時(shí)間和壓力管理(1)VIP

1、時(shí)間和壓力管理時(shí)間和壓力管理主講：何常明主講：何常明n我想得到什么？ 我們來(lái)討論一下！知識(shí)就是：nNLP思考邏輯模型思考邏輯模型n生活平衡模型生活平衡模型課程理論模型介紹 身身 份份 信念信念/ /價(jià)值價(jià)值 能能 力力 行行 為為 環(huán)環(huán) 境境NLP的思考邏輯模型的思考邏輯模型獨(dú)一無(wú)二的課程框架獨(dú)一無(wú)二的課程框架各層次含義介紹身份我是誰(shuí)？我是一個(gè)怎樣的人？信念/價(jià)值為什么做？可以得到或失去什么？能力還可以怎么做？有什么特別的能力？行為干什么？環(huán)境在哪兒？案例一：一組對(duì)話 問(wèn)：何先生，今年你有什么愿望？ 答：我希望生意能做大一倍，能多賺點(diǎn)錢(qián)（環(huán)境）（環(huán)境） 問(wèn)：這樣的話，你會(huì)做什么？ 答：那我會(huì)買(mǎi)

2、一幢房子，換一輛更大的車(chē)了（行為）（行為） 問(wèn)：買(mǎi)一幢房子和新車(chē)，對(duì)你有什么重要呢？ 答：可以讓家里人過(guò)得更開(kāi)心。（能力）（能力）案例一：一組對(duì)話問(wèn)：家人過(guò)得更開(kāi)心可以給你什么呢？對(duì)你有什么重 要呢？答：我會(huì)覺(jué)得我盡了責(zé)任，感到有成就，有滿(mǎn)足感。 （信念（信念/ /價(jià)值）價(jià)值）問(wèn)：有成就，有滿(mǎn)足感可以給你什么，對(duì)你有什么意義呢？答：那樣，我會(huì)覺(jué)得我是一個(gè)成功者。（身份）（身份）問(wèn)：當(dāng)你是個(gè)成功者時(shí)，你有什么感覺(jué)？答：我會(huì)很開(kāi)心，我會(huì)覺(jué)得對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)（精神）（精神） 案例二 要成為一個(gè)受人尊重的人，（身份）（身份） 這樣才會(huì)被群體接受，（價(jià)值）（價(jià)值） 所以，當(dāng)我們每天見(jiàn)面時(shí)要互道早安。（行為

3、）（行為） 案例三 作為一個(gè)有上進(jìn)心的人，（身份）（身份） 一定要努力學(xué)習(xí)，這樣才會(huì)持續(xù)進(jìn)步，也容易晉升，（信念（信念/價(jià)值）價(jià)值） 所以，我才會(huì)去參加很多培訓(xùn)。（行為）（行為） 案例四 一個(gè)工作時(shí)不習(xí)慣排優(yōu)先順序的員工一個(gè)工作時(shí)不習(xí)慣排優(yōu)先順序的員工。 行為不排優(yōu)先順序 價(jià)值觀我覺(jué)得這樣很隨意，很舒服。身份我是一個(gè)隨心所欲的人 案例五學(xué)員：何老師，我不知為什么很難拒絕 別人的要求？講師：如果你不拒絕別人的請(qǐng)求，你會(huì) 得到什么？學(xué)員：這樣他們會(huì)覺(jué)得我是一個(gè)熱心的 人、關(guān)心別人的人。講師：他們覺(jué)得你是一個(gè)熱心的人，對(duì)你有什么 重要？ 案例五學(xué)員：這樣他們會(huì)覺(jué)得我容易相處，才能夠 接納我。講師：別

4、他們接納，為什么對(duì)你很重要？學(xué)員：因?yàn)槲視?huì)覺(jué)得自己是一個(gè)有價(jià)值的人。講師： 也就是說(shuō)，如果別人不接納你，你就 覺(jué)得自己是一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的人，對(duì)嗎？學(xué)員： 對(duì)?？帐炙槟緩?fù)制卓越我們來(lái)活動(dòng)一下！壓力是對(duì)精神和肉體承受力的一種要求從這個(gè)定義我們可以得到什么啟示？我們?cè)賮?lái)討論一下！正面壓力和負(fù)面壓力工作壓力自我評(píng)估工作壓力自我評(píng)估n負(fù)面壓力有何危害？我們?cè)賮?lái)討論一下！壓力產(chǎn)生機(jī)制壓力產(chǎn)生機(jī)制生理上生理上心理上心理上情緒上情緒上認(rèn)知上認(rèn)知上資源資源物質(zhì)物質(zhì):金錢(qián)、醫(yī)療條金錢(qián)、醫(yī)療條件、信息件、信息個(gè)人：個(gè)人：技能、應(yīng)對(duì)習(xí)技能、應(yīng)對(duì)習(xí)慣慣社會(huì)：社會(huì)：人際網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)人際網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)支持業(yè)支持認(rèn)知評(píng)估、確定意義認(rèn)知

5、評(píng)估、確定意義 壓力源壓力源 緯度：緯度：強(qiáng)度、頻率強(qiáng)度、頻率、可預(yù)測(cè)性、可預(yù)測(cè)性生理特征生理特征心理特征心理特征文化特征文化特征反應(yīng)反應(yīng)人人n從壓力產(chǎn)生機(jī)制可以得出怎樣的壓力管理模式？我們?cè)賮?lái)討論一下！改改變變接受接受管理管理改變及消除壓力源改變及消除壓力源接受無(wú)法改變接受無(wú)法改變的情景和事實(shí)的情景和事實(shí)著手改善處境著手改善處境和減少損失和減少損失管理思想管理思想管理情緒管理情緒管理管理生理生理管理時(shí)間管理時(shí)間管理行為管理行為管理人際管理人際管理價(jià)值觀管理價(jià)值觀負(fù)面壓力的影響負(fù)面壓力的影響對(duì)生理的影響對(duì)生理的影響對(duì)認(rèn)知的影響對(duì)認(rèn)知的影響對(duì)情感的影響對(duì)情感的影響對(duì)綜合行為的影響對(duì)綜合行為的影響

6、壓力感受和生理變化n腦垂體腦垂體分泌促腎上腺皮質(zhì)激素促腎上腺皮質(zhì)激素n腎上腺腎上腺分泌腎上腺素腎上腺素(8(8秒秒) )n瞳孔擴(kuò)大瞳孔擴(kuò)大n毛細(xì)血管收縮毛細(xì)血管收縮, ,血壓升高血壓升高, ,肌肉彈性增加肌肉彈性增加n肛臟開(kāi)始產(chǎn)生葡萄糖肛臟開(kāi)始產(chǎn)生葡萄糖n血液從手腳和腸胃中轉(zhuǎn)移血液從手腳和腸胃中轉(zhuǎn)移n大快肌肉中血液含量增加大快肌肉中血液含量增加n肺部呼吸加快肺部呼吸加快n心跳加快心跳加快n汗腺分泌更多的含水來(lái)冷卻身體汗腺分泌更多的含水來(lái)冷卻身體壓力管理第一步：壓力管理第一步：發(fā)現(xiàn)并改變我的壓力源發(fā)現(xiàn)并改變我的壓力源 性性 親屬親屬 練習(xí)練習(xí): :發(fā)現(xiàn)我的壓力源發(fā)現(xiàn)我的壓力源n我的壓力源中環(huán)境因

7、素和自身因素各占多少比例?我們?cè)賮?lái)討論一下！如何處理環(huán)境因素?n列出清單n排列順序n立即行動(dòng)n將來(lái)行動(dòng)n接受n實(shí)例分析 案例分析1.1.工作過(guò)度工作過(guò)度將來(lái)行動(dòng)將來(lái)行動(dòng)2 2、不明確的角色不明確的角色立即行動(dòng)立即行動(dòng)3 3、缺乏權(quán)力缺乏權(quán)力接受接受4 4、支持不足支持不足接受接受5 5、會(huì)議過(guò)多、會(huì)議過(guò)多立即行動(dòng)立即行動(dòng)6 6、缺乏交流缺乏交流立即行動(dòng)立即行動(dòng)7 7、薪水太少薪水太少接受接受8 8、不確定不確定立即行動(dòng)立即行動(dòng) 活動(dòng):迪斯尼法讓我們貢獻(xiàn)集體智慧！壓力管理第二步：管理 管理時(shí)間管理時(shí)間 管理信念管理信念 管理生理管理生理 管理情緒管理情緒 管理行為管理行為 管理人際管理人際 管理

8、價(jià)值觀管理價(jià)值觀管理時(shí)間消除時(shí)間壓力n時(shí)間管理對(duì)我究竟有多么重要？n過(guò)往因?yàn)闀r(shí)間沒(méi)有管理好，已經(jīng)給我?guī)?lái)多少損失，如果用金錢(qián)衡量會(huì)是多少？n當(dāng)我能很好的管理時(shí)，將會(huì)有什么回報(bào)，如果用金錢(qián)衡量會(huì)是多少？n我總感覺(jué)時(shí)間不夠用，我需要更多的時(shí)間！n我想給朋友和家人留更多的時(shí)間可我很難做到！n我總是四處奔忙，我想更多地享受生活，但卻沒(méi)有時(shí)間。n我很難平衡生活與工作，總是顧了這頭，顧不了那頭。n壓力太大了。n該做的事太多，而且都很重要。我該如何選擇？n我經(jīng)常忙的時(shí)候忙的要死，閑的時(shí)候閑的要死。n我終日辛勞，卻很少能體會(huì)到工作帶來(lái)的成就感。 只有變化才能帶來(lái)變化n神經(jīng)病的定義n練習(xí)：大腦是模式化的東西。

9、全新的時(shí)間管理模式n我們要管理的其實(shí)不是時(shí)間，而是我們的生命。n時(shí)間管理就是讓有限的時(shí)間價(jià)值最大化。n時(shí)間管理就是在最適當(dāng)狀態(tài)時(shí)用正確的方式做正確的事。驚喜的發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理三大根本n對(duì)價(jià)值觀的管理做對(duì)事n對(duì)狀態(tài)的管理用好時(shí)間n對(duì)習(xí)慣的管理用好時(shí)間練習(xí)：時(shí)間是什么寫(xiě)幾個(gè)有“時(shí)間”一詞的句子，如：n我想學(xué)會(huì)如何合理得度過(guò)時(shí)間n我發(fā)現(xiàn)每天制定日程表能夠節(jié)省時(shí)間n我打算每天晚上看會(huì)電視來(lái)消磨時(shí)間?？唇M數(shù)據(jù)n人們是否系統(tǒng)性規(guī)劃自己的工作重點(diǎn) 8%n個(gè)人時(shí)間分配：到底在關(guān)鍵目標(biāo)上花了多少時(shí)間？ 60%n工作小組是否完全把精力集中于最重要的目標(biāo)？ 14%（6個(gè)人中只有一個(gè)）看組數(shù)據(jù)有多少人清楚自己的任務(wù)和公司

10、目標(biāo)間的關(guān)系 22%n員工有多少時(shí)間是花在緊迫不相干的任務(wù)上？ -30%n有多少人能確切理解組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)？ 23%人們是否被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，致力于公司的目標(biāo)？ -9% 來(lái)源：富蘭克林柯維公司執(zhí)行商數(shù)調(diào)查 傳統(tǒng)時(shí)間管理容易小事聰明，大事糊涂 如何才能做對(duì)事管理價(jià)值觀你將學(xué)到：n明確價(jià)值觀n明確角色n定位身份、制作人生宣言n確定目標(biāo)n在執(zhí)行中如何做對(duì)事n初步制定一周計(jì)劃1、生理狀態(tài)管理2、心理狀態(tài)管理 一個(gè)神奇的方法假裝法。 快速調(diào)整心理狀態(tài)提問(wèn)法 8分鐘給心沖個(gè)涼改變儲(chǔ)存資料法3、5分鐘瞬間壓力管理法輕松擁有每一刻。4、親自嘗試：全新的周計(jì)劃制訂法（二）你將學(xué)到：n為什么說(shuō)時(shí)間管理的根本是對(duì)習(xí)

11、慣的管理？我們?cè)賮?lái)討論一下！n時(shí)間規(guī)劃習(xí)慣n杜絕浪費(fèi)時(shí)間n如何節(jié)省時(shí)間n成功習(xí)慣養(yǎng)成n人格培養(yǎng)n卓越的人際溝通思維習(xí)慣你將學(xué)到：過(guò)去的一周是怎么過(guò)的？昨天是怎么過(guò)的？生活平衡模型（）精神事業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況生活環(huán)境財(cái)產(chǎn)健康體形休閑娛樂(lè)自我?jiàn)蕵?lè)個(gè)人發(fā)展教育朋友社區(qū)家庭其他重要事件浪漫經(jīng)歷2335557578練習(xí)：明確你的角色 每種角色都是服務(wù)n是否有一個(gè)或兩個(gè)角色占用了我的大部分時(shí)間和精力，而其他角色卻沒(méi)有得到應(yīng)有的時(shí)間和關(guān)注？n有多少對(duì)我重要的事，是位于那些沒(méi)有得到應(yīng)有關(guān)注的角色中？n如果每周來(lái)考慮角色并保持各項(xiàng)活動(dòng)間的適當(dāng)平衡，會(huì)對(duì)我的生活產(chǎn)生怎樣的影響？如何用好時(shí)間管理習(xí)慣時(shí)間應(yīng)用習(xí)慣n時(shí)間管理水

12、平測(cè)試n記錄時(shí)間使用情況n制定書(shū)面計(jì)劃n排定優(yōu)先順序n關(guān)注效率曲線n關(guān)注干擾曲線n安排清凈時(shí)間n授權(quán)水平測(cè)試n如何避免浪費(fèi)時(shí)間n如何節(jié)省時(shí)間時(shí)間管理水平測(cè)試記錄時(shí)間使用情況制定書(shū)面計(jì)劃（10/90）總的時(shí)間花費(fèi)做做計(jì)劃所用的時(shí)間計(jì)劃所用的時(shí)間實(shí)施所用的時(shí)間（包括排除實(shí)施所用的時(shí)間（包括排除故障時(shí)間）故障時(shí)間）贏得的時(shí)間贏得的時(shí)間之前之前之后之后如何在執(zhí)行中保證做對(duì)事做要事，而非急事工作的價(jià)值工作的價(jià)值實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間65%20%15%65%20%15%非常重要：非常重要：A類(lèi)工作類(lèi)工作重要：重要：B類(lèi)工作類(lèi)工作次次重要重要A類(lèi)工作類(lèi)工作B類(lèi)工作類(lèi)工作C類(lèi)工作類(lèi)工作時(shí)間利用的價(jià)值分析

13、（ABC析法）第一象限2025%2530%第二象限6580%15%第三象限15%5060%第四象限不足不足1%23%重重要要不不重重要要緊緊 迫迫不急不急n有一件事,你知道如果干得特別出色而且堅(jiān)持下去,就會(huì)對(duì)自己的生活產(chǎn)生積極的影響,那是什么?n有一件事,你知道如果干得特別出色而且堅(jiān)持下去,就會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,那是什么?n加強(qiáng)溝通n做好準(zhǔn)備n加強(qiáng)規(guī)劃組織n更好的照顧自己n抓住機(jī)遇n個(gè)人成長(zhǎng)學(xué)習(xí)n增強(qiáng)能力人們?nèi)绾螞Q定優(yōu)先次序n先做喜歡的事，然后再做不喜歡的事。n先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。n先做容易的事，然后再做難做的事。n先做只需花少量時(shí)間即可做好的事，然后再做需要花大量時(shí)

14、間才能做好的事。n先處理資料齊全的事，再處理資料不齊的事。 人們?nèi)绾螞Q定優(yōu)先次序n先做已排定時(shí)間的事，再做未經(jīng)排定時(shí)間的事。n先做經(jīng)過(guò)籌劃的事，然后再做未經(jīng)籌劃的事。n先做別人的事，然后再做自己的事。n先做緊迫的事，再做不緊迫的事。n先做有趣的事，然后再做枯燥的事。人們?nèi)绾螞Q定優(yōu)先次序n先做易于完成的事或易于告一段的事，然后再做難以完成的整件事或難以告一段的事。n先做自己所尊敬的人或與自己有密切利害關(guān)系的人所拜托的事，然后再做自己不尊敬的人或沒(méi)有密切利害關(guān)系的人所拜托的事。n先做已經(jīng)發(fā)生的事，然后做位發(fā)生的事。n對(duì)于取得成功快樂(lè)的人生來(lái)講，什么是20%的事？n對(duì)于自己的工作來(lái)講，什么是那20%

15、的事？n對(duì)于取得成功快樂(lè)的人生來(lái)講，什么事情對(duì)于未來(lái)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。n什么事情，如果我及時(shí)而出色的完成，會(huì)對(duì)我的生活或工作產(chǎn)生最積極的影響？ 在工作和生活中,不斷考慮自己選擇和行為的后果,是 確定優(yōu)先處理什么事情的最好方法.為判斷什么事情是最重要的,可經(jīng)常問(wèn)自己如下問(wèn)題: 一、什么是最有價(jià)值的事情? 二、什么事情只能由我自己做，而且此事關(guān)系重大. 三、此時(shí)此刻,怎樣才能最有效率的利用我的時(shí)間.提 為了提高效率，在每做一件事前，都要問(wèn)三個(gè)問(wèn)題： 能不能取消它？ 能不能把它與別的事合并起來(lái)作？ 能不能用更簡(jiǎn)便的方法完成它？ 集中努力在關(guān)鍵領(lǐng)域 要常問(wèn)自己：我自己有什么問(wèn)題，對(duì)我構(gòu)成障礙？要常問(wèn)自己：

16、我自己有什么問(wèn)題，對(duì)我構(gòu)成障礙？要找出限制自己發(fā)展的限制因素？要找出對(duì)于公司來(lái)講要找出限制自己發(fā)展的限制因素？要找出對(duì)于公司來(lái)講最大的限制因素是什么？最大的限制因素是什么？n關(guān)鍵是，不是給的進(jìn)度計(jì)劃上的事務(wù)安排優(yōu)先順序，而是給優(yōu)先事務(wù)（要事）安排進(jìn)度計(jì)劃。n如果我在下周達(dá)到這些目標(biāo)，那會(huì)怎樣？n如果我正如計(jì)劃那樣生活，我會(huì)對(duì)本周的生活感覺(jué)如何？n如果我只完成了其中的一部分，又會(huì)如何？n如果我每周都這樣，我會(huì)對(duì)自己的生活質(zhì)量有何感覺(jué)？n關(guān)注效率曲線n關(guān)注干擾曲線n安排清凈時(shí)間n授權(quán)水平測(cè)試n耗時(shí)因素分析n如何避免浪費(fèi)時(shí)間n如何節(jié)省時(shí)間n培養(yǎng)成功習(xí)慣n人格培養(yǎng)n卓越的人際溝通思維習(xí)慣n制定周計(jì)劃（

17、二）管理信念管理信念調(diào)整認(rèn)知地圖不是實(shí)際的疆域 他們這樣說(shuō)是什么意思呢？凡事發(fā)生皆有益于我。凡事發(fā)生皆有益于我。發(fā)生什么并不重要，重要的是我們?nèi)绾卫斫馑l(fā)生什么并不重要，重要的是我們?nèi)绾卫斫馑鼪](méi)有客觀的真實(shí)，只有主觀的真實(shí)。沒(méi)有客觀的真實(shí)，只有主觀的真實(shí)。經(jīng)驗(yàn)本身沒(méi)有意義，是我們創(chuàng)造了意義。經(jīng)驗(yàn)本身沒(méi)有意義，是我們創(chuàng)造了意義。地圖不是實(shí)際的疆域地圖不是實(shí)際的疆域?yàn)槭裁磿?huì)這樣呢？為什么會(huì)這樣呢？地圖地圖視覺(jué)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)聽(tīng)覺(jué)觸覺(jué)觸覺(jué)嗅覺(jué)嗅覺(jué)味覺(jué)味覺(jué)狀態(tài)和行為狀態(tài)和行為 大腦處理信息的機(jī)制大腦處理信息的機(jī)制刪除刪除概括概括扭曲扭曲扭曲扭曲扭曲和變形扭曲和變形5 5分鐘壓力管理法分鐘壓力管理法(3)(3)

18、：重新框架：重新框架重新框架是一種思考方式也是一種特別的能力運(yùn)用 我失戀，我被拋棄了，我的生活一片黑暗。 你失戀了，你失戀了， 真是太好了，你又真是太好了，你又有新的選擇，恭喜你有新的選擇，恭喜你! ! 運(yùn)用因?yàn)樯纤咎籼?，所以我工作不開(kāi)心。因?yàn)樯纤咎籼?，所以我工作不開(kāi)心。 上司挑剔，所以我工作積極，上司挑剔，所以我工作積極，因?yàn)橐驗(yàn)閘要使他無(wú)法挑剔要使他無(wú)法挑剔l使他改變對(duì)我的態(tài)度使他改變對(duì)我的態(tài)度l使我超越創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)使我超越創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)l使我變得更能干使我變得更能干l使我更快升級(jí)，脫離他的管制使我更快升級(jí)，脫離他的管制l我要證明他不能控制我的情緒我要證明他不能控制我的情緒l我要證明在這種老板下

19、我仍能勝任工作我要證明在這種老板下我仍能勝任工作l使其他老板注意到我，從而有跳巢的機(jī)會(huì)使其他老板注意到我，從而有跳巢的機(jī)會(huì)因?yàn)橐驗(yàn)槎呒娴梅ǎ憾呒娴梅ǎ?每天工作那么忙，哪里有時(shí)間每天工作那么忙，哪里有時(shí)間去學(xué)習(xí)呢？去學(xué)習(xí)呢？你每天工作那么忙，怎么你每天工作那么忙，怎么樣才能抽時(shí)間去學(xué)習(xí)呢？樣才能抽時(shí)間去學(xué)習(xí)呢？ 運(yùn)用策略三：更換環(huán)境法策略三：更換環(huán)境法瓶狀白開(kāi)水作為飲料，不會(huì)有人買(mǎi)的瓶狀白開(kāi)水作為飲料，不會(huì)有人買(mǎi)的改造改造1 1：瓶裝白開(kāi)水作為飲料，如何才能吸引：瓶裝白開(kāi)水作為飲料，如何才能吸引別人去買(mǎi)呢？別人去買(mǎi)呢？理由理由1 1理由理由2 2改造改造2 2：瓶裝白開(kāi)水作為飲料，會(huì)吸引那

20、些人：瓶裝白開(kāi)水作為飲料，會(huì)吸引那些人去買(mǎi)呢？去買(mǎi)呢？理由理由1 1理由理由2 2重新框架練習(xí):如何利用用重新框架重新理解給自己帶來(lái)壓力的經(jīng)驗(yàn)我的上司經(jīng)常對(duì)我發(fā)火我的上司經(jīng)常對(duì)我發(fā)火我的上司很重視我，因?yàn)樗业纳纤竞苤匾曃?，因?yàn)樗苯酉蛭冶砻髁藨B(tài)度和看法直接向我表明了態(tài)度和看法. .我差點(diǎn)就要成功了我差點(diǎn)就要成功了,卻被我自己搞砸了。卻被我自己搞砸了。 太好了，你已經(jīng)成功的發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)在那里。太好了，你已經(jīng)成功的發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)在那里。那么你離成功也就不遠(yuǎn)了那么你離成功也就不遠(yuǎn)了5分鐘壓力管理法提問(wèn)法持久保持新信念管 理 情 緒掌控情緒則掌控一切分鐘壓力管理法（5）：次感元調(diào)整回想一件使你憤怒的事情，

21、讓當(dāng)時(shí)的情景在腦中重現(xiàn)，注意腦中景象的一些特質(zhì)：顏色：是黑白還是彩色？若是彩色，注意是暗色、 粉色、淡色，還是鮮明的顏色。光暗：光線光亮或暗淡的程度。距離：景象中事物離你有多遠(yuǎn)或多近？清晰：景象中的事物是清晰的還是模糊的？大?。壕跋笾惺挛锏拇笮?？畫(huà)面：景象包圍著你，還是像電視屏幕那樣有邊框動(dòng)靜：景象是靜止的還是活動(dòng)的？位置：景象中心的事物，在你腦中的什么位置次感元調(diào)整次感元調(diào)整 現(xiàn)在請(qǐng)回想過(guò)去的一段美好回憶，閉上眼睛，全身放松、陶醉其中，現(xiàn)在讓那個(gè)畫(huà)面越來(lái)越清晰，在變清晰的過(guò)程中，留意你心情的改變，然后你把畫(huà)面拉近，然后停止并逐漸放大。在這樣的操作中，大多數(shù)人會(huì)有更強(qiáng)烈且更愉快的感受。 現(xiàn)在回

22、想讓你不開(kāi)心且使你痛苦的回憶，把他拉近、放大，心里感覺(jué)如何？許多人認(rèn)為這種感覺(jué)加強(qiáng)了。現(xiàn)在把這個(gè)記憶恢復(fù)原狀，并把它變小、變模糊，以至消失，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種感覺(jué)失去了原有的力量。視覺(jué)次感元調(diào)整1 1、回想當(dāng)時(shí)的情況，想象把所見(jiàn)景象移到電視機(jī)屏幕上回想當(dāng)時(shí)的情況，想象把所見(jiàn)景象移到電視機(jī)屏幕上2 2、想象電視機(jī)是放在一個(gè)架子上，架子腿有輪子，把架子、想象電視機(jī)是放在一個(gè)架子上，架子腿有輪子，把架子往右或往左推，注意哪一個(gè)方向上的哪一點(diǎn)使自己感到往右或往左推，注意哪一個(gè)方向上的哪一點(diǎn)使自己感到更舒服。更舒服。3 3、定了左右方向后，尋找上、中、下三個(gè)位置中自己感到、定了左右方向后，尋找上、中、下三個(gè)位

23、置中自己感到最舒服的一個(gè)，把電視機(jī)放到那個(gè)位置。最舒服的一個(gè)，把電視機(jī)放到那個(gè)位置。視覺(jué)次感元調(diào)整法4 4、把電視機(jī)屏幕中的景象，由動(dòng)而調(diào)慢速度，進(jìn)而調(diào)為靜把電視機(jī)屏幕中的景象，由動(dòng)而調(diào)慢速度，進(jìn)而調(diào)為靜止畫(huà)面。止畫(huà)面。5 5、把屏幕的顏色由鮮調(diào)淡，由淡調(diào)暗，再由暗調(diào)為黑白。、把屏幕的顏色由鮮調(diào)淡，由淡調(diào)暗，再由暗調(diào)為黑白。6 6、在屏幕上加上雪花等，就像風(fēng)雨中電視機(jī)的天線失調(diào)的、在屏幕上加上雪花等，就像風(fēng)雨中電視機(jī)的天線失調(diào)的效果一般效果一般7 7、縮小電視機(jī)屏幕，直至、縮小電視機(jī)屏幕，直至4 4寸以下，然后推遠(yuǎn)至消失。寸以下，然后推遠(yuǎn)至消失。聽(tīng)覺(jué)次感元調(diào)整1 1、回想當(dāng)時(shí)的情況，注意聽(tīng)聲音

24、是從左耳還是右耳傳入，回想當(dāng)時(shí)的情況，注意聽(tīng)聲音是從左耳還是右耳傳入，無(wú)論是哪一只耳朵，嘗試把聲音改為從另一個(gè)耳朵傳入，無(wú)論是哪一只耳朵，嘗試把聲音改為從另一個(gè)耳朵傳入，注意感覺(jué)是否舒服一點(diǎn)。有些人開(kāi)始時(shí)便感到聲音從雙注意感覺(jué)是否舒服一點(diǎn)。有些人開(kāi)始時(shí)便感到聲音從雙耳傳入，也可以試著改動(dòng)。耳傳入，也可以試著改動(dòng)。2 2、現(xiàn)在試著如果把聲音的來(lái)源改成正前方或正后方，找、現(xiàn)在試著如果把聲音的來(lái)源改成正前方或正后方，找出哪個(gè)方向更舒服一點(diǎn)。（一般是后方）出哪個(gè)方向更舒服一點(diǎn)。（一般是后方） 聽(tīng)覺(jué)次感元調(diào)整3 3、在最終選定的方向上，試把聲音來(lái)源放在上面、在最終選定的方向上，試把聲音來(lái)源放在上面、中間

25、及下面，找出使自己更舒服的位置。中間及下面，找出使自己更舒服的位置。4 4、想象聲音來(lái)源于一個(gè)音箱，注意它是什么顏色的。、想象聲音來(lái)源于一個(gè)音箱，注意它是什么顏色的。試改變?yōu)槠渌伾?，找一個(gè)使自己感覺(jué)更舒服的顏試改變?yōu)槠渌伾乙粋€(gè)使自己感覺(jué)更舒服的顏色。色。 5 5、注意音箱的大小尺碼，把它改小，注意是否它越小，自己注意音箱的大小尺碼，把它改小，注意是否它越小，自己越舒服。越舒服。 6 6、想象音箱的電源不好，出現(xiàn)跳音、不穩(wěn)定，聲調(diào)越來(lái)越沉，、想象音箱的電源不好，出現(xiàn)跳音、不穩(wěn)定，聲調(diào)越來(lái)越沉，注意自己這時(shí)是否舒服一點(diǎn)。注意自己這時(shí)是否舒服一點(diǎn)。 7 7、想象把音箱推遠(yuǎn)，所以聲音越來(lái)越小，

26、注意是否更舒服。、想象把音箱推遠(yuǎn)，所以聲音越來(lái)越小，注意是否更舒服。 8 8、想象音箱的電線因推遠(yuǎn)而被拉斷了。、想象音箱的電線因推遠(yuǎn)而被拉斷了?！芭九尽钡囊宦暫螅?tīng)的一聲后，聽(tīng)不到聲音了。然后，不知從何處，自己喜愛(ài)的一首旋律，不到聲音了。然后，不知從何處，自己喜愛(ài)的一首旋律，隱約的、很細(xì)聲的傳來(lái)，漫漫的越來(lái)越清晰，自己被很舒隱約的、很細(xì)聲的傳來(lái)，漫漫的越來(lái)越清晰，自己被很舒服的旋律包圍著。服的旋律包圍著。假設(shè)：身心是互動(dòng)的整體處理負(fù)面情緒方法二：假裝法處理負(fù)面情緒方法三：抽離法 管理生理n飲食n運(yùn)動(dòng)n睡眠n5分鐘壓力管理法 力量尖叫 提示物放松法 腹部呼吸法 手表放松法 生理平衡法 頭部運(yùn)動(dòng)人

27、際管理卓越的人際思維習(xí)慣n你無(wú)法不交流n每個(gè)人都是獨(dú)特的n每個(gè)人都做出了最佳選擇n交流的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)n有效果比有道理更重要溝通偏好和眼動(dòng)模式溝通偏好和眼動(dòng)模式視覺(jué)溝通偏好者視覺(jué)溝通偏好者 聽(tīng)覺(jué)溝通偏好者聽(tīng)覺(jué)溝通偏好者 感覺(jué)溝通偏好者感覺(jué)溝通偏好者識(shí)別溝通偏好識(shí)別溝通偏好聽(tīng)他說(shuō)聽(tīng)他說(shuō)-感官語(yǔ)言感官語(yǔ)言看表現(xiàn)看表現(xiàn)-生理特征生理特征感知方式v搶劫犯蒙上黑色的頭套，帶了一塊閃閃發(fā)亮的搶劫犯蒙上黑色的頭套，帶了一塊閃閃發(fā)亮的手表。他比那塊牌子高，因?yàn)樗?jīng)過(guò)時(shí)我看見(jiàn)手表。他比那塊牌子高，因?yàn)樗?jīng)過(guò)時(shí)我看見(jiàn)了。了。v我聽(tīng)到他的每聲吼叫，有兩個(gè)人哭出聲來(lái)，然我聽(tīng)到他的每聲吼叫，有兩個(gè)人哭出聲來(lái)，然后

28、完全靜下來(lái)，好象我們?cè)诘人?xùn)話，我能聽(tīng)后完全靜下來(lái)，好象我們?cè)诘人?xùn)話，我能聽(tīng)出他很緊張，他的聲音有點(diǎn)發(fā)抖。出他很緊張，他的聲音有點(diǎn)發(fā)抖。v哥們，我一直在發(fā)抖，我覺(jué)得我要跨了。他開(kāi)哥們，我一直在發(fā)抖，我覺(jué)得我要跨了。他開(kāi)門(mén)進(jìn)來(lái)時(shí)我就知道他要?jiǎng)邮?，感覺(jué)他隨時(shí)會(huì)扣門(mén)進(jìn)來(lái)時(shí)我就知道他要?jiǎng)邮?，感覺(jué)他隨時(shí)會(huì)扣動(dòng)動(dòng)扳機(jī)動(dòng)動(dòng)扳機(jī)。視覺(jué)型視覺(jué)型: :事情尚未明朗未來(lái)一片光明前景黯淡你就喜歡戴有色眼鏡看問(wèn)題讓我們集中焦點(diǎn)在解決問(wèn)題上聽(tīng)覺(jué)聽(tīng)覺(jué)型型 在困難時(shí)期在困難時(shí)期, ,我總是告訴自己要堅(jiān)持我總是告訴自己要堅(jiān)持 我很高興聽(tīng)到你準(zhǔn)確的表達(dá)自己的觀點(diǎn)我很高興聽(tīng)到你準(zhǔn)確的表達(dá)自己的觀點(diǎn) 聽(tīng)起來(lái)一切都很順利聽(tīng)起來(lái)一切都

29、很順利 在一個(gè)人的時(shí)候在一個(gè)人的時(shí)候, ,心里總會(huì)響起你溫柔的聲心里總會(huì)響起你溫柔的聲音音感覺(jué)感覺(jué)型型: :我被他深深地感動(dòng)了我被他深深地感動(dòng)了我會(huì)親自處理這個(gè)問(wèn)題我會(huì)親自處理這個(gè)問(wèn)題事業(yè)的失敗對(duì)我的自尊心是一個(gè)很大事業(yè)的失敗對(duì)我的自尊心是一個(gè)很大的打擊的打擊情況還在我們的掌握之中情況還在我們的掌握之中讓我們細(xì)細(xì)的品味這幸福的時(shí)光讓我們細(xì)細(xì)的品味這幸福的時(shí)光視覺(jué)型的基本行為特征1 1、頭多向上仰，行動(dòng)敏捷，手的動(dòng)作多且多在胸部以上。頭多向上仰，行動(dòng)敏捷，手的動(dòng)作多且多在胸部以上。2 2、能在同一時(shí)間里兼顧數(shù)件事。、能在同一時(shí)間里兼顧數(shù)件事。3 3、要求環(huán)境整潔，東西擺放整齊。、要求環(huán)境整潔，東

30、西擺放整齊。4 4、說(shuō)話短促、速度快、聲調(diào)較高，不耐煩羅嗦。、說(shuō)話短促、速度快、聲調(diào)較高，不耐煩羅嗦。6 6、說(shuō)話開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，音量大、清晰。、說(shuō)話開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，音量大、清晰。7 7、在乎事情的重點(diǎn)和結(jié)果，不關(guān)注細(xì)節(jié)。、在乎事情的重點(diǎn)和結(jié)果，不關(guān)注細(xì)節(jié)。8 8、呼吸較快而淺。、呼吸較快而淺。聽(tīng)覺(jué)型的基本行為特征1 1、 在乎事情的細(xì)節(jié)，說(shuō)話內(nèi)容詳細(xì)，在乎事情的細(xì)節(jié)，說(shuō)話內(nèi)容詳細(xì)， 2 2、 愛(ài)說(shuō)話，而且往往滔滔不絕。愛(ài)說(shuō)話，而且往往滔滔不絕。3 3、重視環(huán)境的寧?kù)o，難以忍受噪音。、重視環(huán)境的寧?kù)o，難以忍受噪音。4 4、做事注重程序、步驟，按部就班。、做事注重程序、步驟，按部就班。5 5、說(shuō)話時(shí)常用連接

31、詞，如：、說(shuō)話時(shí)常用連接詞，如：”為什么會(huì)這樣呢？那是為什么會(huì)這樣呢？那是因?yàn)橐驗(yàn)?6 6、頭常側(cè)傾，常出現(xiàn)的手勢(shì)是手按嘴或托耳下，手或、頭常側(cè)傾，常出現(xiàn)的手勢(shì)是手按嘴或托耳下，手或腳常打拍子，走路不徐不疾。腳常打拍子，走路不徐不疾。7 7、呼吸平穩(wěn)、呼吸平穩(wěn) 均勻均勻觸覺(jué)型的基本行為特征1 1、喜歡被別人關(guān)懷，注重感受、情感、心境。喜歡被別人關(guān)懷，注重感受、情感、心境。2 2、不在乎好看或好聽(tīng)，而重視意義感覺(jué)。、不在乎好看或好聽(tīng)，而重視意義感覺(jué)。3 3、頭常向下作思考狀，行動(dòng)穩(wěn)重，手勢(shì)緩慢，多在、頭常向下作思考狀，行動(dòng)穩(wěn)重，手勢(shì)緩慢，多在胸部以下。胸部以下。4 4、坐著時(shí)少動(dòng)作、頭多下傾、呼

32、吸慢而深。、坐著時(shí)少動(dòng)作、頭多下傾、呼吸慢而深。5 5、說(shuō)話聲音低沉而慢，使人有深思熟慮的感覺(jué)。、說(shuō)話聲音低沉而慢，使人有深思熟慮的感覺(jué)。6 6、不善多言，可長(zhǎng)時(shí)間靜坐。、不善多言，可長(zhǎng)時(shí)間靜坐。7 7、說(shuō)話多提及感受、經(jīng)驗(yàn)。、說(shuō)話多提及感受、經(jīng)驗(yàn)。配合視覺(jué)型的人他較難長(zhǎng)時(shí)間集中注意力，所以說(shuō)話應(yīng)扼要、他較難長(zhǎng)時(shí)間集中注意力，所以說(shuō)話應(yīng)扼要、簡(jiǎn)短，保持輕快節(jié)奏。簡(jiǎn)短，保持輕快節(jié)奏。多用手勢(shì)配合所說(shuō)的話。多用手勢(shì)配合所說(shuō)的話。多用圖書(shū)、圖表、相片、樣本，多用顏色。多用圖書(shū)、圖表、相片、樣本，多用顏色。給他講道理或解釋時(shí)，多做示范，少說(shuō)道理。給他講道理或解釋時(shí)，多做示范，少說(shuō)道理。注意布置及裝飾、

33、物件的整齊擺放。注意布置及裝飾、物件的整齊擺放。多用視覺(jué)型詞語(yǔ)。多用視覺(jué)型詞語(yǔ)。討論事情時(shí)，多問(wèn)他：討論事情時(shí)，多問(wèn)他：“你還有什么看你還有什么看法？法？”“”“你能看得清晰嗎我所談的嗎？你能看得清晰嗎我所談的嗎？”“”“仔仔細(xì)看看還有什么遺漏嗎？細(xì)看看還有什么遺漏嗎？”配合聽(tīng)覺(jué)型的人多與他交談，當(dāng)他說(shuō)話時(shí)，點(diǎn)頭表示你在用心聆聽(tīng)。多與他交談，當(dāng)他說(shuō)話時(shí)，點(diǎn)頭表示你在用心聆聽(tīng)。多用不同的語(yǔ)氣、聲調(diào)、音量、高低和快慢表示出你的思想。多用不同的語(yǔ)氣、聲調(diào)、音量、高低和快慢表示出你的思想。說(shuō)話和討論事情，要一步一步地說(shuō)明白，并把其中的先后說(shuō)話和討論事情，要一步一步地說(shuō)明白，并把其中的先后 次次序排列清

34、楚。序排列清楚。把規(guī)則、做法寫(xiě)清楚、齊全。把規(guī)則、做法寫(xiě)清楚、齊全。 叫他重復(fù)一次你說(shuō)過(guò)的指示，你也經(jīng)常重復(fù)他說(shuō)過(guò)的話。叫他重復(fù)一次你說(shuō)過(guò)的指示，你也經(jīng)常重復(fù)他說(shuō)過(guò)的話。多用電話與他保持聯(lián)絡(luò)。多用電話與他保持聯(lián)絡(luò)。多引用規(guī)則及權(quán)威人士說(shuō)過(guò)的話。多引用規(guī)則及權(quán)威人士說(shuō)過(guò)的話。討論事情時(shí)，問(wèn)他：討論事情時(shí)，問(wèn)他：“規(guī)則是怎樣說(shuō)的規(guī)則是怎樣說(shuō)的”，“還有什么可以還有什么可以補(bǔ)充補(bǔ)充 的的?”?”等。等。配合觸覺(jué)型的人盡量安排多與他見(jiàn)面交談，并且盡量以悠閑的態(tài)度對(duì)待他。盡量安排多與他見(jiàn)面交談，并且盡量以悠閑的態(tài)度對(duì)待他。多問(wèn)他的感受，因?yàn)樗释涣私?，被接受。多?wèn)他的感受，因?yàn)樗释涣私?，被接受。?/p>

35、提及過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和心得。多談人生經(jīng)驗(yàn)及感覺(jué)。多提及過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和心得。多談人生經(jīng)驗(yàn)及感覺(jué)。他注意榮譽(yù)、名聲、謹(jǐn)慎、踏實(shí)。他注意榮譽(yù)、名聲、謹(jǐn)慎、踏實(shí)。讓他接觸實(shí)物樣板，并與有關(guān)的人直接接觸。讓他接觸實(shí)物樣板，并與有關(guān)的人直接接觸。他喜歡動(dòng)手做，喜歡親手做的感覺(jué)。他喜歡動(dòng)手做，喜歡親手做的感覺(jué)。說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)應(yīng)較緩慢、低沉。說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)應(yīng)較緩慢、低沉。討論事情時(shí)，問(wèn)他：討論事情時(shí)，問(wèn)他：“你覺(jué)得怎樣？你覺(jué)得怎樣？”，“感覺(jué)到會(huì)順利感覺(jué)到會(huì)順利嗎？嗎？”，“還有什么擔(dān)心的地方？還有什么擔(dān)心的地方？”視覺(jué)創(chuàng)造聽(tīng)覺(jué)創(chuàng)造聽(tīng)覺(jué)創(chuàng)造觸覺(jué)聽(tīng)覺(jué)回憶聽(tīng)覺(jué)回憶視覺(jué)回憶自我交談眼動(dòng)模式視覺(jué)回憶或創(chuàng)建視覺(jué)回憶或創(chuàng)建你能想象自己漂浮在空氣中嗎？你能想象自己漂浮在空氣中嗎？如果你的頭發(fā)染成蘭色，看起來(lái)會(huì)如何？如果你的頭發(fā)染成蘭色，看起來(lái)會(huì)如何？ 他的眼睛向上向右了嗎？他的眼睛向上向右了嗎？ 今年春節(jié)你的假期是如何度過(guò)的？今年春節(jié)你的假期是如何度過(guò)的？你家里的沙發(fā)是什么顏色的？你家里的沙發(fā)是什么顏色的？ 他的眼睛向上向左了