辦公文員個人年終述職報告精選

1、辦公文員個人年終述職報告精選辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 20XX 年的工作情況總結(jié)如下：辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié) , 這將是本人職業(yè)生涯的一個起點(diǎn), 本人對此也十分珍惜 , 認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析, 然后盡最大努力去做好這一工作 . 通過 20XX 年以來的不斷學(xué)習(xí) , 以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助 , 本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中 , 個人的工作技能也有了明顯的提高 , 雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處 , 但應(yīng)該說 20XX 年付出了不少 , 也收獲了比較多

2、, 本人自我感到成長了 , 也逐漸成熟了 .辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 20XX 年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實(shí)的工作態(tài)度, 適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門 , 對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通 , 做到上情下達(dá) , 這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn) . 每天除了本職工作外 , 還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理 , 并且一般比較緊急 , 讓本人不得不放心手頭的工作先去解決 , 所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間 , 經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來 , 原本計劃要完成的卻沒有做 . 但手

3、頭的工作也不能耽誤, 今天欠了帳 , 明天還會有其他工作要去處理, 所以 , 本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行, 把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少 , 工作量大 , 特別是企業(yè)會務(wù)工作較多 , 這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作 . 在 20XX 年里 , 遇到各類活動與會議 , 本人都積極配合做好會務(wù)工作 , 與部門同事心往一處想 , 勁往一處使 , 不會計較干得多 , 干得少 , 只期望把活動圓滿完成.過去的 20XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年 , 而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門 , 本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 , 以保障工作的正常開展 . 部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 , 本人都會及時辦

4、妥 ; 下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助, 本人都會第一時間解答與解決. 以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé) , 做好本職工作 ,20XX 年以來 , 本人主要完成了一下工作：1：文員工作嚴(yán)要求1：公文傳閱歸檔及時. 文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求, 保證各類文件擬辦：傳閱的時效性 , 并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu), 確保政令暢通 . 待文件閱辦完畢后, 負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.2：下發(fā)公文無差錯. 做好分企業(yè)的發(fā)文工作, 負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送, 電子郵件的發(fā)送 , 另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿. 企業(yè)發(fā)文量較大,

5、 有時一天有多個文件要下發(fā) , 本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿 , 以確保發(fā)文質(zhì)量 ,20XX 年以來共下發(fā)紅文 XX 份 . 另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿 , 以及各類活動會議通知的擬寫 .3：編寫辦公會議材料, 整理會議記錄. 每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對, 催收各部門月度小結(jié)：計劃 , 并擬寫當(dāng)月工作回顧 , 整理辦公會議材料匯編成冊 , 供領(lǐng)導(dǎo)室參考 . 辦公會議結(jié)束后 , 及時整理會議記錄 , 待領(lǐng)導(dǎo)修改后, 送至各部門傳閱 .2：督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段, 過去的 20XX年以來 , 作為督辦小組的主要執(zhí)行人員 , 在修訂完善督辦工作規(guī)程, 并以紅文的形

6、式將督辦工作制度化后 , 通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度 . 抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等 , 并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋 . 3：內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口 . 過去的 20XX 年在內(nèi)部宣傳方面 , 本人主要是擬寫企業(yè)簡報 , 做好協(xié)辦的組稿工作 , 以及協(xié)助板報的編發(fā) , 外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登, 另外每月基本做到了有信息登報.4：完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作. 各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由

7、本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的, 并且有些還需要保密 , 這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心 .20XX 年以來, 對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥, 做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé) . 因?yàn)檫@個工作的特殊性 , 為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) , 保證各項(xiàng)日常工作的開展 , 每天本人基本上 6 點(diǎn)多鐘才下班 . 有時碰到臨時性的任務(wù) , 需要加班加點(diǎn) , 本人都毫無怨言 , 認(rèn)真完成工作 .5：企業(yè)文化活動積極參與20XX 年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會： 全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作, 為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè), 凝聚力工

8、程出了一份力 .20XX 年以來 , 無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步 , 但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰 , 還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆, 腦子動得不多, 沒有想在前 , 做在先 ;工作熱情與主動性還不夠, 有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后, 沒有積極主動地去投入太多的精力, 辦事有些惰性, 直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手 , 造成了工作上的被動.XX 年有新的氣象 , 面對新的任務(wù)新的壓力 , 本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)上發(fā)揮更大的作用 , 取得更大的進(jìn)步 ., 在工作轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾 , 這一年就要在很充實(shí)忙

9、碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地

10、完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤 ; 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌 ; 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 ; 負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保

11、工作人員的正常使用。每個月 10 號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月 25 號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13 號報員工新增， 15 號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財務(wù)情況。4、文件管理工作： 根據(jù)工作需要， 隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。5 、員工檔案整理工作：將在職員工

12、和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6 、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計劃表格，有日常保潔培訓(xùn)計劃實(shí)施表、年度溝通計劃表 、年度活動計劃表 等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心： 辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因

13、此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題, 結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如 ISIS 的使用、 PP

14、T的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度： 要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作; 在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作：維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作 ; 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS 的建立使用情況; 做好各類郵件的收發(fā)工作;認(rèn)真、按