團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會

1、培訓(xùn)心得體會懷著激動的心情，我很榮幸參加了為期兩天的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里，我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時也認(rèn)識到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會，還要感謝培訓(xùn)的各位老師，是他們讓我對團(tuán)隊建設(shè)有了更深的認(rèn)識。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，又有理論培訓(xùn)，整個培訓(xùn)安排井然有序，隊員們?nèi)耐度?，奮勇拼搏，充滿激情，相互關(guān)愛。使我認(rèn)識到了什么是團(tuán)隊，什么是團(tuán)隊精神，什么是團(tuán)隊協(xié)作，以及如何建立高績效團(tuán)隊，拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛，相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊建

2、設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富，我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn)，我們都有所得，有所思，有所悟。對我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會：一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對團(tuán)隊建設(shè)有了初步的認(rèn)識和了解。在老師的指導(dǎo)下，我們分成了幾個隊，并分別給自己的隊取了名字、 logo 、口號、隊歌。每個小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展示自己的設(shè)計作品。通過展示，我發(fā)現(xiàn)隊員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處，真是超乎想象。我們用高亢而富有含激情的聲音，呼喊出我們的隊名和口號，唱出我們的隊歌，這些場景就仿佛還在眼前，每一個項目，每一次感動，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我的超越，一直到最終完成拓展培訓(xùn)，我相信這些都將成為我寶貴的精神財富，

3、激勵和幫助我獲得成功。我們一共進(jìn)行了仙人指路、 穿越電網(wǎng)等幾個項目的培訓(xùn)。 給我印象最深的是 “穿越電網(wǎng)”這個項目?！按┰诫娋W(wǎng)” 考驗的是團(tuán)隊合作能力， 在有限的時間內(nèi)， 讓所有隊員都穿越電網(wǎng)確實不是易事，需要團(tuán)隊拿出一個大致的脫險方案，隊長必須要有大局意識觀，傾聽及采納每一個隊員提出意見和建議，充分了解團(tuán)隊的每一個隊員自身素質(zhì)及優(yōu)點和缺點，合理有序的安排各項工作，充分發(fā)揮了每一個隊員的潛力，然后綜合做出有力可行的決策。通過這個項目，我深深感覺到團(tuán)隊的力量是很大的，團(tuán)隊的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊員之間要相互配合，積極參與。二、理論培訓(xùn)讓我對什么是團(tuán)隊，什么是團(tuán)隊精神，什么是團(tuán)隊協(xié)作，以及如何建

4、立高績效團(tuán)隊有了系統(tǒng)的認(rèn)識和掌握。1 、通過對海爾集團(tuán)、狼性文化的學(xué)習(xí)，我想到了很多，也感悟到了很多。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識到：團(tuán)隊就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，他們有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。2 、要建立一個高效協(xié)作的團(tuán)隊， 必須要克服缺乏信任、 懼怕沖突、 欠缺投入、 逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。信任是一個團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)，是團(tuán)隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊成員沒有明確的目標(biāo)，或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對整個團(tuán)隊的責(zé)任感和歸屬

5、感造成的。當(dāng)團(tuán)隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候，就導(dǎo)致了無視結(jié)果。如何建設(shè)一個能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊，使每個成員能在團(tuán)隊中找到歸屬感，是我們各級管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。3 、建立一支高績效的團(tuán)隊，我們可以利用目標(biāo)和價值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。三、將我們學(xué)到的團(tuán)隊建設(shè)的知識轉(zhuǎn)化成行動，進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣，最終上升到企業(yè)文化的高度。精品文庫通過兩天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對團(tuán)隊建設(shè)有了一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識，但這只是一個好的開端，還需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取。 “師傅領(lǐng)進(jìn)門” ，我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成

6、不斷的行動。只有我們行動起來，才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣，就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！黨群部：肖斌二一年七月二十一日篇二：高效團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會中層干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)-高效團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會王英君2008年 12 月 8 日至 12 月 13 日，本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí), 通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí), 本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報如下：一、理解團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊顧名思義，團(tuán)隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中

7、層干部，在團(tuán)隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊負(fù)責(zé)，對下要對自己的團(tuán)隊（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊（單位職工）完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。二、加強(qiáng)溝通，高效協(xié)調(diào)加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進(jìn)行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成最大合

8、力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。 領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊中必

9、須引起高度的重視。三、準(zhǔn)確定位，把好尺度在實際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位，甘做綠葉； 履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。在實際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。四、敏銳觀察，頭腦清醒

10、歡迎下載2精品文庫高績效團(tuán)隊，觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊的決策是否正確及時。因此，一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。高績效團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者

11、提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己，更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊造成不良的后果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應(yīng)的計劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。七，獎罰分明，客觀公正高績效團(tuán)隊，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員，協(xié)調(diào)合

12、作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作， 對團(tuán)隊員工要制訂獎勵、激勵原則， 并確定戰(zhàn)略， 讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊，必須有激勵機(jī)制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚(yáng)、獎勵，通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。八，角色互補(bǔ)，互幫互助高績效團(tuán)隊，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導(dǎo)人固然非常

13、重要，但是團(tuán)隊成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會理解和幫助，共同完成團(tuán)隊共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合， 共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)， 相互尊重， 相互補(bǔ)臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。通過此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實用的理論知識，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。 要將所學(xué)知識用到實際工作中， 根據(jù)實際情況， 分析原因， 勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)高效團(tuán)隊建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。2008-12-15篇三：團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)心得體會團(tuán)隊建設(shè)心得團(tuán)隊建設(shè)，簡單

14、講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個方向走。怎么做呢？下面就把個人實踐中，認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來：首先，一切的前提尊重！不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等” ，而是來自于堅信“只要是個人，就有比自己強(qiáng)的地方，就有用” 。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團(tuán)隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。 然后是溝通， 把情況了解上來， 把影響施加下去。 好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡

15、用的有：歡迎下載3精品文庫聊天；有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄， 一定要讓團(tuán)隊成員， 尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團(tuán)隊建設(shè)本身不是十分重要， 但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看，卻是非常重要。 而且，團(tuán)隊建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。然后是服務(wù)，

16、這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)就是把臺子搭好，讓團(tuán)隊成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭！一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團(tuán)隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊成員放手工作，“錯了，責(zé)任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，

17、不但要說，更要做！這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜” 。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項

18、做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定，最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予充分、 有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)， 完成任務(wù)時給予及時的肯定，

19、失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多?！笆繛橹赫咚馈?，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。最后，也是最重要的，就是個導(dǎo)向問題。前面提到的種種，都要以一個原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。篇四：關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)的一些心得關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)的一些心得在學(xué)校當(dāng)過班長，除了體育上拿的是第二以外，其余的各項集體活動都拿了第一。在小浪底，曾和老外一起帶出“瘋子班組” ，也曾把一個已列入裁員計劃的班組的 90%多以優(yōu)異的表現(xiàn)給留了下來，最終裁掉的反

20、而是老外自己帶的班組。更曾領(lǐng)導(dǎo)一個工程師小組，在小浪底最大、最復(fù)雜的分部工程- 進(jìn)水口的趕工和尾工中扮演重要角色，不但奪回了近七個月的歡迎下載4精品文庫工期，還提前封底，并在合同期限內(nèi)順利移交。多年的團(tuán)隊建設(shè)中，有一些心得，愿和大家分享。團(tuán)隊建設(shè)，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個方向走。怎么做呢？首先， 一切的前提 - 尊重， 不懂得尊重人， 一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等” ，而是來自于堅信“只要是個人，就有比你自己強(qiáng)的地方，就有用” 。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。 最大、最可貴、

21、 最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團(tuán)隊成員的合理授權(quán)和委任。然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄，一定要讓團(tuán)隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)

22、成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團(tuán)隊建設(shè)本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團(tuán)隊建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團(tuán)隊成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團(tuán)隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂

23、而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊成員放手工作，“錯了， 責(zé)任是我的， 對了， 功勞是你們的” 這句話， 不但要說， 更要做。 這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜” 。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年

24、后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的

25、就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。如果你能真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多?！笆繛橹赫咚馈?，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。最后，也是最重要的，就是個導(dǎo)向問題。前面提到的種種，都要以一個原則為導(dǎo)向，那歡迎下載5精品文庫就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團(tuán)隊建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。總之，團(tuán)隊建設(shè)說難不難，說易不易，關(guān)鍵在于你如何把握。只要

26、你熱心、誠懇、負(fù)責(zé)任，肯和團(tuán)隊成員交朋友（洛陽有句話：伙計擱好了，活也就做好了） ，加上一些必要的技巧（不是玩心眼） ，和上司的支持（這也很重要） ，團(tuán)隊不愁建不好。非常手段的使用前一篇中講了團(tuán)隊建設(shè)中應(yīng)該著重、優(yōu)先考慮的一些做法，但是，革命不是請客吃飯，團(tuán)隊建設(shè)中也不可能總是和風(fēng)細(xì)雨，總會遇到一些非常情況，也總會用到一些非常手段。下面，就談一下自己信奉的一些名言和實際體會。首先，既要可以 “俯首甘為孺子?！?也要能夠 “橫眉冷對千夫指” 。在面對對立、 被誤會、被造謠中傷甚至?xí)簳r的眾叛親離等困境時，一定要夠堅忍！這其實不難做到，一個基本的態(tài)度是：活著，要充滿感激。這是我在學(xué)校當(dāng)班長時，面臨前

27、面提到的困擾時悟出的。當(dāng)時的想法是：現(xiàn)在遭遇的種種比將來到社會上將要遭遇的，不只要少多少、輕多少，那么現(xiàn)在不就是一次好的鍛煉機(jī)會嗎？和你過不去的人不就是在幫你嗎？幫了你，不就該感激他們么？這樣想了以后，頓時渾身清爽，跑道操場上，當(dāng)時的感覺就是陽光在每一個草尖上跳舞。其后是在進(jìn)水口帶工程師組的時候，因為面臨要把失去的工期搶回來，又要轉(zhuǎn)變由來已久的工作作風(fēng)，“亂世用重典” ，又沒有過多的時間去解釋、通融，一時間惡名遠(yuǎn)播。但當(dāng)時經(jīng)過多年的歷練，已經(jīng)很自信了，知道自己是什么樣的人，也堅信時間和事實能證明一切，再加上上司的信任和支持，最終也挺過了這一關(guān)。另外一個基本態(tài)度就是：不要害怕得罪人，不能以和求和

28、。原因很簡單，你來工作的目的是干活拿錢，是把工作做好，不是來交朋友的。所以，對危害團(tuán)隊的人和事，一定要堅決反對，處理起來要當(dāng)機(jī)立斷，毫不手軟。這方面，我又成功的經(jīng)驗，也有深刻的教訓(xùn)。曾經(jīng)有兩個人，自己判定他們不適合待在團(tuán)隊里，但因為有上司地說請給留了下來，最終都惹了一些不必要的麻煩，后一個還給工作造成了較大的損失。有了基本的態(tài)度以后， 策略上，“誰是我們的朋友， 誰是我們的敵人， 這是革命的首要問題”。實際上，這也是團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，爭取大多數(shù)；孤立、分化、瓦解、打擊極少數(shù)的問題。即便是在要打擊的極少數(shù)里頭，也還要再講個“首惡必懲，協(xié)從不糾”。總之，打擊面要盡可能的窄！因為，這絕不可能雙

29、贏，所謂“殺敵一千，己傷八百” 。所以，一定要慎重，而且，必須是在團(tuán)隊利益受到危害時逼不得已的選擇。這里講的敵友，衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是是否危害團(tuán)隊利益，絕不可憑個人好惡。敵友問題搞清楚了，下一個面臨的就是雷鋒說的：對待同志，要像春天般溫暖；對待敵人，要像嚴(yán)冬般冷酷。 一旦決定對危害團(tuán)體利益的人和事采取行動， 就一定要堅決有力，次數(shù)上要盡可能少而精，力度上要盡可能穩(wěn)準(zhǔn)狠。要讓人知道，你手里有劍，而且，一旦需要，這把劍會毫不留情地砍下來的。這樣做的原因，還有一點就是：對待人的群體，在認(rèn)同“性本善” 的同時我還認(rèn)同棗核理論。 就是說： 在群體里頭， 特別好的和特別壞的都是少數(shù)，絕大部分人是集中在中間的，往

30、兩頭跑的。榜樣的力量是無窮的！決定這個群體性質(zhì)的關(guān)鍵就是看哪頭得勢。作為一個團(tuán)隊建設(shè)者，就是要懲惡揚(yáng)善，樹立正氣，形成良性循環(huán)。一旦形成良性循環(huán)，工作就非常順利了。至于說具體手段，就要因人就事，不拘一格了。毛澤東講：這個世界是復(fù)雜的，所以我們的思想也要復(fù)雜一些。尤其你面對的人，往往都是小人、惡人、自認(rèn)為聰明的人。所以，不講些手段，僅憑善良和正義是不行的。不要對手段抱有成見，其實和內(nèi)容決定形式一樣，目的決定手段。就像毒藥，可以用來害人，也可用來殺耗子，幫助人。手段本身無罪，關(guān)鍵看你用來做什么。不過，運(yùn)用手段的時候，有一點一定要提防，不要像面具的故事那樣在戴面具的過程中被面具迷失了本性。依據(jù)自己的

31、性格，追求和應(yīng)用的手段就是不用手段，實在歡迎下載6精品文庫要用，也是一招制敵。武俠小說里講：無招勝有招。古龍更是塑造了小李飛刀。實際中，看著對方費(fèi)盡心思玩手段對付你；你呢，你不跟他玩，只是好整以遐地看著，什么時候不想看了，一刀捅到他心口窩，他的所有動作戛然而至。你臉上不動聲色，但心里的感覺，爽！不過，這也說明自己的修煉還不夠，包括在這里舞文弄墨。真正的境界應(yīng)該時寵辱不驚，心如止水。還有一點：朝中有人好做官，不管是外企還是國企，上司的信任和支持都非常重要，尤其在你面對非常情況、陷入困境的的時候！事實上，自己幾次成功的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)歷，也都和上司的信任和支持分不開?？上У氖牵谔幚砗蜕纤镜年P(guān)系上，我做得很不好，需要的是更多的反思、提高和轉(zhuǎn)變，主要是個性和觀念。和大部分人一樣，我認(rèn)為跟上司走得近乎是巴結(jié)、逢迎、獻(xiàn)媚。自己曾長期津津樂道并引以為豪的是不會去故意和上司套近乎，得到信任是因為自己的實力。后來的兩件事情和兩篇文章是我改變了看法。一是遇到了一個巨細(xì)管理的上司，什么都想自己管，猜忌防