終決定你價值的沒有別的，只有你的能力。而能力，只有 通過努力工作才能獲得。別說沒有機會，不要羨慕別人的運氣，只要你 努力，任何崗位都會獲得成功， 一定會!當然要聰明的努力， 而不是蠻干 不是你做的很累就是你很努力，價值是體現(xiàn)在腦力上，而不是體力上。護士禮儀猶如一盞明燈指引著白衣

15、天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準。下面是帶來的護士禮儀學習心得，僅供大家篇一：護士禮儀學習心得首先感謝主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全 國的白衣天使們都爭相學習的榜樣冬梅護理服務(wù)品牌，您對我們孜孜不 倦的教誨，我們從心底里佩服您 ! 感激您 !常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。護士禮儀猶如一盞明燈指引著白衣 天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準 ; 她的五大作用 是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有 自己特定的著裝要求，而護士禮儀從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī) 定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)

16、 在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使 ! 端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、 立、行、走 一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱， 我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對 于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟 悉又陌生 的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減 少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟 隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：您昨晚睡得好 嗎?早餐吃了嗎 ?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力 范圍

17、內(nèi)的， 我們一定會盡全力滿足您 ! 一句簡單的問候， 在我們看來其實 微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而 脆弱的心。語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫 禮多人不怪，您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮 喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人 ; 對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如病人隨便調(diào)快輸 液速度對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度 ; 對于影響病人治療的檢 查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在 病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。 非語言

18、溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印 象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印 象是良好的，肯定會有利于以后的交流 ; 反之則不然。眼睛是心靈的窗戶， 通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心 和理解。護士鎮(zhèn)定的目光， 可以使恐慌的患者有安全感 ; 熱情的目光可以 使孤獨的患者得到溫暖 ; 鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信 ; 專注的目 光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心 理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流， 或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹言慎行，將自己 最

19、美好的一面展現(xiàn)在病人面前。 我們在觀看冬梅護理服務(wù)規(guī)范光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎 別人能做到的相信自已也能做到 ! 所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點 埋怨; ，多一張笑臉，少一張冷漠 ; 多一分關(guān)懷，少一分疏遠。秉承冬梅 護理，人文關(guān)愛的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切 服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，認真落實冬梅 護理、雙八、雙五、六個一的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者 !篇二：護士禮儀學習心得 首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了 全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣冬梅護理服務(wù)品牌，您對我們孜孜

20、 不倦的教誨，我們從心底里佩服您 ! 感激您! 常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。護士禮儀猶如一盞明燈指引著白衣 天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準 ; 她的五大作用 是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有 自己特定的著裝要求，而護士禮儀從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī) 定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn) 在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使 ! 端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、 立、行、走。一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱， 我們每天面對的都是患有不同疾

21、病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對 于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的 大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少 患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨 護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人： 您昨晚睡得好嗎 ? 早餐吃了嗎 ?如果您有什么要求， 請隨時告訴我們， 只要是我們能力范圍 內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您 ! 一句簡單的問候， 在我們看來其實微不 足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱 的心。語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫 禮多人不怪，您好、請、謝

22、謝、對不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮 喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人 ;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如病人隨便調(diào)快輸 液速度對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度 ; 對于影響病人治療的檢 查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在 病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。 非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印 象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印 象是良好的，肯定會有利于以后的交流 ; 反之則不然。眼睛是心靈的窗戶， 通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼

23、表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心 和理解。護士鎮(zhèn)定的目光， 可以使恐慌的患者有安全感 ; 熱情的目光可以 使孤獨的患者得到溫暖 ; 鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信 ; 專注的目 光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心 理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流， 或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹言慎行，將自己 最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。 我們在觀看冬梅護理服務(wù)規(guī)范光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎 ? 別人能做到的相信自已也能做到 ! 所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點 埋怨; ，多一張笑臉，少一張冷漠 ; 多一分

24、關(guān)懷，少一分疏遠。秉承冬梅 護理，人文關(guān)愛的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切 服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，認真落實冬梅 護理、雙八、雙五、六個一的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者 ! 有幸參加了我院護理部舉辦的上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓講座， 聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬?得體會。 護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是 護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言 的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的 藝術(shù)，護理專家王秀英說過：護理工作可以發(fā)揚女性所在的

25、力和美。這 里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢 ; 美的含意包含著護士的禮儀。 護理 工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好 的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊 自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、 對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。 禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、 舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從 一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好 形象。通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一 個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)

26、系到 自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文 明。護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修 飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù) 對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的 一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反 應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒， 將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體 貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合， 才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀 表、儀容的修飾

27、，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非 語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并 親切地做自我介紹、 環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒 ; 及時 詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患 者盡早完成角色轉(zhuǎn)換 ; 一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自 然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn) 患者存在和潛在的心理問題， 使患者在與護士的溝通中得到安慰、 理解、 幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地 配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打 針、發(fā)藥、機械地執(zhí)

28、行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上， 護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是 與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語 言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無 聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不 但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu) 美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、 親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時 對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。護理禮儀是 21 世紀護理人員應(yīng)

29、具備的職業(yè)素質(zhì)。 良好的護理禮儀所表達 的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、 語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的 護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾 正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng) 一，當一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將 會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和 溫馨。篇三：護士禮儀學習心得 有幸參加了老師的護士服務(wù)禮儀與規(guī)范的文明禮儀的感想，感受頗 深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為

30、標準，是 護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言 的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的 藝術(shù)，護理專家王秀英說過：護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美。這 里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢 ; 美的含意包含著護士的禮儀。 護理 工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好 的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊 自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、 對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。 禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、 舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從 一

31、定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好 形象。通過老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映 出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān) 系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精 神文明。護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修 飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù) 對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的 一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反 應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒， 將有利于服務(wù)

32、對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體 貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀 表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非 語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并 親切地做自我介紹、 環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒 ; 及時 詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患 者盡早完成角色轉(zhuǎn)換 ; 一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自 然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn) 患者存在和潛在的心理問題

33、， 使患者在與護士的溝通中得到安慰、 理解、 幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地 配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打 針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上， 護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是 與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語 言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無 聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不 但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu) 美的儀表、端

34、正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、 親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時 對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。護理禮儀是 21 世紀護理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。 良好的護理禮儀所表達 的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、 語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的 護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾 正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng) 一，當一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將 會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，

35、社會將充滿和諧和 溫馨。員工行為是企業(yè)直接面對公眾的窗口 , 其行為直接影響到公眾對企業(yè)態(tài) 度的形成 , 它引導(dǎo)和規(guī)范全體成員可以做什么、不可以做什么和怎樣做 , 是建設(shè)和諧煙草企業(yè)的重要的組成部分。下面是，為大家準備的學習員 工行為規(guī)范心得體會范文，希望大家喜歡 !學習員工行為規(guī)范心得體會范文 1 對全體員工進行員工日常行為規(guī)范學習，各條規(guī)范采用通俗易懂的 講解方式，并結(jié)合公司員工日常行為列舉事例，形象生動的逐條分析講 解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響， 同時對規(guī)范執(zhí)行有力， 嚴以律己的部門和員工進行表揚。在學習過程中，各位員工認真聽講， 詳細記錄。學習結(jié)束，全體員工對徐總精彩生動

36、的講解爆以熱烈的掌聲。 通過參加這次培訓學習，使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深 層次的理解，深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的是為 規(guī)范員工日常行為禮儀，待人接物，文明謙恭，積極營造企業(yè)文明、和 諧的工作環(huán)境， 也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 各種管理制 度的制定及培訓學習，其核心是在落實。我們每一名員工都是公司的一 面旗幟，每位員工的一言一行代表著公司的整體形象，所以，我們每一 位員工從一進入公司， 其首要職責是認真學習公司制定的各項規(guī)章制度， 深刻理解其內(nèi)涵，讓它作為每一名員工以后工作學習生活的指南，深刻 牢記做人做事沒有規(guī)矩，不成方圓的道理。在行為規(guī)范的監(jiān)督下

37、，做一 名優(yōu)秀的員工，與公司一起成長壯大。同時個別員工自由散漫，不受規(guī) 范約束，并置公司各種制度于不顧，不能嚴以律己，象這樣的員工不能 為我所用，定會危及公司和他人，必須進行必要的處罰。我同時感到，公司制定的各項規(guī)章、制度，其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、 強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、 制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。學習員工行為規(guī)范心得體會范文 2 近日，全行員工共同組織學習了中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則新版， 新守則圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且 就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學 習，我對員工守則 有了更加全面的了

38、解。 下面我就說一說我學習 員 工守則的一點體會和認識。員工守則從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合 規(guī)，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩， 不成方圓。有了員工守則，我們就有了行為的標準，有了努力的方 向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的員工守則和我們每 個人息息相關(guān)。愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)， 員工守則 把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有 損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻 策。 敬業(yè)是員工守則精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在 本職崗位工作中做到嚴、細、實、恒全

39、身心地投入到工作中去。忠于自 己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇于解決 工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。 企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助 于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社 會。行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首 先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度， 保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行 ; 第二 要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為 ; 第三是要做講文明、 講禮儀的新型員工， 樹立企業(yè)的良好形象 ; 第四要自 覺遵守公司的保密要求， 避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為 ; 第五致力于 維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系，協(xié)作就是 要有團隊精神、 有配合意識 ; 團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的 利益和目標所應(yīng)具有的意愿和要求。在以后的工作中，我決心以員工行為守則作為做事的基本準則，從 我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求 , 做一名愛崗敬業(yè)、誠實守 信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗 位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗 敬業(yè)的農(nóng)行人 ; 二是恪守誠實信用原則，