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文檔簡介

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2、目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,通過實習將個人 在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作中進一步拓寬專 業(yè)知識面,鞏固專業(yè)知識。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就 不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃 課,自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的 知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的 匱乏。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我 就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工 作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻 煩或損失,還是得

3、認真完成。十周的實習時間雖然不長,但 是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在這 實習的十周里,我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打 電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這一過 程中,我認真的觀察和學習,初步了解了辦公室文員工作中 的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我主要負責的工 作內容是辦公室文員:整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收 拾辦公室,接待客戶等事情。在這一過程中,我認真的觀察 和認真的學習,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知 識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于工藝帽子生 產(chǎn)方面的知識和 ISOXX國際質量認證體系的要求和作業(yè)流 程。為以后正常工作的

4、展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展 方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中 專業(yè)知識對工作的作用是重要的,因為這些都是我在校學習 中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習 期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。我是學公共管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付 諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實 踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的 知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后 進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家 小型的公司,是一家私企,我剛開始的

5、工作因為公司要進行 ISOXX檢驗,所以要對大批的文件進行整理。每天都要整理 文件、填制表格、打印和復印要進行被檢驗的文件。天去上 班的時候,辦公室的一個同事向我交代了一下我的工作內 容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸 漸的放松了自己。工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要 有耐心和認真的去做。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多 看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室,有閑 的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關 ISOXX方面的資料來看,因 為雖然只是簡單的資料管理,但很多作業(yè)標準我是不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學習時,學的是多么的少,盡管和 完成工作任務沒多大的關系,但我覺得

6、應該多學點,有幾個 技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我在那實習了 十周,在這短短十周中,曾有幾次想過要放棄。剛出校門的 我們很多時候無法適應。比如我們招工的同事,他們很注意 對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關系 顯得有點淡漠。也許我是剛開始工作,有時受不了工作的重 復和繁瑣,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底 下工作不都是這樣么,想著在中山找工作也不是件容易的事 情。就慢慢的堅持下來了,就應該踏踏實實的干好自己的工 作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉 自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我

7、現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一 切,關鍵是學習對人怎么說話、 態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少, 我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是 多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這 些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一 點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇 業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很 感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公 室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。"先就業(yè),后擇業(yè)"。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學習,別的沒

8、有什么奢求的,現(xiàn)在當然 是把磨練自己放在位。在這一個多月中,我學到了一些在學 校學不到的東西,即使再容易的事,可是剛開始有時還做不 好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長 補短,最重要的一點就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖 然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點, 會比以前為人處事了。 人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣 碎重復的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能 發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難 以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。針對 文員這個職位的特點,具體到挫折時

9、,不妨從調整心態(tài)來舒 解壓力,面對挫折。古曰 "天降大任于斯人也,必先苦其心 志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益 其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、 目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補 救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài) 度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正 是失敗本身才最終造就了成功。 學會自我寬慰,能容忍挫折, 要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改 變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而 讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文員工作我都基 本熟練。文秘管理要制發(fā)

10、文件,處理文件和管理文件。在各 種文件中,大部分具有不同程度的保密性。所以,文員也和 秘書一樣在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對 什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量 的要求。在一定程度上保證領導工作的準備性。必須態(tài)度認 真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。我在實 習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,只是在看人做,聽人講如 何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會 其精髓。但時通過實習,加深了我對文員和接待方面基本知 識的理解,豐富了我的實際知識,使我對文員的日常工作有 了一定的感性和理性認識。認識到要做好文員日常工作,既 要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩 者緊密相結合。通過在職的十周里,我深感自己的不足,我 會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相 信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力學習,做一個對自己負責任, 對工作負責的人。實習這十周期間,我拓寬了視野,增長了 見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積 累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。最后,我 要感謝中山市致富帽業(yè)有限公司給我這樣的機會,讓我在此 而實習,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。我還 要感謝領導和同事在實習期間對我

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