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文檔簡(jiǎn)介

1、房產(chǎn)銷售畢業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐 中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí) 的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知 識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí) 來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn) 識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題 的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。為 此演講稿欄目為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大 家參考,希望對(duì)大家有所幫助 !XX年11月26日至12月25日間,我在 XXXX置業(yè)有限 公司本部實(shí)習(xí)。這是次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始 與以往

2、完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班 期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了 事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則 隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的 代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:XXX置業(yè)有限公司是XX控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公 司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自 1992年建立以來,公司成功 開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園 區(qū)的代建項(xiàng)目,累計(jì)開發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛的十 大樓

3、盤”等榮譽(yù)稱號(hào),成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開 發(fā)企業(yè)。二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:本部主要有以下幾個(gè)部門:拓展部,銷售策劃部,工程 項(xiàng)目部,總師辦,綜合辦,財(cái)務(wù)部,我在各個(gè)部門輪崗,主 要集中在前三個(gè)部門,熟悉部門運(yùn)作流程以及部門間如何合 作,進(jìn)而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在 今后工作中減少障礙,在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不 少知識(shí)。比如:1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識(shí):房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn):交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空 間位置上的移動(dòng),只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;交易的對(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化,是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng) ;是一個(gè)地區(qū)性市場(chǎng); 容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī);較多地受到法規(guī)政策的影響和限制 一般人非經(jīng)常性參

4、與;交易的金額較大,依耐于金融機(jī) 構(gòu)的支持與配合;廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。2、工程基礎(chǔ)知識(shí):建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面 圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成,施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí),建設(shè)工程概預(yù)算 的分類,建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:建筑材 料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí),建筑裝飾材料的分類 以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較:“建筑工程 概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”,單列“房地產(chǎn)測(cè)繪”。3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí):控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系,城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容 理解熟悉:城市

5、總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、 城市用地分類簡(jiǎn)單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管 理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性,要 是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際,直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,消費(fèi)者如 何選擇購(gòu)買各種商品以獲得效用,廠商如何選擇各種要素的 組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握: 均衡數(shù)量,均衡價(jià)格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減 規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商 均衡及廠商經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)化原則等。理解熟悉:消費(fèi)者行 為理論、供給理論、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內(nèi)容簡(jiǎn)單了 解:生產(chǎn)要素價(jià)格與

6、收入分配理論。5、房地產(chǎn)銷售知識(shí)禮儀:銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折 射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能 夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而 促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,達(dá)成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整 潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容 ;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親 切誠(chéng)懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收 放自如的交談能力等。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:一、尋找客戶二、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶三、談判四、客戶追蹤五、簽約六、售后服務(wù)分析客戶類型及對(duì)策:(例如)1.理智穩(wěn)健型特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所 說動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品

7、質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明,一 切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。n2.感情沖動(dòng)型特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決對(duì)策:開始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q 當(dāng)顧客不欲購(gòu)買時(shí),須應(yīng)付得體,以免影響其他顧客。n3.沉默寡言型特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。對(duì)策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度拉攏 感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了 解其心中的真正需要。等等。三、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難:實(shí)習(xí)很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末, 都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加

8、班,那留給個(gè) 人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不 想上班就不來。四、實(shí)習(xí)心得:踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利 益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓 寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇 手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們 很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們 很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的 工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷 戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒 低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去 陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看 到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,

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