賣場布局：合理利用空間打造魅力賣場

1、.天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632合理利用空間打造魅力賣場編者按：隨著時代的發(fā)展，人們的購物觀念也在發(fā)生著變化。如今，顧客在購物時，不僅追求物美價廉，還特別注重購物環(huán)境。有零售客戶說，要做好商品銷售，就要先做好賣場空間。個性化的、有魅力的空間設(shè)計，能很好地刺激顧客的購買欲。 那么，如何合理利用空間，打造出一個魅力賣場呢？來自江蘇省漣水縣的5位零售客戶講述了他們的做法，希望能對其他零售客戶朋友有所幫助。代慶富：店鋪空間要寬敞 我認(rèn)為店鋪的空間一定要寬敞，切忌隨意在店里堆放商品。 我剛開店的時候，煙酒茶及飲料是我店里的主打商品。當(dāng)時，聽了一位同行的建議，

2、我把這些商品全部羅列出來，堆放在賣場里。由于商品的品類少，所以有不少都是重復(fù)出樣，沒有特色，把賣場擠得滿滿的，給顧客一種很混亂的感覺。因此，那時候的銷售情況并不理想。我心里特別著急，可又不知道該如何改進(jìn)。 后來，我趁著到大城市進(jìn)貨的機(jī)會，有意識地去一些賣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，目的是想取取經(jīng)，學(xué)學(xué)人家的長處。通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，那些銷售形勢較好的煙酒店，賣場空間布置都比較合理。它們多采用柜臺和格子鋪相結(jié)合的形式，使商品不僅看起來顯眼，而且顯得有品位。特別是一些高檔酒水，一個大大的空間里，只擺放這一件商品，在燈光的照射下，很顯檔次。 從大城市回來后，我借鑒了別人的做法，首先撤掉了原有的老式貨架，因?yàn)樨浖軙钃跸M(fèi)者

3、的購物視線，這樣，賣場的空間一下子就顯得寬敞起來；其次，把靠近墻邊的地方做成格子鋪，前面擺放了幾節(jié)柜臺；再次，我還利用一些根雕、工藝品等來裝飾店鋪，許多來我店里的顧客都認(rèn)為我這兒有品位、格調(diào)高。雖然店鋪重新布置以后，出樣的商品比原來少了許多，但商品銷售的效果卻明顯好了起來。現(xiàn)在我一天的銷售量能趕上以前半個多月的銷售量。 我覺得，寬敞的空間會使顧客有一種輕松的心態(tài)來購物，在這種情況下，生意就很容易做成。 所以說，合理布置賣場，有效利用空間，把消費(fèi)者吸引住，是實(shí)現(xiàn)銷售的重要前提。劉加珍：在商品展示上下功夫 賣場里銷售的商品很多，如果在擺放時沒有重點(diǎn)，不分輕重主次，顧客進(jìn)店后就會變得很盲目，一些重點(diǎn)

4、推薦的商品就很難有理想的銷售業(yè)績。因此，商家應(yīng)該開動腦筋，在商品展示上下功夫，讓顧客在進(jìn)入賣場的第一時間就能看到本店主推的商品。尤其是對于一些新進(jìn)商品來說，做好展示更加重要。 比如，我今年年初新進(jìn)了一個高檔品牌卷煙。為了突出這個品牌，我在最中間一節(jié)柜臺的最上層，單獨(dú)擺放這一種品牌的卷煙，并且只擺放了一條和一包。在煙的兩邊，分別放了一個仿古的煙斗和一個高級打火機(jī)，底襯為與卷煙包裝顏色反差極大的紫色天鵝絨，這樣就使這個品牌的風(fēng)格得到了比較完美的體現(xiàn)。 再比如說，最近我店里新進(jìn)了一款女士卷煙。我除了在卷煙專柜里進(jìn)行出樣以外，還在化妝品區(qū)進(jìn)行單獨(dú)的陳列，因?yàn)檫@個區(qū)域是女士經(jīng)常光顧的地方，擺在這兒，能加

5、深顧客的印象。除此以外，我還把這款商品別出心裁地擺在了一款仿制的大鉆石上，這樣更能引起女士們的好奇，增加商品動銷的幾率。 同時，零售客戶還應(yīng)該了解不同季節(jié)的賣點(diǎn)是什么，有哪些商品是需要去推薦的，哪些是點(diǎn)綴的。這樣，我們就可以適時地對賣場空間進(jìn)行重新設(shè)計、改進(jìn)。季克明：巧用光線營造氛圍 巧用光線，可以給賣場空間增添無窮的魅力。反之，光線使用不當(dāng)，也會成為賣場空間無形的“殺手”，會令顧客望而卻步，減少商品的動銷率。 在許多大型購物場所，我們都會發(fā)現(xiàn)，他們用大櫥窗進(jìn)行自然采光，而對一些光線不容易照射到的角落，則用節(jié)能燈進(jìn)行補(bǔ)光?，F(xiàn)在，這種采光方式，得到越來越多商家的青睞。 對于零售小店而言，光線的使

6、用同樣非常重要。并且，光線的調(diào)節(jié)是很有講究的。首先，光線不要太暗，沒有顧客愿意在一個陰暗的角落里，摸索著購物；其次，光線也不能過強(qiáng)，太強(qiáng)了就無法突出商品的個性。 不同季節(jié)，對賣場的光線也會提出不同的要求。夏天的天氣太熱，應(yīng)以清涼的冷色調(diào)為主，忌暖色，防止光線給顧客帶來煩躁的心理。反之，在寒冷的冬季，應(yīng)以暖色調(diào)為主。當(dāng)然了，在燈光變化的過程中，只需要更換一下燈管就行，不需要進(jìn)行大幅度的電路改造。 有一些只有一間門面、縱深很長的百貨商店或小超市，剛進(jìn)店時，門前有自然光，采光條件較好，但越往里光線越暗，顧客也就越不愿意往里走。這樣，商品銷售肯定會受到影響。所以，對于這類百貨店，一定要做好縱深區(qū)的補(bǔ)光

7、工作。周國璽：利用好宣傳張貼畫 通常，進(jìn)入大的賣場，我們會看到一些宣傳彩頁，上面有商品的廣告，也有商場的促銷信息等。還有的賣場會貼上一些精美的宣傳壁紙。近幾年，許多規(guī)模小些的商店、超市，也在使用這些宣傳彩頁和壁紙，用來傳遞促銷信息、美化店面。不過，值得注意的是，這些宣傳彩頁或壁紙如果不及時更新，很容易使顧客產(chǎn)生審美疲勞。它們只有經(jīng)常變化，并且主題突出，才能給顧客留下深的印象。 我的賣場里，天花板到貨架之間的這段空間，所貼壁紙的內(nèi)容是隨著季節(jié)的變化而變化的。春天，壁紙上是嫩綠的楊柳，使人也感覺到濃濃春意；夏天，壁紙上是茂密的森林，給人帶來一絲涼意；秋天，壁紙上是結(jié)成串的玉米，讓人感受到豐收的喜悅

8、；冬天，壁紙上是串串小紅燈籠，不僅帶來了暖意，而且有著喜慶的色彩。 現(xiàn)在，一些賣場里還會模仿商品制作一些比較可愛、卡通的東西，在商品促銷的時候，用來吸引顧客。 夏季，啤酒的銷售量比較大，也是各個商家競爭的熱點(diǎn)。為了吸引顧客，我們超市在酒水區(qū)擺放了一個用不同顏色聽裝啤酒瓶堆砌成的大酒瓶，吸引了許多消費(fèi)者前來看熱鬧，啤酒銷售量一下子提升了近3成。 在糖果專區(qū)，用糖果串起來的串串中國結(jié)和用乒乓球串起來的小燈飾更是吸引了顧客的眼球，許多小朋友都大聲嚷著要買。 走進(jìn)副食品區(qū)，迎面而來的是個用牛奶包裝盒制成的祥云火炬的造型，非常別致，讓進(jìn)店的顧客眼前一亮。徐新華：空間設(shè)計要人性化 不管你用哪種形式陳列商品

9、，最終目的都是為了吸引顧客。顧客認(rèn)可了，你的空間布置才有意義。因此，在空間的管理上，要充分考慮到顧客的感受。具體地說，就是空間設(shè)計要人性化。 零售小店，既不是品牌店，也不是專賣店，它沒有強(qiáng)勢的品牌作為支撐，無法像品牌店、專賣店那樣把賣場空間布置得很寬敞。但是，也絕不能把賣場堆滿商品，搞得水泄不通。 那么，在空間設(shè)計上怎樣做才顯得更加人性化呢？ 按照我的經(jīng)驗(yàn)，賣場空間的設(shè)計要做到“疏能走馬，密不透風(fēng)”。 “疏能走馬”就是在商品陳列區(qū)給顧客留有一定的空間，讓顧客在一個寬松的環(huán)境里去挑選商品。 “密不透風(fēng)”不是要你把商品堆放得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，風(fēng)都刮不進(jìn)去，而是指在商品陳列時，要有一定的連續(xù)性，也就是把相關(guān)聯(lián)的或者是同系列的商品擺放在同一個陳列區(qū)，形成一種連續(xù)性較強(qiáng)的格局，給顧客的挑選帶來便利。 以卷煙的陳列為例，在卷煙陳列的過程中，我們最好把同一品種不同檔