華星光電服務(wù)方案1

1、深圳市華星光電技術(shù)有限公司深圳市華星光電技術(shù)有限公司清潔服務(wù)方案清潔服務(wù)方案目錄項目組織架構(gòu)項目清潔人員配置現(xiàn)場清潔工作方案東部物業(yè)員工管理制度項目各項指標(biāo)承諾項目清潔服務(wù)費用預(yù)算項目組織架構(gòu) 總經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理中鐵十九局施工段10人項目主管1人中建一局施工段8人中建八局施工段8人項目工地機(jī)動3人 根據(jù)華星光電項目建設(shè)工地的具體情況，為改善工地的衛(wèi)生環(huán)境，更好地推進(jìn)項目的建設(shè)進(jìn)程，我司擬派30名保潔服務(wù)人員以維護(hù)華星光電項目的衛(wèi)生環(huán)境。主要對華星光電項目工地主干道路及施工區(qū)域的路面清潔、垃圾清理清運等工作。現(xiàn)場清潔人員配置華星光電項目清潔人員配置明細(xì)表華星光電項目清潔人員配置明細(xì)表序號序號負(fù)責(zé)區(qū)域

2、負(fù)責(zé)區(qū)域人人數(shù)數(shù)作業(yè)內(nèi)容作業(yè)內(nèi)容作業(yè)時間作業(yè)時間備注備注1主管1全面負(fù)責(zé)園區(qū)區(qū)清潔人員的合理調(diào)配及其質(zhì)量監(jiān)督，為乙方現(xiàn)場管理代表，對甲、乙方公司負(fù)責(zé)；7:0011:00 13:0017:002中鐵十九局施工段10負(fù)責(zé)中鐵十九局施工段主要主干道路上垃圾清掃、泥沙及積水的清掃，定期對道路進(jìn)行沖洗；對施工區(qū)域內(nèi)的生活垃圾進(jìn)行清理、清運工作，生活垃圾每天清運一次，做到垃圾日產(chǎn)日消；7:0011:00 13:0017:003中建一局施工段8負(fù)責(zé)中建一局施工段主要主干道路上垃圾清掃、泥沙及積水的清掃，定期對道路進(jìn)行沖洗；對施工區(qū)域內(nèi)的生活垃圾進(jìn)行清理、清運工作，生活垃圾每天清運一次，做到垃圾日產(chǎn)日消；7:

3、0011:00 13:0017:004中建八局施工段8負(fù)責(zé)中建八局施工段主要主干道路上垃圾清掃、泥沙及積水的清掃，定期對道路進(jìn)行沖洗；對施工區(qū)域內(nèi)的生活垃圾進(jìn)行清理、清運工作，生活垃圾每天清運一次，做到垃圾日產(chǎn)日消；7:0011:00 13:0017:005項目工地機(jī)動人員3負(fù)責(zé)施工段主要主干道路沙井及雨水井的定期清理；負(fù)責(zé)現(xiàn)場參觀線路的衛(wèi)生清潔；負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔人員輪休；7:0011:00 13:0017:00合計合計30人人注：1）保潔人員日工作八小時，可依據(jù)甲方現(xiàn)場施工時間調(diào)整服務(wù)時間段；現(xiàn)場清潔工作方案現(xiàn)場工作要點現(xiàn)場工作要點一、嚴(yán)格遵守施工場地的管理制度，在作業(yè)過程中強(qiáng)安全防 范意識；二

4、、及時處理主干道路面垃圾、泥沙、積水，對路面進(jìn)行巡 回保潔，保持路面整潔；三、定期清潔道路兩側(cè)的臨時沙井、排水渠進(jìn)行清理，保持 水流暢通、無死水；四、對施工區(qū)域內(nèi)的生活垃圾做到及時清理、清掃，生活垃 圾做到日產(chǎn)日清；五、做好甲方項目參觀、接待的前期準(zhǔn)備工作，保持參觀路 線區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；六、對臺風(fēng)、暴雨來襲時，積極配合甲方做好各項防范工作；現(xiàn)場清潔工作方案 技術(shù)指導(dǎo)部 現(xiàn)場管理部甲方行政部現(xiàn)場主管班 長員 工 現(xiàn)場運作機(jī)制現(xiàn)場運作機(jī)制 現(xiàn)場清潔工作方案現(xiàn)場主管 現(xiàn)場管理部現(xiàn)場早會工作計劃安排 員工實施作業(yè) 班長準(zhǔn)備器材工具 作業(yè)巡回檢查 作業(yè)整改 工具整理清潔提交工作報告提交管理計劃

5、甲方行政部工作流程工作流程 現(xiàn)場清潔工作方案 為了更好地了解我公司進(jìn)駐后的具體工作辦法，現(xiàn)我公司就華星光電環(huán)境管理部清潔衛(wèi)生工作的有關(guān)事項作如下說明：第一：清潔品質(zhì)控制一、清潔計劃1、向行政部提交清潔服務(wù)計劃；2、根據(jù)計劃書內(nèi)容按步驟實施日、月、季的清潔工作；3、根據(jù)計劃書內(nèi)容會同行政部工作人員實施日檢、月檢工 作；4、月終根據(jù)統(tǒng)一考評檢討修訂下月度的實施清潔計劃；5、急（突發(fā)）事件的處理對應(yīng)計劃方案提交；現(xiàn)場清潔工作方案二、清潔實施1、向行政部發(fā)出每日清潔完成情況報告；（簡稱“日報：）2、各現(xiàn)場每日舉行前日工作情況總結(jié)，當(dāng)時工作安排；（簡 稱“早會”或“例會”）3、各項日常清潔工作安排表、指

6、導(dǎo)書；4、各項定期清潔工作安排表、指導(dǎo)書；5、各項內(nèi)部清潔完成情況考評資料；6、各項清潔工作方法指示書；7、各項清潔工作安全批示書；現(xiàn)場清潔工作方案三、清潔技術(shù)應(yīng)用1、清潔新技術(shù)的應(yīng)用和推廣；2、現(xiàn)場清潔問題的研究、解決；3、清潔高效率方法的研究、運用；四、清潔監(jiān)督與檢查1、清潔日檢表2、清潔周檢表3、清潔月檢表4、各項清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書5、各項清潔作業(yè)崗位職責(zé)6、清潔獎罰制度7、各分現(xiàn)場之間交替檢查、評比現(xiàn)場清潔工作方案五、員工管理1、定期的清潔培訓(xùn)2、員工道德教育3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理4、員工考評制度現(xiàn)場清潔工作方案第二、清潔原則及清潔方案第二、清潔原則及清潔方案一、清潔原則創(chuàng)造舒適的環(huán)境、杜絕任

7、何污染在物業(yè)區(qū)域內(nèi)部，要求任何部位必須干凈整潔，一塵不染，無衛(wèi)生死角親切的服務(wù)，給人以溫馨的感覺垃圾及時清理，免除空氣的污染保持建筑常用常新使用適當(dāng)?shù)南磩?，保持建筑外觀干凈、常新、不受損壞使用無污染洗劑，保持環(huán)境的清新采用保護(hù)措施，避免建筑使用中的最小磨損現(xiàn)場清潔工作方案安全作業(yè)的確立實施安全操作教育清潔作業(yè)采用安全保護(hù)，防止其它建筑的意外損傷清潔工作中必須使用作業(yè)指示板、警示牌、防護(hù)欄、安全帽作業(yè)情況督察現(xiàn)場管理者每日巡查作業(yè)完成情況，提供報告書各區(qū)域負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行互檢公司技術(shù)部每月進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查作業(yè)效率提高大面積作業(yè)區(qū)域逐步采用人員和機(jī)器的相互配合建筑采用先進(jìn)的專用設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)逐步

8、使用設(shè)計科學(xué)、合理使用方便、快捷的作業(yè)器材高效率的完成各項作業(yè)現(xiàn)場清潔工作方案樹立良好的社會形象，創(chuàng)超一流的環(huán)境使用高效作業(yè)設(shè)備、確保環(huán)境干凈、整潔選用高素質(zhì)作業(yè)人員，注重人員形象教育嚴(yán)格要求著裝整齊，服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場清潔工作方案二、具體清潔方案構(gòu)想人員的選擇、培訓(xùn)、教育選擇年青、工作勤勞、有一定文化素質(zhì)的員工注重職業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范化教育定期進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)器材及洗劑選定針對石材選用養(yǎng)護(hù)技術(shù)設(shè)備適時采用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行大面積清潔作業(yè)不銹鋼表面使用進(jìn)口高密度柔軟清潔巾進(jìn)行不損傷清潔公共場所設(shè)施清潔洗手間設(shè)施定期進(jìn)行消毒垃圾桶、箱定期進(jìn)行消毒，避免空氣污染現(xiàn)場清潔工作方案保護(hù)作業(yè)法保護(hù)建筑的作業(yè)：

9、不同的建筑采用不同的方法和洗劑保護(hù)使用者的作業(yè)：A、選擇適當(dāng)?shù)臅r間作業(yè)；B選擇無噪音作業(yè)，避免干擾使用保護(hù)劑全面保護(hù)建筑外觀清潔作業(yè)的實施制定詳細(xì)的計劃書管理人員確認(rèn)作業(yè)完成情況定期進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)緊急事件的應(yīng)急增援加強(qiáng)夜間作業(yè)避免影響白天的正常工作嚴(yán)格控制外部垃圾、塵沙對內(nèi)部建筑的破壞加強(qiáng)重要部位的日常作業(yè)東部物業(yè)員工管理制度員工招聘及培訓(xùn)員工招聘及培訓(xùn)一、員工的招聘：一、員工的招聘：我公司根據(jù)客戶不同的需求，招聘不同層次的清潔工人有如下要求：1、形象：五官端正、自然大方；2、年齡：辦公室服務(wù)人員40周歲以下，其它人員55周歲以下；3、文化程度：初中以上；4、綜合能力：口齒清楚，能清楚表達(dá)

10、個人的看法，個人禮節(jié)較好。東部物業(yè)員工管理制度二、管理人員的調(diào)撥、招聘：二、管理人員的調(diào)撥、招聘： 對于管理人員，我們大部分是從現(xiàn)有的優(yōu)秀工人中選拔挑選，有的也從外面招聘，招聘條件如下：1、形象：健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮；2、年齡：25歲以上，40歲以下；3、文化程度：高中以上；4、綜合能力：口齒清楚、流利，有較強(qiáng)的表達(dá)、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力；思維敏捷、對事情物有較強(qiáng)的分析、判斷能力。選拔的人才須符合下列條件：1、工作積極，能吃苦耐勞；2、服從指揮，遵守公司各項規(guī)章制度；3、在公司工作滿一年時間；4、有一定領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的；東部物業(yè)員工管理制度三、崗前培訓(xùn)三、崗前培訓(xùn)公司對于每一個剛?cè)肼毜?/p>

11、新員工都會進(jìn)行崗前的基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。首先，進(jìn)行新員工素質(zhì)教育，樹立“顧客至上”的意識，增強(qiáng)員工能承擔(dān)高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1、勞動技能培訓(xùn)：包括現(xiàn)場技術(shù)，技能培訓(xùn)，使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧（如：塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會操作各種機(jī)器（如擦地機(jī)、多功能吸塵、吸水機(jī)等）以及各種材料的保養(yǎng)方法；2、行為道德培訓(xùn)：包括職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀表行為舉止；3、安全知識培訓(xùn)：培訓(xùn)方式有，A，現(xiàn)場講解，示范；B，工作實踐中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；C，電視錄相教學(xué)等。東部物業(yè)員工管理制度四、崗位培訓(xùn)四、崗位培訓(xùn)對于有一定實踐工作經(jīng)驗，而且有一定能力

12、的員工，公司采用理論與實踐結(jié)合的方法，使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識，更切合實際運作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的工作欲望，工作更出色，同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗（如：打蠟，云石翻新，高空作業(yè)等） 以適應(yīng)不同類型工作的需要，來滿足客戶的需求。培訓(xùn)內(nèi)容包括： 1、物料的使用控制；2、常見的各項專業(yè)清潔，特殊清潔的技巧與程序；3、常見清潔機(jī)械的日常保養(yǎng)規(guī)則東部物業(yè)員工管理制度五、管理人員培訓(xùn)五、管理人員培訓(xùn)由于市場競爭的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理隊伍。對于管理人員，公司還定期進(jìn)行管理知識的豐富，強(qiáng)化和更新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好的適應(yīng)公司

13、的管理模式，具備絕對服從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識，有敢想敢做，勇于進(jìn)取的拼搏精神，公司采取有效的措施，凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜耍愿邩?biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)，技能，完成低成本，高效益的清潔服務(wù)工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1、員工的培訓(xùn)和鞏固2、員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理東部物業(yè)員工管理制度六、培訓(xùn)教材六、培訓(xùn)教材外部培訓(xùn)教材：外部培訓(xùn)教材：1、英國清潔科學(xué)管理學(xué)院最新出版的系列培訓(xùn)教材：（1）地板清潔及保養(yǎng)手冊;（2）瓷磚清潔手冊；（3）地毯清潔護(hù)理；（4）石材翻新及保養(yǎng)；（5）歐洲清潔及保養(yǎng)法規(guī)；（6）森嚴(yán)清潔標(biāo)準(zhǔn)等級劃分.A金泉

14、清潔連鎖管理公司最新出版的培訓(xùn)教材；B上海富樂公司機(jī)器設(shè)備使用維護(hù)培訓(xùn)教材光碟；C莊臣公司清潔培訓(xùn)教材及光碟；D3M公司清潔培訓(xùn)教材及光碟；東部物業(yè)員工管理制度內(nèi)部培訓(xùn)教材內(nèi)部培訓(xùn)教材: :1、員工入職培訓(xùn)教材；2、公司管理人員培訓(xùn)教材；3、公司安全知識培訓(xùn)教材；4、公司消殺培訓(xùn)教材；5、公司綠化培訓(xùn)教材；6、公司白蟻防治培訓(xùn)教材；7、水處理培訓(xùn)教材。東部物業(yè)員工管理制度清潔現(xiàn)場管理清潔現(xiàn)場管理一、領(lǐng)導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)制1、我公司實行主管崗位負(fù)責(zé)制，主管是公司派駐現(xiàn)場的最高權(quán)利者，同時又是公司與客戶聯(lián)系的長期代表，負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔的一切事物，包括員工考勤，質(zhì)量檢查，工作安排調(diào)整等等，具有本工

15、作范圍的員工人事任免權(quán)。2、清潔員工對主管負(fù)責(zé)，主管對公司負(fù)責(zé)，公司對客戶負(fù)責(zé)。二、建立員工檔案建立員工檔案公司將建立員工的個人檔案，記錄個人詳細(xì)資料，準(zhǔn)備一式三份，一份公司留底，一份行政部備查，一份主管保存。三、制度制度主要包括：“員工守則”，崗位職責(zé)，崗位禮儀，考勤制度，質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，獎懲條例等。四、統(tǒng)一著裝統(tǒng)一著裝員工將統(tǒng)一穿著印有公司標(biāo)志的工服，左胸佩戴工作牌。東部物業(yè)員工管理制度五、檢查與監(jiān)督檢查與監(jiān)督1、日巡查：主管每日隨時在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查，并對員工工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2、日檢查：每日下班前，主管對員工清潔工作進(jìn)行一次檢查，并打分記錄在案。3、周、月檢查：主管每周，每月組織員工對

16、各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案，月終總結(jié)考核。4、季檢查：公司管理部每季派出工作人員進(jìn)行一次大檢查包括員工形象，工作記錄，清潔質(zhì)量，安全狀態(tài)，客戶調(diào)查等情況。5、客戶檢查：定時或不定時邀請客戶有關(guān)人員一同檢查，認(rèn)真聽取客戶意見。東部物業(yè)員工管理制度六、訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié)訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié) 每日訓(xùn)導(dǎo)：每天開始清潔工作前，召集當(dāng)班員工開個簡單小會。 主要內(nèi)容：交待當(dāng)日工作的重點及需改進(jìn)的地方，檢查員工儀容儀表。 周小結(jié)：每周利用休息時間召集員工開會，對一周工作進(jìn)行小結(jié)。 月總結(jié)：每月組織全體員工開一次總結(jié)會，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作。七、現(xiàn)場監(jiān)控現(xiàn)場監(jiān)控 主管佩有手機(jī)，客戶可用電話

17、與之聯(lián)系，主管必須隨呼隨到，清潔工應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi)，未經(jīng)允許不得擅離崗位，便于主管調(diào)配，指揮。東部物業(yè)員工管理制度員工職業(yè)行為規(guī)范員工職業(yè)行為規(guī)范一、一、 目的目的使員工自信、自愛、自強(qiáng)、自覺維護(hù)公司形象。做好日常工作。二、二、 范圍范圍該范圍適用于所有在公司工作的員工。三、三、 定義定義1、有損公司形象的行為-不遵守甲方及公司有關(guān)要求和規(guī)定的行為。如：在禁止吸煙之場所吸煙。工作時間內(nèi)睡覺。工作時間在通道或其它公共場所休息。將公司有關(guān)情況或自己的困難不通過正當(dāng)渠道向有關(guān)人員反映，而是向有工作接觸的非本公司人員反映。有損自身形象的行為影響自身或他人的行為。東部物業(yè)員工管理制度如：詢問或回答問

18、題時用非禮貌用語。隨處亂扔垃圾。工作時間在公共場所閑聊或大聲喧嘩。衣冠不整。拿摸不屬于自己的東西?；鞑焕谕轮g團(tuán)結(jié)的閑話四、四、 職責(zé)與授權(quán)職責(zé)與授權(quán)主管要確保清潔工人崗位行為規(guī)范在本部門中實施。所有員工要遵守適合他們的行為（崗位）規(guī)范。五、五、 清潔工人崗位行為規(guī)范清潔工人崗位行為規(guī)范1、嚴(yán)格遵守公司及甲方各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成好各自本職工作。2、遵紀(jì)守法，檢點行為，注重道德修養(yǎng)，做一名自尊自愛的好工人。東部物業(yè)員工管理制度3、文明工作，嚴(yán)格按規(guī)定著裝，工具用品擺放整潔。4、禮貌待人，使用文明用語，不在工作場所大聲喧嘩、跑跳、閑聊。5、遵守作息時間，不遲到、不早退。

19、因故請假一天，需經(jīng)現(xiàn)場主管批準(zhǔn)；一天以上直接向公司請假。6、未經(jīng)允許，不得無故離開本人工作區(qū)域。更不允許隨便進(jìn)入禁止進(jìn)入的地方。7、熟練掌握完成清潔服務(wù)工作的基本技能。如清潔設(shè)備的正確操作及保養(yǎng)，清潔劑的使用及儲存等。8、愛護(hù)公司財物，如有人為損壞丟失，照價賠償。9、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。主動自覺接受各項常識的學(xué)習(xí)和考核。10、按安全管理程序及安全工作準(zhǔn)則施工，不得魯莽施工。11、在工作場所不得有爭吵，暴力或騷擾等不文明行為。12、不得以任何理由將甲方物品帶出廠區(qū)。員工上下班，不許攜帶不相關(guān)的個人物品，如確需攜帶，應(yīng)自覺使用透明膠袋，并將數(shù)量減至最少。項目各項指標(biāo)承諾關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵績效

20、指標(biāo)指標(biāo)定義指標(biāo)定義/計算公式計算公式統(tǒng)計周期統(tǒng)計周期具體措施具體措施財務(wù)類財務(wù)類成本降低率達(dá)到25%以上降低成本總額/去年成本總額100%每季度減少額外開支，杜絕浪費，嚴(yán)格控制發(fā)放顧客類顧客類顧客滿意度達(dá)到90%以上顧客滿意/總數(shù)100%每月急顧客所急，想顧客所想，多與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理顧客投訴處理滿意率達(dá)到95%以上處理滿意數(shù)/總投訴數(shù)100%每月及時，并與業(yè)主溝通重大投拆控制率在2%以內(nèi)重大投拆數(shù)/總投訴數(shù)100%每月加大巡查力度，預(yù)防為主處罰損失率控制在5以內(nèi)處罰金額/服務(wù)總金額100%每月加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)檢查力度客戶忠誠度達(dá)到90%以上合同續(xù)簽數(shù)/合同總數(shù)100%合同期與客戶真

21、誠地、務(wù)實地溝通 依據(jù)公司管理模式，服務(wù)措施、標(biāo)準(zhǔn)及承諾，有針對性地就華星光電園區(qū)項目做出承諾。在符合政府規(guī)定的自然條件下，接管一年以內(nèi)達(dá)到清潔管理示范標(biāo)準(zhǔn)。分項指標(biāo)分項指標(biāo)項目各項指標(biāo)承諾內(nèi)部運營類內(nèi)部運營類ISO9001認(rèn)證通過外審?fù)ㄟ^嚴(yán)格按照認(rèn)證要求，加大加強(qiáng)執(zhí)行、宣傳力度，完成好本職工作內(nèi)審合格率85%達(dá)到以上內(nèi)審合格項/本部內(nèi)審總項100%每半年正確執(zhí)行體系文件體系文件更新及時率達(dá)到90%以上已更新件數(shù)/應(yīng)更新件數(shù)100%每季度體系文件需要更新時及時更新月檢合格率達(dá)到80%以上月檢合格項/月檢總項100%每月加大培訓(xùn)，加強(qiáng)檢查監(jiān)控力度，獎罰分明清潔、保潔率98%清潔保潔及時率/清潔范

22、圍100%每月實行清潔責(zé)任區(qū)包干，垃圾日產(chǎn)日清，空氣清新設(shè)施完好緊急事件處理及時率達(dá)到100%以上緊急事件發(fā)生數(shù)/解決天數(shù)100%每月在第一時間內(nèi)處理，發(fā)生問題及時解決，決不拖延現(xiàn)場“零”重大事故發(fā)率無一起重大事故發(fā)生每月安全工作常抓不懈倉庫出入庫手續(xù)完善率99%實辦手續(xù)/應(yīng)辦手續(xù)100%每季度嚴(yán)格執(zhí)行出入庫登記倉庫盤點準(zhǔn)確率99%有效庫存報表數(shù)/總報表數(shù)100%每季度認(rèn)真負(fù)責(zé)準(zhǔn)確核實報表學(xué)習(xí)成長內(nèi)學(xué)習(xí)成長內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率95%計劃計劃數(shù)/實際完成數(shù)100%每季度嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃實施員工滿意率95%滿意項/總項100%每年加強(qiáng)員工的溝通，了解員工的心態(tài)，重視員工的呼聲員工月流動率2%離職人員/現(xiàn)在人數(shù)100%每月培養(yǎng)儲備人才項目清潔服務(wù)費用預(yù)算人工報價人工報價 總計人數(shù)：總計人數(shù)：30人人現(xiàn)場主管（現(xiàn)場主管（1人）人）序號項目單價數(shù)量（人）小計（RMB）備注1基本工資2500.00 12500.002社保196.581196.583服裝費50.00150.004餐費補(bǔ)助200.0012005雇主責(zé)任險40.00140.006管理費40.00140.00小計3026.58保潔員工資（保潔員工資（29人）人）序號項