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文檔簡介
1、如何讓員工更樂意接受培訓(xùn)摘要:如何讓員工更樂意接受培訓(xùn)?在做好員工培訓(xùn)個人需 求分析的基礎(chǔ)上,注重培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實用性、培訓(xùn)形 式與方法的靈活性和多樣性,并重視培訓(xùn)與開發(fā)的激勵作 用,重視培訓(xùn)教師隊伍的建設(shè),讓員工由被動地接受培訓(xùn)轉(zhuǎn) 變成主動地去學(xué)習(xí),從而提升培訓(xùn)效果。關(guān)鍵詞:培訓(xùn)接受主動隨著世界 經(jīng)濟 知識化、全球化的到來,市場競爭日 趨激烈, 企業(yè) 要獲得競爭優(yōu)勢,最終贏得市場,就必須擁有 更多的高素質(zhì)員工,而員工培訓(xùn)與開發(fā)則是提高員工素質(zhì)與 能力的重要途徑。要增強員工培訓(xùn)的激勵性,就要建立完善 的員工培訓(xùn)體系,提高員工培訓(xùn)的針對性。因此如何讓員工 更樂意接受培訓(xùn),提高員工參與培訓(xùn)的主
2、動性與積極性,最 終提高培訓(xùn)的效果,成為企業(yè)員工培訓(xùn)過程中越來越重要的 課題。一、當(dāng)前培訓(xùn)工作存在的問題1、認(rèn)識不到位。在當(dāng)前以業(yè)績考核為核心的行業(yè)管理 體制下,少數(shù)經(jīng)營管理人員錯誤地認(rèn)為,職工教育培訓(xùn)工作 不會產(chǎn)生什么實際效益,不同程度地輕視或忽視職工教育培 訓(xùn),對上級或領(lǐng)導(dǎo)安排要求完成的培訓(xùn)任務(wù),往往以工作忙 為借口,不安排或敷衍應(yīng)付,不能按時、保質(zhì)、保量、有效 地完成。而員工本身也不能清楚的認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,錯 誤的認(rèn)為是“以培訓(xùn)而培訓(xùn)” ,誤解了培訓(xùn)是為了幫助他人 得到提升,改善員工現(xiàn)有的工作表現(xiàn)以及掌握新知識、工作 方法的真實目的,而不是單純的形式。2、評價激勵機制不足。從當(dāng)前我們
3、煙草行業(yè)的培訓(xùn)看, 大部分培訓(xùn)結(jié)果都是體現(xiàn)并停留在一紙試卷上,而與員工利 益無關(guān),參加培訓(xùn)的員工不能明確感受到學(xué)與不學(xué)對自身崗 位、待遇的影響。 這嚴(yán)重挫傷了職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性、 主動性和迫切性。二、改進員工培訓(xùn)與開發(fā)的幾點建議1、做好員工培訓(xùn)的個人需求分析,讓培訓(xùn)成為主動學(xué) 習(xí)的過程。培訓(xùn)需求是組織開展培訓(xùn)的前提,只有先確定員工有培 訓(xùn)的需求與愿望,才能讓員工樂于接受培訓(xùn),使培訓(xùn)成為主 動學(xué)習(xí)的過程。員工培訓(xùn)的個人需求分析應(yīng)包含兩個方面, 一是分析誰需要培訓(xùn),二是分析需要接受什么樣的培訓(xùn)。確 定了誰接受培訓(xùn)之后,企業(yè)可以與員工共同分析、比較員工 所掌握的知識、技術(shù)和能力與理想狀態(tài)下的崗
4、位要求的差 距,從而確定員工需要接受哪一方面的培訓(xùn)。2、培訓(xùn)的內(nèi)容要有層次性、針對性和實用性,突出培 訓(xùn)重點,提高員工培訓(xùn)過程的學(xué)習(xí)積極性。無論是提高員工知識水平的培訓(xùn),還是提高管理層管理 能力的培訓(xùn),都應(yīng)該分層次,而且要有針對性。對于不同的 培訓(xùn)對象,具有不同的知識和技術(shù)水平、工作任務(wù)不同的員 工,培訓(xùn)內(nèi)容的層次和重點應(yīng)有所不同。在抓好全員培訓(xùn)提 高整體素質(zhì)的同時,突出重點培訓(xùn)、層次培訓(xùn)、個性培訓(xùn)。此外,要提高員工培訓(xùn)過程的學(xué)習(xí)積極性,培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)符 合實用性,做到理論與實踐相結(jié)合,讓員工所學(xué)到的知識、 技能能夠適應(yīng)本職工作的需要,在日常工作中能“學(xué)以致 用”。3、培訓(xùn)的組織形式與方法應(yīng)該靈
5、活、多樣,提高 員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)的組織形式和方法應(yīng)該靈活、多樣,并以實效性與 針對性為原則,選擇比較容易為參訓(xùn)人員所接受的方式組織 培訓(xùn),以提高接受培訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)不同的培訓(xùn)目的、 培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)可采取多種組織形式。比如,為 了讓新員工盡快熟悉工作,進入工作角色應(yīng)該采用崗前培 訓(xùn);針對員工在某一工作崗位的需要應(yīng)該采取崗位培訓(xùn);針 對員工工作崗位調(diào)動及新崗位工作需要應(yīng)該進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。 此外還有長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)及初、中、高級培 訓(xùn)等等。培訓(xùn)的方法要采用適合各類員工的有效的方法,因 材施教、因需施教。4、改進培訓(xùn)方法,激發(fā)員工活力。在堅持傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法外,要根據(jù)行業(yè)
6、發(fā)展,建立遠(yuǎn)程 教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快完善遠(yuǎn)程教育,以滿足員工個性化、自 主化、經(jīng)?;瘜W(xué)習(xí)的需求。要以取得實效為目的,采取定期 培訓(xùn)、自我進修等多種形式相結(jié)合的辦法,為職工提供既可 全程參與的長期培訓(xùn),也可根據(jù)自身發(fā)展需求選擇階段性培 訓(xùn)。要積極實施培訓(xùn)人員講課制,充分利用自身人才資源, 既可以降低培訓(xùn)成本,又利于激發(fā)其他員工的學(xué)習(xí)熱情,同 時也可以降低企業(yè)對員工個人能力的依賴性,運用案例研 究、討論交流、小組競爭、模擬練習(xí)、現(xiàn)場實踐等模式,激 發(fā)職工學(xué)習(xí)興趣,提高其溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對現(xiàn)實、處理矛盾和 解決問題的能力。5、重視培訓(xùn)與開發(fā)的激勵作用,讓培訓(xùn)成為員工個人 成長和職業(yè) 發(fā)展 的助推器。通過培
7、訓(xùn)與開發(fā),提高員工綜合素質(zhì),給員工創(chuàng)造不斷 學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能的機會,提升面向未來的職業(yè)能 力,推動員工個人的成長和職業(yè)發(fā)展??梢?,培訓(xùn)既是組織 發(fā)展的需要,也是員工自身發(fā)展的需要,培訓(xùn)使員工受益, 從而對員工產(chǎn)生激勵的作用。6、建立員工培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)評價制度。對參加培訓(xùn)的員工實施培訓(xùn)成績末位淘汰制,即培訓(xùn)考 試成績排在最后一名的為不合格學(xué)員,要求重新學(xué)習(xí)并將其 考試成績記入檔案,培訓(xùn)費用也要由職工自己支付。通過施 加壓力,促使優(yōu)秀的更優(yōu)秀、落后的變先進,使職工學(xué)有所 專、學(xué)有所成、學(xué)有所用。為員工建立培訓(xùn)檔案,詳細(xì)記錄 員工在職期間所接受的每一次培訓(xùn),將考核結(jié)果與其崗位分 類、綜合
8、考評、選拔任用、工資調(diào)整等相掛鉤,同時為今后 的外部培訓(xùn)提供參考依據(jù)。7 、重視培訓(xùn)教師隊伍的建設(shè),提升培訓(xùn)質(zhì)量 培訓(xùn)教師的選擇對員工學(xué)習(xí)的興趣、員工對培訓(xùn)內(nèi)容的 接受程度有著極大的影響。因此,組織應(yīng)重視內(nèi)部培訓(xùn)教師 隊伍的建設(shè),選擇那些有教學(xué)愿望、理論知識廣博、實踐經(jīng) 驗豐富的人擔(dān)任培訓(xùn)講師,并對培訓(xùn)講師作進一步的培訓(xùn), 提升內(nèi)部講師的表達(dá)能力、邏輯思辨能力、快速反應(yīng)能力、 課件開發(fā)能力,提高內(nèi)部講師的授課水平,進而提高培訓(xùn)的 質(zhì)量。三 、員工培訓(xùn)的激勵作用1 、有助于員工實現(xiàn)自身價值。就員工個人而言,對知 識、事業(yè)和個人的成長有著不懈地追求。如果組織提供不斷 學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的機會,為其 發(fā)展
9、提供必需的資源,就能使員工 的自我實現(xiàn)需要得到極大的滿足,這樣就能夠增強組織的吸 引力及員工的歸屬感和責(zé)任感。2、有助于明確工作的價值,提高工作自覺性。員工培 訓(xùn)可以幫助樹立正確的人生觀、價值觀,明確組織的近期和 長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),清楚自身崗位的職責(zé)和重要性,掌握崗位所 需的各種知識與技能,培養(yǎng)積極的工作態(tài)度、良好的工作作 風(fēng)和習(xí)慣以及較高的目標(biāo)追求。通過培訓(xùn)明確自身工作的價 值,使員工都覺得工作富于意義,自愿且有能力承擔(dān)更多的 責(zé)任,最大限度地發(fā)揮自己的潛能,努力完成每一份工作。 工作本身就是一種激勵方式,員工在工作中充分展示自己的 才能,從而獲得極大的精神滿足。3、有助于工作勝任力的提升,增加
10、自信心。要勝任新 的崗位,員工就需要調(diào)整工作方式,以提高對企業(yè)變革的適 應(yīng)能力。培訓(xùn)是組織實施的、有計劃的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程, 從而提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想水平及行為能力,使員工能準(zhǔn)確地 理解工作意圖。不斷提升工作效率,并具備接受更具挑戰(zhàn)性 的工作和任務(wù)的能力,實現(xiàn)自我成長和自我價值,增強員工 的自信心。4、有助于提高就業(yè)競爭能力。當(dāng)今世界知識更新速度 不斷加快,員工只有樹立新理念、學(xué)習(xí)新知識、培育新能力 才能不被時代淘汰。企業(yè)應(yīng)將員工的職業(yè)發(fā)展看成是自己的 職責(zé),將培訓(xùn)貫穿于員工整個職業(yè)生涯,不斷開發(fā)員工的潛 能,使他們及時掌握先進的知識與技術(shù),提高能力和素質(zhì), 才能為將來更好的發(fā)展提供機會和條件??傊?,企業(yè)要搞好教育培訓(xùn),就必須樹立適應(yīng)時代發(fā)
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