淺談電子商務在房地產行業(yè)中的應用

1、房地產電子商務時代變革 房產電子商務頻道出爐 電子商務入侵地產潘石屹將網上賣房進行到底 /05-10/3029432. sht ml房地產的電子商務，能帶來房價的實質性卜降嗎？.en/s/blog_490280f9010001 e7.html?tj=1周忻：房產電商將是個巨人市場 /05/06/314669.html周忻：房地產電子商務仍需探索 房地產電子商務時代開始了嗎？房地產電子商務變化 -04-16/d84160125.html張曉輝:電子商務決勝地產未來 房地產電了商務時代 離我們冇多遠？ 淺談電子商務在房地產行業(yè)中的應用隨著科技的進步和人們?；罟?jié)奏的加快，網絡購物已然成為了人們?；钪?/p>

2、一部分。雖 然對于絕大多數人而言，購房絕不是輕動鼠標就可以解決的小事。但是不得不承認的是，龍 地產市場電子商務時代的腳步越來越近。一、什么是房地產電子商務1、電子商務(electronic commerce)的定義即以電子及電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯網上來, 打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產企業(yè)達到全球化，網絡化，無形化，個性化、一體 化。通俗的講，電子商務是指利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀而地進行的各種商業(yè)和貿易活 動。2、電子商務應用領域山于商務活動時刻運作在我們每個人的生存空間，因此，電子商務的范圍波及人們的生活、 工作、學習及消費等廣泛領域，

3、其服務和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方而。 internet逐漸在滲透到每個人的生活中，而各種業(yè)務在網絡上的相繼展開也在不斷推動電子 商務這一新興領域的呂盛和繁榮。電子商務可應用于小到家庭理財、個人購物，大至企業(yè)經 營、國際貿易等諸方面。具體地說，其內容大致可以分為三個方面：企業(yè)間的商務活動、企 業(yè)內的業(yè)務運作以及個人網上服務。3、房地產電子商務即電子商務理念和技術在房地產行業(yè)屮的應用。包括房地產原料采購、房地產營銷、房地產 中介、物業(yè)管理等領域。二、房地產電子商務模式分析1、企業(yè)一企業(yè)的房地產電子商務模式(btob)企業(yè)之間利用直聯網從事商品交易和交易信息發(fā)如的活動。btob房地產

4、電子商務涉及的而 非常廣，從房地產的開發(fā)、建造開始，直到房屋最終裝潢，兒乎囊括房地產行業(yè)所有相關企 業(yè)。目前，btob房地產電子商務已經主要運用在建材以及裝潢等行業(yè)。通過企業(yè)間建立的 電子化交易平臺，企業(yè)供應鏈的管理變的容易有效，直接成本和管理經營成本在很大程度上 得到了降低。2、企業(yè)一消費者的房地產電子商務模式（btoc）金業(yè)利用互聯網與消費者進行商品交易和發(fā)布信息。該模式直接曲向消費者，受眾面廣，是 電子商務模式中最基礎的交易模式。btoc房地產電子商務運用十分廣泛。除了網上購龍， btoc房地產電子商務貫穿于歷地產生命周期的整個過程。如個性化的歷地產開發(fā)、歷地產 網絡營銷、房屋裝潢、“智

5、能化”物業(yè)管理等。btoc類的電子商務主要面向廣大消費者，這樣就為開發(fā)商以前對傳統(tǒng)媒介的廣告投入形成 了一個有效的銜接，強化了客八對品牌的忠誠度。同時該模式有利于企業(yè)通過網絡互動形式 來聯系和培養(yǎng)客戶群體，傳播有關信息，掌握和引導消費動向，提供及時有效的商業(yè)服務。3、消費者一消費者的房地產電子商務模式（cloc）ctoc電子商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，賣方可以主動提供商品上 網銷售或拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價和購買。ii前ctoc房地產電子商務主要 涉及二手房交易、房屋租賃、房地產拍賣、權證代理、價格評佔等。ctoc房地產電子商務與傳統(tǒng)的二手龍市場相比，不再受時間

6、和空間的限制，廣泛方便的比 價、議價、競價過程可以節(jié)約大量的市場溝通成本。另一方面參與的群體龐大，選擇的范圍 更廣。4、政府一企業(yè)/消費者的房地產電子商務模式（gtob/gtoc）gtoc/gtob指政府對消費者/政府對企業(yè)的電子商務活動。房地產業(yè)是個比較特殊的行業(yè)， 與其他行業(yè)和比，政府不僅是房地產行業(yè)電子商務推動者也是主耍參與者z-0如建設部、 國土資源部、述有丄商行政部門和司法監(jiān)察部門等。隨著政府電子政務的開展，這些與厲地 產相關的政府部門也通過網絡為房地產機構、房地產公司及個人提供多種房地產服務。如國 土局為房地產開發(fā)商進行注冊，建立信息庫。再如，網上的規(guī)劃方案的審批、審計稅收、銀 行

7、貸款、房地產市場政策發(fā)布和市場的監(jiān)督投訴等。三、房地產電子商務發(fā)展歷程2000年，搜房網聯合soho中國首創(chuàng)網上拍賣的交易模式；2002年，搜房網推出首個網上售樓處；2003年，搜房網聯合金隅地產推出全國首例網上排號；2006年，搜房網攜手華潤置地開創(chuàng)網上搖號先河；2007年，搜厲網聯合光華路soho再次網拍9天13.4億元2011年4月初，淘寶網旗下的“淘寶房產”新房交易平臺正式上線2011年4月初，淘寶網旗下的“淘寶房產”新房交易平臺正式上線，成為國內首個實現新 房在線訂購的平臺。首個進駐此平臺的房地產商戶我愛我家率先在“淘寶房產”上推出其代 理的27個城市86個新樓盤進行線上銷售，其屮包

8、括70個新房項目和16個旅游投資新房項 目，其中不乏各城市知名的地產項目，如北京的公園1872、三亞克拉碼頭等樓盤，據我愛 我家方面介紹，廣州的頤和盛世、新都廣場、富力金港城和佛山的天御盈吊等樓盤也即將上 線。2011年4月23日，soho中國攜手新浪樂居舉行銀河及朝陽門soho商鋪網絡競買4月23 h, soho中國攜手新浪樂居舉行“銀河及朝陽門soho商鋪網絡競買”。最終'朝 陽門soho二期122商鋪”以720萬元的一口價被網友“aiju_0619”競得,“銀河soho1-152 戶型”以1202萬元被網友“guol88”拿下。北京市利兆公證處的公證員對此次網上銷售進 行了全程公

9、證。2011年4月27日，搜房網正式啟動“0元起拍，限價封頂”大型新房拍賣活動“0元起拍，限價封頂”！2011年4月27口搜房網314城聯動推出大型新房拍賣活動，活動獨創(chuàng)全新網絡拍賣形式，將定價權交給購房者，探索房地產市場電子商務模式，推動房地 產交易電子商務時代的發(fā)展進程。2011年5月6日，新浪樂居房地產電子商務頻道正式開通5月6日，中國房產信息集團宣布旗下新浪樂居正式開通房地產電子商務頻道，成為國內首 個綜介型專業(yè)房地產電子商務頻道。目前上線的測試版-共冇兩個類型，一是專賣區(qū)，專賣某一樓盤的全部或部分房源，價格主 要由開發(fā)商定，是接近傳統(tǒng)的銷售定價方式。另一個類型是竟賣區(qū)，競價方式包括零

10、底價的 口下而上競價，也有口上而下的荷蘭式競價（設最高價，無人拍賣再口動下調一個單位）， 另外還有團購和秒殺等。2011年5月17日，搜房網電子商務平臺“狂拍團”北京區(qū)域率先發(fā)布5月17日搜房網電子商務平臺“狂拍團”北京區(qū)域率先發(fā)布，“搜房拍”、“搜房團”兩大 電子商務重量級產品引領中國房地產電子商務全面升級!首開國風美唐、合牛世界村、世家 光織谷、東亞馬賽、水墨林溪等5大樓盤旗艦店止式進駐搜房網電子商務平臺“狂拍團”， 面向剛需，提供最多購房優(yōu)惠及從預定到支付的全流程購房服務！“搜房團”則是“搜房團購”的再次升級。與“搜房拍” 一樣，“搜房團”也將以滿足購房 者的剛性盂求為出發(fā)點和落腳點。針

11、對市場的剛性需求，每口推出一個樓盤的多套特價房源, 限時搶購，購房者參與“0門檻”，只要注冊為搜房卡會員即可以參與團購。團購項目價格 絕對低于市場價并且會在專題頁面上公示出來,有效規(guī)避傳統(tǒng)團購中由于價格不明確帶來的 爭端，最大幅度地給購厲者帶來優(yōu)惠，保障購厲者的利益，這也與冃前國家止在倡導的“一 房一價”政策不謀而合。同時，“搜房團”以房地產電子商務平臺“狂拍團”為依托，實現 真正的網上購房。四、房地產電子商務的意義1、對房地產開發(fā)而言特別及時準確地了解國家有關經濟政策、人口政策、產業(yè)政策、稅收政策、金融政策及各種 優(yōu)惠政策，為其準確預測未來房地產市場需求，確定投資開發(fā)的方向提供了垂要依據。大

12、幅 度降低建材采購過程屮信息收集、篩選、人員往返、住宿、交易設施等方面的交易費用，同 時交易的透明度大大增加，有效的降低了由于信息不対稱而造成的信用危機。直接與房地產代理商、物業(yè)管理公司、求購求租客戶聯系，以全面了解房地產需求動態(tài)。 避免賣點和優(yōu)勢概念信息流失，提升客戶對樓盤的認同率。2、對房地產中介而言實現跨越城市地域房源信息共享，能直接與開發(fā)商、投資業(yè)主進行信息溝通，從而更好地發(fā) 揮了房地產市場媒介的作用，服務更加專業(yè)化。企業(yè)的房地產信息發(fā)布、交易雙方簽訂租賃合同、購銷介同以及收繳款額、上交表單供房地 產管理部門登記備案和請求房地產管理部門向消費者頒發(fā)房產證書等手續(xù)一氣呵成。效率得 到大幅

13、提高，交易成本大大降低。另外，在電子商務的應用過程中還可以通過企業(yè)網頁的廣告和便捷、高效的服務提高企業(yè)的 品牌和知名度，為企業(yè)樹立良好的社會形彖，增強企業(yè)在消費者心目中的信譽度。3、對房地產營銷而言房地產電子商務使房地產營銷適應多樣化的m場需求，符合現代的以消費者為核心的整合營 銷理念。更加容易與重要的顧客建立有特定價值傾向的關系，創(chuàng)造顧客滿意。改變了原來只 有售樓處、媒體廣告和專職人員促銷三部分組成的營銷模式。同時為制處比較完善的營銷方 案提供更多有價值的信息。面對主流媒體上產品廣告的高知曉度、低選擇度使得宣傳效果很難達到預期日的的狀況，選 擇精確的專業(yè)媒體尤其是專業(yè)網站來發(fā)布信息，優(yōu)勢更加

14、明顯。五、目前制約我國房地產電子商務發(fā)展的主要瓶頸1、購房者的認識不足；2、網絡平臺不夠成熟；3、監(jiān)督機制嚴重缺位；4、交易秩序無法保證；5、有關法律尚不完善。六、發(fā)展房地產電子商務需要注意的問題1、研究解決安全認證支付管理問題行業(yè)機構盡可能在現有技術條件和客觀環(huán)境下，為房地產電子商務捉供一套全方位的安全解 決方案，為以后電子商務的良性發(fā)展奠定基礎，進而實現真止意義上的電子商務。2、抓實內部管理圍繞電子商務快速、虛擬和互動的特點，突破傳統(tǒng)思想，以新的方式確立金業(yè)內部管理思想。 在機構設置上圍繞加快企業(yè)快速處置事務的能力來設置，全面實行電腦化管理。在全盤的商 務策略的考慮和規(guī)劃下，確定企業(yè)前進的

15、階段性ii標。加強對人員的培訓，建立一支優(yōu)秀的 電子商務隊伍。3、培育市場樹立品牌房地產電子商務是-個新事物，其發(fā)展有賴于社會經濟環(huán)境的整體提升。但其廣闊的發(fā)展前 景是可以預見的。因此作為從事房地產電子商務的企業(yè)，必須從現在就把開拓市場，樹立品 牌作為大事來抓。要讓消費者了解我們的企業(yè)，了解我們的電子商務，加入到我們的客戶群 體中來。加強宣傳力度，擴大影響，樹立網上品牌。4、加強對連鎖網點的管理房地產中介服務領域開展連鎖加盟經營，加強對連鎖店的管理是房地產中介應用電子商務的 重要內容。針對每一筆業(yè)務進行全過程業(yè)務控制，從評估、網絡委托、交易簽約、手續(xù)辦理、 資金收付以及利潤結算等進行統(tǒng)一管理，

16、確保業(yè)務的規(guī)范操作，實現連鎖加盟店經營模式的 統(tǒng)一。結束語：冇人說2011年將成為中國房地產市場上的一個垂要轉折點。搜房網“狂扌|'|團”的亮相正是 這一特殊時期的一個重人突破。今天，商品買賣的形式正從傳統(tǒng)的門店走向網絡，網絡交易 也正逐漸成為當代民眾的一個重要消費渠道。把買房這一大宗交易商品搬上網絡，為購房者 搭建更加便利，更具實惠的電子商務交易平臺，是“狂拍團”誕牛的價值。搜房網引領房地產電子商務全而升級對于網上賣厲是潮流還是噱頭的爭論，更的多人是站在“止方”的。搜龍網此前發(fā)和的“購 房者対房地產電子商務模式的認知調查”顯示，絕大多數的購房者認為電子商務將是房地產 市場未來的趨勢。

17、近半數購房者認為房地產電了商務時代已悄然來臨，41%的購房者愿意通 過網絡買房置業(yè)。值得注意的是，受訪購房者最為關注交易的女全性，而他們認為保障交易 安全的主要途徑應介入第三方機構進行監(jiān)怦。即便仍有購房者對“網上買房”保持觀望, 但不得不承認的是房地產電子商務時代的腳步越來越近。2011年5月搜房網再次扛起房地產市場電子商務模式的探索大旗，推出“0元拍新厲”活 動，以實際行動探索房地產市場電子商務的發(fā)展之路。作為交易的平臺，網絡媒體在房地產 電/商務時代應該充當怎樣的角色？房地產交易的電子商務模式對于購房者而言意味著什 么？是敬而遠z的洪水猛獸，還是不期而遇的驚喜？作為這一時代的受惠者，購房者

18、的聲音 不可或缺。為此，搜房網特別推出調杳，期待您的參與。附：房地產電子商務問卷調査表1“網絡拍賣”的風潮是否意味著房地產電子商務時代已經來臨？（單選,必答） h是，網絡交易的模式正在被接受和采納。 c不是，網絡拍賣只停留在“噱頭”和試水階段。 口不好說，尚需觀察。2您能接受通過“網絡拍賣”的方式買房置業(yè)嗎？（單選,必答）口 能，房地產電子商務時代是未來趨勢。 d 不能，對這種交易方式安全性尚存懷 疑。d 不好說。3.對于房地產電子商務的前景，您怎么看？（單選,必答）c 隨著社會的不斷進步，其未來有更大發(fā)展空間。 d尚屬新興事物，需要逐步完善和認知?？诤茈y說，主要取決于其發(fā)展水平。4您認為我國目前的房地產電