保安隊年終總結(jié)

1、保安隊年終總結(jié)我于XX年4月份經(jīng)過考試、答辯及公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定 調(diào)東湖管理處擔任保安隊長職務(wù)。到任后 ，首先熟悉上城的 地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況 ，了解后，開始為我自己擔心 起來,能否勝任，能否對得起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。東湖上城 的情況遠比世紀家園管轄范圍復(fù)雜的多，小區(qū)是開放的，而且分散，上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場，每棟樓都有車庫，單體的、連體的、有很多業(yè)主將車庫改做商服，并且達到兩租、三租，非?；靵y，而治安監(jiān)控點只限在電梯內(nèi) ，這視必給 保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也非 常的特別，一棟樓分為四個部分，最下面為地下停車位，上面 為智能車庫，是用電腦操作停車的。樓的一層

2、、二層為商服，三、四、五層為住宅，要想進入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角 門,上下十分不便利。這兩樓的消防設(shè)施進入每家每戶，住戶家內(nèi)做飯時，氣、煙稍微大一些消防監(jiān)控就報警,接到報警后保安員必須去查看，無形中增大了工作量。金融大廈更是亂 得很，一層為慶客隆的倉庫，二層?xùn)|湖管理處暫用，保安、維 修的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等，另外還住著其他的施工隊，三、四、五層還由建設(shè)方使用 ，六至十層為住 宅,80%的戶室都是業(yè)主買來對外出租 ，十分復(fù)雜。每天從這 棟樓出出進進、各形各色的人，而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒有啟用，這樓的安全全靠人防，任務(wù)是何等艱巨，任務(wù)又是何等 的重大。保安員近三十人，只有幾個人是部

3、隊的復(fù)員戰(zhàn)士 ，多 數(shù)都是地方農(nóng)村孩子，年齡大多數(shù)都不過二十歲，文化水平 都是初中還沒有讀完，人員總體素質(zhì)過低，更不懂專業(yè)知識。 隊員住的也是比較簡陋 ，這一切的一切每天都在我腦子里，像演電影一樣，又著急又犯愁。小區(qū)的治安如何管理，隊員怎樣干，每天想的我頭都大了 ，飯吃不下，覺睡不著，我想我既 然來了，接了這個工作就要把它干好 ，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任,可是先如何下手，從哪干起，一切茫然。這些都被嵇經(jīng)理 看在眼里，和我談心，和我一起研究、制定保安工作計劃和管 理方案，并且教我如何帶隊。一個管理者 ，光有力氣能干活不 行，有熱情激情也不行，管理者比工人高在哪？高就高在要看 得遠用心帶隊伍，使隊伍

4、有凝聚力、團結(jié)、和諧 ，群則群利， 充分發(fā)揮個人的積極性 ，你的保安隊工作才能上的去 ，單靠 你一個人能撐起多大的一片天。聽了這些我仿佛就像吃了一 顆定心丸，心里有底了，我針對保安隊伍的現(xiàn)狀，組織隊員理 論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。1、首先學(xué)習(xí)治安管理條例、物業(yè)管理條例 以及相關(guān)的法律法規(guī)，公司的各項管理規(guī)章制度、崗位職責、 安全、消防知識，電梯困人解救。2、從實際出發(fā)，實施準軍 事化管理，從難從嚴落實訓(xùn)練計劃。通過近半年的理論學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)，提高了隊員的綜合素質(zhì)，改善了隊員的工作態(tài)度，激發(fā) 了隊員團結(jié)合作精神，同時也提高了服務(wù)質(zhì)量 ，增強了責任感和工作熱情。通過強化專業(yè)訓(xùn)練 ，增強了隊員體制，完全了 軍人工

5、作作風，雷厲風行，給小區(qū)業(yè)主一個安全感。一年來我 保安員在執(zhí)勤中，為住戶看管忘記關(guān)門的事件數(shù)起，為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起，電梯停電時，幫助居民提拿物品， 背老人爬十多層樓梯，幫助老人找孩子等，多次接到住戶的 激請和答謝，這些都體現(xiàn)了我們保安隊伍整體素質(zhì)的提高，也是質(zhì)的飛躍。東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤 以外，還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點 管理。商販們亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈 箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。 這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有

6、 的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效 不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當?shù)拇?。在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就 親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個 想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。在工作中也遇到很困難，隊員流動性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我

7、就扮29歲的。有一次招 來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡 才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀！有不高興的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病 了給他們買藥藥,帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時，要哄他們開心，逗 他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持， 大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件 ，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有 了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生 活環(huán)境?；仡櫼荒陙硭叩穆?，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年 來自己雖作了很多工作 ，但也有不盡意的地方,還須努力學(xué) 習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了 ，整體素質(zhì)提高了 ，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自己在組織能力 和管理能力