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文檔簡(jiǎn)介
1、聚劃算策劃書1選品本次活動(dòng)以清倉(cāng)為主要目的,根據(jù)實(shí)際的庫(kù)存情況,以及應(yīng)季性,顏色多樣性,尺碼的齊全度。2準(zhǔn)備好聚劃算頁(yè)面2淘寶聚劃算是團(tuán)購(gòu)的一種形式,由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺(tái),并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)形式。應(yīng)該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段參加聚劃算的資格認(rèn)證:一聚劃算實(shí)行前準(zhǔn)備:3關(guān)聯(lián)營(yíng)銷4活動(dòng)預(yù)熱:A、直通車預(yù)熱:活動(dòng)上線前幾天直通車加大對(duì)活動(dòng)預(yù)告產(chǎn)品推廣 1)直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片; 2)聚劃算單品推廣,前面出價(jià)壓低,活動(dòng)前1天加價(jià)推廣; 3)直通車限額最大化B、鉆展預(yù)熱:促銷產(chǎn)品進(jìn)行前期預(yù)熱 1)淘寶網(wǎng)首焦,淘金幣首焦或者其他的位置進(jìn)行推廣C、SNS預(yù)熱:活動(dòng)上線前3天店
2、鋪首頁(yè)已經(jīng)產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行預(yù)告,微博,微淘進(jìn)行產(chǎn)品推廣,店鋪活動(dòng)預(yù)告D、淘客推廣 1)聚劃算單品恢復(fù)原價(jià),傭金放到最大化,活動(dòng)開始前24小時(shí)取消傭金或者降低傭金; 2)淘客論壇發(fā)淘客招募帖;E、淘金幣專場(chǎng)推廣: 1)準(zhǔn)備3-5款產(chǎn)品提前3天時(shí)間進(jìn)行報(bào)名; 2)準(zhǔn)備好刷量,保證聚劃算當(dāng)天能實(shí)現(xiàn)品牌團(tuán)F.微博推廣: 1)官方微博發(fā)聚劃算消息; 2)尋找合作微博轉(zhuǎn)發(fā):免費(fèi)的資源互換;付費(fèi)的第三方微博運(yùn)營(yíng)公司 G.短信群發(fā): 1)提前準(zhǔn)備好短信內(nèi)容; 2)短信平臺(tái)確認(rèn),費(fèi)用充值; 3)客戶資料準(zhǔn)備完善,客戶分層,不同的客戶群發(fā)不同的內(nèi)容; 4)提前一天群發(fā)短信,告知客戶H.淘寶幫派或者論壇: 1) 旺旺群
3、發(fā),有QQ群的可以一起發(fā); 2)更新掌柜說(shuō); 3)官方幫派發(fā)帖:持續(xù)發(fā)一周;I、使用預(yù)熱券 賣家可以通過聚劃算商家后臺(tái)的優(yōu)惠券工具,創(chuàng)建優(yōu)惠券。預(yù)熱的時(shí)候,買家可以領(lǐng)券,增加更多的商品信息布點(diǎn)。 商品預(yù)熱期間,會(huì)員可以免費(fèi)領(lǐng)取商品優(yōu)惠券。但針對(duì)某個(gè)商品的優(yōu)惠券,每個(gè)會(huì)員ID僅限領(lǐng)取1張,且不得轉(zhuǎn)贈(zèng),但會(huì)員可同時(shí)領(lǐng)取多個(gè)不同商品的優(yōu)惠券。領(lǐng)取的優(yōu)惠券使用期限與開團(tuán)起止時(shí)間完全,開團(tuán)前只能領(lǐng)取但不可使用,開團(tuán)結(jié)束后自動(dòng)過期失效。商品若已發(fā)布團(tuán)鏈,如果取消發(fā)布重新調(diào)整開團(tuán)時(shí)間,優(yōu)惠券將會(huì)重新創(chuàng)建和發(fā)放,原已發(fā)出的優(yōu)惠券將不可在新參團(tuán)時(shí)間內(nèi)使用,會(huì)員需要重新領(lǐng)取。領(lǐng)到的優(yōu)惠券可在淘寶-我的優(yōu)惠信息-商
4、品優(yōu)惠券中查詢得到。 開團(tuán)期間,會(huì)員參團(tuán)拍下1件便可使用該券。但是要注意的是,一筆訂單若同時(shí)滿足優(yōu)惠券、滿減送規(guī)則時(shí),只能選擇使用一種優(yōu)惠方式?;顒?dòng)前期給老客戶發(fā)送促銷短信,店鋪活動(dòng)預(yù)告等,那么等活動(dòng)當(dāng)天老客戶居多的話,老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品比較信任,對(duì)于我們寶貝的接受能力也高于新客戶,只要有合適的衣服和好的活動(dòng)。老客戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率也比較高。這個(gè)營(yíng)銷要搞起來(lái),比如短信營(yíng)銷、客服旺旺有加好友的顧客群發(fā)一下、微淘微信微博店鋪動(dòng)態(tài)等都要宣傳起來(lái)。相信親們還有很多渠道去維護(hù)老顧客的,統(tǒng)統(tǒng)都派上用場(chǎng)吧。J、預(yù)熱期間營(yíng)造一種期待性的購(gòu)物(等待):可嘗試做前1100名下單的客戶送XXX。得真送。刺激消費(fèi)。K.從
5、現(xiàn)在開始,收集進(jìn)我們店鋪的ID,不管客戶有沒有在我們店購(gòu)買哪些產(chǎn)品,收集起來(lái),等到活動(dòng)前3天,發(fā)消息告訴客戶,我們店鋪有什么活動(dòng)。 第一階段:聚劃算審核通過以后一聚劃算活動(dòng)策劃 1. 店鋪活動(dòng)策劃(配合聚劃算:滿減;滿贈(zèng)等) 2. 關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品活動(dòng)策劃(打折等) 3. 聚劃算產(chǎn)品活動(dòng)策劃(多買多送;前多少名免單等)二圖片 1.聚劃算主圖: 1)聚劃算預(yù)熱海報(bào)(如前多少位免單等):通欄或者950尺寸 2)聚劃算當(dāng)天海報(bào):通欄或者950尺寸 3)聚劃算寶貝描述頁(yè)海報(bào):尺寸一般在750,可以跟首頁(yè)預(yù)熱內(nèi)容一致 4)聚劃算產(chǎn)品展示圖片:1200*1200,突出“聚劃算”;產(chǎn)品價(jià)格等元素 2.寶貝推廣焦
6、點(diǎn)圖: 1)直通車推廣圖片:800*800 2) 其他店鋪banner:190*190 3) 淘寶聯(lián)盟廣告位海報(bào):19張尺寸海報(bào) 4)鉆石展位海報(bào):準(zhǔn)備3-5張,并提前審核 5)其他站外活動(dòng)海報(bào):論壇,微博等,根據(jù)實(shí)際情況 3.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷海報(bào)圖片: 1)產(chǎn)品差異化關(guān)聯(lián)營(yíng)銷 2)同類型價(jià)格差異化關(guān)聯(lián) 3)活動(dòng)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(淘金幣專場(chǎng)等) 4.寶貝詳情頁(yè)海報(bào) 1)聚劃算“僅虧一天”的模板; 2)寶貝描述頁(yè)面優(yōu)化三倉(cāng)庫(kù) 1.自己倉(cāng)庫(kù)物流 1)產(chǎn)品進(jìn)貨; 2)包材進(jìn)貨:包裝紙盒;泡沫袋;快遞單;宣傳手冊(cè)等 3)人員安排; 4)發(fā)票打??; 5)產(chǎn)品預(yù)包裝:根據(jù)情況進(jìn)行適量的預(yù)包裝; 2.入淘寶倉(cāng) 1)確認(rèn)入倉(cāng)
7、信息; 2)進(jìn)包材,產(chǎn)品入倉(cāng),發(fā)票打印,包裹打包等 3.關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品的發(fā)貨四客服 1.客服人員安排; 2.客服時(shí)間安排; 3.客服培訓(xùn):產(chǎn)品培訓(xùn),物流培訓(xùn),活動(dòng)培訓(xùn); 4.活動(dòng)文檔,快捷短語(yǔ)設(shè)置等第二階段:聚劃算當(dāng)天人員安排一客服 1.XX點(diǎn)客服就要上線; 2.對(duì)所以的旺旺再群發(fā)一下聚劃算消息; 3.做好分班二推廣 1.上午XX點(diǎn)鐘聚劃算頁(yè)面更新的時(shí)候,店鋪所有的聚劃算產(chǎn)品指向鏈接要換掉; 2.及時(shí)的關(guān)注關(guān)聯(lián)銷售的情況,隨時(shí)進(jìn)行更換; 3.前一天晚上檢查一下庫(kù)存,包郵等; 4.活動(dòng)開始后30分鐘內(nèi)如果銷量不好的話,安排刷單;三售中售后 1.聚劃算催款工作; 2.物流對(duì)接及退款支持;四美工 1.其他突發(fā)海報(bào)的處理 2.聚劃算結(jié)束后海報(bào)設(shè)計(jì)五店長(zhǎng) 活動(dòng)總負(fù)責(zé)第三階段:聚劃算結(jié)束后一頁(yè)面 1.聚劃算相關(guān)頁(yè)面全部取消
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