信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理九大管理輸入輸出

1、整體管理：制訂項(xiàng)目章程1、合同（如果適用）2、工作說明書1、項(xiàng)目選擇方法2、項(xiàng)目管理方法1、項(xiàng)目章程3、企業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)3、項(xiàng)目信息系統(tǒng)4、專家判斷整體管理：制訂項(xiàng)目范圍說明書1、項(xiàng)目章程1、項(xiàng)目管理方法論1、項(xiàng)目范圍說明書（初步）2、工作說明書2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)3、企業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷4、組織過程資產(chǎn)整體管理：制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目范圍說明書（初步）1、項(xiàng)目管理方法論1、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、項(xiàng)目管理過程2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)3、企業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷4、組織過程資產(chǎn)整體管理：指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法論1、可交付物2、批準(zhǔn)的糾正措施2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)2、變更申請(qǐng)

2、3、批準(zhǔn)的預(yù)防措施3、已實(shí)施的變更4、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)4、已實(shí)施的糾正措施5、批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)5、已實(shí)施的預(yù)防措施6、經(jīng)驗(yàn)證的缺陷修復(fù)6、已實(shí)施的缺陷修復(fù)7、管理收尾規(guī)程7、工作績(jī)效信息整體管理：監(jiān)督和控制項(xiàng)目1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法論1、推薦的糾正措施2、工作績(jī)效信息2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)2、推薦的預(yù)防措施3、被拒絕的變更申請(qǐng)3、掙值管理3、預(yù)測(cè)4、專家判斷4、推薦的缺陷修復(fù)5、變更申請(qǐng)整體管理：整體變更控制1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法論1、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)2、變更申請(qǐng)2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)2、拒絕的變更申請(qǐng)3、工作績(jī)效信息3、專家判斷3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4、推薦的糾正措施4、范圍說明書（

3、更新）5、推薦的預(yù)防措施5、批準(zhǔn)的糾正措施6、推薦的缺陷修復(fù)6、批準(zhǔn)的預(yù)防措施7、可交付物7、批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)8、經(jīng)驗(yàn)證的缺陷修復(fù)9、交付物整體管理：項(xiàng)目收尾1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法論1、管理收尾規(guī)程2、合同2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)2、合同收尾規(guī)程3、企業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷3、最終的產(chǎn)品服務(wù)4、組織過程資產(chǎn)4、組織過程資產(chǎn)（更新）5、工作績(jī)效信息6、可交付物范圍管理：范圍規(guī)劃1、企業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、范圍管理計(jì)劃2、組織過程資產(chǎn)2、模板、表格或標(biāo)準(zhǔn)3、項(xiàng)目章程4、范圍說明書（初步）5、項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍管理：范圍定義1、組織過程資產(chǎn)1、產(chǎn)品分析1、范圍說明書（ 詳細(xì)）2、項(xiàng)目章程2、備選方

4、案識(shí)別2、變更申請(qǐng)3、范圍說明書（初步）3、專家判斷3、范圍管理計(jì)劃（更新）4、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃4、項(xiàng)目干系人分析5、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)范圍管理：創(chuàng)建 WBS1、組織過程資產(chǎn)1、 WBS模板1、范圍說明書（更新）2、范圍說明書2、分解技術(shù)2、WBS3、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃3、 WBS編碼設(shè)計(jì)3、 WBS字典4、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)4、范圍基線5、范圍管理計(jì)劃（更新）6、變更申請(qǐng)范圍管理：范圍確認(rèn)1、范圍說明書1、檢查1、已接受的交付物2、WBS字典2、變更申請(qǐng)3、范圍管理計(jì)劃3、推薦的糾正措施4、交付物范圍管理：范圍控制1、范圍說明書1、變更控制系統(tǒng)1、范圍說明書（更新）2、WBS2、偏差分析2、 WBS（

5、更新）3、WBS字典3、重新規(guī)劃3、 WBS字典（更新）4、范圍管理計(jì)劃4、配置管理系統(tǒng)4、范圍基線（更新）5、績(jī)效報(bào)告5、變更申請(qǐng)6、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)6、推薦的糾正措施7、工作績(jī)效信息7、組織過程資產(chǎn)（更新）8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）時(shí)間管理：活動(dòng)定義1、企業(yè)環(huán)境因素1、分解1、項(xiàng)目活動(dòng)清單2、組織過程資產(chǎn)2、模板2、活動(dòng)清單屬性3、項(xiàng)目范圍說明書3、滾動(dòng)式規(guī)劃3、里程碑清單4、WBS4、專家判斷4、發(fā)起的變更5、WBS字典5、規(guī)劃組成部分：6、項(xiàng)目管理計(jì)劃a 控制賬戶b 規(guī)劃組合時(shí)間管理：活動(dòng)排序1、活動(dòng)清單1、前導(dǎo)圖1、項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖2、活動(dòng)清單屬性2、箭線圖2、活動(dòng)清單（更新）3、項(xiàng)目范圍

6、說明書3、進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)模板3、活動(dòng)屬性（更新）4、里程碑清單4、確定依賴關(guān)系4、請(qǐng)求的變更5、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求5、提前、滯后時(shí)間管理：活動(dòng)資源估算1、企業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、活動(dòng)資源需求2、組織過程資產(chǎn)2、替換方案確定2、更新的活動(dòng)屬性3、活動(dòng)清單3、公開的估算數(shù)據(jù)3、資源分解結(jié)構(gòu)（ RBS）4、活動(dòng)屬性4、項(xiàng)目管理軟件4、更新的資源日歷5、資源可用性5、自下而上的估算5、變更請(qǐng)求6、項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí)間管理：活動(dòng)歷時(shí)估算1、企業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、活動(dòng)歷時(shí)估算2、組織過程資產(chǎn)2、類比估算2、活動(dòng)清單屬性（更新）3、項(xiàng)目范圍說明書3、參數(shù)式估算4、活動(dòng)清單4、三點(diǎn)估算5、活動(dòng)清單屬性5、預(yù)留

7、時(shí)間6、活動(dòng)資源需求7、資源日歷8、項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí)間管理：制訂進(jìn)度計(jì)劃1、組織過程資產(chǎn)1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃2、項(xiàng)目范圍說明書2、關(guān)鍵路徑法（ CPM）2、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)3、活動(dòng)清單3、進(jìn)度壓縮3、進(jìn)度基準(zhǔn)4、活動(dòng)清單屬性4、假設(shè)情景分析4、資源需求（更新）5、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5、資源平衡5、活動(dòng)屬性（更新）6、活動(dòng)資源需求6、關(guān)鍵鏈6、項(xiàng)目日歷（更新）7、資源日歷7、項(xiàng)目管理軟件7、請(qǐng)求的變更8、活動(dòng)歷時(shí)估算8、所采用的日歷8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）9、項(xiàng)目管理計(jì)劃9、超前和滯后10、進(jìn)度模型時(shí)間管理：進(jìn)度控制1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1、進(jìn)展報(bào)告1、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)（更新）2、進(jìn)度基準(zhǔn)2、進(jìn)度變更控

8、制系統(tǒng)2、進(jìn)度基準(zhǔn)（更新）3、績(jī)效報(bào)告3、績(jī)效測(cè)量3、績(jī)效衡量4、已批準(zhǔn)的變更需求4、項(xiàng)目管理軟件4、變更需求5、偏差分析5、建議的糾偏措施6、計(jì)劃比較甘特圖6、組織過程資產(chǎn)7、活動(dòng)清單（更新）8、活動(dòng)屬性（更新）9、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）成本管理：成本估算1、企業(yè)環(huán)境因素1、類比估算1、項(xiàng)目成本估算結(jié)果2、組織過程資產(chǎn)2、確定資源費(fèi)率2、相關(guān)支持性細(xì)節(jié)文件和結(jié)果3、項(xiàng)目范圍說明書3、自下而上的成本估算3、請(qǐng)求的變更4、WBS4、項(xiàng)目管理軟件4、成本管理計(jì)劃（更新）5、WBS字典5、賣方投標(biāo)分析6、項(xiàng)目管理計(jì)劃6、準(zhǔn)備金分析7、質(zhì)量成本成本管理：成本預(yù)算1、項(xiàng)目范圍說明書三步驟1、成本基準(zhǔn)計(jì)劃2

9、、WBS1、成本總計(jì)2、項(xiàng)目資金需求3、WBS字典2、管理儲(chǔ)備3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4、活動(dòng)成本估算3、參數(shù)模型4、請(qǐng)求的變更5、活動(dòng)成本估算的支持性細(xì)節(jié)4、支出的合理化原則6、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃成本管理：成本控制1、成本基準(zhǔn)1、成本變更控制系統(tǒng)1、成本估算（更新）2、項(xiàng)目資金需求2、績(jī)效測(cè)量2、成本基線（更新）3、成本績(jī)效報(bào)告3、預(yù)測(cè)技術(shù)3、績(jī)效衡量4、工作績(jī)效信息4、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估4、預(yù)測(cè)完工5、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)a 偏差分析5、請(qǐng)求的變更6、項(xiàng)目管理計(jì)劃b 趨勢(shì)分析6、建議的糾正措施c 掙值分析7、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5、項(xiàng)目管理軟件6、偏差管理質(zhì)量管理：質(zhì)量規(guī)劃1、項(xiàng)目章程1、成本 / 效益分析

10、1、質(zhì)量管理計(jì)劃2、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、基準(zhǔn)分析2、質(zhì)量度量指標(biāo)3、項(xiàng)目范圍說明書3、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)3、質(zhì)量檢查單4、組織過程資產(chǎn)4、質(zhì)量成本4、過程改進(jìn)計(jì)劃5、環(huán)境和組織因素5、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）質(zhì)量管理：質(zhì)量保證1、質(zhì)量管理計(jì)劃1、質(zhì)量計(jì)劃工具和技術(shù)1、請(qǐng)求的變更2、質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)2、質(zhì)量審計(jì)2、建議的糾正措施3、過程改進(jìn)計(jì)劃3、過程分析3、組織過程資產(chǎn)（更新）4、工作績(jī)效信息4、質(zhì)量控制工具和技術(shù)4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5、變更請(qǐng)求5、基準(zhǔn)分析6、質(zhì)量控制測(cè)量質(zhì)量管理：質(zhì)量控制1、質(zhì)量管理計(jì)劃1、檢查1、建議的糾正措施2、質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)2、控制圖2、建議的預(yù)防措施3、質(zhì)量檢查表3、帕累托圖3、請(qǐng)求的

11、變更4、組織過程資產(chǎn)4、統(tǒng)計(jì)抽樣4、建議的缺陷修復(fù)5、工作績(jī)效信息5、流程圖5、已確認(rèn)的缺陷修復(fù)6、已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求6、趨勢(shì)分析6、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）7、產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果7、缺陷修復(fù)審查7、質(zhì)量控制度量8、其他工具8、組織過程資產(chǎn)a 直方圖b 散點(diǎn)圖c 6 管理法人力資源管理：人力資源計(jì)劃編制1、活動(dòng)資源估計(jì)1、組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述1、角色和職責(zé)2、組織和環(huán)境因素2、人力資源模板2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖3、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、人際網(wǎng)絡(luò)3、人員配備管理計(jì)劃4、組織理論人力資源管理：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、角色和職責(zé)1、事先分派1、項(xiàng)目人員分配2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖2、談判2、資源日歷3、人員配備管理計(jì)劃3、采購3、

12、人員配備管理計(jì)劃（更新）4、環(huán)境和組織因素4、虛擬團(tuán)隊(duì)4、資源可用性5、組織過程資產(chǎn)人力資源管理：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、項(xiàng)目人員分配1、一般管理技能1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估2、人員配備管理計(jì)劃2、培訓(xùn)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)4、基本原則5、同地辦公（集中）6、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)人力資源管理：管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、項(xiàng)目人員分配1、觀察和對(duì)話1、人員配備管理計(jì)劃（更新）2、角色和職責(zé)2、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估2、變更請(qǐng)求3、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖3、沖突管理3、組織過程資產(chǎn)（更新）4、人員配備管理計(jì)劃4、問題日志5、績(jī)效報(bào)告6、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估7、組織過程資產(chǎn)溝通管理：編制溝通計(jì)劃1、組織過程資產(chǎn)1、項(xiàng)目干系人分析1、溝通管理計(jì)劃2、項(xiàng)目章程2、溝通需求

13、分析3、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、溝通技術(shù)4、項(xiàng)目范圍說明書溝通管理：信息分發(fā)1、工作績(jī)效信息1、溝通技術(shù)1、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）2、溝通管理計(jì)劃2、信息收集和檢索系統(tǒng)2、組織過程資產(chǎn)3、信息分發(fā)方法4、取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)溝通管理：績(jī)效報(bào)告1、工作績(jī)效信息1、信息表示工具1、績(jī)效報(bào)告2、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、績(jī)效信息收集和編輯2、預(yù)測(cè)3、預(yù)測(cè)3、狀態(tài)評(píng)審會(huì)議3、需求變更4、已批準(zhǔn)的變更需求4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5、可交付物5、建議的糾正措施6、組織過程資產(chǎn)溝通管理：干系人管理1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、溝通方法1、問題解決2、溝通管理計(jì)劃2、問題日志2、溝通管理計(jì)劃（更新）3、組織過程資產(chǎn)3、組織過程資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)

14、管理計(jì)劃編制1、項(xiàng)目章程規(guī)劃會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2、項(xiàng)目范圍說明書3、項(xiàng)目管理計(jì)劃4、組織過程資產(chǎn)5、環(huán)境和組織因素風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1、項(xiàng)目章程1、文檔評(píng)審1、風(fēng)險(xiǎn)記錄2、項(xiàng)目范圍說明書2、信息收集技術(shù)2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）3、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、檢查表4、組織過程資產(chǎn)4、假設(shè)分析5、環(huán)境和組織因素5、圖解技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理：定性風(fēng)險(xiǎn)分析1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、風(fēng)險(xiǎn)概率及影響評(píng)估1、風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）2、組織過程資產(chǎn)2、概率及影響矩陣3、工作績(jī)效信息3、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估4、項(xiàng)目范圍說明4、風(fēng)險(xiǎn)種類5、風(fēng)險(xiǎn)記錄5、風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理：定量風(fēng)險(xiǎn)分析1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)1、風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）2、

15、組織過程資產(chǎn)2、定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)3、風(fēng)險(xiǎn)記錄風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1、負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）應(yīng)對(duì)策略1、風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）2、風(fēng)險(xiǎn)記錄2、正向風(fēng)險(xiǎn)（機(jī)會(huì)）應(yīng)對(duì)策略2、風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議3、同時(shí)適用威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略4、應(yīng)急響應(yīng)策略風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1、建議的糾正措施2、工作績(jī)效信息2、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審2、變更申請(qǐng)3、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求3、差異和趨勢(shì)分析3、風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）4、技術(shù)的績(jī)效評(píng)估4、組織過程資產(chǎn)（更新）5、預(yù)留管理采購管理：采購計(jì)劃編制1、項(xiàng)目章程1、自制 / 外購分析1、采購管理計(jì)劃2、項(xiàng)目范圍說明書2、專家判斷2、工作說明書（ SOW）3、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、合同類型3、自制 / 外購決定4、WBS和 WBS字典4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5、環(huán)境和組織因素6、組織過程資產(chǎn)7、風(fēng)險(xiǎn)記錄采購管理：編制合同1、采購管理計(jì)劃1、標(biāo)準(zhǔn)表格1、采購文檔2、工作說明書（ SOW）2、專家判斷2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、工作說明書（更新）4、自制 / 外購決定采購管理：招標(biāo)1、采購文檔1、招標(biāo)人會(huì)議1、合格賣方清單2、組織過程資產(chǎn)2、廣告2、采購文件包3、建議書采購管理：供方選擇1、建議書1、加權(quán)系統(tǒng)1、選擇的供方2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2、獨(dú)立估算