如何做一名優(yōu)秀的檢驗員

1、 如何做一名優(yōu)秀的檢驗員 多缸機品質(zhì)部一個優(yōu)秀檢驗員應(yīng)該具備的素質(zhì) 一做一個敬業(yè)，有責(zé)任心的人 敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動紀(jì)律上，每一位員工應(yīng)該遵守公司的各項規(guī)章制度，決不遲到早退，決不假公濟私；在工作效率上，要時刻想著公司，想著集體。要把公司當(dāng)成自己的家，要把工作當(dāng)成自己的事業(yè)；在工作態(tài)度上，要端正自己的思想，認(rèn)識到自己工作的意義。只有時刻記掛著公司，公司才能時刻記掛著你。都應(yīng)該努力成為一名優(yōu)秀的員工。 檢驗員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時，要堅守職業(yè)操守，注意自己獨立第三方的身份，必須抵抗各種誘惑，保持公正，客觀，獨立，不得摻雜私利。 良好的執(zhí)行意識。檢驗員的工作，很辛苦，反映在工作環(huán)境惡劣，工作的要求高，

2、但是，及時到達工作現(xiàn)場，迅速開展工作，是對檢驗員的起碼要求。 同時，還必須注意保密要求。一個優(yōu)秀檢驗員應(yīng)該具備的素質(zhì) 二過硬的專業(yè)知識 注意專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)場檢驗員提出很高的要 求。 公司產(chǎn)品知識的掌握，業(yè)務(wù)，行業(yè)形勢知識的了解，是必須的。 要有自己的專長，能找準(zhǔn)自己的定位。使工作開展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中，要有自己的追求，不斷進 取，永不言敗，爭取做最棒的，做自己領(lǐng)域的專家。員工的自覺永遠是第一位的。一個優(yōu)秀檢驗員應(yīng)該具備的素質(zhì) 三相當(dāng)?shù)男袨槟芰ψ钥啬芰ψ钥啬芰?我們在執(zhí)行業(yè)務(wù)的過程中會遇到形形色色的人，碰到零零總總的問題，這是很正常的現(xiàn)象。當(dāng)面對利誘，脅迫，和棘手的問題時，一個

3、優(yōu)秀的檢驗員，往往能保持清晰的思路，清醒的頭腦，善于控制和把握現(xiàn)場，把問題導(dǎo)向?qū)ψ约河欣囊幻妗Ｔ诠ぷ髦校邆浒褟?fù)雜問題簡單化，簡單問題清晰化的思維方式，要學(xué)會抓重點，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。社交能力社交能力:我們檢驗員要和很多人打交道，一個優(yōu)秀的檢驗員，往往會在其中，樹立公司的良好形象，不卑不亢，有理有節(jié)，搞好與委托方的關(guān)系，吸引新客戶。一個優(yōu)秀的檢驗員，往往是公司的一面旗幟和一個傳播公司文化的大使。一個優(yōu)秀檢驗員應(yīng)該具備的素質(zhì)組織能力組織能力:包括現(xiàn)場的組織和語言文字的組織，現(xiàn)場的組織現(xiàn)場的組織:有時因為現(xiàn)場的需要，往往考驗檢驗員的工作組織能力，如何分配工作，如

4、何協(xié)調(diào)工作，這對于工作效率的提高，CASE的順利進行非常有必要。語言文字的組織語言文字的組織:主要反映在報告上面，我們的產(chǎn)品就是報告，一份準(zhǔn)確，及時，組織嚴(yán)密的報告，是你辛勤工作最好的回報，所以，在這方面，對一個優(yōu)秀檢驗員也提出了很高的要求。一個優(yōu)秀檢驗員應(yīng)該具備的素質(zhì) 四再學(xué)習(xí)的能力由于我們的工作性質(zhì)，對新知識的要求，時刻存在，檢驗員在工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化新的知識，做好工作總結(jié)。一個優(yōu)秀檢驗員應(yīng)該具備的素質(zhì) 五、做一個善于服務(wù)的人檢驗的性質(zhì)決定了優(yōu)秀員工必須是一個懂得服務(wù)的人。每一位員工要擺正自己的位置，要學(xué)會察言觀色，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶做好服務(wù)。

5、員工心中要有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也要時刻惦記員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營造出一個和諧的工作氛圍。 一個優(yōu)秀檢驗員應(yīng)該具備的素質(zhì) 六、協(xié)調(diào)意識二線為一線服務(wù)、一線為客戶服務(wù)，公司事務(wù)就像一部龐大而復(fù)雜的機器，而我們每個員工，又是身處不同崗位的螺絲釘、零部件，不但要忠于職守，有責(zé)任意識、紀(jì)律意識，更要有與上下級之間、同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)作意識。只有這樣，信息的傳遞、工作的銜接、工作指令的傳達，才不會脫節(jié)，才能保證這部機器的良性運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)今公司很多員工年齡較小，他們以自我為中心的意識較強，在溝通、協(xié)調(diào)上的自覺性不夠。必須樹立強烈的集體觀念、全局意識、協(xié)調(diào)意識，才能保證我們的工作的順利

6、開展和團隊的有效協(xié)作。檢驗員在工作中的要求 1、溝通能力 2、細心、責(zé)任心 3、熟悉工作流程（正反向流均要熟悉） 4、熟悉各檢測設(shè)備 5、很重要的一點：對質(zhì)量問題的敏感性 6、對被檢零部件的了解：材料性質(zhì)、材料作用、在本公司適用機型等裝配工藝（有利于發(fā)現(xiàn)隱性問題）檢驗員最重要的兩點： 1.檢驗技能發(fā)現(xiàn)問題的能力。除了減少漏檢率，更要對生產(chǎn)線上的異常和一些不大明顯的缺陷有敏感度。 2. 溝通技能報告問題的能力。對于QC主管而言，檢驗員最重要的一大素質(zhì)就是“只能擋不能放”，但雖要鐵面無私，卻又要學(xué)會做好生產(chǎn)線的溝通，不能讓不良品或者有風(fēng)險的產(chǎn)品流出，要監(jiān)督好生產(chǎn)線做好產(chǎn)品的隔離和及時處理的工作。檢

7、驗員基本素質(zhì)要求： -誠實 -踏實 -細致 -注意力集中 -干活不聊天，聊天不干活檢驗員基本技能要求： -理解檢驗標(biāo)準(zhǔn) -熟悉計量器具 -了解測量誤差的產(chǎn)生原因 -了解產(chǎn)品的使用范圍和使用環(huán)境 -了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝 -了解使用者反饋信息品質(zhì)部門職責(zé) 負責(zé)進貨、機加工、過程監(jiān)督、巡檢、最終檢驗和試驗的質(zhì)量監(jiān)督及記錄，檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識的控制及質(zhì)檢員的培訓(xùn)工作。 負責(zé)按照技術(shù)文件編制檢驗規(guī)程、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，并貫徹實施，提報改進建議，做好與研究所的對口溝通。 負責(zé)公司檢驗、測量和試驗設(shè)備的周期檢定、校準(zhǔn)及管理，負責(zé)編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程，并組織實施，做好使用人員的培訓(xùn)，確保測試數(shù)據(jù)的精度。 負責(zé)對不合格

8、品的分析、評審、標(biāo)識，監(jiān)督不合格品的隔離、處置。 負責(zé)對本部門質(zhì)量數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計、分析，為公司持續(xù)改進提供依據(jù)。 負責(zé)對供方質(zhì)量及其他改進要求的整改效果進行驗證。檢驗員職責(zé) 熟悉所承擔(dān)檢驗工序的技術(shù)文件，檢驗規(guī)程，熟練地掌握有關(guān)的檢驗測量和試驗設(shè)備的使用和校驗方法，嚴(yán)格遵守檢驗制度，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求和使用要求，督促操作人員遵守工藝紀(jì)律，幫助分析產(chǎn)生不合格的質(zhì)量原因，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，認(rèn)真作好檢驗記錄。 熟悉理化試驗的配劑，準(zhǔn)確做出理化分析并出示報告。 熟悉并掌握各種檢驗、測量和試驗設(shè)備的計量、校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，按周期校準(zhǔn)規(guī)定做好周期校準(zhǔn)工作，并做好存檔記錄。 認(rèn)真做好不合格品標(biāo)識并隔離處理，對經(jīng)檢驗

9、合格的產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)確性和錯漏檢驗負責(zé)。品質(zhì)管理概念 所謂的品質(zhì)管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，使其實施的全部管理職能的所有活動。公司的方針與質(zhì)量目標(biāo) 建體系 樹標(biāo)桿 嚴(yán)執(zhí)行 創(chuàng)模式質(zhì)量目標(biāo)：三包返修率不超過5% 廢品率1%、廢品損失0.6% 外購件質(zhì)量提升：進貨檢驗合格率提高30%；關(guān)鍵供應(yīng)商封樣率98%以上。 R010000ppm，用戶外反饋故障率6%.質(zhì)量管理發(fā)展歷程 1第一個階段是20世紀(jì)初到30年代以質(zhì)量檢驗把關(guān)為主，是從半成品或者產(chǎn)品中間挑出廢品和次品，是一種事后把關(guān)式的管理，它依靠的是檢查人員的經(jīng)驗和責(zé)任心。 2第二個階

10、段是20世紀(jì)30年代到60年代之間這個階段是統(tǒng)計質(zhì)量控制階段。適應(yīng)生產(chǎn)力大發(fā)展的要求，利用數(shù)理統(tǒng)計的原理對生產(chǎn)過程進行分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，從而采取處理措施，把質(zhì)量檢驗發(fā)展到由事后把關(guān)變成事前控制。 3第三個階段是20世紀(jì)60年代進入了全面質(zhì)量管理的階段，開始叫TQC，后來發(fā)展到TQM。最主要特點是：抓質(zhì)量不僅僅是抓生產(chǎn)制造的質(zhì)量，更是從源頭抓起，貫穿于從設(shè)計開始一直到售后服務(wù)的全過程，要動員全體員工、全體人員來參與這項活動，要以顧客為關(guān)注的中心來開展活動。因此全面質(zhì)量管理意味著是全攻全守型的階段。質(zhì)量管理發(fā)展歷程 4第四個階段也是20世紀(jì)60年代這同時還是質(zhì)量保證階段。就是我們所說的QA，

11、以軍工企業(yè)為代表，它把企業(yè)一切應(yīng)該做的事情訂立成質(zhì)量手冊，通過程序文件以及一系列的質(zhì)量表格文件來控制，它的觀點是想到的就要寫到，寫到的就要做到。用嚴(yán)密的程序手冊來保證過程的進行。一直延續(xù)到我國20世紀(jì)80年代后期到90年代。其中最典型的就是ISO900族系列標(biāo)準(zhǔn)。 5第五個階段是21世紀(jì)以后零缺陷的質(zhì)量管理，進入質(zhì)量哲學(xué)時代，這是以美國克勞斯比為代表的。他主張抓質(zhì)量，主要是抓住根本，就是人。人的素質(zhì)提高了，才能真正使質(zhì)量獲得進步。它的目標(biāo)是第一次就把事情做對，而且把每次做對作為奮斗方向。回顧質(zhì)量管理經(jīng)營的五個階段，可以看到，我們的企業(yè)、國家現(xiàn)在處于一個混合階段。有很多企業(yè)在申報ISO900系列

12、標(biāo)準(zhǔn)，有的在采用全面質(zhì)量管理的手法和辦法，但是另外一方面卻又檢驗、把關(guān)都沒有到位。從這個意義上講，很多企業(yè)的質(zhì)量管理是夾生飯，是混合性的管理。這也說明，我們的工作有很多難點。不良的來源變異 假如由生產(chǎn)線隨機取出數(shù)個產(chǎn)品，測量產(chǎn)品的某些特性質(zhì)，如果測量儀器足夠精確的話，必將發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品的測量值各不相同。 任何一個與制品有關(guān)的因素變動，制品（結(jié)果）也就隨之變動，因素變動的大小，制品的特性（結(jié)果）也隨之大小而變動。變異來源 機器如：切割機器刀具鋒利度，沖壓機沖程可能之變動，電鍍處理液之變動，空壓機氣壓之品質(zhì)。 材料如：供應(yīng)廠商更換，材料（部件）替換，材料機械性質(zhì)或化學(xué)性質(zhì)之變動，材料尺寸變動。 方法

13、如：流程之變更，作業(yè)方法之變更，工具、夾具不當(dāng)。 操作員如：操作員熟練度，操作員習(xí)慣性，操作員有沒有依照操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，操作員之體力與情緒，操作員的工作場所及使用工具。 環(huán)境因素如：電源穩(wěn)定度，水質(zhì)穩(wěn)定度，溫度、濕度，空氣粉塵，照明度，地板及工作場所清潔，工作場所物品之?dāng)[放。變異來源 測量因素：檢查和反饋時采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確， 管理因素如：緊急訂單比例多，機種更換頻繁，人員流動頻繁，設(shè)計不妥當(dāng)。防止不良品的要訣 穩(wěn)定的人員 人員流動高低，往往可以反映員工對企業(yè)的認(rèn)同程度，尤其高人員流動率的企業(yè)，一切成長的條件，將隨著人員的流動而流失。品質(zhì)亦是如此。試想一個新進的人員，除了因工作熟練度差而效

14、率低下外，還有對于機器、工具的不了解，對材料的不了解，對作業(yè)方法的不熟練，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不認(rèn)識等太多太多變因之存在，我們又如何能希望從我們身上取得穩(wěn)定的品質(zhì)呢？就是有，也得付出事倍功半的代價 良好的教育 訓(xùn)練企業(yè)需要的是既快速又穩(wěn)定的成長，其關(guān)鍵則在于企業(yè)的人。如何使企業(yè)內(nèi)的每一個成員，對于工作能更有效率及更高品質(zhì)地來完成，一套良好的教育訓(xùn)練計劃實為不可或缺。防止不良品的要訣 建立標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化，也可以說是種制度，或是說規(guī)定，或工作規(guī)則，更是工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所累積的技術(shù)經(jīng)驗，通過文件的方式來加予儲存，而不會因為人員的流動，整個技術(shù)就跟著流失；更因為有了標(biāo)準(zhǔn)化，每一

15、項工作就是換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，而出現(xiàn)太大的差異。因之建立工作標(biāo)準(zhǔn)，才是維持工作穩(wěn)定，從而穩(wěn)定品質(zhì)的最徹底的工作。 消除環(huán)境亂象 工作場所臟亂，代表的是效率低落、品質(zhì)不穩(wěn)定及種種的浪費。近代日本管理專家提出了一道消除臟亂的良方，就是推行5S活動。臟亂雖然不是影響品質(zhì)的絕對因素，但從實際的例子中，又不得不相信它有重大的因果關(guān)系防止不良品的要訣 統(tǒng)計品管（SQC）傳統(tǒng)的品管方法是對產(chǎn)品進行檢驗，讓良品繼續(xù)流向工程，而將不良品予以剔除，并進行整修或報廢處理。這種做法只能得到被檢驗產(chǎn)品的品質(zhì)訊息，而對于產(chǎn)品的品質(zhì)改善卻沒什么意義。應(yīng)用統(tǒng)計原理來進行產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)品質(zhì)的改善，可以說是品質(zhì)管制在近代獲得突破的主要原因。常用的品質(zhì)管理的七大手法檢查表：主要收集數(shù)據(jù)層別法：作解析柏拉圖：抓重點特性要因圖（魚骨圖）：追原因直方圖：顯分布控制圖（管制圖）：找異常散布圖：看相關(guān)防止不良品的要訣 穩(wěn)定的供料廠商 再好的技術(shù)，再好的機器設(shè)備，假如缺乏良好穩(wěn)定的材料來配合，還是難以生產(chǎn)良好又穩(wěn)定的產(chǎn)品的，由此可見材料的重要性。頻頻更換供料廠商，物料缺乏一致性，當(dāng)然就會不穩(wěn)定，低價購買的物料往往是低品質(zhì)或較不穩(wěn)